Neste artigo, vamos descrever os diferentes motivos para flutuações e alterações nas campanhas do Shopping, os motivos pelos quais podem gerar alterações no desempenho da campanha ao longo do tempo e como pode usar as ferramentas na sua conta do Google Ads para compreender o que está a originar estas alterações.
Tenha em atenção que é normal que o desempenho da campanha varie.
Antes de começar
Avalie o desempenho com base na estratégia de lance e no objetivo de otimização
Antes de tirar conclusões sobre o desempenho da campanha, é importante considerar se as definições que está a usar correspondem às métricas em função das quais a sua campanha está a ser otimizada. Atualizar as definições da estratégia de lance ou do objetivo de otimização da campanha em função dos objetivos da sua empresa e publicitários ajuda a garantir que se está a concentrar nas métricas relevantes ao analisar o desempenho da campanha para compreender o que gerou flutuações.
Por exemplo, o ROAS alvo ajuda a obter o maior número possível de conversões de compras com um ROAS (retorno do investimento publicitário) alvo igual ou inferior ao definido. Nas campanhas que usam o ROAS alvo, o custo por conversão e outras métricas relacionadas com conversões (valor de conversão/custo) podem ser melhores indicadores do desempenho do que o custo por clique e as impressões.
Lembre-se de que a sua estratégia de lance precisa de tempo para aprender
Quando a sua estratégia de lance ainda está a aprender, o período de aprendizagem pode ser o motivo para as flutuações. Os dados de conversão são o principal fator para encurtar o período de aprendizagem. Saiba mais sobre o período de aprendizagem e o que o afeta11 motivos comuns pelos quais o seu desempenho está a flutuar
1. Alterações recentes às definições da conta ou campanha
Editar qualquer definição da conta ou campanha do Google Ads ou fazer alterações à conta ou ao feed do Merchant Center pode alterar o desempenho.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas do Shopping: alterações às definições da conta ou campanha.
2. Alterações aos atributos do produto no feed
Verifique se não foram feitas alterações aos seus produtos com melhor desempenho através dos atributos do feed do Merchant Center, o que faria com que fossem excluídos da campanha.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas do Shopping: alterações aos atributos dos produtos.
3. Configuração do acompanhamento de conversões e atraso na conversão
Se ocorrer uma queda ou um aumento repentino dos pings globais, ou se a etiqueta acionar para uma ação de conversão que a sua campanha está a usar para Lances inteligentes, isso pode resultar numa diminuição da publicação e dos gastos, uma vez que o Google Ads é otimizado em função da ação de conversão definida.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas do Shopping: configuração do acompanhamento de conversões e atraso na conversão.
4. Exclusões de dados
As exclusões de dados não removem todo o histórico de lances automáticos, apenas afetam a taxa de conversão estimada. A sua campanha terá menos flutuações no CPC (custo por clique) do que se não tivesse excluído os dados desse intervalo de datas afetado, mas deve continuar a esperar algumas flutuações no desempenho.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas do Shopping: exclusões de dados.
5. Lances e alvos de lances
O seu desempenho pode variar se os lances, os limites de lances ou os alvos de lances forem definidos sem ter em conta os dados do histórico que o Google Ads usa para publicar os seus anúncios.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas do Shopping: lances e alvos de lances.
6. Definições do orçamento
A sua campanha pode ter maiores flutuações no desempenho quando o respetivo orçamento é limitado.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas do Shopping: lances e alvos de lances.
7. Definições e sobreposições de segmentação (Produtos, Públicos-alvo, Palavras-chave e Localização)
Se a campanha estiver a segmentar um grupo de utilizadores mais pequeno com públicos-alvo muito específicos, produtos limitados ou definições de localização, também é mais provável que tenha flutuações no desempenho. Pode ter vários grupos de anúncios ou campanhas do Shopping na sua conta que sejam elegíveis para participar em leilões sobrepostos devido a uma segmentação semelhante.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas do Shopping: segmentação.
8. Estado da revisão de políticas de produtos e de anúncios
As alterações ao estado da verificação dos anúncios ou produtos podem afetar o desempenho.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas do Shopping: estado da revisão de políticas e produtos.
9. Outros problemas com a conta
Os problemas com os pagamentos, as transferências de faturação ou outros problemas ao nível da conta podem afetar o desempenho da sua conta e das suas campanhas.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas do Shopping: problemas com a conta.
10. Dinâmica do leilão
As escolhas feitas por outros anunciantes, que participem nos mesmos leilões, podem afetar o desempenho da campanha.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas do Shopping: dinâmica do leilão.
11. Alterar a sazonalidade e o interesse dos utilizadores
A alteração da sazonalidade e do interesse dos utilizadores não pode ser controlada por um anunciante, mas o utilizador pode fazer ajustes à campanha para reduzir as flutuações no desempenho.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas do Shopping: alteração da sazonalidade e do interesse dos utilizadores.
