Auf der Google Marketing Live haben wir Ihnen gezeigt, wie Werbetreibende die KI von Google einsetzen können, um den Umsatz zu steigern und profitabler zu sein. Wenn Sie wissen, wie Sie KI bestmöglich nutzen, können Sie kreativer sein, einen Mehrwert schaffen, mit Ihren Maßnahmen mehr erreichen, das Vertrauen in ein rentables Wachstum sowie die Geschäftsergebnisse fördern und mit schnellen Reaktionen auf dynamische Kundenvorlieben die Kundenbeziehungen vertiefen.
Kunden und Kundinnen mit modernen Einkaufsmöglichkeiten ansprechen
Auf der Google I/O haben wir gezeigt, wie wir generative KI einsetzen, um die Google Suche zu optimieren. Wir möchten die Suche intelligenter und einfacher machen und weiterhin das Sprungbrett zu den besten Webseiten bieten. Schon bald wird die neue generative Suche (Search Generative Experience, kurz: SGE) im Rahmen von Search Labs für Personen in den USA verfügbar sein. Search Labs ist ein Programm, mit dem in der Entwicklung befindliche Funktionen ausprobiert werden können. Wir haben bereits bestätigt, dass Anzeigen dabei weiterhin eine wichtige Rolle spielen werden. Auf der Google Marketing Live 2023 haben wir angekündigt, dass wir in den kommenden Monaten viel Neues ausprobieren werden, darunter Suchnetzwerk-Anzeigen und Shopping-Anzeigen direkt in den KI-gestützten Snapshot- und Unterhaltungsmodi sowie neue Formate, bei denen mithilfe von generativer KI relevante, hochwertige Anzeigen erzeugt werden, die auf jeden Schritt des Kaufprozesses zugeschnitten sind. Wir beobachten genau, wie diese Anzeigen sich entwickeln, und verwenden das Feedback unserer Nutzer*innen, um in enger Zusammenarbeit mit Werbetreibenden noch effektivere Lösungen bereitzustellen. Weitere Informationen zu SGE für Werbetreibende finden Sie in diesem Artikel zu Such- und Performance Max-Kampagnen.
Mit Omni-Channel-Lösungen Zielvorhaben für Onlineverkäufe und Ladengeschäfte steigern
Das Omni-Channel-Kaufverhalten hat dazu geführt, dass Einkaufen heute ständig und überallmöglich ist. Mit Performance Max-Kampagnen erreichen Sie Ihre Zielgruppe auf allen Kanälen. Da diese Kampagnen die KI von Google nutzen, können Sie den ROI über alle Google Ads-Kanäle und sämtliche Plattformen hinweg optimieren – einschließlich Google Suche, YouTube, Displaynetzwerk, Discovery-Kampagnen sowie Google Maps. Werbetreibende, die von Standard-Shopping-Kampagnen auf Performance Max-Kampagnen umgestellt haben, erzielten durchschnittlich einen um 25 % höheren Conversion-Wert – bei vergleichbarem ROAS.1
Wenn Sie den Onlineumsatz steigern möchten, profitieren Sie von neuen Zielvorhaben für den Kundenlebenszyklus: Als Erstes verbessern wir das Zielvorhaben „Kundenakquisition“, damit Sie einen möglichst hohen Lifetime-Wert erreichen. Im Laufe des Jahres kommt ein weiteres Zielvorhaben für die erneute Ansprache hinzu, mit dem Sie besonders wertvolle Bestandskund*innen erreichen und die Kundenbindung erhöhen können.
Außerdem sind in Performance Max-Kampagnen jetzt Berichte zu Ladenverkäufen und Bidding verfügbar. Damit lässt sich nachvollziehen, wie viele Offlinekäufe nach Interaktionen mit Ihren Anzeigen erfolgen und welchen geschätzten Umsatz Sie auf diese Weise erzielt haben. Mit den erweiterten Funktionen für Ladenverkäufe können Sie auf Berichts- und Optimierungsfunktionen für Performance Max-Kampagnen zugreifen, zum Beispiel Smart Bidding und Messungen mit ROAS-Berechnungen für Online- und Offline-Conversions.
