Informacje o kredytach i dostosowaniach na koncie

Niekiedy Google może nieco zmodyfikować Twoje saldo Google Ads. Jest to tzw. dostosowanie. Najczęściej dostosowania mają formę kredytów. Kredyty zmniejszają saldo konta, a obciążenia je zwiększają.

Aby zobaczyć wszystkie dostosowania wykonane na Twoim koncie, kliknij ikonę koła zębatego i wybierz Rozliczenia i płatności. Dostosowania znajdziesz w kolumnie Kredyty w historii transakcji. Poniżej przedstawiamy najczęstsze rodzaje dostosowań (kredytów):

  • Dostosowanie usługi: wyświetli się, gdy do Twojego konta zostanie przypisany kod promocyjny lub kredyt uznaniowy. Ta kwota może być wykorzystana tylko na reklamę i nie podlega zwrotowi.
  • Nieprawidłowe działanie: oznacza nieprawidłowe kliknięcia i wyświetlenia wygenerowane przez roboty, automatyczne narzędzia do klikania i inne oprogramowanie działające w zwodniczy sposób. Nie zezwalamy na tego typu niekorzystne działanie, dlatego nie musisz płacić za kliknięcia i wyświetlenia wygenerowane w nieuczciwy sposób. Ta kwota może być wykorzystana tylko na reklamę i nie podlega zwrotowi.
  • Zwrot za nadmierne wyświetlenia: czasami zdarza się, że wyświetlamy Twoją reklamę za często, przez co wysokość kosztów naliczonych na koncie przekracza wartość określoną w budżecie dziennym. W takiej sytuacji przyznamy Ci na koncie kredyt pokrywający nadmierne koszty.
  • Przekroczenie budżetu konta: ta pozycja wyświetli się, jeśli koszty reklamy przekroczą saldo przedpłaty. Otrzymasz zwrot zawyżonych kosztów i nie zapłacisz za zaistniałą sytuację. Dotyczy to tylko kont z płatnościami samodzielnymi.

Następny krok

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?