Pokiaľ ide o nastavovanie a údržbu kampaní na aplikáciu (angl. App campaign), či už ide o kampane na inštaláciu aplikácie (KIA), kampane na interakciu s aplikáciou (KIsA) alebo kampane na aplikáciu s predbežnou registráciou (KAPR), chceme vás nasmerovať na cestu k úspechu. Tento sprievodca ponúka prehľad rôznych tipov a osvedčených postupov, ktoré pomôžu vašim kampaniam na aplikáciu uspieť.
Nastavenia kampane
- V prípade cieľovej ceny za inštaláciu kampane na inštaláciu aplikácie a kampane na aplikáciu s predbežnou registráciou by mal byť rozpočet aspoň 50‑násobkom ponuky.
- V prípade cieľovej ceny za akciu kampane na inštaláciu aplikácie by mal byť rozpočet aspoň 10‑násobkom ponuky.
- V prípade cieľovej ceny za akciu kampane na interakciu s aplikáciou by mal byť rozpočet aspoň 15‑násobkom ponuky.
Kampane obmedzené rozpočtom
Nízky rozpočet môže negatívne ovplyvniť výkonnosť kampane, pretože reklamy sa pravidelne nezobrazujú tak často, ako by sa mohli. V stĺpci Stav skontrolujte kampane s označením Obmedzené rozpočtom.
Ak máte kampane s označením Obmedzené rozpočtom, rozpočet môžete zvýšiť kliknutím na tlačidlo Obmedzené rozpočtom. Zobrazí sa vyskakovacie okno s nástrojom na týždenné odhady, ktorý vám ponúkne odporúčania, no môžete nastaviť aj vlastný rozpočet. Prečítajte si viac o tom, ako vyriešiť stav Obmedzené rozpočtom.
Kampane obmedzené ponukami
Ponuka by mala zohľadňovať hodnotu vybranej udalosti pre vašu firmu. Je dôležité zabezpečiť, aby bola konkurencieschopná. Vaše reklamy sa tak budú môcť zobrazovať s väčšou pravdepodobnosťou. Ak dosiahnutá cena za inštaláciu alebo cena za akciu úzko sleduje alebo občasne prevyšuje nastavenú cieľovú cenu za inštaláciu alebo cieľovú cenu za akciu, prípadne ak je cieľová návratnosť výdavkov na reklamu sústavne vyššia ako dosiahnutá návratnosť výdavkov na reklamu, kampaň je obmedzená ponukami. V takom prípade by ste mali zvýšiť ponuky alebo znížiť návratnosť výdavkov na reklamu. Tu je postup, ako skontrolovať reporty stratégie ponúk a zistiť tak, či je kampaň obmedzená ponukami:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Nástroje
.
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Rozpočty a ponuky.
- Kliknite na Stratégie ponúk.
- Kliknutím na odkaz v stĺpci Typ stratégie ponúk otvorte report stratégie ponúk.
- Poznámka: Ak sa stĺpec Typ stratégie ponúk nezobrazuje, môžete ho pridať do tabuľky kampaní manuálne.
- V sekcii História výkonnosti vyberte parametre platné pre vašu stratégiu ponúk.
- Pre cenu za inštaláciu vyberte možnosti Priem. cieľová cena za inštaláciu a Skutočná cena za inštaláciu.
- Pre cenu za akciu vyberte možnosti Priem. cieľová cena za akciu v aplikácii a Skutočná cena za akciu v aplikácii.
- Pre návratnosť výdavkov na reklamu vyberte možnosti Priem. cieľová ROAS a Skutočná ROAS.
.Prečítajte si viac o tom, ako vyhľadať reporty stratégií ponúk.
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Kampane
.
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Kampane.
- Kliknite na Kampane.
- Umiestnite kurzor myši na kampaň, ktorú chcete skontrolovať, a kliknite na ikonu Nastavenia
vedľa názvu kampane.
