Kampaně ke generování poptávky vám pomohou oslovovat měsíčně až tři miliardy aktivních uživatelů, kteří procházejí YouTube (služba YouTube Shorts má nyní průměrně přes 50 miliard zhlédnutí denně) a své feedy ve službě Google, například Gmail a kanál Objevit. Přečtěte si další informace o kampaních ke generování poptávky a o tom, jak tyto kampaně vytvářet.
V tomto článku odpovíme na nejčastější dotazy.
Přechod od kampaní discovery ke kampaním zaměřeným na generování poptávky
Musíme něco udělat, jestliže chceme upgradovat naše kampaně discovery na kampaně ke generování poptávky?
Ne, kampaně discovery upgradujeme automaticky. Další informace o upgradu z reklam discovery na kampaně ke generování poptávky
Proč Google upgraduje kampaně discovery na kampaně ke generování poptávky?
Kampaně ke generování poptávky poskytují stejné výhody jako kampaně discovery, a k tomu nové funkce, inventář, statistiky a vylepšený proces tvorby reklam, který vám pomůže zvětšit poptávku a podpořit zvažování nákupů.
V kampaních ke generování poptávky najdete vše, co v kampaních discovery, s několika níže uvedenými výjimkami. Kampaň ke generování poptávky však nabízí i nové funkce a možnosti včetně většího potenciálního zásahu na vizuálně přitažlivějších platformách Googlu (Gmail, YouTube a kanál Objevit). Při jejich procházení bývají zákazníci s větší pravděpodobností naladěni na nákup. Na těchto platformách navíc lze přinášet lépe přizpůsobený dojem z reklamy a využívat výkonnější systém nabízení cen a měření. Další informace o kampaních ke generování poptávky
V čem se kampaně ke generování poptávky liší od kampaní discovery?
- Nové funkce kampaní ke generování poptávky:
- využití nového uživatelského rozhraní Google Ads,
- cílení reklamní sestavy / geografické cílení (nepovinné)
- videoreklamy,
- nelze používat rozšíření o formulář pro zájemce.
Budou naše stávající kampaně discovery konkurovat kampaním ke generování poptávky?
Ne, nebudou spolu soupeřit, ale mohou spolupracovat. Později se nicméně zřejmě rozhodnete kampaně discovery upgradovat na nové a vylepšené kampaně ke generování poptávky.
Jak si můžeme po upgradu na kampaň ke generování poptávky prohlížet historická data z kampaně s reklamami discovery?
Všechna historická data budou z kampaně discovery přenesena do kampaně ke generování poptávky a přístup k nim se nijak nezmění. Najdete je například v tabulce Kampaně.
Mají kampaně ke generování poptávky nějaké období rozjezdu?
Pokud v nové kampani ke generování poptávky změníte strategii nabídek, může v průběhu optimalizace nabídek službou Google Ads docházet k mírnému kolísání výkonu. V takovém případě může být u strategie nabídek uveden stav Učení. Jestliže chcete zjistit, proč má strategie nabídek stav Učení, umístěte na tento údaj ukazatel myši. Změny v nabídkách doporučujeme provádět až po dvou týdnech, kdy období učení skončí.
S úpravami kampaně je obvykle dobré počkat, dokud nezískáte 50 konverzí.
Vyčkejte alespoň 24 hodin, než budou reklamy zkontrolovány a schváleny.
Máme po přechodu kampaní discovery na kampaně ke generování poptávky přidat do nových kampaní ke generování poptávky více podkladů?
I když to není povinné, doporučujeme v reklamách ke generování poptávky používat co nejvíce podkladů a jejich typů. To umožní optimalizovat pokrytí platforem, pomůže předávat zákazníkům komplexnější sdělení a zajistí, že dokážete vyhovět poptávce na všech stupních konverzní cesty. K dispozici jsou různé typy podkladů, například grafické reklamy s jedním obrázkem, posuvné reklamy, videoreklamy a reklamy na televizích připojených k internetu. Přečtěte si doporučené postupy a specifikace podkladů pro kampaně ke generování poptávky.
Proč se zobrazuje pouze jeden formát reklamy? (Příklad: Proč se nezobrazují grafické reklamy, ale pouze videoreklamy?)
Přítomnost videoreklam a grafických reklam v jedné reklamní sestavě umožňuje optimalizaci automatických nabídek tak, aby se zobrazovaly ty reklamy, které v kontextu cíle stanoveného pro danou kampaň podávají nejlepší výsledky. Pokud tedy vidíte pouze jeden formát reklamy, znamená to, že je to optimální formát, který v danou chvíli kampani zajistí správný typ a objem zapojení.
Fakturace a nabídky
Jaký je u kampaní ke generování poptávky typ fakturace?
