Khi bạn thiết lập và duy trì chiến dịch Quảng cáo ứng dụng, cho dù đó là chiến dịch Quảng cáo ứng dụng để tăng lượt cài đặt (ACi), chiến dịch Quảng cáo ứng dụng để thúc đẩy sự tương tác (ACe) hay chiến dịch Quảng cáo ứng dụng để thu hút lượt đăng ký trước (ACpre), thì chúng tôi đều mong muốn giúp bạn đạt được thành công. Hướng dẫn này cung cấp thông tin tổng quan về nhiều mẹo và phương pháp hay nhất để giúp bạn chạy chiến dịch Quảng cáo ứng dụng thành công.
Cài đặt chiến dịch
- Đối với chiến dịch ACi sử dụng chiến lược chi phí mục tiêu trên mỗi hành động (tCPA) và chiến dịch ACpre, ngân sách phải cao hơn giá thầu ít nhất 50 lần.
- Đối với chiến dịch ACi sử dụng chiến lược tCPA, ngân sách phải cao hơn giá thầu ít nhất 10 lần.
- Đối với chiến dịch ACe sử dụng chiến lược tCPA, ngân sách phải cao hơn giá thầu ít nhất 15 lần.
Đối với các chiến dịch bị ràng buộc ngân sách
Việc sử dụng gân sách thấp có thể hạn chế hiệu suất của chiến dịch vì quảng cáo không xuất hiện thường xuyên nhất có thể. Hãy kiểm tra cột "Trạng thái" đối với những chiến dịch được đánh dấu là "Bị giới hạn theo ngân sách".
Nếu có các chiến dịch được đánh dấu là "Bị giới hạn theo ngân sách", bạn có thể tăng ngân sách bằng cách nhấp vào nút "Bị giới hạn theo ngân sách". Công cụ ước tính hằng tuần sẽ bật lên và cung cấp các đề xuất. Tuy nhiên, bạn cũng có thể đặt ngân sách tuỳ chỉnh. Tìm hiểu thêm về cách Khắc phục trạng thái "Bị giới hạn theo ngân sách".
Đối với các chiến dịch bị ràng buộc giá thầu
Giá thầu phải phản ánh giá trị của sự kiện đã chọn đối với doanh nghiệp của bạn. Điều quan trọng là giá thầu phải có sức cạnh tranh để quảng cáo của bạn có nhiều cơ hội hiển thị hơn. Nếu CPI hay CPA đạt được đang theo sát hoặc đôi khi vượt quá tCPI hay tCPA đã đặt, hoặc nếu lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo (tROAS) liên tục cao hơn lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) đạt được, thì chiến dịch sẽ bị ràng buộc giá thầu. Trong trường hợp này, bạn phải tăng giá thầu hoặc giảm ROAS. Dưới đây là cách kiểm tra báo cáo chiến lược giá thầu để biết liệu chiến dịch của bạn có bị ràng buộc giá thầu hay không:
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Công cụ
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Ngân sách và chiến lược đặt giá thầu trong trình đơn mục.
- Nhấp vào Chiến lược giá thầu.
- Trong cột "Loại chiến lược giá thầu", hãy nhấp vào đường liên kết để truy cập vào báo cáo chiến lược giá thầu.
- Lưu ý: Nếu cột "Loại chiến lược giá thầu" không hiển thị, thì bạn có thể thêm cột này vào bảng chiến dịch.
- Trong mục "Hiệu suất trước đây", hãy chọn các thông số áp dụng cho chiến lược đặt giá thầu của bạn.
- Đối với CPI, hãy chọn Chi phí mục tiêu trung bình cho mỗi lượt cài đặt và Chi phí thực tế/lượt cài đặt.
- Đối với CPA, hãy chọn Chi phí mục tiêu trung bình cho mỗi hành động trong ứng dụng và Chi phí thực tế/hành động trong ứng dụng.
- Đối với ROAS, hãy chọn ROAS mục tiêu trung bình và ROAS thực tế.
.Tìm hiểu thêm về cách Tìm báo cáo chiến lược giá thầu.
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Chiến dịch.
- Hãy di chuột lên chiến dịch mà bạn muốn kiểm tra, rồi nhấp vào biểu tượng Cài đặt
bên cạnh tên chiến dịch.
- Nhấp vào mục Đặt giá thầu.
- Trong mục "Bạn muốn tập trung vào điều gì?", hãy kiểm tra xem bạn đã chọn "Hành động trong ứng dụng" hay chưa.