- Kliknite na sekciu Ponuky.
- V sekcii „Na čo sa chcete zamerať?“ skontrolujte, či je vybraná možnosť Akcie v aplikácii.
- V sekcii „Ktoré akcie sú pre vás najdôležitejšie?“ skontrolujte, či je zacielená iba jedna akcia.
- Poznámka: Ak majú akcie ekvivalentnú hodnotu, môžu byť zacielené viaceré akcie.
.
vedľa názvu kampane.V nastaveniach kampane skontrolujte, či je aplikácia k dispozícii na predbežnú registráciu v cieľových krajinách. Ak je kampaň zacielená na krajiny, v ktorých aplikácia nie je k dispozícii na predbežnú registráciu, nebude sa v nich zobrazovať. V nástroji Google Play Console môžete skontrolovať, kde je vaša aplikácia k dispozícii na predbežnú registráciu.
Sledovanie konverzií
Automatické značkovanie je dôležitou požiadavkou na meranie konverzií aplikácie a pokrytie atribúciou. Automatické značkovanie môžete zapnúť takto:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Správca
- Kliknite na Nastavenia účtu.
- Kliknutím na Automatické značkovanie rozbaľte danú sekciu.
- Začiarknite políčko vedľa možnosti Označiť webovú adresu, na ktorú sa ľudia prekliknú cez moju reklamu.
- Kliknite na Uložiť.
Sledovanie hodnôt konverzií pre akcie v aplikácii
Dosiahnutú návratnosť výdavkov na reklamu možno posúdiť iba vtedy, keď poznáme hodnotu dokončenej udalosti. Skontrolujte nastavenie konverzií pre zacielenú udalosť a uistite sa, že sleduje hodnotu od poskytovateľa analytiky. Hodnotu konverzie môžete skontrolovať takto:
- Vľavo kliknite na ikonu Ciele
.
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
- Kliknite na Súhrn.
- V pravom hornom rohu kliknite na Zobraziť všetky konverzné akcie.
- Kliknite na konverzné akcie zacielené v kampani s cieľovou návratnosťou výdavkov na reklamu.
- V sekcii Hodnota by nemalo byť uvedené Nepoužiť hodnotu. Ak áno, znamená to, že kampaň nesleduje hodnotu konverzie pre akciu v aplikácii.
.Nenastavujte hodnotu konverzie pre udalosť inštalácie, pokiaľ nemá vlastnú ekonomickú hodnotu
V prípade kampaní na inštaláciu aplikácie skontrolujte pole Hodnota pre udalosť inštalácie, aby ste zistili, či sleduje hodnotu. Vo všeobecnosti sa odporúča nenakonfigurovať žiadnu hodnotu, pokiaľ inštalácia aplikácie nemá vlastnú hodnotu. Pole Hodnota môžete skontrolovať takto:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
- Kliknite na Súhrn.
- Kliknite na konverznú akciu, ktorú chcete skontrolovať.
- V sekcii Nastavenia skontrolujte, či je v poli Hodnota uvedené Nepoužiť hodnotu.
- Ak chcete hodnotu upraviť, kliknite na Upraviť nastavenia.
- Rozbaľte sekciu Hodnota.
- Vyberte možnosť Nepoužívať hodnotu pre túto konverznú akciu.
- Kliknite na Uložiť.
Dĺžka sledovania konverzie pre akcie v aplikácii by mala byť maximálne 30 dní
V prípade kampaní na inštaláciu aplikácie a kampaní na interakciu s aplikáciou s cieľovou návratnosťou výdavkov na reklamu by ste mali nastaviť vhodnú dĺžku sledovania konverzie, aby ste vyvážili včasnú spätnú väzbu modelu a dostatočné pokrytie výnosov v aplikácii. Dĺžka sledovania by mala odzrkadľovať dostatočný čas na zachytenie približne 90 % konverzií. V prípade dĺžok sledovania konverzie uvedených nižšie sa odporúča použiť dĺžku kratšiu ako 30 dní.
