Terkadang, Anda mungkin mendapati bahwa kampanye Performa Maksimal Anda tidak menghasilkan tayangan sebanyak yang diharapkan, atau tidak membelanjakan sebagian besar dari anggaran harian yang ditetapkan. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan alasan umum iklan Anda mungkin tidak ditayangkan dan cara memecahkan masalah menggunakan alat di Google Ads.
Pada halaman ini
- Sebelum memulai
- 15 alasan umum iklan Anda tidak berjalan atau mendapatkan traffic rendah
- Untuk pengiklan yang memiliki akun Google Merchant Center
Sebelum memulai
Hal yang akan terjadi saat kampanye diaktifkan
Jika Anda baru-baru ini mengaktifkan kampanye Performa Maksimal, mungkin perlu waktu beberapa saat sampai kampanye mulai menghasilkan tayangan iklan. Ada beberapa alasan:
- Peninjauan iklan: Proses untuk iklan yang baru dibuat atau diedit memerlukan waktu 24–48 jam untuk memastikan iklan tersebut memenuhi semua persyaratan kebijakan.
- Periode mempelajari: Untuk kampanye yang menggunakan strategi bidding otomatis, sebaiknya tunggu selama 7–14 hari agar sistem dapat berjalan secara bertahap dan mulai berperforma sesuai sasaran yang Anda tetapkan. Hindari perubahan yang sering dan drastis pada kampanye Anda selama waktu ini.
- Perubahan setelan: Google Ads mungkin membutuhkan waktu untuk menyesuaikan penayangan iklan jika Anda membuat perubahan pada setelan kampanye.
Gunakan diagnostik kampanye untuk mengidentifikasi alasan kampanye Anda tidak ditayangkan
Gunakan diagnostik kampanye untuk menyoroti masalah yang mungkin menghambat penayangan kampanye Anda, serta melihat rekomendasi untuk menyelesaikan masalah tersebut.
- Aset yang tidak disetujui: Ikuti rekomendasi diagnostik kampanye untuk memperbaiki aset yang tidak disetujui.
- Aset yang sedang dalam peninjauan: Untuk menangani aset yang terus-menerus berstatus “Dalam peninjauan”, ikuti rekomendasi diagnostik kampanye dan pastikan Anda telah menetapkan sasaran konversi khusus kampanye (seperti "Pembelian") pada setelan kampanye. Perlu diingat bahwa kampanye Performa Maksimal tidak akan masuk ke tahap peninjauan jika tidak memiliki sasaran konversi utama.
Jika iklan Anda masih tidak menerima tayangan iklan setelah 3 hari kerja, periksa alasan yang tercantum dalam artikel ini.
15 alasan umum iklan Anda tidak berjalan atau mendapatkan traffic rendah
1. Masalah akun
Jika akun ditangguhkan, atau jika ada masalah penagihan pada akun, Anda tidak dapat menjalankan iklan hingga masalah teratasi. Jika akun Anda telah ditangguhkan, Anda akan menemukan notifikasi ini di halaman beranda. Anda juga akan menerima notifikasi email yang berisi alasan penangguhan akun.
Pelajari lebih lanjut dan perbaiki Masalah akun.
2. Rentang tanggal serta tanggal mulai dan akhir kampanye
Google Ads menampilkan data performa untuk rentang tanggal pilihan Anda.
Pelajari lebih lanjut dan perbaiki Rentang tanggal serta tanggal mulai dan akhir kampanye.
3. Kampanye tidak diaktifkan
Untuk memastikan kampanye diluncurkan dan dapat ditayangkan, pastikan kampanye dan aset Anda disetel ke "Diaktifkan" atau "Aktif", bukan "Dijeda" atau "Tidak disetujui".
Pelajari lebih lanjut dan perbaiki Kampanye tidak diaktifkan.
4. AI Google mengevaluasi data
Kampanye Performa Maksimal menggunakan strategi bidding otomatis dan AI untuk mengoptimalkan kampanye dan menghasilkan performa maksimum. Hindari melakukan modifikasi besar selama peluncuran awal agar sistem dapat menstabilkan dan mengoptimalkan data.
Pelajari lebih lanjut artikel AI Google sedang mengevaluasi data dan perbaiki masalah terkait.
5. Anggaran rendah
Jika anggaran Anda rendah, iklan mungkin tidak ditayangkan lebih sering sementara Google Ads memastikan kampanye tidak membelanjakan lebih dari batas pembelanjaan Anda.
Pelajari lebih lanjut dan perbaiki Anggaran rendah.
6. Target bid dan sasaran pengoptimalan rendah
Meskipun Anda dapat menayangkan iklan dengan bid yang sangat rendah, kampanye Anda mungkin tidak akan memasuki atau memenangkan banyak lelang dan iklan tersebut mungkin tidak akan memiliki tayangan iklan sama sekali.
Pelajari lebih lanjut dan perbaiki Target bid dan sasaran pengoptimalan rendah.
