Configurar el seguiment de conversions en un lloc web

2. Configurar l'etiqueta de Google

Següent: 3. Comprovar l'etiqueta de Google

Si heu creat l'acció de conversió mitjançant un URL, veureu una de les pantalles següents:

Si heu configurat una etiqueta de Google, veureu una pantalla en què es confirmarà que l'acció de conversió ja està configurada. Ja heu acabat. Encara que hàgiu triat fer un seguiment dinàmic dels valors específics de transacció, haureu de modificar el codi.
Si no heu configurat cap etiqueta de Google, es mostrarà una pantalla amb instruccions per configurar-ne una.

Si configureu l'acció de conversió manualment, veureu una de les pantalles següents:

Si heu configurat una etiqueta de Google, veureu instruccions per afegir un fragment d'esdeveniment.
Si no heu configurat cap etiqueta de Google, veureu instruccions per afegir tant una etiqueta de Google com un fragment d'esdeveniment per a aquesta acció de conversió.

Instal·lar l'etiqueta de Google

L'etiqueta de Google afegeix els visitants del lloc web als segments "Tots els visitants" de les vostres dades (si heu configurat les vostres dades). També defineix al vostre domini galetes noves, que emmagatzemaran informació sobre el clic a l'anunci que ha portat algú al vostre lloc web. Quan l'etiqueta de Google està enllaçada al compte de Google Ads, fa servir aquesta informació de clic per atribuir una conversió a les campanyes de Google Ads. Assegureu-vos de proporcionar als usuaris informació clara i exhaustiva sobre la recollida de dades i d'obtenir-ne el consentiment sempre que ho exigeixi la llei.

Cal que instal·leu l'etiqueta de Google en totes les pàgines del vostre lloc web, però només necessiteu una etiqueta d'aquest tipus per a cada compte de Google Ads.

Triar entre dues maneres d'instal·lar l'etiqueta

Opció 1: configurar l'etiqueta de Google per al lloc web

A "Configureu una etiqueta de Google", seleccioneu l'opció que descrigui millor la vostra situació i seguiu les instruccions per instal·lar l'etiqueta:

Utilitzar l'etiqueta de Google trobada al lloc web (opció recomanada)

Utilitzeu l'etiqueta detectada al lloc web per completar la configuració sense fer canvis al codi del lloc web. Els usuaris del vostre compte s'afegiran com a usuaris a l'etiqueta. Més informació sobre la gestió de l'etiqueta de Google

1. Feu clic a Detalls per veure els detalls de l'etiqueta.

2. Feu clic a Confirma.

Més informació sobre la configuració de l'etiqueta de Google

Nota: com a pràctica recomanada, no afegiu més d'una instància de l'etiqueta de Google a cada pàgina del lloc web.

Quan hàgiu configurat l'etiqueta, heu de definir les opcions de configuració de l'etiqueta de Google.
Podeu iniciar Tag Assistant per provar l'acció de conversió o la recollida de dades.

Utilitzar una etiqueta de Google que ja tingueu

Aquesta opció mostra si l'etiqueta s'ha detectat al lloc web que heu introduït. Trieu l'etiqueta "Al lloc web" per completar la configuració sense fer canvis al codi del lloc web.

Nota: si el lloc web té un volum de trànsit baix, pot ser que l'etiqueta es mostri com a "No detectada". Si trieu una etiqueta "No detectada", és possible que hàgiu d'instal·lar-la. Els usuaris del vostre compte s'afegiran com a usuaris a l'etiqueta. Més informació sobre la gestió de l'etiqueta de Google

Si teniu accés administratiu a les etiquetes enumerades, les trobareu. Si no trobeu l'etiqueta que cerqueu, és possible que no tingueu els permisos d'usuari adequats per fer-hi canvis.

1. Feu clic a Tria una etiqueta per veure:

Una llista d'etiquetes a què teniu accés administratiu.
Els identificadors d'etiqueta.
On s'ha detectat l'etiqueta.
- Si l'etiqueta es detecta al lloc web que heu introduït, podeu triar una etiqueta "Al lloc web" per completar la configuració sense fer canvis al codi del lloc web. Si trieu una etiqueta "No detectada", és possible que hàgiu d'instal·lar-la.

