Кампании для создания спроса помогают ежемесячно охватывать до трех миллиардов активных пользователей на YouTube (в YouTube Shorts сейчас регистрируется более 50 млрд просмотров в день) и в лентах Google, включая Gmail и рекомендации. Подробнее о кампаниях для создания спроса и о том, как их создавать…
Ниже вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.
Переход с кампаний Discovery на кампании для создания спроса
Нужно ли выполнить какие-то действия, чтобы преобразовать кампании Discovery в кампании для создания спроса?
Нет. Ваши кампании Discovery обновятся автоматически. Подробнее о переходе с кампаний Discovery на кампании для создания спроса…
Зачем переходить с кампаний Discovery на кампании для создания спроса?
Кампании для создания спроса обладают теми же преимуществами, что и кампании Discovery, но при этом в них добавлены новые функции, инвентарь и статистика, а также улучшен процесс создания объявлений. Все эти изменения призваны помочь вам повысить спрос и готовность к покупке.
В кампаниях для создания спроса вы найдете все, что было в кампаниях Discovery (за несколькими указанными ниже исключениями), а также откроете дополнительные возможности. Среди них – увеличение потенциального охвата на самых эффектных платформах (Gmail, YouTube и рекомендации), где клиенты более склонны к покупкам; улучшенная персонализация объявлений; более эффективное назначение ставок и отслеживание. Подробнее о кампаниях для создания спроса…
Чем кампании для создания спроса отличаются от кампаний Discovery?
- В кампаниях для создания спроса доступны новые функции:
- Использование нового интерфейса Google Рекламы.
- Таргетинг на уровне группы объявлений и геотаргетинг (необязательно).
- Видеообъявления.
- Расширение "Форма для потенциальных клиентов" больше не поддерживается.
Будут ли существующие кампании Discovery конкурировать с кампаниями для создания спроса?
Нет. Они будут дополнять друг друга, пока вы полностью не перейдете на кампании для создания спроса.
Как посмотреть статистику кампаний Discovery после их преобразования в кампании для создания спроса?
Вся статистика кампаний Discovery будет перенесена в кампании для создания спроса, поэтому вы сможете просматривать ее как обычно, например в таблице "Кампании".
Есть ли у кампаний для создания спроса период обучения?
При изменении стратегии назначения ставок в новой кампании для создания спроса эффективность может незначительно колебаться, пока система не адаптируется. В этот период статус стратегии может быть изменен на "Обучение". Если навести на него указатель мыши, появится информация о причине статуса. Прежде чем изменять ставки, рекомендуем подождать две недели, чтобы закончился период обучения.
Желательно получить хотя бы 50 конверсий, прежде чем снова изменять кампанию.
Проверка и одобрение объявлений занимают не менее 24 часов.
Нужно ли после преобразования кампании Discovery в кампанию для создания спроса добавить больше объектов?
Хоть это и необязательно, мы рекомендуем использовать в объявлениях для создания спроса как можно больше объектов всех доступных типов. Это поможет вам оптимизировать охват рекламных платформ, рассказать клиентам более целостную историю и удовлетворить спрос на всех этапах воронки. Вам доступны объявления с одним изображением, карусели, видеообъявления и объявления для подключенных телевизоров. Подробнее о спецификациях объектов кампаний для создания спроса и рекомендациях по работе с такими объектами…
Почему у меня используется только один формат объявлений (например, графические объявления показываются, а видеообъявления – нет)?
Если в одной группе объявлений есть и графические, и видеообъявления, система будет выбирать те из них, которые лучше всего помогут достичь целей кампании. Показ объявлений только одного формата означает, что в настоящее время он является оптимальным для увеличения числа нужных взаимодействий.
Плата и назначение ставок
Какой тип ставки используется в кампаниях для создания спроса?
В кампаниях для создания спроса используется несколько типов ставок, включая цену за тысячу показов и цену за клик. Ниже указаны типы ставок для разных платформ и форматов объявлений.
- Видеообъявления на YouTube: цена за тысячу показов.
- Графические объявления на YouTube: цена за клик.
- Gmail: клик по тизеру. Это первый клик, по которому разворачивается объявление. Второй клик (переход на сайт) не оплачивается.