Dĺžku sledovania konverzie pre akcie v aplikácii môžete skontrolovať takto:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
- Kliknite na Súhrn.
- Kliknite na konverznú akciu, ktorú chcete skontrolovať.
- V sekcii Nastavenia môžete skontrolovať dĺžky sledovania konverzie.
| Dĺžka sledovania konverzie | |
|---|---|
| Cieľová návratnosť výdavkov na reklamu kampane na inštaláciu aplikácie | Po inštalácii |
| Cieľová návratnosť výdavkov na reklamu kampane na interakciu s aplikáciou | Konverzia po prekliknutí |
Akcie v aplikácii by mali mať dlhšiu dĺžku sledovania konverzie než udalosť inštalácie
V prípade kampaní na inštaláciu aplikácie by dĺžka sledovania konverzie pre udalosti v aplikácii nemala byť kratšia než dĺžka sledovania pre udalosť inštalácie, pretože používatelia najprv dokončia stiahnutie. Porovnajte relevantné dĺžky sledovania pre udalosť inštalácie a akcie v aplikácii.
Dĺžku sledovania konverzie pre akcie v aplikácii môžete skontrolovať takto:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
- Kliknite na Súhrn.
- Kliknite na konverznú akciu, ktorú chcete skontrolovať.
- V sekcii Nastavenia môžete skontrolovať dĺžky sledovania konverzie.
| Dĺžka sledovania konverzie | |
|---|---|
| Akcia v aplikácii | Po inštalácii |
| Udalosť inštalácie | Konverzia po prekliknutí |
| Konverzia po aktívnom zhliadnutí | |
| Konverzia po zobrazení |
Priame odkazy sú odkazy smerujúce na konkrétne časti vašej aplikácie. Ak v reklame použijete relevantné priame odkazy, používatelia sa dostanú na správne miesto.
V prípade kampaní na inštaláciu aplikácie s odloženým priamym odkazovaním pre reklamnú skupinu môžete určiť priamy odkaz, ktorý súvisí s motívom, kategóriou alebo témou reklamnej skupiny. Používatelia sa tam dostanú okamžite po kliknutí na vašu reklamu a inštalácii alebo otvorení aplikácie. Prečítajte si viac o nastavení a úprave odloženého priameho odkazovania pre reklamnú skupinu.
Pri vytváraní kampane so zapojením môžete namiesto zadania priameho odkazu vybrať možnosť Nastaviť na domovskú stránku aplikácie. Priame odkazy by ste však mali použiť na vhodných miestach v aplikácii, aby ste používateľov znova oslovili.
Priame odkazy sa nenastavia automaticky pri vytvorení aplikácie. V systéme iOS a Androide navyše fungujú odlišne. Ak chcete pri vytváraní kampane použiť priamy odkaz, tím vývojárov aplikácie musí vykonať zmeny v aplikácii. Ďalšie informácie o priamych odkazoch
Kalkulátor vplyvu priamych odkazov zobrazuje webové adresy webových kampaní prijímajúcich návštevnosť od používateľov mobilných zariadení a konverzie, o ktoré môžete prichádzať, ak neodkazujú priamo. Prístup k tomuto nástroju môžete získať takto:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Nástroje
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Plánovanie.
- Kliknite na Centrum reklám na aplikácie.
- Kliknite na kartu Kalkulátor zvýšenia výnosov priameho odkazu.
- V rozbaľovacej ponuke vyberte platformu svojej mobilnej aplikácie.
- Na karte Nepriamo odkazujúce webové adresy pre všetky platformy musí byť uvedená aspoň jedna webová adresa.
- Poznámka: V ideálnom prípade by aj všetky webové adresy na kartách Webové adresy bez priameho odkazu, ktoré majú v stĺpci Premeškané konv. aplikácie väčší počet ako 0, mali odkazovať nepriamo.
