Con las campañas Gen. demanda, puedes llegar a hasta 3000 millones de usuarios activos al mes mientras navegan por YouTube (actualmente, YouTube Shorts tiene una media de 50.000 millones de visualizaciones diarias) y sus feeds de Google, incluidos Gmail y Discover. Consulta más información sobre las campañas Gen. demanda y sobre cómo crearlas.
En este artículo respondemos a las preguntas más frecuentes.
Transición de campañas discovery a Gen. demanda
¿Tengo que hacer algo para actualizar mis campañas discovery a campañas Gen. demanda?
No, tus campañas discovery se actualizarán automáticamente. Más información sobre el cambio de los anuncios discovery a los anuncios Gen. demanda
¿Por qué Google va a pasar de discovery a Gen. demanda?
Las campañas Generación de demanda te ofrecen las mismas ventajas que las campañas discovery, pero con nuevas funciones, inventario y estadísticas, además de un proceso de creación de anuncios mejorado para ayudarte a aumentar la demanda y la consideración del producto en la compra.
Todo lo que encuentres en tus campañas discovery estará también en las campañas Generación de demanda (excepto en algunos casos, como se indica más abajo). Ahora, gracias a las campañas Gen. demanda, tu campaña contará con nuevas funciones y características, como experiencias de anuncio más personalizadas, pujas y mediciones más eficaces, y una mayor cobertura potencial en las superficies más inmersivas visualmente de Google (Gmail, YouTube y Discover), donde es más probable que los clientes tengan una mentalidad de compra. Más información sobre campañas Generación de demanda
¿En qué se diferencian el aspecto y el funcionamiento de las campañas Gen. demanda y los de las campañas discovery?
- Nuevas funciones de las campañas Gen. demanda:
- Utilizan la nueva interfaz de usuario de Google Ads.
- Segmentación geográfica/segmentación del grupo de anuncios (opcional)
- Anuncios de vídeo
- Ya no tendrás la extensión de formulario para clientes potenciales
¿Competirán mis campañas discovery con las campañas Generación de demanda?
No, no competirán entre sí, pero pueden funcionar de manera conjunta. En última instancia, lo mejor es que conviertas tus campañas discovery en las campañas Gen. demanda nuevas y mejoradas.
¿Cómo puedo consultar el historial de datos de mi campaña de anuncios discovery después de que se haya actualizado a Gen. demanda?
El historial de datos se transferirá sin problemas de tu campaña discovery a la de tu campaña Generación de demanda, y la forma de acceder a este no cambiará. Por ejemplo, podrás acceder a él desde la tabla "Campañas".
¿Hay algún periodo de adaptación para las campañas Gen. demanda?
Tras hacer un cambio en la estrategia de puja de tu nueva campaña Gen. demanda, puede que haya pequeñas fluctuaciones en el rendimiento mientras Google Ads optimiza las pujas. Para indicarlo, puede que tu estrategia de puja aparezca como "En fase de aprendizaje". Si quieres conocer los motivos por los que tu estrategia de puja tiene ese estado, coloca el cursor sobre él. Antes de hacer cambios en las pujas, deja pasar dos semanas para que finalice el periodo de aprendizaje.
En general, no hagas cambios en las campañas hasta obtener 50 conversiones.
Los anuncios pueden tardar al menos 24 horas en revisarse y aprobarse.
Una vez que mis campañas discovery pasen a ser campañas Gen. demanda, ¿debería añadir más recursos a estas últimas?
Aunque no es obligatorio, te recomendamos que pruebes a usar tantos recursos y de tantos tipos como puedas en tus anuncios Gen. demanda. De este modo, podrás optimizar la cobertura de superficies, contar una historia más completa a los clientes y satisfacer la demanda en todas las fases del embudo de conversión. Tienes a tu disposición varios tipos de recursos: anuncios de una sola imagen, anuncios de carrusel, anuncios de vídeo y anuncios de televisión conectada. Más información sobre las especificaciones y las prácticas recomendadas de los recursos de las campañas Generación de demanda
¿Por qué solo se sirve un formato de anuncio? (Por ejemplo: ¿Por qué no se publican mis anuncios de imagen y solo lo hacen los anuncios de vídeo?)
Al tener tus formatos de anuncio de imagen y de vídeo en un grupo de anuncios, la puja automática puede optimizar y mostrar los anuncios que tienen el mejor rendimiento según los objetivos definidos en tu campaña. Por lo tanto, si ves que solo se sirve un formato, significa que es el más adecuado para conseguir el tipo y el volumen de interacciones adecuados para tu campaña en ese momento.
Facturación y pujas
¿Cuál es el tipo de facturación de las campañas Gen. demanda?
