หากแคมเปญ Shopping ทั้งหมดเปญในบัญชี Google Ads ไม่แสดง ให้ตรวจสอบบัญชี Merchant Center ว่าถูกระงับหรือลิงก์อย่างถูกต้องหรือไม่ หากบัญชีถูกระงับ แบนเนอร์จะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งสถานะบัญชี คุณต้องแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชีเหล่านี้ก่อน แคมเปญ Shopping จึงจะแสดงได้
ในหน้านี้
- ผลิตภัณฑ์ไม่มีสิทธิ์แสดง
- กลุ่มรายชื่อที่ไม่อัปเดต
- ฟีดข้อมูลหมดอายุ
- สินค้าที่หมดอายุผ่านแอตทริบิวต์ "วันที่หมดอายุ"
สิ่งที่ทำได้
- ตรวจสอบสถานะการลิงก์บัญชี Google Ads กับ Merchant Center
- ตรวจสอบบัญชีเพื่อหาการบังคับใช้ระดับบัญชีเนื่องจากการละเมิดด้านคุณภาพของข้อมูลผลิตภัณฑ์
- ตรวจสอบบัญชีเพื่อหาการบังคับใช้ระดับบัญชีเนื่องจากการละเมิดนโยบาย
ผลิตภัณฑ์ไม่มีสิทธิ์แสดง
วิธีตรวจสอบที่เร็วที่สุดว่าผลิตภัณฑ์ในแคมเปญ Shopping มีสิทธิ์แสดงหรือไม่คือการดูที่แท็บผลิตภัณฑ์
สิ่งที่ทำได้
- ไปที่แคมเปญดังกล่าว
- คลิกผลิตภัณฑ์และร้านค้าในแผงด้านซ้าย
- คลิกผลิตภัณฑ์
- ในแท็บ "ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด" ให้เลื่อนลงเพื่อดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในแคมเปญ
- คุณค้นหาผลิตภัณฑ์ในแคมเปญได้โดยใช้แถบค้นหา
- ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์มีสถานะ "ได้รับอนุมัติ" หรือไม่
กลุ่มรายชื่อที่ไม่อัปเดต
เมื่อตั้งค่าผลิตภัณฑ์ที่จะให้แสดงจากแคมเปญ Performance Max ในกลุ่มรายชื่อ คุณสามารถกําหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดหรือเลือกผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงด้วยการกรองรหัสสินค้า แบรนด์ ป้ายกํากับที่กําหนดเอง ฯลฯ หากแอตทริบิวต์ในฟีด Merchant Center มีการเปลี่ยนแปลง กลุ่มรายชื่อจะไม่ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติใน Google Ads
ตัวอย่าง
หากกลุ่มผลิตภัณฑ์กําหนดเป้าหมายเฉพาะผลิตภัณฑ์บางรายการโดยใช้รหัสสินค้า ฟีด Merchant Center จะไม่มีผลิตภัณฑ์เหล่านี้
สิ่งที่ทำได้
-
ตรวจสอบว่ากลุ่มรายชื่อเป็นข้อมูลล่าสุดและสอดคล้องกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center
ฟีดข้อมูลหมดอายุ
คุณต้องอัปโหลดฟีดข้อมูลของ Merchant Center ทุก 30 วัน ไม่เช่นนั้น ฟีดจะหมดอายุหลังพ้นกำหนดดังกล่าว หากฟีดหมดอายุ แคมเปญ Shopping ที่ใช้ฟีดนี้จะแสดงโฆษณาไม่ได้
สิ่งที่ทำได้
ตรวจสอบว่าฟีดในบัญชี Merchant Center หมดอายุหรือไม่ โดยทําดังนี้
- คลิกการตั้งค่าในแท็บด้านซ้าย
- เลือกแหล่งข้อมูล
- คลิกเข้าไปในฟีดและตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุด
- หากการอัปโหลดฟีดครั้งล่าสุดผ่านมานานกว่า 30 วันแล้ว แสดงว่าฟีดหมดอายุและต้องอัปโหลดฟีดใหม่
สินค้าที่หมดอายุผ่านแอตทริบิวต์ "วันที่หมดอายุ"
หากอัปโหลดผลิตภัณฑ์ลงในฟีด Merchant Center พร้อมกับแอตทริบิวต์ expiration_date ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะหยุดแสดงหลังจากวันที่ระบุ
สิ่งที่ทำได้
-
ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ในฟีดเพื่อยืนยันว่ายังไม่หมดอายุ