Občas se může stát, že vaše maximálně výkonné kampaně nebudou zobrazovat tolik reklam, kolik byste očekávali, případně nebudou využívat celý nastavený denní rozpočet. V tomto článku se podíváme na časté důvody, proč se reklamy nemusí zobrazovat, a na možnosti odstraňování problémů pomocí nástrojů, které jsou ve službě Google Ads dostupné.
Než začnete
Co očekávat po aktivování kampaně
Pokud jste maximálně výkonnou kampaň aktivovali teprve nedávno, může chvíli trvat, než začne zobrazovat reklamy. Existuje několik možných příčin:
- Nově vytvořené nebo upravené reklamy vždy nejprve zkontrolujeme a ověříme, zda splňují všechny požadavky zásad. To trvá 24–48 hodin.
- U kampaní využívajících automatizované strategie nabídek doporučujeme 1–2 týdny počkat, než systémy začnou pracovat na plný výkon a plnit stanovený cíl.
- Když nastavení kampaně změníte, může nějakou dobu trvat, než tomu služba Google Ads přizpůsobí zobrazování.
Pomocí diagnostických statistik zjistěte, proč se vaše kampaň nezobrazuje
Diagnostické statistiky zvýrazňují problémy, které mohou omezit zobrazování kampaně. Diagnostické statistiky také poskytují doporučení, jak tyto problémy vyřešit. Další informace o diagnostických statistikách
Příklad: Inzerent po vytvoření kampaně nezaznamenal žádné konverze ani návštěvnost. Pomocí diagnostických statistik zjistí, že se kampaň nezobrazuje, protože podklady byly zamítnuty. Zobrazí se také doporučení, že má tyto zamítnuté podklady opravit.
Pokud reklama nezaznamenává zobrazení ani po třech pracovních dnech, přečtěte si možné důvody uvedené v tomto článku.
Třináct obvyklých důvodů, proč se reklamy nezobrazují nebo mají nízkou návštěvnost
1. Problémy s účtem
Pokud je váš účet pozastaven nebo máte problém s fakturací, nebudete moci až do vyřešení problému zobrazovat reklamy. Pokud byl váš účet pozastaven, uvidíte na domovské stránce toto oznámení. O důvodu pozastavení také obdržíte oznámení e-mailem.
Další informace o problémech s účty a jejich řešení
2. Období a data zahájení a ukončení kampaně
Služba Google Ads zobrazuje údaje o výkonu za vybrané období.
Další informace o období a datech zahájení a ukončení kampaně
3. Kampaň není aktivní
Jestliže chcete zajistit, aby kampaň fungovala a mohla zobrazovat reklamy, zkontrolujte, zda je aktivní.
Další informace o neaktivní kampani
4. Google AI vyhodnocuje data
Maximálně výkonné kampaně využívají automatizované strategie nabídek a umělou inteligenci k optimalizaci kampaně a dosažení maximálního výkonu.
Přečtěte si další informace o tom, jak Google AI vyhodnocuje data.
5. Malý rozpočet
Pokud máte malý rozpočet, nemusí se vaše reklamy zobrazovat tak často, protože Google Ads dbá na to, aby útrata za kampaň nepřekročila limit útraty.
Další informace o nízkém rozpočtu
6. Nízké cílové nabídky a cíle optimalizace
Reklamy s velmi nízkou nabídkou se sice mohou zobrazovat, kampaň se ale pravděpodobně nezúčastní mnoha aukcí nebo v nich nezvítězí, takže reklamy nejspíše žádná zobrazení nezaznamenají.
Další informace o nízkých cílových nabídkách a cílech optimalizace
7. Cílení je příliš omezené
Cílení pomáhá najít správnou skupinu uživatelů, kteří mají o vaše produkty či služby největší zájem. Kdykoli však přidáte nějaké cílení, zúžíte zároveň potenciální zásah reklam. Stejně tak jej negativně ovlivní i případné problémy s remarketingovými seznamy.
Další informace o příliš omezeném cílení
8. Cílení se překrývá s jinými kampaněmi nebo reklamními sestavami
Je možné, že máte v účtu několik reklamních sestav nebo kampaní, které se kvůli podobnému cílení nebo klíčovým slovům mohou účastnit stejných aukcí.
Další informace o překrývání cílení
9. Rozšíření cílové URL vypnuto
Pokud zapnete rozšíření cílové URL, umožníte kampaním typu Maximální výkon zobrazovat reklamy u dalších vyhledávání, u nichž je vyšší pravděpodobnost konverzí. Funkce na základě vyhledávacího dotazu dynamicky přesměrovává návštěvníky na nejvhodnější vstupní stránky a jejich obsah používá k dynamickému přizpůsobení nadpisů vašich reklam.
Další informace o vypnutí rozšíření cílové URL
10. Problémy s měřením konverzí
Kampaně typu Maximální výkon pomocí automatického nabízení cen optimalizují nabídky tak, aby získaly co nejvíce konverzí. Pokud však v kampani nemáte dostatek údajů o konverzích nebo vaše měření konverzí není správně nastaveno, může být zobrazování reklam omezeno.
Další informace o problémech s měřením konverzí
11. Stav kontroly dodržování zásad inzerce
Než lze reklamy zobrazovat, musí projít kontrolou dodržování zásad. Ověřujeme tím, zda jsou v souladu se zásadami Google Ads. Na kampaně typu Maximální výkon se vztahují všechny zásady Google Ads.
Další informace o stavu kontroly dodržování zásad inzerce
12. Malé pokrytí a pestrost podkladů (síla reklamy)
U maximálně výkonných kampaní je důležité mít k dispozici různorodou sadu kreativ, které lze kombinovat do různých formátů reklam zobrazovaných na všech platformách.
Další informace o malém pokrytí podkladů
13. Dynamika aukcí
Zobrazování reklam v kampani mohou ovlivnit jiní inzerenti, kteří se účastní stejných aukcí.
Další informace o dynamice aukcí
Pro inzerenty s účtem Google Merchant Center
Inzerenti, kteří mají účet Google Merchant Center propojen s maximálně výkonnou kampaní, by se při řešení problémů se zobrazováním reklam měli podívat i na další signály.
Další informace o odstraňování problémů s účtem Merchant Center