- Графические объявления в ленте рекомендаций: цена за клик.
- Видеообъявления в рекомендациях: заинтересованный просмотр (пользователь смотрит видеообъявление не меньше пяти секунд и запускает видео или нажимает на ссылку).
Какие стратегии назначения ставок доступны в кампаниях для создания спроса?
В кампаниях для создания спроса доступны стратегии как с использованием, так и без использования данных о конверсиях, в том числе Максимум кликов, Максимум конверсий, Целевая рентабельность инвестиций в рекламу, Целевая цена за конверсию и назначение ставок на основе ценности.
Как перевести кампанию со стратегии "Максимум конверсий" или "Целевая цена за конверсию" на стратегию "Целевая рентабельность инвестиций в рекламу"? Какую целевую рентабельность следует указать?
Если вы только начинаете работу с кампаниями для создания спроса или не знаете, какую целевую цену за конверсию или целевую рентабельность инвестиций в рекламу указать, мы рекомендуем сначала выбрать стратегию Максимум конверсий, а затем, когда наберется 50 конверсий, перейти на стратегию "Целевая цена за конверсию" или "Целевая рентабельность инвестиций в рекламу".
Выполните следующие шаги:
- Посмотрите рентабельность инвестиций в рекламу на уровне кампании за последние 30 дней.
- Установите целевую рентабельность ниже этого значения (например, на 20 %). Задайте конкурентоспособные ставки.
- Примечание. Если вы понизили рентабельность инвестиций в рекламу на 20 %, то ставку нужно повысить на 20 %.
- После перехода на стратегию "Целевая рентабельность инвестиций в рекламу" подождите, пока завершится период обучения. При этом необходимо внимательно следить за эффективностью кампании. Период обучения обычно длится около недели, в зависимости от количества конверсий.
- После того как кампания выйдет на оптимальный уровень эффективности, можно постепенно снизить или повысить ставки (на 10 % за один раз) с учетом полученных результатов.
Как эффективнее использовать кампанию для создания спроса со стратегией "Максимум кликов"?
- Аудитория: выберите самые подходящие темы для потенциальных клиентов и тех, кто с наибольшей вероятностью будет взаимодействовать с вашей рекламой. Вы можете побудить пользователей узнать больше о ваших товарах или услугах с помощью привлекательных целевых страниц.
- Настройте сегменты заинтересованных покупателей, сегменты по интересам и события.
- Особые сегменты позволяют самостоятельно определять сегменты аудитории. Выберите 10–15 ключевых слов, которые помогут вам найти пользователей с нужными интересами, покупательским намерением или склонностью совершить конверсию.
- Бюджет: для стратегии "Максимум кликов" нет требований к минимальному бюджету.
- Целевые страницы:
- Убедитесь, что ваши целевые страницы содержат интересный контент.
- В кампаниях со стратегией "Максимум кликов" поддерживаются URL/домены, ссылки на видео YouTube, сторонние страницы товаров, ссылки на прямые трансляции.
- Креативы:
- Добавьте как можно больше текстовых, графических и видеообъектов. Это поможет искусственному интеллекту от Google обучаться и оптимизировать объявления.
- Используйте в кампаниях со стратегией "Максимум кликов" и графические, и видеообъекты.
Нужно ли сначала выбрать в кампании для создания спроса стратегию "Максимум кликов", чтобы ускорить обучение, а затем перейти на стратегию "Целевая цена за конверсию" или "Целевая рентабельность инвестиций в рекламу", чтобы достичь целей конверсий?
Мы рекомендуем использовать подход, который лучше всего соответствует вашей цели:
- Если вы хотите получить больше кликов, то можете выбрать стратегию "Максимум кликов", но учтите, что оптимизация будет направлена на увеличение числа посещений целевых страниц. Этот вариант подойдет для случаев, когда нужно повысить узнаваемость или готовность на начальных этапах пути к покупке.
- Также с помощью стратегии "Максимум кликов" можно составлять списки ремаркетинга и привлекать существующих и потенциальных клиентов через отдельную кампанию, не связанную с вашими целями конверсий.
- Если вы хотите получить больше конверсий, то можете сначала выбрать стратегию Целевая цена за конверсию или Максимум конверсий, чтобы искусственный интеллект от Google сразу начал использовать данные о конверсиях для обучения и оптимизации.
