Ibland kanske du märker att dina appkampanjer får färre exponeringar än förväntat eller att de bara förbrukar en del av den dagliga budgeten. Den här artikeln beskriver några vanliga orsaker till att dina annonser inte visas och hur du kan felsöka problemet med hjälp av verktygen i Google Ads.
Innan du börjar
Vad du kan förvänta dig när en kampanj aktiveras
Om du nyligen har aktiverat din appkampanj kan det ta lite tid innan kampanjen börjar få exponeringar. Det kan finnas flera orsaker till detta:
- Om du gör ändringar i annonsmaterial eller tillgångar i en ny eller befintlig kampanj tar det 24–48 timmar innan vi har kontrollerat att annonserna uppfyller alla policykrav.
- För appkampanjer tar det lite tid innan systemet har lärt sig och optimerar mot ditt angivna mål. Du kan se variationer eller lägre utgifter under denna första period.
- Om du ändrar inställningarna för din kampanj kan det ta lite tid innan Google Ads har justerat annonsvisningen.
Rekommendationer
Rekommendationer hjälper dig att förbättra resultatet när din appkampanj inte körs eller får låg trafik. Håll bland annat utkik efter följande typer av rekommendationer när du felsöker dessa problem.
Vanliga typer av rekommendationer för att åtgärda kampanjer som inte körs:
- Kampanjen har inte startat eller har slutat
- Skapa eller sluta pausa en annonsgrupp
- Tom kontobudget
- Alla annonser avvisades
Vanliga typer av rekommendationer för att åtgärda låg trafik:
- Justera dina CPA-mål
- Öka dina budgetar
- Förbättra appannonsstyrkan
- Ta bort kampanjer som påverkar andra kampanjer negativt
Om din annons inte har fått några exponeringar efter tre arbetsdagar kan du läsa om vanliga orsaker till detta här nedanför.
Tio vanliga anledningar till att dina annonser inte visas eller får låg trafik
1. Kontoproblem
Om ditt konto är avstängt eller om det finns ett faktureringsproblem i kontot kan du inte visa dina annonser förrän problemet är löst.
Läs mer om kontoproblem.
2. Datumintervall samt start- och slutdatum för kampanjer
Google Ads visar resultatdata för det datumintervall du väljer.
Läs mer om datumintervall samt start- och slutdatum för kampanjer.
3. Låga mål för bud och optimering
Även om det är möjligt att visa annonser med ett mycket lågt bud är det inte troligt att din kampanj deltar i eller vinner särskilt många auktioner och det kan hända att dina annonser inte får några exponeringar.
Läs mer om låga mål för bud och optimering.
4. Inriktningen är för snäv
Inriktningsinställningarna hjälper dig att hitta de användare som är mest intresserade av ditt företag. Men varje gång du lägger till en inriktning, eller om du har problem med dina remarketinglistor, begränsas den potentiella räckvidden för dina annonser.
Läs mer om för snäv inriktning.
5. Inriktningen överlappar andra kampanjer eller annonsgrupper
Du kan ha flera kampanjer eller annonsgrupper på ditt konto som är kvalificerade att delta i överlappande auktioner på grund av liknande sökord eller annan inriktning.
Läs mer om att inriktningen överlappar andra kampanjer eller annonsgrupper.
6. Konverteringsspårning
Om du använder automatisk budgivning för att optimera för konverteringar men inte får tillräckligt med konverteringsdata eller om konverteringsspårningen inte har ställts in korrekt kan annonsvisningen bli begränsad.
Läs mer om konverteringsspårning.
7. Status efter annonspolicygranskning
Policygranskningsstatusen för annonser, remarketinglistor eller tillgångar kan påverka kampanjens möjligheter att visas.
Läs mer om status efter annonspolicygranskning.
8. Annonstillgångarna har låg täckning och variation (annonsstyrka)
Appkampanjer med en begränsad uppsättning annonser eller tillgångar kan få svårare att visas eftersom de är kvalificerade att delta i färre auktioner och har mer begränsad räckvidd.
Läs mer om att annonstillgångarna har låg täckning och variation (annonsstyrka).
9. Appstatus
Appens status i Google Play eller Apple App Store kan begränsa eller förhindra att dina appkampanjer visar annonser.
Läs mer om appstatus.
10. Auktionsdynamik
Andra annonsörer som deltar i samma auktioner som du kan påverka din kampanjs möjligheter att visas.
Läs mer om auktionsdynamik.
