De vegades, és possible que les campanyes Màxim rendiment no generin tantes impressions com esperàveu o que no gastin gran part del pressupost diari que heu definit. Aquest article detalla els motius habituals pels quals és possible que els anuncis no s'estiguin difonent i la manera com podeu resoldre el problema utilitzant les eines de Google Ads.
Abans de començar
Què cal esperar quan una campanya està activada
Si heu activat la campanya Màxim rendiment recentment, pot ser que tardi una mica a començar a generar impressions. Això pot passar per diversos motius:
- Es tarda de 24 a 48 hores a revisar els anuncis creats o editats recentment a fi de garantir que compleixen tots els requisits de la política.
- A les campanyes que utilitzen estratègies d'ofertes automàtiques, us recomanem que espereu entre una i dues setmanes perquè els sistemes puguin arrencar i començar a rendir per assolir el vostre objectiu.
- És possible que Google Ads tardi una mica a ajustar la difusió si feu canvis a la configuració de la campanya.
Utilitzar les estadístiques de diagnòstic per identificar per què una campanya no s'està difonent
Les estadístiques de diagnòstic destaquen problemes que poden limitar la capacitat de difusió de la vostra campanya i també proporcionen recomanacions sobre com podeu resoldre aquests problemes. Obteniu més informació sobre les estadístiques de diagnòstic.
Exemple: un anunciant no ha rebut cap conversió ni trànsit després de crear una campanya. Les estadístiques de diagnòstic li permeten esbrinar que la seva campanya no s'està difonent perquè els recursos s'han rebutjat, i veu una recomanació per corregir-los.
Si l'anunci continua sense rebre impressions al cap de tres dies laborables, consulteu els motius que s'enumeren en aquest article.
Tretze motius habituals pels quals els anuncis no s'estan publicant o tenen poc trànsit
1. Problemes del compte
Si el vostre compte està suspès o teniu un problema de facturació al compte, no podreu publicar els anuncis fins que no es resolgui el problema. Si el vostre compte s'ha suspès, veureu aquesta notificació a la pàgina d'inici. També haureu rebut una notificació per correu electrònic amb el motiu pel qual s'ha suspès el compte.
Obteniu més informació sobre els problemes del compte i corregiu-los.
2. Intervals de dates i dates d'inici i de finalització de les campanyes
Google Ads us mostra les dades de rendiment de l'interval de dates que seleccioneu.
Obteniu més informació sobre els intervals de dates i les dates d'inici i de finalització de la campanya i corregiu-los.
3. La campanya no està activada
Per assegurar-vos que la campanya s'ha llançat i es pot difondre, comproveu que estigui activada.
Obteniu més informació sobre la campanya no activada i corregiu-la.
4. La IA de Google està avaluant les dades
Les campanyes Màxim rendiment utilitzen estratègies d'oferta automàtica i la IA per optimitzar la campanya i obtenir el màxim rendiment.
Obteniu més informació sobre l'avaluació de les dades per part de la IA de Google i corregiu el problema.
5. Pressupost baix
Quan teniu un pressupost baix, és possible que els anuncis no es difonguin tan sovint, ja que Google Ads s'assegura que la despesa de la campanya no superi el límit de despesa.
Obteniu més informació sobre el pressupost baix i corregiu-lo.
6. Objectius d'oferta i objectius d'optimització baixos
Tot i que és possible que es difonguin anuncis amb una oferta molt baixa, pot ser que la vostra campanya no participi en tantes subhastes o les guanyi, i que els anuncis no tinguin cap impressió.
Obteniu més informació sobre els objectius d'oferta i els objectius d'optimització baixos i corregiu-los.
7. Segmentació massa restringida
Tot i que la configuració de la segmentació us ajuda a trobar el conjunt d'usuaris més interessats en la vostra empresa, cada vegada que afegiu una segmentació (o si teniu problemes amb les llistes de remàrqueting) restringiu l'abast potencial dels vostres anuncis.
Obteniu més informació sobre la segmentació massa restringida i corregiu-la.
8. Segmentació que se superposa a la d'altres campanyes o grups d'anuncis
És possible que el vostre compte tingui diverses campanyes o grups d'anuncis aptes per participar en subhastes que se superposen a causa de la presència de paraules clau o altres segmentacions similars.
Obteniu més informació sobre les superposicions de segmentació i corregiu-les.
9. Expansió d'URL final desactivada
Activar l'expansió d'URL final permet que la campanya Màxim rendiment es difongui en cerques addicionals que tinguin més probabilitats d'aconseguir conversions, genera trànsit de manera dinàmica a les pàgines de destinació més adequades segons la consulta i utilitza el contingut de la pàgina de destinació per personalitzar de manera dinàmica els títols dels vostres anuncis.
Obteniu més informació sobre l'expansió d'URL final desactivada i corregiu-la.
10. Problemes de seguiment de conversions
Les campanyes Màxim rendiment utilitzen ofertes automàtiques per optimitzar a fi d'assolir conversions, però si la vostra campanya no obté prou dades de conversió o bé el seguiment de conversions no està configurat correctament, és possible que l'anunci tingui una difusió limitada.
Obteniu més informació sobre els problemes del seguiment de conversions i corregiu-los.
11. Estat de revisió de compliment de les polítiques d'anuncis
Perquè els anuncis es puguin difondre, s'han de sotmetre a una revisió de compliment de les polítiques per comprovar que s'ajusten a les polítiques de Google Ads. Les campanyes Màxim rendiment han de complir totes les polítiques de Google Ads.
Obteniu més informació sobre l'estat de revisió de compliment de les polítiques d'anuncis i corregiu-lo.
12. Poca cobertura i diversitat dels recursos de creativitat (eficàcia de l'anunci)
Per a la campanya Màxim rendiment, és important que tingueu un conjunt divers de creativitats que es puguin combinar en diversos formats d'anunci per difondre's en totes les superfícies.
Obteniu més informació sobre la poca cobertura de recursos de creativitat i corregiu-la.
13. Dinàmica de les subhastes
Els altres anunciants que participen en les mateixes subhastes poden afectar la capacitat de difusió de la vostra campanya.
Obteniu més informació sobre la dinàmica de les subhastes i corregiu-la.
Per als anunciants amb un compte de Google Merchant Center
Els anunciants que tinguin un compte de Google Merchant Center enllaçat a la campanya Màxim rendiment han de comprovar una altra sèrie de senyals quan estiguin mirant de resoldre per què no es publiquen els anuncis.
Obteniu més informació sobre com podeu resoldre problemes relacionats amb un compte de Merchant Center.