Аудитории
Стоит ли объединять группы объявлений?
Да. Объединение групп объявлений помогает расширить целевую аудиторию без снижения релевантности рекламы. Если вы уменьшите количество групп объявлений, собрав вместе похожие аудитории, то искусственный интеллект будет получать больше данных и принимать более обоснованные решения о ставках. Благодаря этому он сможет лучше адаптироваться к изменениям поведения пользователей, рыночных условий и конкурентной динамики. Со временем конкурентоспособность и эффективность ваших объявлений будет расти.
В чем различие между похожими сегментами и оптимизированным таргетингом?
Похожие сегменты помогают находить новых клиентов, подобных пользователям из исходной аудитории, чтобы вы могли достичь своих рекламных целей. При оптимизированном таргетинге искусственный интеллект анализирует необязательные, выбранные вручную аудитории (сигналы) и находит другие подходящие аудитории, чтобы повысить эффективность кампании и привлечь клиентов, которых вы могли упустить. Похожие сегменты позволяют найти новые аудитории на основе сходства характеристик пользователей, а оптимизированный таргетинг повышает эффективность за счет показа рекламы тем, кто с наибольшей вероятностью совершит конверсию. Вы можете использовать обе эти функции, чтобы достичь своих рекламных целей.
Можно ли повторно использовать аудитории в других кампаниях Google?
Да, однако обратите внимание, что если в кампании для создания спроса используются похожие сегменты, то в других кампаниях аудитория будет отображаться с пометкой "Допущено (с ограничениями)". Это связано с тем, что похожие сегменты поддерживаются только в кампаниях для создания спроса. Остальной части сегмента аудитории это ограничение не касается, так что ее можно использовать в кампаниях любых типов.
Можно ли повторно использовать похожие сегменты в других кампаниях Google?
Нет. Похожие сегменты доступны только в кампаниях для создания спроса.
Почему в кампаниях для создания спроса нельзя использовать некоторые сегменты заинтересованных покупателей и другие сегменты?
Сегменты Infinite Taxonomy создаются автоматически для каждой кампании на основе имеющейся уникальной аудитории. При этом некоторые из них могут быть недоступны. Менеджер аудиторий не фильтрует сегменты по доступности, поэтому во время настройки кампании для создания спроса вы можете видеть сегменты, которые используются только в КМС.
Общие вопросы
Обязательно ли использовать в кампании для создания спроса и статические, и видеообъекты?
Нет. Вы можете добавить в кампанию для создания спроса только изображения, только видео или объекты обоих типов. Если в кампании используется один формат, в ней будет автоматически выбираться тот инвентарь, который подходит для показа таких объявлений. Если в кампании есть и графические, и видеообъекты, система будет оптимально использовать их, чтобы помочь вам достичь поставленной цели.
Можно ли в кампаниях для создания спроса управлять частотой показов?
Нет. Это делается автоматически. Система будет показывать вашу рекламу нужным пользователям в подходящий момент оптимальное количество раз. Если вы хотите изучить статистику частоты показов, посмотрите данные об охвате уникальных пользователей (на уровне кампании) и о показах.
Почему я не могу изменить в кампании для создания спроса местоположение или язык?
В кампании для создания спроса местоположение и язык можно задать или на уровне кампании, или на уровне группы объявлений. Изменить эти настройки можно только там, где они заданы. Если вы задали их на одном уровне, то редактировать их на другом уже нельзя.
- Примечание. Радиус вокруг определенного места можно задать только на уровне кампании.
Какие расширения поддерживаются в кампаниях для создания спроса?
В кампаниях для создания спроса можно использовать дополнительные ссылки.
Как в кампаниях для создания спроса управлять безопасностью бренда?
Вы можете исключить контент на уровне аккаунта на странице "Соответствие контента требованиям". Основные настройки соответствия требованиям (тип инвентаря, тип контента и ярлыки) нельзя задать на уровне кампании. Исключение тем и мест размещения на уровне кампании или группы объявлений доступны не во всех аккаунтах. Исключить ключевые слова на уровне аккаунта можно на странице "Соответствие контента требованиям" (в разделе "Исключенные ключевые слова в контенте").