ROI mit Statistiken und Berichtstools optimieren
Es ist wichtiger denn je, die Leistung Ihrer Ausgaben für Anzeigen zu analysieren und zu optimieren. Deshalb entwickeln wir ständig neue Tools, mit denen Sie genauer nachvollziehen können, welche Faktoren sich positiv auf Ihre Umsätze auswirken. Außerdem können Sie damit Rentabilitätsziele effektiver erreichen.
Sie können jetzt in Google Ads auf einen Blick Optimierungsmöglichkeiten auf Produkt- und Kategorieebene erkennen, zum Beispiel fehlende Produktattribute oder genauere Angaben zu Richtlinienverstößen. Außerdem erhalten Sie schnell einen Überblick über geeignete Maßnahmen zur Optimierung. Damit Sie die Rentabilität Ihrer Kampagnen besser beurteilen können, werden Sie auf einfache Weise den Gewinn messen können, den Sie mit den Produkten in den Kampagnen erzielt haben, und beobachten können, wie er sich im Laufe der Zeit und bei Budget- und Gebotsänderungen entwickelt. Diese Funktionen zur Rentabilität werden Ihnen bereits heute in Ihrem Google Ads-Konto angezeigt, wenn Sie Conversions mit Warenkorbdaten verwenden.
Web to App Connect ist ein wichtiges Hilfsmittel, wenn Sie den ROI und die Kundenbindung verbessern möchten – insbesondere vor Feiertagen. Sie erhalten darin detaillierte Anleitungen, mit denen Sie Conversion-Tracking, Gebotsstrategien und Deeplinks einrichten können. So können Kund*innen, die bereits Ihre App installiert haben, einfacher zwischen App und Web wechseln. Im Durchschnitt ist mit Web to App Connect eine doppelt so hohe Conversion-Rate für Klicks möglich, die zu Ihrer App statt zu Ihrer mobilen Website weiterleiten.2
Bekanntheit steigern und Kaufabsichten mit Lösungen für Videoanzeigen für den gesamten Trichter steigern
Noch nie war es so aufwendig wie heute, die eigene Zielgruppe zu erreichen. Doch mit YouTube-Anzeigen können Sie Ihre Botschaft geräteübergreifend groß rausbringen – beispielsweise mit langen und kurzen Videos, mit Livestreams, Audioinhalten und vielem mehr. Laut Daten von Nielsen erreichte YouTube in den USA über 230 Millionen Menschen über 18 Jahren.3
Mit KI-gestützten Tools können Sie die Effektivität Ihrer YouTube-Creatives verbessern und beispielsweise Video-Assets in unterschiedlichen Formaten hochladen. Sie können horizontale, quadratische oder vertikale Videoanzeigen mithilfe vorhandener Assets aus Quellen wie Ihrem Produktfeed oder Ihrem App-Shop-Eintrag mit nur einem Klick erstellen.
Sie können jetzt in YouTube-In-Stream-Videoanzeigen lokale Angebote für Ihre Produkte hinzufügen und die Artikelverfügbarkeit oder standortabhängige Preise anzeigen. Mit lokalen Angeboten ergänzen Sie Ihre Lösungen für Videoanzeigen und weisen in YouTube-In-Stream-Anzeigen auf Angebote in Ladengeschäften hin. Diese Angebote werden neben den Onlineangeboten angezeigt, sodass der Produktfeed den gesamten Trichter und einen Omni-Channel-Kaufprozess abbildet.
Weitere Informationen gibt es in unseren Kurzvideos für den Einzelhandel, den aktuellen Leitfäden zu den Best Practices für den Einzelhandel und den neuen Lösungen für den Handel. Werfen Sie auch einen Blick in Merchant Center Next und Product Studio. Sie sind nicht sicher, ob Sie alle Voraussetzungen für den KI-gestützten Erfolg erfüllen? Hier finden Sie weitere Informationen zu den notwendigen KI-Grundlagen für Google Ads.
Post von Clayton Jones, Director, Product Management, und Stephanie Shum, Director, Product Management
1. Google-Daten, weltweit, Google Ads, Oktober 2022 bis März 2023
2. Interne Google-Daten, weltweit, von Februar bis März 2022 durchgeführter Test
3. Nielsen NMI Total Media Fusion, P18+: Reichweite von YouTube bei digitalen, Digitalvideo- und Apps auf CTV-Geräten aus Total Media Fusion, Oktober 2022