- Trong mục "Những hành động nào quan trọng nhất đối với bạn?", hãy xác nhận xem bạn có nhắm đến một hành động duy nhất hay không.
- Lưu ý: Nếu các hành động được coi là có giá trị tương đương, thì bạn có thể nhắm đến 2 hành động trở lên.
.
bên cạnh tên chiến dịch.Hãy đảm bảo rằng người dùng có thể đăng ký trước ứng dụng của bạn ở những quốc gia được nhắm đến trong phần cài đặt chiến dịch. Nếu chiến dịch của bạn nhắm đến những quốc gia không hỗ trợ tính năng đăng ký trước cho ứng dụng, thì chiến dịch của bạn sẽ không hiển thị quảng cáo ở những quốc gia đó. Bạn có thể kiểm tra xem Google Play Console hỗ trợ tính năng đăng ký trước cho ứng dụng của bạn ở những quốc gia nào.
Theo dõi lượt chuyển đổi
Tự động gắn thẻ là một yêu cầu quan trọng để đo lường lượt chuyển đổi đối với ứng dụng và mức độ phù hợp của mô hình phân bổ. Dưới đây là cách bật tính năng tự động gắn thẻ:
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Quản trị
- Nhấp vào Cài đặt tài khoản.
- Nhấp vào Tự động gắn thẻ để mở rộng mục này.
- Đánh dấu vào ô bên cạnh "Gắn thẻ URL mà mọi người nhấp vào từ quảng cáo của tôi".
- Nhấp vào Lưu.
Theo dõi giá trị lượt chuyển đổi cho hành động trong ứng dụng
Chúng tôi chỉ có thể đánh giá lợi tức trên chi tiêu quảng cáo đạt được nếu biết giá trị của một sự kiện đã hoàn tất. Hãy kiểm tra chế độ cài đặt lượt chuyển đổi cho sự kiện được nhắm đến để đảm bảo sự kiện đó đang theo dõi giá trị của nhà cung cấp dịch vụ phân tích của bạn. Dưới đây là cách kiểm tra giá trị lượt chuyển đổi:
- Nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
ở bên trái.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Tóm tắt.
- Ở góc trên cùng bên phải, hãy nhấp vào Xem tất cả hành động chuyển đổi.
- Nhấp vào các hành động chuyển đổi được nhắm mục tiêu trong chiến dịch tROAS.
- Bạn không nên chọn "Không sử dụng giá trị" cho mục "Giá trị". Nếu bạn chọn lựa chọn đó, tức là chiến dịch sẽ không theo dõi một giá trị lượt chuyển đổi cho hành động trong ứng dụng.
ở bên trái.Đừng đặt một giá trị lượt chuyển đổi cho sự kiện cài đặt trừ phi sự kiện đó thực sự có giá trị kinh tế
Đối với chiến dịch ACi, hãy kiểm tra trường "Giá trị" của sự kiện cài đặt để xác định xem sự kiện đó có đang theo dõi một giá trị hay không. Nhìn chung, bạn không nên thiết lập giá trị, trừ phi lượt cài đặt ứng dụng thực sự có giá trị. Bạn có thể kiểm tra trường "Giá trị" theo cách sau đây:
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Tóm tắt.
- Nhấp vào hành động chuyển đổi mà bạn muốn kiểm tra.
- Trong mục "Cài đặt", hãy đánh dấu vào trường "Giá trị" nếu trường này hiển thị "Không sử dụng giá trị".
- Nếu bạn muốn chỉnh sửa giá trị, hãy nhấp vào Chỉnh sửa chế độ cài đặt.
- Mở rộng mục Giá trị.
- Chọn "Không sử dụng giá trị cho hành động chuyển đổi này".
- Nhấp vào Lưu.
Khoảng thời gian chuyển đổi cho hành động trong ứng dụng phải nhỏ hơn hoặc bằng 30 ngày
Đối với chiến dịch ACi và ACe sử dụng chiến lược tROAS, bạn nên đặt một khoảng thời gian chuyển đổi phù hợp để cân bằng giữa ý kiến phản hồi kịp thời về mô hình và mức độ phù hợp vừa đủ về doanh thu trong ứng dụng. Khoảng thời gian này phải phản ánh đủ thời gian để bạn ghi nhận được khoảng 90% lượt chuyển đổi. Những khoảng thời gian chuyển đổi trong danh sách bên dưới nên ít hơn 30 ngày.