Las campañas Gen. demanda usarán una facturación mixta que incluirá pujas de CPM y de CPC. En la lista siguiente se incluyen los tipos de puja según el formato de anuncio y la superficie de Google:
- Vídeo de YouTube: CPM
- Imagen de YouTube: CPC
- Gmail: clic en teaser (primer clic para desplegar el anuncio; no se te cobra por el clic secundario que dirige al sitio web).
- Imagen del feed de Discover: CPC
- Vídeo de Discover: visualización interesada (es decir, cuando un usuario ve tu vídeo durante 5 segundos o más y hace clic para reproducirlo o hace clic en un enlace, se considera una visualización interesada).
¿Qué estrategias de puja son compatibles con las campañas Gen. demanda?
Se admiten las estrategias de puja con y sin conversiones. Esto incluye Maximizar clics, Maximizar conversiones, ROAS objetivo, CPA objetivo y estrategias de puja por valor.
¿Cómo debería cambiar la estrategia de puja Maximizar conversiones o CPA objetivo de una campaña a ROAS objetivo? ¿Cuál debería ser la puja inicial de ROAS objetivo?
Si es la primera vez que utilizas Generación de demanda o no tienes ningún CPA objetivo o ROAS objetivo en mente, te recomendamos que empieces aplicando la estrategia de puja Maximizar conversiones a las campañas y que cambies a una estrategia de puja CPA objetivo o ROAS objetivo después de que tu campaña haya recibido al menos 50 conversiones.
Puedes seguir estos pasos:
- Observa el ROAS a nivel de campaña de los 30 últimos días.
- Fija un ROAS objetivo menos ambicioso; por ejemplo, un 20 % más bajo que el ROAS de los últimos 30 días. Definir pujas lo suficientemente altas permite que el sistema puje de manera competitiva.
- Nota: Si defines un ROAS un 20 % más bajo, significa que la puja es un 20 % más alta.
- Monitoriza atentamente el rendimiento de la campaña después de cambiar a la estrategia de puja ROAS objetivo y espera a que finalice el periodo de aprendizaje. Este proceso suele durar una semana aproximadamente, según el volumen de conversiones.
- A medida que la campaña aprende y aumenta su eficiencia, puedes hacer cambios de puja graduales y subirla o bajarla un 10 % en función de tus resultados.
¿Cuáles son las prácticas recomendadas para las campañas Gen. demanda con la estrategia de puja Max. clics?
- Audiencia: selecciona los temas más relevantes para los clientes potenciales y para los clientes con mayor probabilidad de interactuar con tus anuncios. Puedes usar páginas de destino atractivas para animar a los usuarios a obtener más información sobre tus productos o servicios.
- Usa segmentos afines y con intención de compra, y acontecimientos vitales.
- Los segmentos personalizados te permiten controlar cómo se define tu segmento de audiencia. Usa entre 10 y 15 palabras clave de búsqueda que capten los intereses, la intención de compra o la intención de conversión de la audiencia.
- Presupuesto: no existe un presupuesto mínimo necesario para la estrategia de puja Maximizar clics.
- Página de destino:
- Incluye contenido atractivo en tus páginas de destino.
- Las campañas con la estrategia Max. clics son compatibles con los dominios o la URL de tu sitio web, con los enlaces de vídeos de YouTube, con las páginas de productos de terceros o con el enlace de emisión en directo.
- Creatividades:
- Usa diferentes imágenes, vídeos y recursos de texto para que la IA de Google pueda aprender más y conseguir los mejores resultados optimizando tus anuncios.
- Usa recursos de imagen y de vídeo en tus campañas con la estrategia Max. clics.
¿Debo iniciar mi campaña Gen. demanda con la estrategia Max. clics para conseguir una optimización más rápida y, después, cambiar a las estrategias de puja CPA objetivo o ROAS objetivo para alcanzar mis objetivos de conversión?
Tu enfoque debe centrarse en los objetivos respecto a los clientes:
- Si tu objetivo es obtener más clics, la estrategia de puja Maximizar clics es una buena opción. No obstante, recuerda que la estrategia de puja Maximizar clics optimiza los anuncios para conseguir visitas a páginas de destino relevantes. Esto funciona bien para los objetivos de consideración o notoriedad en las fases iniciales del recorrido del usuario.
- También puedes usar la estrategia de puja Maximizar clics para crear listas de remarketing y atraer a más clientes actuales y potenciales al embudo de conversión en una campaña independiente fuera de la campaña del "objetivo de conversión".
- Si tu objetivo es obtener más conversiones, empieza con las estrategias de puja CPA objetivo o Maximizar conversiones para que la IA de Google pueda aprender y optimizar tus anuncios usando "datos de conversión" desde el principio.
Audiencias
¿Se recomienda fusionar varios grupos de anuncios?