Kreatívy
Skontrolujte všetky reklamné skupiny a uistite sa, že účinnosť reklamy je aspoň na úrovni Dobrá. Účinnosť reklamy vyjadruje, do akej miery reklamná kreatíva spĺňa osvedčené postupy Googlu na dosiahnutie optimálnej výkonnosti. Ďalšie informácie o účinnosti reklamy
Rozmanitosť podkladov umožňuje kampaniam na aplikáciu vytvárať viac reklám, ktoré môžu osloviť rôznych používateľov. Podklady musia byť v schválenom stave, aby sa mohli zobrazovať vo väčšom rozsahu v rôznych reklamných kanáloch. Prejdite si jednotlivé reklamné skupiny a skontrolujte, či máte schválený textový podklad (nadpis a opis), obrázok a podklad videa. Ak máte problémy so schválením podkladov, uistite sa, že dodržiavajú pravidlá služby Google Ads.
Kanibalizácia
- majú rovnaký podtyp (kampaň na inštaláciu aplikácie, kampaň na interakciu s aplikáciou, kampaň na aplikáciu s predbežnou registráciou),
- zacieľujú na rovnakú aplikáciu,
- majú prekrývajúce sa oblasti alebo jazyky.
Zdieľanie atribúcií aplikácií umožňuje kampaniam na inštaláciu aplikácie aj iným kampaniam (napríklad kampaniam na aplikáciu s predbežnou registráciou, kampaniam na interakciu s aplikáciou a kampaniam na aplikáciu s priamymi odkazmi) zdieľať atribúciu konverzií. Vám umožňuje sledovať, koľko celkových konverzií sa započítalo v rámci oboch kampaní. Ak má zdieľanie atribúcií fungovať, tieto kampane musia byť v prevádzke v rovnakom účte a propagovať rovnakú aplikáciu. Prečítajte si viac o zdieľaní atribúcií pre kampane na aplikácie.
V účte, ktorý súčasne prevádzkuje kampane na inštaláciu aplikácie a kampane na interakciu s aplikáciou, prípadne kampane na inštaláciu aplikácie a kampane na aplikáciu s predbežnou registráciou, môžete skontrolovať, či majú kampane aktivované zdieľanie atribúcií, nasledujúcim spôsobom:
- V účte Google Ads kliknite vľavo na ikonu Ciele
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie.
- Kliknite na Nastavenia.
- Prejdite do sekcie Zdieľanie atribúcií aplikácií a uistite sa, že má označenie „Kampane na aplikáciu zdieľajú atribúciu konverzií v rámci podtypov kampaní na aplikáciu“.
- V účtoch s kampaňami na inštaláciu aplikácie aj kampaňami na interakciu s aplikáciou by malo byť začiarknuté políčko „Zdieľať atribúciu konverzií v aplikácii v rámci kampaní na inštaláciu aplikácie, kampaní na opätovné zapojenie a kampaní na aplikáciu s priamymi odkazmi“.
- V účtoch s kampaňami na inštaláciu aplikácie aj kampaňami na aplikáciu s predbežnou registráciou by malo byť začiarknuté políčko „Zdieľať atribúciu konverzií inštalácie v rámci kampaní na inštaláciu aplikácie a kampaní na predbežnú registráciu“.
Zmeny
- Nemeňte nastavenia konverzií, ako sú dĺžky sledovania konverzie a možnosti počítania konverzií.
- Nemeňte podklady s vysokou výkonnosťou.
- Nezvyšujte a neznižujte ponuky. Ak je to možné, snažte sa o jednorazové zmeny.
- Nemeňte cieľ optimalizácie (zamerania kampane) ani zacielené udalosti.
- Vyhnite sa zásadným zmenám v geografickom zacielení.
- Nemeňte zacielenú udalosť inštalácie ani udalosť v aplikácii.
