Час від часу Google може трохи змінювати ваш баланс Google Ads. Це називається коригуванням. Найчастіше коригування мають форму кредитів, тобто зменшують баланс облікового запису (тоді як дебети його збільшують).
Щоб переглянути застосовані до облікового запису коригування, на бічній панелі навігації ліворуч натисніть значок 
- Пільги. Цей рядок з’являється, якщо до вашого облікового запису застосовано промокод або нарахування для коригування помилки. Ці бонусні кошти можна витратити лише на майбутню рекламу, а їх залишок не відшкодовується.
-
Недійсна активність (або недійсні кліки). Таке коригування застосовується, якщо система виявить недійсні кліки й покази, ініційовані роботами, автоматичними генераторами кліків або іншим шахрайським програмним забезпеченням. Ми забороняємо таку діяльність, тому ви не маєте сплачувати за неї.
Ми надаємо детальні відомості про сервіс, пов’язаний із недійсним трафіком, за який надається компенсація, номер початкового рахунка-фактури, місяць обслуговування, номер замовлення, назву бюджету облікового запису й назву кампанії. Ці відомості відображаються на сторінці Підсумок, Платежі й нарахування або Трансакції в обліковому записі Google Ads, а також у рахунку-фактурі в кінці місяця.
Примітка. Якщо рахунок було виставлено повторно, номери пов’язаних із недійсною активністю замовлення й рахунку-фактури могли змінитися. У такому разі вказуються ті номери, які були до повторного виставлення рахунку. - Перепоставка. Іноді ваша реклама може показуватися занадто часто. Як наслідок, сума витрат перевищить середній денний бюджет. У такому разі на рахунок вашого облікового запису буде нараховано бонусні кошти, які покриють надмірні витрати.
- Перевитрата. Таке коригування застосовується, якщо витрати на рекламу перевищують суму передоплати. Google компенсує перевитрату, тож вам не доведеться сплачувати за додатковий трафік. Цей рядок відображається лише для облікових записів із платежами, здійсненими вручну.
- Невикористані бонусні кошти, які можна перенести на наступні місяці. Якщо нарахування від Google перевищують ваші витрати за певний місяць, в обліковому записі може бути від’ємний залишок (тобто невикористані бонусні кошти). Для користувачів країн (таких як Китай, Тайвань або Туреччина), де відповідно до місцевих нормативних вимог забороняється формувати рахунки-фактури з від’ємним значенням, ця сума не зазначається. Натомість вона відображається на балансі облікового запису й нею можна скористатися пізніше. За такий період ви отримаєте нульовий рахунок-фактуру, а перенесені бонусні кошти автоматично використовуватимуться для сплати за рекламу будь-якого наступного місяця.
- Невикористані бонусні кошти, перенесені з минулих місяців. Якщо ви не використали нарахування протягом минулих місяців, Google стягуватиме перенесені кошти для оплати витрат на рекламу (якщо такі є) поточного місяця, доки залишок не вичерпається. У цьому рядку вказується сума перенесених нарахувань, використаних для покриття витрат на рекламу за певний місяць. Якщо обліковий запис заблоковано, у цьому рядку буде зазначено суму невикористаних коштів, яку ми можемо вам відшкодувати.
- Залишок, доступний для подальшого використання. Якщо ваші витрати на рекламу покривалися завдяки невикористаним бонусним коштам і все ж залишилася певна сума, у цьому рядку можна переглянути, скільки коштів буде доступно для сплати за рекламу будь-якого наступного місяця. Сума вказується за вирахуванням податків. Наприклад, якщо зазначена сума становить 110 дол. США, а ставка податку у вашій країні – 10%, тоді на рекламні витрати вам буде доступно 100 дол. США.
Наступний крок
- Дізнайтесь, як отримати рахунок-фактуру.
