때때로 앱 캠페인에서 광고가 기대한 만큼 노출되지 않거나 설정된 일일예산의 상당 부분을 소비하지 못하는 경우가 있습니다. 이 도움말에서는 광고가 게재되지 않는 일반적인 이유와 Google Ads에서 도구를 사용하여 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
시작하기 전에
캠페인 사용 설정 후 예상되는 상황
최근에 앱 캠페인을 사용 설정한 경우 캠페인에서 노출이 발생하기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 이유가 있습니다.
- 새로 만든 캠페인 또는 기존 캠페인에서 광고 소재나 애셋을 변경하면 광고가 모든 정책 요구사항을 충족하는지 확인하는 데 24~48시간이 걸립니다.
- 앱 캠페인의 경우 시스템에서 설정된 목표를 학습하고 최적화하는 데 다소 시간이 걸립니다. 초기 확대 기간에는 변동이 있거나 지출이 적을 수 있습니다.
- 캠페인 설정을 변경하는 경우 Google Ads에서 광고를 조정하기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
추천
추천은 앱 캠페인이 운영되지 않거나 트래픽이 적은 경우 실적 개선 기회를 강조하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 이러한 문제 해결 시 다음의 예시 추천 유형을 참고할 수 있습니다.
캠페인이 운영되지 않는 문제를 해결하기 위한 일반적인 추천 유형은 다음과 같습니다.
- 캠페인이 시작되지 않았거나 종료되었습니다.
- 광고그룹 만들기 또는 일시중지 해제하기
- 계정 예산이 소진됨
- 모든 광고가 비승인됨
트래픽이 적은 문제를 해결하기 위한 일반적인 추천 유형은 다음과 같습니다.
- CPA 타겟 조정
- 예산 증액
- 앱 광고 효력 개선
- 실적 잠식 캠페인 삭제
영업일 기준 3일이 지나도 광고가 여전히 노출되지 않는 경우 아래 언급된 일반적인 이유를 확인하세요.
광고가 게재되지 않거나 트래픽이 적은 10가지 일반적인 이유
1. 계정 문제
계정이 정지되거나 계정에 결제 문제가 있다면 문제가 해결될 때까지 광고를 게재할 수 없습니다.
계정 문제에 대해 자세히 알아보기
2. 기간, 캠페인 시작일 및 종료일
Google Ads에서는 선택한 기간의 실적 데이터를 표시합니다.
기간, 캠페인 시작일 및 종료일에 대해 자세히 알아보기
3. 입찰 타겟 및 최적화 목표가 낮음
매우 낮은 입찰가로 광고를 게재할 수도 있지만 캠페인에서 많은 입찰에 참여하거나 낙찰될 가능성이 낮으며 광고에 노출이 발생하지 않을 수 있습니다.
낮은 입찰가 타겟 및 최적화 목표에 대해 자세히 알아보기
4. 타겟팅 범위가 너무 좁음
타겟팅 설정은 내 비즈니스에 가장 관심이 있는 사용자를 찾는 데 도움이 되지만, 타겟팅을 추가할 때마다 또는 리마케팅 목록에 문제가 생긴 경우 광고의 잠재 도달범위가 좁아집니다.
타겟팅 범위가 너무 좁음에 대해 자세히 알아보기
5. 타겟팅이 다른 캠페인이나 광고그룹과 중복됨
계정에서 유사한 키워드 또는 기타 타겟팅으로 인해 중복된 입찰에 참여할 수 있는 캠페인이나 광고 그룹이 여러 개 있을 수 있습니다.
타겟팅이 다른 캠페인이나 광고그룹과 중복됨에 대해 자세히 알아보기
6. 전환 추적
캠페인에서 자동 입찰을 사용해 전환수를 늘리기 위해 최적화하지만 전환 데이터가 충분하지 않거나 전환 추적이 제대로 설정되지 않은 경우 광고 게재가 제한될 수 있습니다.
전환 추적에 대해 자세히 알아보기
7. 광고 정책 검토 상태
광고의 검토 상태, 리마케팅 목록 또는 애셋이 캠페인의 광고 게재 가능 여부에 영향을 줄 수 있습니다.
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8. 광고 애셋 노출 범위 및 다양성이 낮음(광고 효력)
앱 캠페인에서 제한된 광고 또는 애셋 조합을 사용하는 경우 참여할 수 있는 입찰이 적고 도달범위가 제한적이기 때문에 게재에 어려움이 있을 수 있습니다.
광고 애셋 노출 범위 및 다양성이 낮음(광고 효력)에 대해 자세히 알아보기
9. 앱 상태
Google Play 또는 Apple App Store에서 앱의 상태로 인해 앱 캠페인의 광고 게재가 제한되거나 차단될 수 있습니다.
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10. 입찰의 작동 방식
동일한 입찰에 참여 중인 다른 광고주가 캠페인의 게재 가능 여부에 영향을 미칠 수 있습니다.
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