解決疑難:「購物廣告系列」的成效波動和變化

本文會概述「購物廣告系列」出現波動和變化的不同原因、為何會導致廣告系列成效可能隨時間變化,以及如何使用 Google Ads 帳戶中的工具瞭解出現這些變化的原因。

注意:廣告系列成效有所不同屬正常現象。


開始之前

根據競價策略和優化目標評估成效

就廣告系列成效作出總結之前,您必須先考慮所用設定是否與廣告系列優化的數據相符。根據業務或廣告目標更新廣告系列的競價策略或優化目標設定,可助您在分析廣告系列成效以找出成效波動的原因時,能夠集中分析相關的數據。

舉例來說,「目標廣告開支回報率」有助您在不超出已設定的目標廣告開支回報率下,盡量爭取最多購物轉換次數。如果廣告系列使用「目標廣告開支回報率」,相對於每次點擊成本和展示次數,每次轉換成本和其他轉換相關數據 (每筆成本轉換價值) 可能是更有效的成效指標。

請緊記,競價策略需要時間學習

若您的競價策略仍然在學習中,學習期可能就是波動原因。轉換資料是縮短學習期的主要因素。進一步瞭解學習期及其影響因素

您的 Google Ads 帳戶


成效出現波動的 11 個常見原因

1. 最近對帳戶或廣告系列設定的變更

修改 Google Ads 帳戶或廣告系列設定,或變更「商家中心」帳戶或資訊提供,都會影響廣告成效。

進一步瞭解「購物廣告系列」成效波動:對帳戶或廣告系列設定的變更


2. 資訊提供內的產品屬性變動

請透過「商家中心」資訊提供屬性查看最高成效的產品有否任何變動,引致被廣告系列排除。

進一步瞭解購物廣告系列成效波動:產品屬性變動


3. 轉換追蹤設定和轉換延遲

Google Ads 會根據您設定的轉換動作優化成效,因此如果廣告系列用於「智能競價」的轉換動作於全網站 ping 或標籤觸發次數驟升或驟降,可引致放送次數及廣告開支下跌。

進一步瞭解購物廣告系列成效波動:轉換追蹤設定和轉換延遲


4. 資料排除

「資料排除」不會移除所有自動競價記錄,只會影響預測轉換率。如未有排除受影響日期範圍的資料,廣告系列的每次點擊成本波動會較小,惟預期仍會出現若干成效波動。

進一步瞭解購物廣告系列成效波動:資料排除


5. 競價和競價目標

如果在設定競價、競價限制或競價目標時,未有考慮 Google Ads 用於放送廣告的過往資料,廣告成效或會出現波動。

進一步瞭解購物廣告系列成效波動:競價和競價目標


6. 廣告預算設定

如果廣告預算受限,廣告系列有較大機會出現成效波動。

進一步瞭解購物廣告系列成效波動:競價和競價目標


7. 廣告定位設定和重疊項目 (產品、目標對象、關鍵字、位置)

如果您的廣告系列以規模較小的用戶群組為定位目標,同時目標對象、有限產品或位置設定非常明確,便較有可能出現成效波動。您的帳戶可能有多個「購物廣告系列」或廣告群組,因為有類似廣告定位而引致競投重疊。

進一步瞭解「購物廣告系列」成效波動:廣告定位


8. 廣告及產品政策審核狀態

廣告審核狀態或產品審核狀態變動可影響廣告成效。

進一步瞭解「購物廣告系列」成效波動:政策及產品審核狀態


9. 其他帳戶問題

付款、帳單轉移或其他帳戶級別問題可影響帳戶及廣告系列的成效。

進一步瞭解購物廣告系列成效波動:帳戶問題


10. 競投動態

與您參與同一競投的其他廣告客戶所作出的選擇,可影響您廣告系列的成效。

進一步瞭解「購物廣告系列」成效波動:競投動態


11. 用戶興趣及季節性變動

廣告客戶固然無法控制用戶興趣及季節性變動,但您或可對廣告系列作出調整,減少成效波動。

進一步瞭解「購物廣告系列」成效波動:用戶興趣及季節性變動


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