Niekedy sa môže stať, že kampane na aplikáciu (angl. App campaign) nezískavajú taký počet zobrazení, ako by ste očakávali, alebo nedokážu využiť veľkú časť nastaveného denného rozpočtu. Tento článok objasňuje bežné dôvody, prečo sa reklamy nemusia zobrazovať, a možnosti odstraňovania problémov pomocou nástrojov v službe Google Ads.
Skôr než začnete
Čo očakávať po aktivácii kampane
Ak ste kampaň na aplikáciu (ang. app campaign) aktivovali len nedávno, môže chvíľu trvať, kým jej reklamy začnú získavať zobrazenia. Môže to mať niekoľko príčin:
- Ak vykonáte zmeny kreatív alebo podkladov v novovytvorenej alebo existujúcej kampani, kontrola reklám na zaistenie ich súladu so všetkými požiadavkami vyplývajúcimi z pravidiel trvá 24 až 48 hodín.
- V prípade kampaní na aplikácie chvíľu trvá, kým prebehne úvodná fáza učenia a kampaň sa optimalizuje na nastavený cieľ. V tomto počiatočnom období môžete zaznamenať výkyvy alebo nižšie výdavky.
- Ak zmeníte nastavenia kampane, službe Google Ads môže chvíľu trvať, kým upraví zobrazovanie.
Odporúčania
Odporúčania upozorňujú na príležitosti na zlepšenie výkonnosti, keď kampaň na aplikáciu nie je v prevádzke alebo má malú návštevnosť. Pri riešení týchto problémov môžete napríklad využiť nasledujúce vzorové typy odporúčaní.
Bežné typy odporúčaní na opravu kampaní, ktoré nie sú v prevádzke:
- Kampaň nie je spustená alebo sa skončila.
- Vytvorte reklamnú skupinu alebo zrušte jej pozastavenie
- Rozpočet účtu bol vyčerpaný
- Všetky reklamy sú zamietnuté
Bežné typy odporúčaní na opravu nízkej návštevnosti:
- Upravte si cieľové CZA
- Zvýšte svoje rozpočty
- Zlepšite účinnosť reklamy na aplikáciu
- Odstráňte kampane s negatívnym vplyvom na iné kampane
Ak reklama ani po troch pracovných dňoch nezískava žiadne zobrazenia, pozrite si bežné dôvody uvedené nižšie.
11 bežných dôvodov, prečo sa reklamy nemusia zobrazovať alebo môžu mať nízku návštevnosť
1. Problémy s účtom
Ak je účet zablokovaný alebo v ňom máte problém s fakturáciou, až do vyriešenia problému nebudete môcť zobrazovať reklamy.
Ďalšie informácie o problémoch s účtom
2. Obdobia a dátumy spustenia a ukončenia kampane
Google Ads zobrazuje údaje o výkonnosti za obdobie, ktoré vyberiete.
Ďalšie informácie o obdobiach a dátumoch spustenia a ukončenia kampane
3. Nízke cieľové ponuky a ciele optimalizácie
Hoci sa reklamy s veľmi nízkou ponukou môžu zobraziť, počet aukcií, do ktorých vaša kampaň vstúpi alebo ktoré vyhrá, pravdepodobne nebude taký vysoký a vaše reklamy nemusia získať žiadne zobrazenia.
Ďalšie informácie o nízkych cieľových sumách ponúk a cieľoch optimalizácie
4. Príliš úzke zacielenie
Hoci vám nastavenia zacielenia pomáhajú nájsť správnu skupinu používateľov, ktorí sa najviac zaujímajú o vašu firmu, pri každom pridaní zacielenia alebo v prípade problémov s remarketingovými zoznamami zužujete potenciálny dosah svojich reklám.
Ďalšie informácie o príliš úzkom zacielení
5. Zacielenie sa prekrýva s inými kampaňami alebo reklamnými skupinami
V účte môžete mať viacero kampaní alebo reklamných skupín, ktoré v dôsledku podobných kľúčových slov alebo ďalšieho zacielenia môžu vstupovať do prekrývajúcich sa aukcií.
Ďalšie informácie o prekrytí zacielenia s inými kampaňami alebo reklamnými skupinami
6. Sledovanie konverzií
Ak sa kampaň optimalizuje na získavanie konverzií pomocou automatických ponúk, ale nezískava dostatok údajov o konverziách alebo nemáte správne nastavené sledovanie konverzií, vaša reklama môže mať obmedzené zobrazovanie.
Ďalšie informácie o sledovaní konverzií
7. Stav kontroly dodržiavania pravidiel reklamy
Stav kontroly reklám, remarketingových zoznamov alebo podkladov môže ovplyvniť schopnosť kampane zobrazovať reklamy.
Ďalšie informácie o stave kontroly dodržiavania pravidiel reklamy
8. Malé pokrytie a rozmanitosť podkladov kreatívy (účinnosť reklamy)
Kampane na aplikáciu s obmedzenou skupinou reklám alebo podkladov môžu mať väčšie problémy zobrazovať reklamy, keďže môžu vstúpiť do menšieho počtu aukcií a majú obmedzenejší dosah.
Ďalšie informácie o malom pokrytí a rozmanitosti podkladov kreatívy (účinnosť reklamy)
9. Stav aplikácie
Stav aplikácie v službe Google Play alebo Apple App Store môže zobrazovanie reklám v kampaniach na aplikáciu obmedziť alebo znemožniť.
Ďalšie informácie o stave aplikácie
10. Fungovanie aukcií
Schopnosť vašej kampane zobrazovať reklamy môžu ovplyvniť iní inzerenti, ktorí sa zúčastňujú rovnakých aukcií ako vy.
Ďalšie informácie o dynamike aukcií
11. Určité funkcie používané v kampaniach
Kampaň sa môže pozastaviť, ak:
- používate určité funkcie,
- váš účet nedodržiava pravidlá a má nízku úroveň zapojenia používateľov.
Ďalšie informácie o určitých funkciách používaných v reklamných kampaniach