2. Seleccioneu l'etiqueta de Google que voleu utilitzar i, tot seguit, feu clic a Confirma.

Instal·lar una etiqueta de Google

Podeu instal·lar l'etiqueta de Google de dues maneres:

Amb un creador de llocs web
Manualment

Instal·lació amb un creador de llocs web

Podeu utilitzar un creador de llocs web o un sistema de gestió de continguts (CMS), com ara Wix o Duda, per implementar la vostra etiqueta de Google. Seleccioneu el creador de llocs web i seguiu les instruccions per acabar de configurar l'etiqueta de Google sense fer canvis al codi. Si esteu provant d'implementar una etiqueta mitjançant la integració d'un creador de llocs web o un CMS, però la integració del CMS no accepta l'identificador d'etiqueta GT-, podeu fer servir un àlies (AW-XXXXX o G-XXXXX) admès per la integració del CMS.

Podeu acabar de configurar l'etiqueta de Google sense fer cap canvi al codi si gestioneu el lloc web mitjançant una d'aquestes plataformes:

Més informació sobre la instal·lació de l'etiqueta de Google amb un creador de llocs web

Quan hàgiu acabat de fer la instal·lació, feu clic a Fet i analitzarem el vostre lloc web.

Feu clic a Fet per acabar la configuració de l'etiqueta de Google.

Instal·lar manualment

Trieu aquesta opció si és la primera vegada que configureu l'etiqueta per a una acció de conversió al vostre compte i no heu instal·lat l'etiqueta de Google. Per instal·lar-la, copieu-la i enganxeu-la al codi de totes les pàgines del lloc web just després de l'element <head>. No afegiu més d'una etiqueta de Google a cada pàgina.

1. Afegiu (TAG-ID) a l'opció de configuració adequada del proveïdor.

Animació que mostra com es pot instal·lar l'etiqueta de lloc web de Google per al seguiment de conversions a Google Ads.

Aquí teniu un exemple d'etiqueta de Google, en què "TAG_ID" és l'identificador d'etiqueta únic del compte de Google Ads:

<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>

<script>

window.dataLayer = window.dataLayer || [];

function gtag(){dataLayer.push(arguments);}

gtag('js', new Date());

gtag('config', 'TAG_ID');

</script>

2. (Opcional) Modifiqueu l'etiqueta de Google segons les vostres preferències:

Si no voleu que l'etiqueta de Google afegeixi visitants del lloc web a les llistes de remàrqueting la primera vegada que es carregui la pàgina, afegiu la part marcada següent a l'ordre "config" de l'etiqueta de Google:

gtag('config',' TAG_ID',{'send_page_view': false});
Si no voleu que l'etiqueta de Google defineixi galetes pròpies al domini del vostre lloc web, afegiu la part marcada següent a l'ordre "config" de l'etiqueta de Google:

gtag('config',' TAG_ID',{'conversion_linker': false});

Nota: no us recomanem que feu això perquè redueix la precisió en el mesurament de les conversions.

Si voleu desactivar la recollida de dades de remàrqueting, afegiu a l'etiqueta de Google, a sobre de l'ordre gtag('js'), l'ordre gtag('set') marcada. Això desactivarà la recollida de dades de remàrqueting en tots els comptes de Google Ads configurats.

<script async

src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>

<script>

window.dataLayer = window.dataLayer || [];

function gtag(){dataLayer.push(arguments);}

gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);

gtag('js', new Date());

gtag('config', 'TAG_ID');

</script>

3. Copieu l'etiqueta de Google i afegiu-la al lloc web.

4. Obriu el codi HTML de la pàgina del lloc web a la qual arriben els clients després d'haver fet una conversió; per exemple, la pàgina d'agraïment per haver fet una comanda. Aquesta pàgina s'anomena pàgina de conversió.

