Усі невикористані й незастосовані бонуси можна перенести в інший платіжний обліковий запис для того самого продукту, валюти і юридичної особи Google. Ця функція доступна лише для клієнтів, які працюють із наведеними нижче організаціями Google:
-
Google China (Google Advertising (Шанхай))
-
Google France SARL
-
Google Italy s.r.l.
-
Google Korea LLC
-
Google Taiwan
-
Google Turkey (Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Şti)
-
PT Google Indonesia
Примітка. Повну суму невикористаних бонусних коштів можна перенести лише в один цільовий платіжний обліковий запис.
Як працює ця функція
У вашому обліковому записі будуть доступні надлишкові бонусні кошти, зокрема бонуси за недійсний трафік або компенсація за перепоставку, якщо сума надісланих нами бонусних коштів перевищуватиме витрати в обліковому записі за певний місяць. Ми зберігаємо такі кошти у вашому обліковому записі, доки ви не витратите їх.
Якщо в платіжному обліковому записі немає витрат, на які можна автоматично списати ці бонуси, невикористані бонусні кошти можна перенести в інший платіжний обліковий запис для їх автоматичного списання на витрати.
Як переглянути бонусні кошти
Починаючи з квітня 2023 року, бонусні кошти відображатимуться у виписці з рахунку в розділі "Незастосовані бонуси". Список таких бонусів показуватиметься на вкладці "Автоматично застосовані". Їх буде впорядковано за типом, ідентифікатором платіжного облікового запису, продуктом, сумою і іншими атрибутами. Бонуси можна перенести з одного платіжного облікового запису в інший для автоматичного використання в цільовому платіжному обліковому записі.
Примітка. Бонуси, що показуються на вкладці "Застосовані вручну" (якщо такі є), – це кредит-ноти, за допомогою яких можна покривати несплачені рахунки. Докладніше.
Як перенести бонуси кошти
Зверніться до спеціаліста з оплати рахунків вашого облікового запису, напишіть на адресу collections@google.com або зв’яжіться з нами, щоб надіслати запит на перенесення бонусних коштів. Ми розглянемо ваші запити на перенесення і повідомимо про результат. Якщо ви є основною контактною особою платіжного профілю, який надсилає запит, то також автоматично отримуватимете електронні листи про статус перенесення.
Під час перенесення бонусів у різні платіжні облікові записи діють певні обмеження. Запит на перенесення буде схвалено лише в зазначених нижче випадках.
-
Бонуси переносяться з одного платіжного облікового запису в інший, який зв’язано з тим самим продуктом, валютою і юридичною особою Google.
-
Щоб перенести бонуси в інший платіжний профіль, потрібно підтвердити зв’язок між вихідним і цільовим платіжним обліковим записом.
Перш ніж надіслати запит на перенесення, переконайтеся, що ви згодні з такими обмеженнями.
Як перевірити, чи перенесено бонусні кошти
-
Увійдіть у платіжний центр Google.
-
Натисніть Виписка з рахунку.
-
Перейдіть у розділ Незастосовані бонуси. Потім виберіть вкладку "Автоматично застосовані" й знайдіть бонуси, пов’язані з ідентифікатором цільового платіжного облікового запису.
Залежно від ваших дозволів, деякі функції в розділі "Виписка з рахунку" можуть бути вам недоступні. Докладніше про те, як додавати й вилучати користувачів або змінювати дозволи.
