Wszystkie niewykorzystane i nieuwzględnione środki możesz przenieść na inne konto płatności związane z tą samą usługą, walutą i osobą prawną Google. Z tej możliwości mogą korzystać tylko klienci, którzy rozliczają się z tymi podmiotami Google:
-
Google China (Google Advertising (Shanghai)),
-
Google France SARL,
-
Google Italy s.r.l.,
-
Google Korea LLC,
-
Google Taiwan,
-
Google Turkey (Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Şti),
-
PT Google Indonesia.
Uwaga: pełną kwotę niewykorzystanych środków możesz przenieść tylko na 1 docelowe konto płatności.
Jak działa ta funkcja?
Jeśli środki, które otrzymasz od nas za np. nieprawidłowy ruch lub nadmierne wyświetlenia, przekroczą w danym miesiącu wydatki poniesione na Twoim koncie, będziesz mieć na nim nadmiarowe fundusze. Środki te są przechowywane na Twoim koncie do czasu, aż zostaną automatycznie wykorzystane na Twoje późniejsze wydatki.
Jeśli na danym koncie płatności nie masz już wydatków, które mogłyby spowodować automatyczne wykorzystanie zaległych środków, możesz przenieść te środki na konto płatności mające jakieś wydatki. Umożliwi to ich automatyczne pokrycie z niewykorzystanych środków.
Jak można wyświetlić te środki
Od kwietnia 2023 r. te środki będą widoczne na stronie Wyciąg z konta w sekcji Nieuwzględnione środki. Pojawią się one na karcie „Środki do zastosowania automatycznie”, pogrupowane według typu środków, identyfikatora konta płatności, usługi, kwoty i innych atrybutów. Można je przenieść z jednego konta płatności na drugie, aby automatycznie wykorzystać na koncie docelowym.
Uwaga: jeśli na karcie „Stosowanie ręczne” znajdują się środki, są to noty kredytowe, których możesz użyć do opłacenia otwartych faktur. Więcej informacji
Jak przenieść środki
Aby poprosić o przeniesienie środków, skontaktuj się z przedstawicielem ds. windykacji odpowiednim dla Twojego konta, napisz na adres collections@google.com lub skontaktuj się z nami. Rozpatrzymy Twoją prośbę o przeniesienie środków i powiadomimy Cię, gdy trafią one na nowe konto. Jeśli jesteś główną osobą kontaktową w profilu płatności, z którego wysłano prośbę o przeniesienie środków, będziesz też otrzymywać automatyczne e-maile o stanie przeniesienia.
Przenoszenie środków na inne konta płatności jest objęte pewnymi ograniczeniami. Przeniesienie zostanie zatwierdzone tylko wtedy, gdy:
-
środki są przenoszone z jednego konta płatności na inne, które jest powiązane z tą samą usługą, walutą i osobą prawną Google;
-
otrzymamy dowód na powiązanie między źródłowym a docelowym kontem płatności, jeśli należą one do różnych profili płatności.
Zanim poprosisz o przeniesienie środków, upewnij się, że znasz te ograniczenia.
Sprawdzanie, czy środki zostały przeniesione
-
Zaloguj się do Centrum płatności Google.
-
Kliknij Wyciąg z konta.
-
Odszukaj sekcję Nieuwzględnione środki. Następnie kliknij kartę „Środki do zastosowania automatycznie” i odszukaj środki powiązane z identyfikatorem docelowego konta płatności.
W zależności od Twoich uprawnień niektóre funkcje na stronie Wyciąg z konta mogą być niewidoczne. Więcej informacji o dodawaniu i usuwaniu użytkowników oraz o zmianie ich uprawnień