Sí. La fusión de grupos de anuncios puede ayudarte a ampliar la segmentación por audiencia sin reducir la relevancia de tus anuncios. Al combinar tipos similares de audiencias en menos grupos de anuncios, la IA de Google puede recoger más datos y tomar decisiones de puja más fundamentadas, lo que le permite adaptarse mejor a los cambios en el comportamiento de los usuarios, las condiciones del mercado y la dinámica competitiva. Tus campañas serán más competitivas y eficientes con el tiempo.
¿En qué se diferencian los segmentos similares y la segmentación optimizada?
Los segmentos similares te ayudan a encontrar clientes nuevos y relevantes similares a los de tus modelos de audiencia para ayudarle a alcanzar los objetivos publicitarios. La segmentación optimizada usa la IA de Google para buscar audiencias (señales) más allá de las seleccionadas manualmente y opcionales para mejorar el rendimiento de tu campaña y captar clientes que podrías haber pasado por alto solo con las audiencias manuales. Los segmentos similares te ayudan a conseguir audiencias basadas en similitudes, y la segmentación optimizada te ayuda a mejorar el rendimiento mostrando anuncios a los usuarios con mayor probabilidad de completar conversiones. Ambos funcionan bien juntos para ayudarte a conseguir tus objetivos publicitarios.
¿Puedo reutilizar mis audiencias en otros tipos de campañas de Google?
Sí, pero es importante tener en cuenta lo siguiente: si tu audiencia de Gen. demanda incluye un segmento similar, la audiencia aparecerá como "Apto (limitado)" en otros tipos de campaña, ya que estos segmentos no se pueden usar fuera de las campañas Gen. demanda. El resto de tu segmento de audiencia permanecerá intacto y se podrá usar en otros tipos de campañas de Google.
¿Puedo reutilizar segmentos similares en otros tipos de campañas de Google?
No, no puedes, porque los segmentos similares solo están disponibles en las campañas Gen. demanda.
¿Por qué no puedo usar ciertos segmentos con intención de compra y otros segmentos en mis campañas Gen. demanda?
Para cada tipo de campaña, se generan segmentos de taxonomías infinitas en función de la audiencia única disponible. No todos los segmentos estarán disponibles en todos los tipos de campañas. Gestor de audiencias no excluye segmentos según la disponibilidad del tipo de campaña, por lo que puede que, al crear campañas Generación de demanda, veas segmentos que solo se pueden usar en campañas de display.
General
¿Debo usar recursos estáticos y de vídeo en mis campañas Gen. demanda?
No, no es necesario que utilices ambas. Puedes añadir recursos de imagen, de vídeo o de ambos tipos a las campañas Gen. demanda, y las que tengan un solo formato seguirán publicándose. Las campañas que solo usen un formato de creatividad solo se servirán automáticamente en el inventario que sea apto para ese formato. En el caso de las campañas que incluyen creatividades de imagen y de vídeo, el sistema ofrecerá la combinación de recursos que mejor se adapte al objetivo de cada campaña.
¿Puedo controlar la frecuencia de impresiones en las campañas Gen. demanda?
No. El sistema controla automáticamente la frecuencia de impresiones para mostrar tu anuncio a las personas adecuadas, en el momento oportuno y el número de veces adecuado. Si quieres obtener un informe de frecuencia de impresiones, puedes consultar el de cobertura de usuarios únicos (que muestra datos a nivel de campaña) y los datos de impresiones.
¿Por qué no puedo cambiar la ubicación o el idioma de mi campaña Gen. demanda?
En las campañas Gen. demanda, solo puedes definir la ubicación o el idioma a nivel de campaña o de grupo de anuncios, pero no puedes definir ambos a la vez. Solo se pueden aplicar cambios en la ubicación y el idioma en el nivel en el que se hayan definido. Una vez definidos en cierto nivel, solo se pueden hacer modificaciones en dicho nivel.
- Nota: Solo puedes definir el radio de la ubicación en el nivel de campaña.
¿Qué extensiones son compatibles con las campañas Gen. demanda?
Las extensiones de enlaces de sitio están disponibles en las campañas Gen. demanda.
¿Cómo se gestionará la seguridad de la marca en las campañas Gen. demanda?
Puedes gestionar las exclusiones de contenido desde la página "Idoneidad del contenido" a nivel de cuenta. Los ajustes principales de idoneidad (tipo de inventario, tipos de contenido y etiquetas) no están disponibles a nivel de campaña. Por lo general, las exclusiones temas y emplazamientos no estarán disponibles de forma general a nivel de campaña ni de grupo de anuncios. Las exclusiones de palabras clave están disponibles a nivel de cuenta en "Idoneidad del contenido", en "Palabras clave del contenido excluidas".