Dưới đây là cách bạn có thể kiểm tra khoảng thời gian chuyển đổi cho các hành động trong ứng dụng:
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Tóm tắt.
- Nhấp vào hành động chuyển đổi mà bạn muốn kiểm tra.
- Trong phần "Cài đặt", bạn có thể kiểm tra khoảng thời gian chuyển đổi.
| Khoảng thời gian chuyển đổi | |
|---|---|
| Chiến dịch ACi sử dụng chiến lược tROAS | Sau khi cài đặt |
| Chiến dịch ACe sử dụng chiến lược tROAS | Lượt chuyển đổi từ lượt nhấp (CTC) |
Các hành động trong ứng dụng phải có khoảng thời gian chuyển đổi dài hơn sự kiện cài đặt
Đối với chiến dịch ACi, khoảng thời gian chuyển đổi cho sự kiện trong ứng dụng không được ngắn hơn khoảng thời gian cho sự kiện cài đặt vì người dùng sẽ hoàn tất lượt tải xuống trước. So sánh các khoảng thời gian phù hợp cho sự kiện cài đặt và các hành động trong ứng dụng.
Dưới đây là cách bạn có thể kiểm tra khoảng thời gian chuyển đổi cho các hành động trong ứng dụng:
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Tóm tắt.
- Nhấp vào hành động chuyển đổi mà bạn muốn kiểm tra.
- Trong phần "Cài đặt", bạn có thể kiểm tra khoảng thời gian chuyển đổi.
| Khoảng thời gian chuyển đổi | |
|---|---|
| Hành động trong ứng dụng | Sau khi cài đặt |
| Sự kiện cài đặt | Lượt chuyển đổi từ lượt nhấp (CTC) |
| Lượt chuyển đổi từ lượt xem được thực hiện (EVC) | |
| Lượt chuyển đổi từ lượt xem hết (VTC) |
Đường liên kết sâu là những đường liên kết dẫn đến các phần cụ thể trong ứng dụng của bạn. Bằng cách sử dụng đường liên kết sâu phù hợp trong quảng cáo, bạn có thể đưa người dùng đến đúng đích đến.
Đối với chiến dịch ACi, thông qua các đường liên kết sâu bị tạm hoãn ở cấp nhóm quảng cáo, bạn có thể chỉ định một đường liên kết sâu có liên quan đến chủ đề, danh mục hoặc chủ đề của nhóm quảng cáo. Người dùng sẽ được đưa đến đó ngay sau khi họ nhấp vào quảng cáo và cài đặt hoặc mở ứng dụng của bạn. Tìm hiểu thêm về cách Thiết lập và chỉnh sửa đường liên kết sâu bị tạm hoãn ở cấp nhóm quảng cáo.
Khi tạo chiến dịch thúc đẩy lượt tương tác, bạn có thể chọn mục "Đặt thành trang chủ ứng dụng" thay vì nhập đường liên kết sâu. Tuy nhiên, bạn nên sử dụng các đường liên kết sâu để thu hút lại người dùng ở những vị trí thích hợp trong ứng dụng.
Bạn phải tự thiết lập đường liên kết sâu khi tạo ứng dụng. Ngoài ra, các đường liên kết này hoạt động theo cách khác nhau trên iOS và Android. Nhóm phát triển ứng dụng của bạn cần phải thực hiện các thay đổi trong ứng dụng để sử dụng đường liên kết sâu khi tạo chiến dịch. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về đường liên kết sâu.
Công cụ tính tác động của đường liên kết sâu cho biết những URL chiến dịch web nhận được lưu lượng truy cập từ người dùng thiết bị di động, và những lượt chuyển đổi mà bạn có thể sẽ bỏ lỡ nếu các URL này không được liên kết sâu. Dưới đây là cách truy cập vào công cụ này:
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Công cụ
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lập kế hoạch trong trình đơn mục.
- Nhấp vào Trung tâm quảng cáo ứng dụng.
- Nhấp vào thẻ Công cụ tính tác động của đường liên kết sâu.
- Chọn nền tảng của ứng dụng di động trong trình đơn thả xuống.
- Phải có ít nhất một URL được liệt kê trong thẻ URL được liên kết sâu hoàn toàn.
- Lưu ý: Tốt nhất là tất cả URL trong các thẻ URL không được liên kết sâu có số lượt chuyển đổi lớn hơn 0 trong cột "Số lượt chuyển đổi trong ứng dụng bị bỏ lỡ" cũng phải được liên kết sâu.