7. Penargetan terlalu sempit
Meskipun setelan penargetan membantu menemukan kelompok pengguna yang tepat dan paling berminat pada bisnis Anda, setiap kali Anda menambahkan penargetan atau jika Anda mengalami masalah dengan daftar marketing ulang, potensi jangkauan iklan menjadi lebih sempit. Untuk menyempurnakan penargetan dan meningkatkan performa:
- Tinjau daftar kata kunci negatif Anda untuk memastikan Anda tidak memblokir traffic yang relevan secara tidak sengaja.
- Pertimbangkan untuk memperluas target geografis jika jangkauan Anda terlalu sempit.
Pelajari lebih lanjut dan perbaiki Penargetan terlalu sempit.
8. Target tumpang tindih dengan kampanye atau grup iklan lainnya
Anda mungkin memiliki beberapa kampanye atau grup iklan di akun yang memenuhi syarat untuk memasuki lelang yang tumpang tindih karena kata kunci yang serupa atau penargetan lainnya.
Pelajari lebih lanjut dan perbaiki Penargetan tumpang-tindih.
9. Perluasan URL Final dinonaktifkan
Perluasan URL Final memungkinkan kampanye Performa Maksimal Anda ditayangkan untuk penelusuran tambahan yang kemungkinan besar akan menghasilkan konversi. Fitur ini secara dinamis mengarahkan traffic ke halaman landing yang paling sesuai berdasarkan kueri, dan menggunakan konten halaman landing untuk menyesuaikan judul iklan Anda.
Pelajari lebih lanjut dan perbaiki Perluasan URL Final dinonaktifkan.
10. Masalah tracking konversi
Kampanye Performa Maksimal menggunakan Bidding otomatis untuk mengoptimalkan konversi. Jika pelacakan Anda tidak disiapkan dengan benar, atau jika tag ditandai sebagai "Tidak aktif" atau "Tidak terverifikasi", penayangan iklan Anda mungkin akan terbatas. Verifikasi penerapan Anda (Tag Google atau Tag Manager) dan pastikan tindakan konversi utama ditautkan dengan benar, terutama jika menggunakan Akun Pengelola (MCC). Perhatikan bahwa notifikasi untuk "Konversi yang Disempurnakan" sering kali berupa rekomendasi dan mungkin tidak menunjukkan kegagalan dalam pelacakan utama Anda.
Pelajari dan perbaiki Masalah tracking konversi lebih lanjut.
11. Status peninjauan iklan berdasarkan kebijakan
Sebelum dapat ditayangkan, iklan Anda akan menjalani peninjauan berdasarkan kebijakan untuk memastikan kepatuhannya terhadap kebijakan Google Ads. Kampanye Performa Maksimal harus mematuhi semua kebijakan Google Ads.
Pelajari lebih lanjut artikel Status peninjauan iklan berdasarkan kebijakan dan perbaiki masalah terkait.
12. Cakupan dan keberagaman aset materi iklan (Daya Iklan) yang rendah
Untuk kampanye Performa Maksimal, Anda harus memiliki beragam kumpulan materi iklan yang dapat digabungkan ke dalam berbagai format iklan yang dapat ditayangkan di semua platform. Untuk meningkatkan Daya Iklan, tambahkan lebih banyak judul dan deskripsi yang unik. Selain itu, tambahkan aset seperti sitelink untuk meningkatkan keterlihatan iklan dan rasio klik-tayang.
Pelajari lebih lanjut dan perbaiki Cakupan aset materi iklan yang rendah.
13. Dinamika lelang
Pengiklan lain yang berpartisipasi dalam lelang yang sama seperti Anda dapat memengaruhi kemampuan kampanye untuk ditayangkan.
Pelajari lebih lanjut dan perbaiki Dinamika lelang.
14. Fitur tertentu yang digunakan dalam kampanye
Kampanye Anda mungkin dijeda atau dibatasi jika:
- Anda menggunakan fitur tertentu.
- Akun Anda tidak memiliki histori yang baik terkait kepatuhan terhadap kebijakan dan engagement pengguna yang positif.
Periksa status "Tertunda" dan pastikan tanggal mulai sudah saat ini. Anda juga harus memantau Skor Pengoptimalan untuk mendapatkan rekomendasi khusus akun guna meningkatkan penayangan.
Pelajari lebih lanjut artikel Fitur tertentu yang digunakan dalam kampanye iklan dan perbaiki masalah terkait.
15. Memantau dan melaporkan kesenjangan
Untuk memastikan kampanye Anda tetap dioptimalkan, verifikasi secara rutin bahwa tracking konversi aktif dan akurat, karena tracking yang tidak aktif akan menghambat Smart Bidding. Gunakan laporan Kombinasi untuk mengidentifikasi aset berperforma terbaik dan Laporan Performa Saluran untuk memahami distribusi anggaran di berbagai jaringan. Anda juga dapat meninjau laporan istilah penelusuran untuk mengidentifikasi potensi kata kunci negatif yang perlu dipertajam.
Untuk pengiklan yang memiliki akun Google Merchant Center
Pengiklan yang menautkan Google Merchant Center ke kampanye Performa Maksimal harus memeriksa beberapa sinyal lain saat memecahkan masalah iklan yang tidak berjalan.
Pelajari lebih lanjut cara Memecahkan masalah akun Merchant Center.