Час від часу ви можете помічати, що ваші кампанії з максимальною ефективністю отримують менше показів, ніж очікувалося, або витрачають менше встановленого щоденного бюджету. У цій статті описано поширені причини, чому ваші оголошення можуть не показуватися, і способи вирішення проблем за допомогою інструментів Google Ads.
Перш ніж почати
Що станеться, коли ви ввімкнете кампанію
Якщо ви активували кампанію з максимальною ефективністю нещодавно, може минути деякий час, перш ніж вона почне отримувати покази. Це може відбуватися з кількох причин.
- Перевірка нових і змінених оголошень на відповідність нашим правилам триває 24–48 год.
- Якщо у вас кампанії зі стратегіями автоматичного призначення ставок, радимо зачекати від 1 до 2 тижнів, доки системи почнуть давати результати й оптимізуватися відповідно до вказаної цілі.
- Якщо ви зміните налаштування кампанії, системі Google Ads може знадобитися деякий час, щоб адаптувати показ оголошень.
Використовуйте статистику діагностики, щоб виявляти причини, з яких оголошення в межах кампанії не показуються
Статистика діагностики визначає проблеми, які можуть обмежити показ оголошень із вашої кампанії, і надає рекомендації щодо їх вирішення. Докладніше про статистику діагностики.
Приклад. Створена рекламодавцем кампанія не отримує конверсії або трафік. Завдяки статистиці діагностики рекламодавець може дізнатися, що реклама в межах кампанії не показується, оскільки об’єкти оголошень відхилено, а також отримати рекомендації щодо вирішення проблем із цими об’єктами.
Якщо через 3 робочі дні ваше оголошення все одно не отримує покази, перегляньте причини, указані в цій статті.
13 поширених причин, чому ваші оголошення не показуються або отримують низький трафік
1. Проблеми з обліковим записом
Якщо ваш обліковий запис має проблеми з платежами або його заблоковано, потрібно усунути відповідні проблеми. Після цього показ оголошень буде відновлено. Якщо ваш обліковий запис заблоковано, на головній сторінці ви побачите відповідне сповіщення. Ви також отримаєте сповіщення електронною поштою, у якому буде вказано причину блокування.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми з обліковим записом.
2. Діапазони дат і дати початку й завершення кампанії
У Google Ads відображаються показники ефективності для вибраного діапазону дат.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми з діапазонами дат і датами початку й завершення кампанії.
3. Кампанію не ввімкнено
Перш ніж запустити кампанію і показувати оголошення з неї, переконайтеся, що вона активна.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми з неактивною кампанією.
4. Штучний інтелект від Google оцінює дані
Кампанії з максимальною ефективністю використовують стратегії автоматичного призначення ставок і штучний інтелект для оптимізації та досягнення найкращих результатів.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми, коли штучний інтелект від Google оцінює дані.
5. Низький бюджет
Якщо ви встановили низький бюджет, оголошення можуть показуватися не так часто, оскільки Google Ads стежить, щоб кампанія не перевищувала ліміт витрат.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми з низьким бюджетом.
6. Низькі цільові ставки й цілі оптимізації
Якщо ви вказали дуже низьку ставку, ваші оголошення можуть показуватися, проте вони не так часто братимуть участь або перемагатимуть в аукціонах і можуть узагалі не отримувати покази.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми з низькими цільовими ставками й цілями оптимізації.
7. Націлювання завузьке
Налаштувавши націлювання, можна знаходити користувачів, яких найбільш зацікавить ваша компанія. Щоразу, коли ви додаєте новий параметр націлювання або у вас виникають проблеми зі списками ремаркетингу, потенційне охоплення ваших оголошень звужується.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми із завузьким націлюванням.
8. Націлювання збігається з націлюванням для інших кампаній або груп оголошень
Можливо, у вашому обліковому записі є кілька кампаній або груп оголошень, які можуть брати участь у тому самому аукціоні, оскільки мають подібні ключові слова чи інші методи націлювання.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми з перекриванням націлювання.
9. Заміну кінцевої URL-адреси вимкнено
Якщо ввімкнути заміну кінцевої URL-адреси, кампанія з максимальною ефективністю зможе показувати оголошення для додаткових пошукових запитів, які з більшою імовірністю приведуть до конверсій. Трафік надходитиме до найрелевантніших для запиту цільових сторінок, а на основі їх контенту динамічно адаптуватимуться заголовки оголошень.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми з вимкненою заміною кінцевої URL-адреси.
10. Проблеми з відстеженням конверсій
У кампаніях із максимальною ефективністю конверсії оптимізуються за допомогою функції автоматичного призначення ставок. Однак якщо ви не отримуєте достатньо даних про конверсії або відстеження конверсій налаштовано неправильно, показ вашого оголошення може бути обмежено.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми з відстеженням конверсій.
11. Статус перевірки відповідності правилам
Перш ніж ваші оголошення почнуть показуватися, ми перевіряємо, чи відповідають вони правилам Google Ads. Кампанії з максимальною ефективністю мають відповідати всім правилам Google Ads.
Докладніше про статуси перевірки відповідності правилам.
12. Недостатній обсяг, погана якість чи низька різноманітність об’єктів оголошень
У кампаніях із максимальною ефективністю важливо мати набір різних креативів, які поєднуватимуться у формати оголошень і показуватимуться на всіх платформах.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми з недостатнім обсягом об’єктів оголошень.
13. Динаміка аукціону
Інші рекламодавці, які беруть участь у тих самих аукціонах, можуть впливати на показ реклами з вашої кампанії.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми, пов’язані з динамікою аукціону.
Для рекламодавців з обліковим записом Google Merchant Center
Якщо рекламодавець зв’язав Google Merchant Center і кампанію з максимальною ефективністю, для вирішення проблем із показом оголошень потрібно враховувати кілька сигналів.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми з обліковим записом Merchant Center.
