Por vezes, poderá constatar que as suas campanhas de apps não estão a publicar as impressões esperadas ou que não podem gastar uma grande parte do orçamento diário definido. Este artigo descreve os motivos comuns pelos quais os seus anúncios podem não estar a ser publicados e como pode resolver problemas através das ferramentas no Google Ads.
Antes de começar
O que esperar quando uma campanha é ativada
Se ativou recentemente a campanha de apps, esta pode demorar algum tempo a começar a publicar impressões. Há algumas razões para que tal aconteça:
- Se alterar criativos ou recursos numa campanha recém-criada ou existente, a revisão dos anúncios demora 24 a 48 horas, para garantir que cumprem todos os requisitos das políticas.
- Nas campanhas de apps, o sistema demora algum tempo a aprender e a otimizar em função do objetivo definido. Pode observar flutuações ou gastos inferiores durante este período de arranque inicial.
- Se alterar as definições da campanha, pode demorar algum tempo até o Google Ads ajustar a publicação.
Recomendações
As recomendações ajudam a realçar oportunidades de melhorar o desempenho quando a sua campanha de apps não está a ser apresentada ou está a receber pouco tráfego. Por exemplo, pode ver os seguintes tipos de exemplos de recomendações ao resolver estes problemas.
Tipos de recomendações comuns para corrigir campanhas que não estão a ser apresentadas:
- A campanha não foi iniciada ou terminou
- Crie ou retome um grupo de anúncios
- Orçamento da conta esgotado
- Todos os anúncios foram reprovados
Tipos de recomendações comuns para corrigir o tráfego reduzido:
- Ajuste os alvos de CPA (custo por ação)
- Aumente os orçamentos
- Melhore a eficácia do anúncio de apps
- Remova campanhas que afetam negativamente outras campanhas
Se o anúncio continuar a não receber impressões após 3 dias úteis, verifique os motivos comuns mencionados abaixo.
10 motivos comuns pelos quais os seus anúncios podem não estar a ser apresentados ou estão a receber pouco tráfego
1. Problemas com a conta
Se a sua conta estiver suspensa, ou se tiver um problema de faturação na conta, não poderá apresentar os anúncios até o problema ser resolvido.
Saiba mais acerca dos problemas com a conta.
2. Intervalos de datas e datas de início e de fim das campanhas
O Google Ads mostra-lhe os dados de desempenho do intervalo de datas selecionado.
Saiba mais acerca dos intervalos de datas e datas de início e de fim das campanhas.
3. Objetivos de otimização e alvos de lances baixos
Embora possa ser possível publicar anúncios com um lance muito baixo, não é provável que a sua campanha participe ou vença muitos leilões, e os seus anúncios podem não ter quaisquer impressões.
Saiba mais acerca dos alvos de lances e objetivos de otimização baixos.
4. A segmentação é demasiado restrita
Embora as definições de segmentação ajudem a encontrar o conjunto de utilizadores mais interessados na sua empresa, sempre que adiciona segmentação de anúncios ou tem problemas com as listas de remarketing, está a restringir o alcance potencial dos seus anúncios.
Saiba mais acerca de como a segmentação é demasiado restrita.
5. A segmentação sobrepõe-se a outras campanhas ou grupos de anúncios
Pode ter vários grupos de anúncios ou campanhas na sua conta que sejam elegíveis para participar em leilões sobrepostos por terem palavras-chave ou segmentação semelhantes.
Saiba mais acerca de como a segmentação se sobrepõe a outras campanhas ou grupos de anúncios.
6. Acompanhamento de conversões
Se a campanha estiver a usar os lances automáticos para a otimização em função das conversões, mas não estiver a obter dados de conversão suficientes ou o acompanhamento de conversões não estiver configurado corretamente, o seu anúncio pode ter uma publicação limitada.
Saiba mais acerca do acompanhamento de conversões.
7. Estado da revisão de políticas de anúncios
O estado da revisão dos anúncios, listas de remarketing ou recursos pode afetar a capacidade de publicação da campanha.
Saiba mais acerca do estado da Revisão de Políticas de Anúncios.
8. Baixa cobertura e diversidade dos recursos dos criativos (eficácia do anúncio)
As campanhas de apps com um conjunto limitado de anúncios ou recursos podem ter mais dificuldade em publicar, uma vez que são elegíveis para participar em menos leilões e têm um alcance mais limitado.
Saiba mais acerca da baixa cobertura e diversidade dos recursos dos criativos (eficácia do anúncio).
9. Estado da app
O estado da app no Google Play ou na App Store da Apple pode limitar ou impedir que as campanhas de apps publiquem anúncios.
Saiba mais acerca do estado da app.
10. Dinâmica do leilão
Outros anunciantes que participam nos mesmos leilões podem afetar a capacidade de publicação da sua campanha.
Saiba mais acerca da dinâmica de leilão.
