您有時可能會發現，應用程式廣告活動獲得的曝光次數不如預期，或是實際支出低於您設定的每日預算。本文將概述廣告無法放送的常見原因，以及如何使用 Google Ads 中的工具進行疑難排解。
事前準備
啟用廣告活動後的情形
如果您最近剛啟用應用程式廣告活動，可能要等一段時間才會開始有廣告曝光，原因如下：
- 如果您修改新設定或現有廣告活動中的廣告素材或素材資源，則廣告需要 24 到 48 小時才能完成審核，以確保符合所有政策規定。
- 針對應用程式廣告活動，系統需要一些時間學習，並根據您的設定目標進行最佳化。在初期的適應期內，您可能會看見成效出現波動或是支出偏低。
- 如果您變更廣告活動設定，Google Ads 可能需要一些時間來調整廣告放送。
最佳化建議
應用程式廣告活動無法放送或流量偏低時，您可以查看最佳化建議，瞭解如何改善成效。舉例來說，在排解相關問題時，不妨參考下列幾種最佳化建議。
修正廣告活動無法放送的問題時，常見的最佳化建議如下：
- 廣告活動尚未開始或已結束
- 建立或取消暫停廣告群組
- 帳戶預算已用盡
- 所有廣告已遭拒登
修正流量偏低的問題時，常見的最佳化建議如下：
- 調整您的目標單次轉換出價
- 提高預算
- 改善應用程式廣告優異度
- 移除造成負面影響的廣告活動
如果廣告在 3 個工作天後仍未獲得任何曝光，請查看下列常見原因。
廣告無法放送或流量偏低的 10 個常見原因
1. 帳戶問題
如果您的帳戶遭到停權或有帳單方面的問題，必須等到問題都解決之後，才能放送廣告。
進一步瞭解帳戶問題。
2. 日期範圍以及廣告活動的開始和結束日期
Google Ads 會根據您選取的日期範圍顯示成效資料。
進一步瞭解日期範圍以及廣告活動的開始和結束日期。
3. 出價目標或最佳化目標太低
雖然出價很低也有機會放送廣告，但在這種情況下，廣告活動能夠參與或勝出的競價可能不多，導致廣告無法獲得任何曝光。
進一步瞭解出價目標和最佳化目標偏低。
4. 指定目標範圍太小
雖然設定指定目標有助於找出對自家業務最感興趣的理想客群，但每次新增指定目標或再行銷名單發生問題，都會使廣告的潛在觸及範圍縮小。
進一步瞭解指定目標範圍太小。
5. 廣告活動或廣告群組的指定目標重疊
帳戶中可能有多個廣告活動或廣告群組因關鍵字或其他指定目標相似，而參與到重複的競價。
進一步瞭解指定目標與其他廣告活動或廣告群組重疊。
6. 轉換追蹤
如果廣告活動目前使用自動出價來增加轉換，但尚未累積足夠的轉換資料，或是轉換追蹤功能設定不正確，則廣告放送可能會受到限制。
進一步瞭解轉換追蹤。
7. 廣告政策審核狀態
再行銷名單、素材資源或廣告的審查狀態，可能會影響廣告活動的放送資格。
進一步瞭解廣告政策審核狀態。
8. 廣告素材資源涵蓋範圍和多元性 (廣告優異度) 偏低
如果應用程式廣告活動的廣告或素材資源組合有限，可能較難放送，因為能參加的競價較少，觸及率也較為受限。
進一步瞭解廣告素材資源不夠豐富多元 (廣告優異度)。
9. 應用程式狀態
您的應用程式在 Google Play 或 Apple App Store 中的狀態，可能會限制或避免應用程式廣告活動放送廣告。
進一步瞭解應用程式狀態。
10. 競價情況多變
如有其他廣告客戶和您一同參與競價，也可能會影響您廣告活動的放送資格。
進一步瞭解競價情況多變。