5. Entre les etiquetes de capçalera (<head></head>) de la pàgina, enganxeu l'etiqueta de lloc web global i, tot seguit, els fragments d'esdeveniment que s'apliquin a la pàgina.

6. Deseu els canvis a la pàgina web.

7. Feu clic a Fet.

8. Feu clic a Instal·la l'etiqueta d'esdeveniment.

9. Al costat de "Fragment d'esdeveniment", seleccioneu si voleu fer el seguiment de les conversions per càrrega de la pàgina o per clic.

Càrrega de la pàgina: es compta una conversió cada vegada que els usuaris visiten la pàgina de conversió, com ara la pàgina de confirmació d'una compra o d'un registre. És l'opció predeterminada i la més habitual. Obteniu més informació sobre els estàndards de seguretat de Google.
Clic: es compta una conversió cada vegada que els usuaris fan clic en un botó o enllaç (com ara el botó "Compra ara").

10. Copieu el fragment d'esdeveniment i, a continuació, seguiu les instruccions per afegir-lo al vostre lloc web o bé feu clic a Baixa el fragment per afegir-lo més tard.

Si feu un seguiment de les conversions per càrrega de la pàgina, afegiu el fragment d'esdeveniment a la pàgina de la qual esteu fent el seguiment.
Si feu un seguiment de les conversions per clic, afegiu el fragment d'esdeveniment a la pàgina que conté el botó o l'enllaç dels quals voleu fer el seguiment per clic.

11. Feu clic a Següent.

12. Feu clic a Fet.

GIF animat que mostra l'opció per copiar o baixar un fragment d'esdeveniment a la interfície d'usuari de Google Ads.

13. Feu clic a Finalitza. Si feu un seguiment dels clics al vostre lloc web com a conversions, seguiu les instruccions de l'article Fer un seguiment dels clics en un lloc web com a conversions per afegir un fragment de codi addicional al botó o a l'enllaç dels quals voleu fer un seguiment. Aquest pas és necessari perquè el seguiment de conversions funcioni correctament.

Ja heu configurat el seguiment de conversions al vostre lloc web.

Següent: Comprovar una etiqueta de seguiment de conversions

Opció 2: utilitzeu Google Tag Manager

Google Tag Manager és un sistema de gestió d'etiquetes que permet actualitzar etiquetes i fragments de codi al lloc web de manera ràpida i senzilla. Utilitzeu Google Tag Manager per instal·lar l'etiqueta de Google i l'etiqueta de seguiment de conversions.

Nota: no podreu utilitzar Google Tag Manager amb algunes implementacions del seguiment de conversions, com ara les conversions basades en URL, ni per configurar les conversions millorades per al web o les conversions millorades per a contactes.

Configurar l'etiqueta de Google

Si configureu una acció de conversió mitjançant un URL, heu de crear una etiqueta de Google a Tag Manager.

Pas 1: creeu una etiqueta de Google nova

Obriu Google Tag Manager.
Seleccioneu el contenidor que voleu configurar. Obriu el menú Etiquetes .
Creeu una etiqueta nova. Introduïu un nom per a l'etiqueta a la part superior (p. ex., "Configuració de l'etiqueta de Google - example.com").
Al quadre Configuració de l'etiqueta, seleccioneu Etiqueta de Google .
Configureu l'etiqueta. Al camp Identificador d'etiqueta, introduïu l'identificador de l'etiqueta de Google.
On és l'identificador de la meva etiqueta de Google?
Podeu trobar la configuració de l'etiqueta de Google a Google Ads, a Google Analytics i a Google Tag Manager. Inicieu la sessió en un producte i seguiu les instruccions per veure l'identificador d'etiqueta:

Instruccions per a Google Ads

Obriu la configuració de l'etiqueta de Google.
Instruccions per a Google Analytics
A Administració, a Recollida i modificació de dades, seleccioneu Fluxos de dades.

Feu clic en un flux de dades per veure'n els detalls.

