В этой статье мы рассмотрим, какие причины могут вызвать колебания показателей в торговых кампаниях, к каким изменениям эффективности они могут привести и как их выявить с помощью инструментов в аккаунте Google Рекламы.
Не забывайте, что само по себе колебание показателей – явление нормальное.
Подготовка
Оценивайте эффективность, исходя из стратегии назначения ставок и целей оптимизации
Прежде чем делать заключения об эффективности, необходимо понять, согласуются ли настройки кампании с показателями, которых вы хотите достичь в результате оптимизации. Приведя стратегию назначения ставок или цели оптимизации в соответствие с задачами бизнеса и рекламы, вы будете уверены, что ваши показатели эффективности репрезентативны, а следовательно, причину их колебания можно понять.
Например, стратегия Целевая рентабельность инвестиций в рекламу поможет вам получить максимум конверсий-покупок при заданной или более низкой целевой рентабельности инвестиций в рекламу. Для кампаний, в которых вы используете эту стратегию, цена за конверсию и другие показатели, связанные с конверсиями (ценность конверсии/стоимость), могут быть более информативными показателями эффективности, чем цена за клик и показы.
Давайте стратегии назначения ставок время на обучение
Пока алгоритмы стратегии назначения ставок обучаются, показатели могут колебаться. Данные о конверсиях позволяют сократить период обучения. Подробнее о периоде обучения и о том, какие факторы на него влияют…Одиннадцать распространенных причин колебания показателей эффективности
1. Недавно измененные настройки
Если вы скорректируете настройки аккаунта или кампании Google Рекламы, или внесете изменения в аккаунт или фид Merchant Center, это может повлиять на эффективность кампании.
Подробную информацию можно найти в статье Колебания показателей в торговой кампании: изменения настроек аккаунта или кампании.
2. Изменение атрибута товаров в фиде
Проверьте, не исключены ли из кампании самые популярные товары из-за изменения атрибутов фида Merchant Center.
Подробную информацию можно найти в статье Колебания в показателях эффективности торговых кампаний: изменения атрибутов товаров.
3. Задержка конверсий и настройки их отслеживания
Если количество глобальных запросов ping или активаций тегов для действия-конверсии, которое используется для автоматического назначения ставок, резко увеличится или уменьшится, то число показов и расходы могут сократиться, поскольку Google Реклама будет оптимизировать кампанию так, чтобы получать больше заданных действий-конверсий.
Подробную информацию можно найти в статье Колебания показателей в торговой кампании: настройка отслеживания конверсий и задержка конверсии.
4. Исключения данных
Исключение данных не удаляет всю историю автоматического назначения ставок, а влияет только на прогнозируемый коэффициент конверсии. Если вы используете исключение данных, в кампании снизятся колебания цены за клик в этом диапазоне дат, но показатели эффективности могут остаться нестабильными.
Подробные сведения можно найти в статье Колебания показателей в торговой кампании: исключение данных.
5. Ставки и целевые значения
Показатели эффективности объявлений могут колебаться, если при выборе ставок и их предельных и целевых значений не учитывать статистику, которую Google Реклама будет использовать для показа объявлений.
Подробные сведения приведены в статье Колебания показателей в торговой кампании: ставки и целевые значения.
6. Настройки бюджета
Колебания показателей эффективности наблюдаются чаще, если бюджет кампании ограничен.
Подробные сведения приведены в статье Колебания показателей в торговой кампании: ставки и целевые значения.
7. Пересекающиеся настройки таргетинга (аудитории, ключевые слова, местоположение)
Если таргетинг кампании настроен на небольшую группу пользователей с очень специфическими настройками аудитории и местоположений и ограниченным числом товаров, то ее показатели эффективности с большей вероятностью будут колебаться. Возможно, в вашем аккаунте есть кампании или группы объявлений, которые участвуют в одних и тех же аукционах, поскольку в них заданы одинаковые настройки таргетинга.
Подробная информация приведена в статье Колебания показателей в торговой кампании: таргетинг.
8. Статус проверки товаров и объявлений на соблюдение правил
На эффективность кампаний могут повлиять изменения в статусе проверки объявлений и товаров.
Подробную информацию можно найти в статье Колебания в показателях эффективности торговых кампаний: статус проверки товаров и соблюдения правил.
9. Другие проблемы в аккаунте
Проблемы с оплатой или сменой плательщика, а также другие проблемы на уровне аккаунта могут повлиять на эффективность всех ваших кампаний.
Подробная информация приведена в статье Колебания в показателях эффективности торговых кампаний: проблемы с аккаунтом.
10. Динамика аукционов
На эффективность кампании влияют действия рекламодателей, которые участвуют в тех же аукционах, что и вы.
Подробные сведения можно найти в статье Колебания показателей в торговой кампании: динамика аукционов.
11. Изменение интересов пользователей и сезонность
Как рекламодатель вы не можете влиять на изменения интересов пользователей или сезонности, но можете корректировать настройки кампании, чтобы уменьшить колебания ее эффективности.
Подробные сведения можно найти в статье Колебания в показателях эффективности торговых кампаний: изменения интересов пользователей или сезонности.