Kampaně ke generování poptávky budou používat smíšenou fakturaci, včetně nabídek CPM a CPC. V následujícím seznamu jsou uvedeny typy nabídek podle platforem Google a formátů reklam:
- Video na YouTube: CPM
- Grafické reklamy na YouTube: CPC
- Gmail: Kliknutí na upoutávku (Za první kliknutí, které rozbalí reklamu. Za sekundární proklik vedoucí na web nic neplatíte.)
- Grafické reklamy ve feedu Objevit: CPC
- Video ve feedu Objevit: EV (Když někdo zhlédne alespoň 5 sekund videa a kliknutím ho přehraje, případně klikne na odkaz, jde o aktivní zhlédnutí.)
Které strategie nabídek jsou u kampaní ke generování poptávky podporovány?
Jsou podporovány strategie nabídek s konverzemi i bez nich. Jde například o strategie Maximalizace počtu kliknutí, Maximalizace počtu konverzí, Cílová ROAS, Cílová CPA a nabídky na základě hodnoty.
Jakým způsobem máme kampaň převést ze strategie Maximalizace počtu konverzí nebo Cílová CPA na strategii Cílová ROAS? Jakou u této strategie nastavit počáteční nabídku cílové ROAS?
Pokud s kampaněmi ke generování poptávky teprve začínáte nebo nemáte konkrétní představu o cílové CPA či cílové ROAS, doporučujeme kampaně nejprve nastavit na strategii Maximalizace počtu konverzí a na strategii Cílová CPA nebo Cílová ROAS přejít až poté, co kampaň získá alespoň 50 konverzí.
Můžete postupovat takto:
- Podívejte se na návratnost investic do reklamy na úrovni kampaně za posledních 30 dní.
- Nastavte mírnější cílovou návratnost investic do reklamy, například o 20 % menší, než byla návratnost investic do reklamy za posledních 30 dní. Jestliže nastavíte dostatečně vysoké nabídky, bude systém moci nabízet konkurenceschopné ceny.
- Poznámka: Nastavit o 20 % menší ROAS znamená nastavit o 20 % vyšší nabídky.
- Poté, co přejdete na nabídky s cílovou ROAS, pozorně sledujte výkon kampaně a počkejte, než skončí období učení. V závislosti na objemu konverzí to obvykle trvá přibližně jeden týden.
- Až kampaň pokročí s učením a bude efektivnější, můžete postupně podle svých výsledků zvyšovat nebo snižovat nabídky o 10 %.
Jaké jsou doporučené postupy pro kampaně ke generování poptávky se strategií nabídek Maximalizace počtu kliknutí?
- Publikum: Vyberte motivy, které nejlépe vystihují potenciální zákazníky a zákazníky, u nichž je největší pravděpodobnost interakce s vašimi reklamami. Můžete je pomocí poutavých vstupních stránek motivovat k tomu, aby se o vašich produktech a službách chtěli dozvědět víc.
- Využívejte životní události a segmenty podle zájmů a podle zájmu o koupi.
- Pomocí vlastních segmentů můžete určit, jak chcete segment publika definovat. Použijte 10–15 klíčových slov pro reklamy ve vyhledávání, která vystihují zájmy publika, záměr nákupu či záměr konverze.
- Rozpočet: Pro strategii nabídek Maximalizace počtu kliknutí není vyžadován žádný minimální rozpočet.
- Vstupní stránka:
- Zobrazujte na vstupních stránkách zajímavý obsah.
- V kampaních se strategií Maximalizace počtu kliknutí lze použít adresy URL webu či domény, odkazy na videa na YouTube, stránky produktů třetích stran nebo odkazy na živé přenosy.
- Kreativy:
- Používejte různorodé obrázky, videa a textové podklady, aby se umělá inteligence od Googlu mohla díky optimalizaci reklam co nejlépe učit a dosahovat co nejlepších výsledků.
- V kampaních se strategií Maximalizace počtu kliknutí používejte jak obrázky, tak videa.
Měli bychom kampaň ke generování poptávky vytvořit se strategií Maximalizace počtu kliknutí, abychom urychlili její náběh, a pak přepnout na nabídky cílové CPA nebo cílové ROAS, abychom snáze dosáhli cíle konverzí?
Zvolený přístup by měl odpovídat tomu, co od zákazníků chcete získat.
- Pokud je vaším cílem získat více kliknutí, je dobrou volbou strategie nabídek Maximalizace počtu kliknutí. Pamatujte však, že její optimalizace je zaměřena na návštěvy relevantních vstupních stránek. Tento postup je vhodný, jestliže chcete podpořit zvažování nebo posílit povědomí v počátečních fázích cesty uživatele.
- Kromě toho můžete pomocí strategie nabídek Maximalizovat počet kliknutí vytvářet remarketingové seznamy a přivádět další zákazníky a potenciální zákazníky na konverzní cestu v samostatné kampani mimo kampaň vaším s cílem konverzí.
- Pokud je vaším cílem získat více konverzí, začněte s nabídkami tCPA nebo Maximalizace počtu konverzí, aby se umělá inteligence od Googlu mohla učit a hned od počátku optimalizovat pomocí údajů o konverzích.