Resultat: la pantalla hauria de mostrar la configuració de Google Analytics i la de l'etiqueta de Google.
Instruccions per a Google Tag Manager
Nota: per veure els identificadors de l'etiqueta de Google a Google Tag Manager, heu de gestionar una etiqueta de Google Ads, d'Analytics o de Google en un contenidor.

Obriu Google Tag Manager.

Feu clic a la pestanya Etiquetes de Google per veure les etiquetes de Google que heu configurat prèviament.

Feu clic al nom de l'etiqueta per editar la configuració de l'etiqueta de Google en qüestió.
Opcional: podeu definir opcions de configuració addicionals per controlar com es comunica l'etiqueta de Google amb les seves destinacions. Si heu configurat l'etiqueta de Google i voleu conservar-ne la configuració predeterminada, podeu anar directament a Pas 2: creeu un activador.

Configuració opcional

Configuració dels paràmetres globals

Si heu d'establir un context comú en diverses etiquetes de Google, podeu especificar paràmetres globals mitjançant gtag.js directament al lloc web.

Els paràmetres globals els llegeixen totes les etiquetes de Google del vostre lloc web. Utilitzeu aquesta opció només per a les dades no sensibles.

Obteniu informació sobre com podeu reutilitzar els paràmetres en diverses etiquetes a la documentació per a desenvolupadors.

Opcions de configuració

Podeu especificar paràmetres de configuració addicionals que influeixin en la configuració de l'etiqueta de Google.

Per reutilitzar la configuració en totes les etiquetes de Google, creeu una variable d'opcions de configuració.

Configuració d'esdeveniments compartida

Podeu especificar paràmetres addicionals que s'envien amb cada esdeveniment, com ara la moneda d'un preu (currency). Els paràmetres d'esdeveniment només són vàlids per a l'etiqueta a què els afegiu.

Per reutilitzar la configuració d'esdeveniments en totes les etiquetes de Google, creeu una variable Etiqueta de Google: configuració d'esdeveniments. Utilitzeu els noms de paràmetres d'esdeveniment recomanats perquè Google Analytics pugui emplenar les dimensions i les mètriques en nom vostre.

Enviar dades a un servidor d'etiquetatge

L'etiquetatge del costat del servidor us permet moure algunes etiquetes del lloc web o de l'aplicació a un servidor, cosa que us ajuda a millorar el rendiment. Obteniu més informació sobre l'etiquetatge del costat del servidor.

Per enviar tots els esdeveniments a un contenidor del servidor de Tag Manager en lloc d'enviar-los a Google Analytics, heu de configurar el paràmetre següent:

Obriu el menú Opcions de configuració.
Configureu l'URL de contenidor del servidor afegint un paràmetre de configuració nou:
- Nom: server_container_url
- Valor: definiu-lo en l'URL de contenidor del servidor de Tag Manager.

Resultat: els paràmetres de configuració han de tenir l'aspecte següent. Captura de pantalla d'una implementació de l'etiquetatge del costat del servidor a l'etiqueta de Google.

Configurar propietats d'usuari

Les propietats d'usuari són atributs que descriuen grups de la vostra base d'usuaris, com ara les preferències d'idioma o les ubicacions geogràfiques. Podeu utilitzar les propietats d'usuari per definir públics.

Per exemple, podeu definir una propietat d'usuari anomenada favorite_food a fi de registrar el menjar preferit de cada usuari. Podeu utilitzar les dades per segmentar els usuaris pel seu menjar preferit.

Analytics recull automàticament algunes dimensions d'usuari perquè no n'hàgiu de definir les propietats d'usuari. Podeu configurar fins a 25 propietats d'usuari addicionals per cada propietat de Google Analytics 4.

Per mesurar les propietats d'usuari personalitzades, heu de crear una nova variable Etiqueta de Google: configuració d'esdeveniments i, després, assignar-la a l'etiqueta de Google.

7. Deseu l'etiqueta de Google.

Pas 2: creeu un activador

Per assegurar-vos que l'etiqueta de Google s'activi abans que altres activadors, feu clic a Activadors i utilitzeu l'activador Inicialització - Totes les pàgines. Obteniu més informació sobre els activadors de pàgina.
Poseu un nom a l'etiqueta i deseu la configuració de l'etiqueta.