Mẫu quảng cáo
Hãy kiểm tra từng nhóm quảng cáo để đảm bảo điểm xếp hạng Độ mạnh của quảng cáo đều đạt mức tối thiểu là "Tốt". Chỉ số Độ mạnh của quảng cáo cho biết mức độ tuân thủ của một mẫu quảng cáo đối với các phương pháp hay nhất của Google nhằm đạt được hiệu suất tối ưu. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về Độ mạnh của quảng cáo.
Sự đa dạng về thành phần cho phép chiến dịch Quảng cáo ứng dụng tạo thêm nhiều quảng cáo phù hợp với nhiều kiểu người dùng. Các thành phần phải ở trạng thái được phê duyệt để có thể phân phát rộng rãi hơn trên các kênh quảng cáo. Hãy xem xét từng nhóm quảng cáo và kiểm tra thành phần văn bản (dòng tiêu đề và nội dung mô tả), thành phần hình ảnh và thành phần video được phê duyệt. Nếu bạn gặp vấn đề trong khi yêu cầu phê duyệt các thành phần của mình, hãy đảm bảo các thành phần đó tuân thủ chính sách của Google Ads.
Giảm doanh thu
- Có cùng loại chiến dịch phụ (ACi, ACe, ACpre)
- Nhắm đến cùng một ứng dụng
- Có vị trí hoặc ngôn ngữ trùng lặp
Tính năng chia sẻ mô hình phân bổ ứng dụng cho phép các chiến dịch thúc đẩy lượt cài đặt và chiến dịch không phải chiến dịch thúc đẩy lượt cài đặt (chẳng hạn như chiến dịch thu hút lượt đăng ký trước, chiến dịch thúc đẩy lượt tương tác và chiến dịch quảng cáo ứng dụng được liên kết sâu) chia sẻ mô hình phân bổ cho lượt chuyển đổi. Tính năng này cũng cho phép bạn theo dõi tổng số lượt chuyển đổi được tính trong cả hai loại chiến dịch. Để tính năng chia sẻ mô hình phân bổ hoạt động, thì các chiến dịch này cần phải chạy trong cùng một tài khoản và quảng bá cùng một ứng dụng. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về tính năng chia sẻ mô hình phân bổ cho chiến dịch Quảng cáo ứng dụng.
Đối với bất kỳ tài khoản nào đang chạy đồng thời chiến dịch ACi và ACe (hoặc ACi và ACpre), sau đây là cách kiểm tra xem các chiến dịch của bạn đã được bật tính năng chia sẻ mô hình phân bổ hay chưa:
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Cài đặt.
- Chuyển đến mục Chia sẻ mô hình phân bổ ứng dụng và đảm bảo rằng mục này có nhãn "Chiến dịch Quảng cáo ứng dụng chia sẻ mô hình phân bổ lượt chuyển đổi trên các loại phụ của chiến dịch quảng cáo ứng dụng".
- Đối với những tài khoản có cả chiến dịch ACi và ACe, bạn nên đánh dấu vào ô bên cạnh mục "Chia sẻ mô hình phân bổ lượt chuyển đổi trong ứng dụng trên chiến dịch thúc đẩy lượt cài đặt ứng dụng, chiến dịch tương tác lại và chiến dịch quảng cáo ứng dụng được liên kết sâu".
- Đối với những tài khoản có cả chiến dịch ACi và ACpre, bạn nên đánh dấu vào ô bên cạnh "Chia sẻ mô hình phân bổ lượt chuyển đổi từ hành động cài đặt trên các chiến dịch thúc đẩy lượt cài đặt ứng dụng và chiến dịch thu hút đăng ký trước".
Thay đổi
- Tránh thay đổi chế độ cài đặt lượt chuyển đổi, chẳng hạn như khoảng thời gian chuyển đổi và phương thức tính lượt chuyển đổi.
- Tránh thay đổi những thành phần có hiệu suất cao.
- Tránh luân phiên tăng và giảm giá thầu, hãy cố gắng thay đổi giá thầu một lần (nếu có thể).
- Tránh thay đổi mục tiêu tối ưu hoá (trọng tâm của chiến dịch) hoặc các sự kiện được nhắm mục tiêu.
- Tránh thực hiện các thay đổi đáng kể đối với tiêu chí nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý.
- Tránh thay đổi sự kiện cài đặt hoặc sự kiện trong ứng dụng được nhắm đến.
