Questions fréquentes sur la génération de la demande

Grâce aux campagnes de génération de la demande, vous pouvez toucher jusqu'à trois milliards d'utilisateurs actifs par mois lorsqu'ils parcourent YouTube (YouTube Shorts enregistre aujourd'hui plus de 50 milliards de vues par jour en moyenne) et leurs flux Google, y compris Gmail et Discover. Découvrez en quoi consiste une campagne de génération de la demande et comment en créer une.

Dans cet article, nous allons répondre aux questions les plus fréquentes.

Conversion des campagnes Discovery en campagnes de génération de la demande

Une action de ma part est-elle requise pour convertir mes campagnes Discovery en campagnes de génération de la demande ?

Non, vos campagnes Discovery seront converties automatiquement. En savoir plus sur la conversion des annonces Discovery en annonces de génération de la demande

 

Pourquoi Google passe-t-il de Discovery à la génération de la demande ?

Les campagnes de génération de la demande vous offrent les mêmes avantages que les campagnes Discovery, avec de nouvelles fonctionnalités, un nouvel inventaire et de nouveaux insights, ainsi qu'un processus amélioré de création d'annonces, afin de stimuler la demande et les intentions d'achat.

Vous retrouverez tous les éléments de vos campagnes Discovery dans vos campagnes de génération de la demande, à quelques exceptions près (voir ci-dessous). Toutefois, les campagnes de génération de la demande incluent de nouvelles options et fonctionnalités. Par exemple, elles offrent une plus grande couverture potentielle sur les surfaces de Google les plus immersives visuellement (Gmail, YouTube et Discover), où les utilisateurs sont plus susceptibles d'acheter. Elles proposent aussi des expériences publicitaires plus personnalisées et des fonctionnalités d'enchères et de mesure plus performantes. Découvrez en quoi consiste une campagne de génération de la demande.

 

Quelles sont les différences entre les campagnes de génération de la demande et les campagnes Discovery, en termes d'apparence et de fonctionnement ? 

  • Nouvelles caractéristiques pour la génération de la demande :
    • Utilisation de la nouvelle interface utilisateur Google Ads
    • Ciblage au niveau du groupe d'annonces/ciblage géographique (facultatif)
    • Annonces vidéo
  • Abandon de l'extension de formulaire pour prospects
 

Mes campagnes Discovery existantes seront-elles en concurrence avec les campagnes de génération de la demande ?

Non, mais elles peuvent être utilisées en parallèle. À terme, vous souhaiterez convertir vos campagnes Discovery en nouvelles campagnes améliorées de génération de la demande.

 

Comment consulter les données historiques de ma campagne d'annonces Discovery après l'avoir convertie en campagne de génération de la demande ?

Toutes vos données historiques seront directement transférées de votre campagne Discovery vers votre campagne de génération de la demande, et la procédure pour y accéder reste la même. Par exemple, vous pourrez y accéder dans le tableau "Campagnes".

 

Existe-t-il une période d'optimisation pour les campagnes de génération de la demande ?

Après avoir modifié votre stratégie d'enchères dans votre nouvelle campagne de génération de la demande, vous constaterez peut-être de légères fluctuations au niveau des performances, le temps que Google Ads optimise vos enchères. Dans ce cas, votre stratégie d'enchères peut comporter le libellé "En apprentissage". Pour savoir pourquoi votre stratégie d'enchères est associée à cet état, pointez dessus. Nous vous recommandons de prévoir deux semaines pour la période d'apprentissage avant de modifier les enchères.

En règle générale, nous vous recommandons d'attendre de générer 50 conversions avant d'apporter des modifications à votre campagne.

Les annonces sont examinées et approuvées dans un délai d'au moins 24 heures.

 

Dois-je ajouter des composants à ma nouvelle campagne de génération de la demande qui a été migrée depuis une campagne Discovery ?

Ce n'est pas obligatoire, mais nous vous recommandons d'utiliser un maximum de composants et de types de composants dans vos annonces de génération de la demande. Vous optimiserez ainsi votre couverture sur les différentes surfaces. De plus, cela vous aidera à offrir à vos clients une vision plus globale et vous pourrez répondre à la demande à chaque étape de l'entonnoir. Les différents types de composants qui vous sont proposés sont les annonces à image unique, les annonces carrousel, les annonces vidéo et les annonces pour TV connectée. Découvrez les spécifications et bonnes pratiques pour les composants des campagnes de génération de la demande.

 

Pourquoi un seul format d'annonce s'affiche ? Par exemple, pourquoi mes annonces illustrées ne sont pas diffusées (et seules mes annonces vidéo le sont) ?

Si vos annonces vidéo et illustrées sont incluses dans un seul groupe d'annonces, les enchères automatiques optimisent les annonces et diffusent les plus performantes selon les objectifs définis pour votre campagne. Si un seul format est diffusé, il correspond au format optimal permettant de générer, à ce stade, le type et le volume d'engagement appropriés pour votre campagne.