Resultat

La configuració de l'etiqueta ha de tenir aquest aspecte:

Captura de pantalla de la configuració finalitzada de l'etiqueta de Google

Configurar l'etiqueta de seguiment de conversions

Si configureu manualment les conversions, heu de configurar l'etiqueta de seguiment de conversions:

Copieu l'identificador de conversió i l'etiqueta de conversió (es mostren a Google Ads) de l'acció de conversió.
Seguiu les instruccions per configurar el seguiment de conversions de Google Ads a Google Tag Manager. Important: per garantir que el seguiment funcioni adequadament en tots els navegadors, assegureu-vos d'afegir una etiqueta d'enllaçament de conversions i de configurar-la perquè s'activi en totes les pàgines web.
Feu clic a Següent.
Feu clic a Fet.
Si feu un seguiment dels clics al vostre lloc web com a conversions cal que completeu els passos addicionals de la configuració a Google Tag Manager. Això és imprescindible perquè el seguiment de conversions funcioni. Trieu una de les dues opcions següents:
- Bàsica: configureu un activador de clics perquè l'etiqueta de seguiment de conversions s'activi quan es produeixi el clic corresponent.
- Avançada: afegiu una crida de funció al codi per a l'enllaç, per al botó o per a la imatge del botó. Tot seguit, configureu un activador d'esdeveniment personalitzat perquè l'etiqueta de seguiment de conversions s'activi quan es produeixi l'esdeveniment (en aquest cas, un clic).

Consell: instal·leu l'etiqueta de seguiment de conversions amb Google Tag Manager. En lloc d'afegir-la manualment al codi del lloc web, podeu utilitzar Google Tag Manager per instal·lar-la. Caldrà que proporcioneu la informació següent:

Identificador de conversió
Etiqueta de conversió

Trobareu aquesta informació al fragment d'esdeveniment de l'acció de conversió. Al fragment d'exemple de sota, TAG_ID és l'identificador de conversió únic del vostre compte i AW-CONVERSION_LABEL és l'etiqueta de conversió, que és exclusiva per a cada acció de conversió.

 <script>

gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/AW-CONVERSION_LABEL',

'value': 1.0,

'currency': 'USD'

});

</script>

Ja heu configurat el seguiment de conversions al vostre lloc web.

Següent: Comprovar una etiqueta de seguiment de conversions

Opcions avançades

Desactivar la recollida de dades personalitzades

Podeu optar per desactivar la recollida de dades de publicitat personalitzada per als usuaris que no vulguin veure anuncis personalitzats o pels vostres propis motius de compliment. Podeu modificar l'etiqueta de lloc web global i desactivar la recollida de dades de publicitat personalitzada per a usuaris concrets del lloc web, o bé optar per excloure tots els usuaris de Califòrnia a la secció Gestor de públics del compte de Google Ads.

No teniu clar si l'etiqueta està configurada correctament?

Podeu utilitzar Tag Assistant per comprovar-ne la implementació. Per resoldre altres problemes, consulteu els articles Resoldre problemes relacionats amb l'etiquetatge de tot el lloc web o Utilitzar Tag Assistant per resoldre problemes relacionats amb accions de conversió inactives o sense verificar.

Informar els visitants del lloc web sobre la recollida de dades

Com sempre, heu d'assegurar-vos que proporcioneu als usuaris informació clara i completa sobre les dades que recolliu als vostres llocs web i, sempre que ho exigeixi la llei, que n'obteniu el consentiment per recollir-les.

Seguretat i privadesa del seguiment de llocs web

Les normes de seguretat de Google són estrictes. Google Ads només recull dades a les pàgines en què heu implementat les etiquetes associades.

Heu d'assegurar-vos que proporcioneu als usuaris informació clara i completa sobre les dades que recolliu als vostres llocs web i, sempre que ho exigeixi la llei, que n'obteniu el consentiment per recollir-les.

Enllaços relacionats

Ha estat útil?

Com ho podem millorar?