De vegades, és possible que observeu que les campanyes d'aplicacions no difonen tantes impressions com esperàveu, o que no poden gastar gran part del pressupost diari que heu definit. Aquest article explica els motius habituals pels quals és possible que els anuncis no es difonguin i com podeu resoldre els problemes mitjançant les eines de Google Ads.
Abans de començar
Què cal esperar quan una campanya està activada
Si heu activat la vostra campanya d'aplicacions recentment, pot ser que tardi una mica a començar a generar impressions. Això pot passar per diversos motius:
- Si feu canvis a les creativitats o als recursos d'una campanya que ja teníeu o que acabeu de crear, es tarda de 24 a 48 hores a revisar els anuncis a fi de garantir que compleixin tots els requisits de la política.
- En el cas de les campanyes d'aplicacions, el sistema necessita una mica de temps per aprendre i optimitzar a fi d'assolir l'objectiu que heu definit. És possible que observeu fluctuacions o una despesa inferior durant aquest període d'arrancada inicial.
- És possible que Google Ads tardi una mica a ajustar la difusió si feu canvis a la configuració de la campanya.
Recomanacions
La secció Recomanacions us ajuda a destacar oportunitats per millorar el rendiment quan la campanya d'aplicacions no s'està publicant o té un trànsit baix. Per exemple, podeu fixar-vos en els tipus de recomanacions següents quan resolgueu aquests problemes.
Tipus de recomanacions habituals per corregir les campanyes que no s'estan publicant:
- La campanya no s'ha iniciat o bé ha finalitzat.
- Creeu o reactiveu un grup d'anuncis.
- S'ha esgotat el pressupost del compte.
- Tots els anuncis s'han rebutjat.
Tipus de recomanacions habituals per corregir el trànsit baix:
- Ajusteu els objectius de CPA.
- Augmenteu els pressupostos.
- Milloreu l'eficàcia de l'anunci d'aplicació.
- Traieu les campanyes que en perjudiquen d'altres.
Si, al cap de tres dies laborables, l'anunci continua sense rebre impressions, comproveu els motius més habituals que s'indiquen a continuació.
Deu motius habituals pels quals és possible que els anuncis no s'estiguin publicant o que tinguin un trànsit baix
1. Problemes del compte
Si el vostre compte està suspès o teniu un problema de facturació al compte, no podreu publicar els anuncis fins que no es resolgui el problema.
Obteniu més informació sobre els problemes del compte.
2. Intervals de dates i dates d'inici i de finalització de les campanyes
Google Ads us mostra les dades de rendiment de l'interval de dates que seleccioneu.
Obteniu més informació sobre els intervals de dates i les dates d'inici i de finalització de les campanyes.
3. Objectius d'oferta baixos i objectius d'optimització
Tot i que és possible que es difonguin anuncis amb una oferta molt baixa, és poc probable que la vostra campanya entri a la mateixa quantitat de subhastes o en guanyi tantes, i pot passar que els anuncis no tinguin cap impressió.
Obteniu més informació sobre els objectius d'oferta baixos i els objectius d'optimització.
4. Segmentació massa restringida
Tot i que la configuració de la segmentació us ajuda a trobar el conjunt d'usuaris més interessats en la vostra empresa, cada vegada que afegiu una segmentació (o si teniu problemes amb les llistes de remàrqueting) restringiu l'abast potencial dels vostres anuncis.
Obteniu més informació sobre segmentació massa restringida.
5. Segmentació que se superposa a la d'altres campanyes o grups d'anuncis
És possible que el vostre compte tingui diverses campanyes o grups d'anuncis aptes per participar en subhastes que se superposen a causa de la presència de paraules clau o altres segmentacions similars.
Obteniu més informació sobre segmentació que se superposa a la d'altres campanyes o grups d'anuncis.
6. Seguiment de conversions
Si la vostra campanya utilitza ofertes automàtiques per optimitzar a fi d'assolir conversions, però no obté prou dades de conversió o bé el seguiment de conversions no està configurat correctament, és possible que l'anunci tingui una difusió limitada.
Obteniu més informació sobre el seguiment de conversions.
7. Estat de revisió de compliment de les polítiques d'anuncis
L'estat de revisió dels anuncis, de les llistes de remàrqueting o dels recursos pot afectar la capacitat de difusió de la vostra campanya.
Obteniu més informació sobre l'estat de revisió de compliment de les polítiques d'anuncis.
8. Poca cobertura i diversitat dels recursos de creativitat (eficàcia de l'anunci)
Les campanyes d'aplicacions amb un conjunt limitat d'anuncis o de recursos poden tenir més dificultats per difondre's, ja que són aptes per entrar en menys subhastes i el seu abast és més limitat.
Obteniu més informació sobre la cobertura i la diversitat dels recursos de creativitat baixes (eficàcia de l'anunci).
9. Estat de l'aplicació
L'estat de la vostra aplicació a Google Play o a l'App Store d'Apple pot limitar o impedir que les vostres campanyes d'aplicacions difonguin anuncis.
Obteniu més informació sobre l'estat de l'aplicació.
10. Dinàmica de les subhastes
Els altres anunciants que participen en les mateixes subhastes poden afectar la capacitat de difusió de la vostra campanya.
Obteniu més informació sobre la dinàmica de subhastes.