Facturation et enchères

Quel est le type de facturation utilisé pour la génération de la demande ?

La génération de la demande utilise une facturation combinant des enchères au CPM et au CPC. La liste ci-dessous indique le type d'enchères par surface Google et format d'annonce :

  • Annonce vidéo YouTube : CPM
  • Annonce illustrée YouTube : CPC
  • Annonce Gmail : clic sur l'accroche, c'est-à-dire le premier clic pour développer l'annonce (vous n'êtes pas facturé pour le deuxième clic vers le site Web)
  • Annonce illustrée dans le flux Discover : CPC
  • Annonce vidéo Discover : vue volontaire (lorsqu'une personne visionne votre vidéo pendant cinq secondes ou plus, puis clique pour lire la vidéo ou clique sur un lien)
 

Quelles sont les stratégies d'enchères compatibles avec les campagnes de génération de la demande ?

Les stratégies d'enchères basées sur les conversions et celles non basées sur les conversions sont compatibles. Elles incluent Maximiser les clics, Maximiser les conversions, ROAS cible, CPA cible et les enchères basées sur la valeur.

 

Comment passer d'une stratégie "Maximiser les conversions" ou "CPA cible" à "ROAS cible" ? Quelle doit être l'enchère au ROAS cible initiale ?

Si vous débutez avec la génération de la demande ou que vous n'avez pas réfléchi à un objectif de CPA cible ou de ROAS cible spécifique, nous vous recommandons de lancer vos campagnes avec la stratégie d'enchères Maximiser les conversions. Vous passerez ensuite aux enchères au CPA cible/ROAS cible, une fois que votre campagne aura enregistré au moins 50 conversions.

Vous pouvez procéder comme suit :

  1. Examinez le ROAS des 30 derniers jours au niveau de la campagne.
  2. Définissez un ROAS cible moins élevé (par exemple, 20 % inférieur au ROAS des 30 derniers jours). Définir des enchères suffisamment élevées permet au système d'enchérir de façon compétitive.
    • Remarque : Si vous définissez un ROAS 20 % inférieur, cela signifie que l'enchère sera 20 % supérieure.
  3. Après avoir opté pour le ROAS cible, surveillez attentivement les performances de votre campagne et attendez la fin de la période d'apprentissage. Généralement, cela prend environ une semaine, en fonction du volume de conversions.
  4. À mesure que la campagne apprend et devient plus efficace, vous pouvez modifier l'enchère progressivement de +/-10 % en fonction des résultats.
 

Quelles bonnes pratiques appliquer pour les campagnes de génération de la demande avec la stratégie d'enchères "Maximiser les clics" ?

  • Audience : sélectionnez les thèmes les plus pertinents pour les clients potentiels et les clients les plus susceptibles d'interagir avec vos annonces. Vous pouvez leur donner envie d'en savoir plus sur vos produits ou services grâce à des pages de destination attrayantes.
  • Budget : aucun budget minimal n'est requis pour la stratégie d'enchères "Maximiser les clics".
  • Page de destination :
    • Incluez du contenu attrayant sur vos pages de destination.
    • Les campagnes "Maximiser les clics" sont compatibles avec les URL/domaines de vos sites Web, les liens de vidéos YouTube, les pages produit tierces et/ou le lien d'une diffusion en direct.
  • Créations :
    • Utilisez des composants Image, des assets vidéo et des composants texte variés pour que l'IA de Google puisse apprendre du mieux possible et générer les meilleurs résultats en optimisant vos annonces.
    • Utilisez aussi bien des composants Image que des assets vidéo dans vos campagnes "Maximiser les clics".
 

Dois-je commencer ma campagne de génération de la demande avec "Maximiser les clics" pour accélérer l'optimisation, puis passer à une stratégie "CPA cible" ou "ROAS cible" pour atteindre mes objectifs de conversion ?

Votre approche doit être axée sur vos objectifs concernant les clients :

  • Si vous voulez obtenir plus de clics : la stratégie d'enchères "Maximiser les clics" est une bonne option, mais n'oubliez pas qu'elle est optimisée pour les visites des pages de destination pertinentes. Elle est efficace pour les objectifs de considération ou de notoriété lors des premières étapes du parcours utilisateur.
    • Vous pouvez aussi utiliser la stratégie d'enchères "Maximiser les clics" pour créer des listes de remarketing et attirer plus de clients potentiels et de clients dans l'entonnoir, dans une campagne distincte de celle associée à votre "objectif de conversion".
  • Si vous voulez obtenir plus de conversions : commencez avec une stratégie d'enchères CPA cible ou Maximiser les conversions. L'IA de Google pourra ainsi s'entraîner et optimiser les performances en utilisant les "données de conversion" dès le début.

Audiences

Recommandez-vous de regrouper plusieurs groupes d'annonces ?