Publika
Doporučujete sloučit více reklamních sestav?
Ano. Konsolidace reklamních sestav může pomoci rozšířit cílení na publikum, aniž by se zmenšila relevance reklam. Když podobné typy publik zkombinujete do menšího počtu reklamních sestav, může umělá inteligence od Googlu získat více dat a informovaněji rozhodovat o nabídkách, což jí umožní lépe se přizpůsobit změnám chování uživatelů, podmínek na trhu a konkurenční dynamiky. Vaše kampaně budou postupem času stále konkurenceschopnější a efektivnější.
V čem se liší segmenty podobných uživatelů a optimalizované cílení?
Segmenty podobných uživatelů pomáhají nacházet nové a relevantní zákazníky podobné vašim stávajícím publikům, takže můžete snáze dosahovat svých inzertních cílů. Optimalizované cílení se pomocí Google AI snaží pohlížet i mimo nepovinně ručně definovaná publika (signály), zlepšovat výkon kampaně a získávat zákazníky, které byste při použití pouze manuálně zadaných publik možná přehlédli. Segmenty podobných uživatelů pomáhají vytvářet publika založená na podobnostech, zatímco optimalizované cílení pomáhá zlepšovat výkon zobrazováním reklam lidem, u kterých je největší pravděpodobnost konverze. Tyto dvě funkce dobře fungují společně a pomáhají vám dosáhnout inzertních cílů.
Můžeme svá publika použít v jiných typech kampaní Google?
Ano. Je však třeba pamatovat na to, že pokud publikum v kampani ke generování poptávky zahrnuje segment podobných uživatelů, bude se v kampaních jiných typů zobrazovat jako Způsobilé (s omezením), protože segmenty podobných uživatelů lze používat pouze v kampaních typu Generování poptávky. Zbytek segmentu publika to neovlivní a v ostatních typech kampaní Google ho používat můžete.
Můžeme segmenty podobných uživatelů používat v jiných typech kampaní Google?
Ne, protože segmenty podobných uživatelů jsou k dispozici jen u kampaní typu Generování poptávky.
Proč v kampaních ke generování poptávky nemůžeme použít některé segmenty podle zájmu o koupi a jiné segmenty?
Pro každý typ kampaně jsou generovány segmenty s nekonečnou taxonomií na základě dostupného unikátního publika. Některé segmenty nemusí být dostupné ve všech typech kampaní. Správce publik segmenty podle dostupnosti typu kampaně nefiltruje. Při vytváření kampaně ke generování poptávky se proto mohou zobrazit i segmenty, které lze použít pouze v obsahových kampaních.
Obecné
Musíme v kampaních ke generování poptávky používat videa i statické podklady?
Ne, nemusíte používat obojí. Do kampaní ke generování poptávky můžete přidat obrázky, videa nebo oba typy podkladů. Kampaně s jedním formátem se budou zobrazovat i nadále. Kampaně, které používají pouze jeden formát kreativ, se budou automaticky zobrazovat pouze v inventáři, který je k zobrazení daného formátu vhodný. U kampaní, které obsahují obrázkové kreativy i videokreativy, systém vytvoří optimální kombinaci podkladů, která nejlépe vyhovuje cíli kampaně.
Můžeme v kampaních ke generování poptávky ovládat frekvenci zobrazování?
Ne. Systém řídí frekvenci zobrazování automaticky tak, aby se vaše reklama zobrazovala správným lidem ve správný čas a ve správném množství. Pokud chcete zkontrolovat přehled frekvence zobrazení, můžete použít údaje o unikátním zásahu (je vykazován na úrovni kampaně) a o zobrazeních.
Proč ve své kampani ke generování poptávky nemůžeme změnit lokalitu nebo jazyk?
V kampaních ke generování poptávky lze lokalitu a jazyk nastavit pouze na úrovni kampaně nebo reklamní sestavy, nikoli však na obou. Změny lokality a jazyka lze provádět pouze na úrovni, na které byly nastaveny. Jakmile je na určité úrovni nastavíte, můžete je měnit už jen na této úrovni.
- Poznámka: Okruh pro lokalitu lze nastavit pouze na úrovni kampaně.
Která rozšíření jsou v kampaních ke generování poptávky podporována?
V kampaních ke generování poptávky jsou dostupná rozšíření o odkazy na podstránky.
Jak je v kampaních ke generování poptávky řešena ochrana značky?
Vyloučení obsahu můžete spravovat na úrovni účtu na stránce Vhodnost obsahu. Základní nastavení vhodnosti (typ inventáře, typy obsahu a štítky) nebudou na úrovni kampaně k dispozici. Témata a vyloučená umístění nebudou zpravidla k dispozici na úrovni kampaně ani reklamní sestavy. Vyloučení klíčových slov je k dispozici na úrovni účtu na stránce Vhodnost obsahu v části Vyloučená obsahová klíčová slova.
