Problembehebung, wenn Ihre App-Kampagne in Google Ads nicht läuft oder niedrige Zugriffszahlen erzielt

Es kann vorkommen, dass Sie mit Ihren App-Kampagnen nicht so viele Impressionen erzielen wie erwartet oder nur einen kleinen Teil des festgelegten Tagesbudgets ausgeben. In diesem Artikel sind häufige Gründe aufgeführt, warum Anzeigen nicht ausgeliefert werden. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Probleme mit den Tools in Google Ads beheben können.


Hinweis

Ablauf bei der Aktivierung einer Kampagne

Wenn Sie Ihre App-Kampagne erst vor Kurzem aktiviert haben, kann es einige Zeit dauern, bis Impressionen erzielt werden. Das kann verschiedene Gründe haben:

  • Falls Sie Änderungen an Creatives oder Assets in einer neu erstellten oder bestehenden Kampagne vornehmen, dauert es 24 bis 48 Stunden, bis Ihre Anzeigen auf die Einhaltung aller Richtlinienanforderungen geprüft werden.
  • Bei App-Kampagnen dauert es einige Zeit, bis das System genügend trainiert wurde und die Kampagne im Hinblick auf Ihr festgelegtes Zielvorhaben optimiert wird. In dieser Phase kann es zu Schwankungen und niedrigeren Ausgaben kommen.
  • Wenn Sie Änderungen an den Kampagneneinstellungen vornehmen, dauert es möglicherweise eine Weile, bis die Auslieferung in Google Ads entsprechend angepasst wurde.

Seite „Kampagnen“ im Google Ads-Konto aufrufen

Empfehlungen

Unter Empfehlungen finden Sie Möglichkeiten zur Leistungsoptimierung, wenn die Anzeigen Ihrer App-Kampagne nicht ausgeliefert werden oder niedrige Zugriffszahlen erzielen. Hier sind einige Beispiele für Ursachen bzw. Empfehlungen:

Anzeigen in Kampagnen werden nicht ausgeliefert:

  • Kampagne wurde noch nicht gestartet oder ist beendet
  • Anzeigengruppe erstellen oder Pausierung aufheben
  • Kontobudget aufgebraucht
  • Alle Anzeigen wurden abgelehnt

Zugriffszahlen sind niedrig:

  • CPA-Ziele anpassen
  • Budgets erhöhen
  • Effektivität von App-Anzeigen verbessern
  • Kampagnen mit negativen Auswirkungen auf andere Kampagnen entfernen

Seite „Empfehlungen“ im Google Ads-Konto aufrufen

Falls Sie nach drei Werktagen immer noch keine Impressionen für Ihre Anzeige erzielen, lesen Sie die unten aufgeführten Gründe.


10 häufige Gründe, warum Ihre Anzeigen nicht ausgeliefert werden oder nur wenige Zugriffe erzielen

1. Kontoprobleme

Wenn Ihr Konto gesperrt wurde oder Probleme mit der Abrechnung auftreten, werden Ihre Anzeigen nicht ausgeliefert, bis das Problem behoben ist.

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2. Zeiträume sowie Start- und Enddatum der Kampagne

Sie können in Google Ads einen Zeitraum auswählen und dafür Leistungsdaten aufrufen.

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3. Niedrige Gebots- und Optimierungsziele

Anzeigen mit sehr niedrigen Geboten können zwar ausgeliefert werden, allerdings nehmen Ihre Kampagnen dann wahrscheinlich nicht an so vielen Auktionen teil und erzielen eventuell keine Impressionen.

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4. Ausrichtung ist zu stark eingeschränkt

Über die Ausrichtungseinstellungen finden Sie genau die Nutzer, die sich am ehesten für Ihr Angebot interessieren. Wenn jedoch Probleme mit den Remarketing-Listen vorliegen oder Sie Ausrichtungen hinzufügen, schränken Sie die potenzielle Reichweite Ihrer Anzeigen ein.

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5. Ausrichtung überschneidet sich mit anderen Kampagnen oder Anzeigengruppen

Ihr Konto enthält eventuell mehrere Kampagnen oder Anzeigengruppen mit ähnlichen Keywords oder ähnlicher Ausrichtung. Sie können deshalb an Auktionen teilnehmen, die sich überschneiden.

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6. Conversion-Tracking

Wenn Sie für Ihre Kampagne die automatische Gebotseinstellung zur Conversion-Optimierung festgelegt haben, aber nicht genügend Conversion-Daten erhalten oder das Conversion-Tracking nicht richtig eingerichtet ist, wird die Anzeige möglicherweise eingeschränkt ausgeliefert.

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7. Überprüfungsstatus von Anzeigen

Der Überprüfungsstatus von Anzeigen, Remarketing-Listen oder Assets kann sich auf die Anzeigenauslieferung der Kampagne auswirken.

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8. Geringe Creative-Asset-Abdeckung und -Vielfalt (Anzeigeneffektivität)

Bei App-Kampagnen mit einer begrenzten Anzahl von Anzeigen oder Assets erfolgen unter Umständen weniger Auslieferungen, weil sie an weniger Auktionen teilnehmen können und die Reichweite kleiner ist.

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9. Status der App

Je nach Status Ihrer App in Google Play oder im App Store kann die Anzeigenbereitstellung in Ihren App-Kampagnen eingeschränkt oder gesperrt sein.

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10. Auktionsdynamik

Die Aktionen anderer Werbetreibender, die an denselben Auktionen teilnehmen wie Sie, können die Auslieferung der Anzeigen Ihrer Kampagne beeinflussen.

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