Oui. Le regroupement de groupes d'annonces peut vous aider à élargir le ciblage d'audience sans nuire à la pertinence de vos annonces. En combinant des types d'audiences similaires dans des groupes d'annonces moins nombreux, l'IA de Google peut recueillir plus de données et prendre des décisions d'enchères plus éclairées. Cela lui permet de mieux s'adapter à l'évolution du comportement des utilisateurs, des conditions du marché et de la dynamique concurrentielle. Vos campagnes seront de plus en plus compétitives et efficaces au fil du temps.

 

En quoi les segments similaires et le ciblage optimisé sont-ils différents ?

Grâce aux segments similaires, vous pouvez trouver de nouveaux clients intéressants semblables à vos audiences sources pour vous aider à atteindre vos objectifs publicitaires. Le ciblage optimisé utilise l'IA de Google pour rechercher des audiences en dehors de votre sélection manuelle (signaux). Il permet ainsi d'améliorer les performances de la campagne et d'attirer des clients que vous avez peut-être manqués en utilisant seulement des audiences manuelles. Les segments similaires vous aident à générer des audiences basées sur la similarité. Quant au ciblage optimisé, il permet d'améliorer les performances en diffusant des annonces auprès des personnes les plus susceptibles d'effectuer une conversion. Vous pouvez combiner ces deux fonctionnalités pour vous aider à atteindre vos objectifs publicitaires.

 

Puis-je réutiliser mes audiences dans d'autres types de campagnes Google ?

Oui, en tenant compte des informations suivantes : si votre audience pour la génération de la demande inclut un segment similaire, elle s'affichera avec le libellé "Éligible (diffusion limitée)" pour les autres types de campagnes. En effet, les segments similaires ne peuvent pas être utilisés en dehors des campagnes de génération de la demande. Vos autres segments d'audience resteront intacts et pourront être utilisés dans tous les types de campagnes Google.

 

Puis-je réutiliser des segments similaires dans d'autres types de campagnes Google ?

Non, car les segments similaires ne sont disponibles que pour les campagnes de génération de la demande.

 

Pourquoi ne puis-je pas utiliser certains segments sur le marché et d'autres segments dans mes campagnes de génération de la demande ?

Des segments Infinite Taxonomy sont générés pour chaque type de campagne, en fonction de l'audience unique disponible. Tous les segments ne seront pas disponibles dans tous les types de campagnes. Sur la page "Gestion des audiences", les segments ne sont pas filtrés selon la disponibilité des types de campagnes. Par conséquent, des segments qui ne peuvent être utilisés que pour Display s'afficheront peut-être lors de la création de votre campagne de génération de la demande.

Questions d'ordre général

Dois-je utiliser à la fois des assets vidéo et statiques pour mes campagnes de génération de la demande ?

Non, ce n'est pas obligatoire. Vous avez la possibilité d'ajouter des composants Image ou des assets vidéo (ou les deux) à vos campagnes de génération de la demande, et celles utilisant un seul format seront tout de même diffusées. Les campagnes qui utilisent un seul format de création ne seront diffusées automatiquement que dans l'inventaire éligible pour diffuser ce format. Pour les campagnes incluant à la fois des créations illustrées et vidéo, le système optimisera la combinaison d'assets la plus efficace pour l'objectif de campagne.

 

Puis-je contrôler la fréquence des impressions dans mes campagnes de génération de la demande ?

Non. Le système contrôle automatiquement la fréquence des impressions pour diffuser votre annonce auprès des bonnes personnes, au bon moment et le bon nombre de fois. Si vous souhaitez consulter un rapport sur la fréquence des impressions, vous pouvez utiliser Unique Reach (au niveau de la campagne) et les données sur les impressions.

 

Pourquoi ne puis-je pas modifier la zone géographique ni la langue dans ma campagne de génération de la demande ?

Vous pouvez seulement définir la zone géographique ou la langue au niveau de la campagne ou du groupe d'annonces (jamais des deux). Vous ne pouvez modifier la zone géographique et la langue qu'au niveau où elles ont été définies. Une fois définies à ce niveau, elles ne peuvent être modifiées qu'au même niveau.

  • Remarque : Vous ne pouvez définir le rayon d'une zone géographique qu'au niveau de la campagne.
 

Quelles sont les extensions compatibles avec les campagnes de génération de la demande ?

Vous pouvez utiliser les extensions Liens annexes dans vos campagnes de génération de la demande.

 

Comment la brand safety sera-t-elle gérée dans les campagnes de génération de la demande ?

Vous pouvez gérer les exclusions de contenu sur la page "Conformité du contenu" au niveau du compte. Les principaux paramètres de conformité (type d'inventaire, types de contenus et libellés) ne seront pas disponibles au niveau de la campagne. Généralement, les exclusions de thèmes et d'emplacements ne seront pas disponibles au niveau de la campagne ou du groupe d'annonces. Les exclusions de mots clés sont disponibles au niveau du compte, sous "Conformité du contenu" dans "Mots clés du contenu exclus".


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