מדי פעם יכול להיות שתגלו שהקמפיינים שלכם למיקסום ביצועים לא צוברים את כל החשיפות שציפיתם לקבל, או שהם לא מנצלים חלק גדול מהתקציב היומי שהגדרתם. במאמר הזה נפרט את הסיבות הנפוצות לכך שהמודעות לא מוצגות, ונסביר מה לעשות כדי לפתור את הבעיות האלה באמצעות הכלים של Google Ads.
לפני שמתחילים
מה קורה כאשר מפעילים קמפיין
אם הפעלתם לאחרונה את הקמפיין למיקסום ביצועים, יכול להיות שייקח קצת זמן עד שהוא יתחיל לצבור חשיפות. יכולות להיות לכך כמה סיבות:
- תהליך הבדיקה של מודעות שנוצרו או נערכו לאחרונה, שנועד לוודא שהן עומדות בכל דרישות המדיניות, נמשך בין 24 ל-48.
- בקמפיינים שהוגדרו בהם שיטות בידינג אוטומטיות, מומלץ להמתין שבוע עד שבועיים כדי לאפשר למערכות לצבור מספיק נתונים ולהתחיל לפעול להשגת היעד שהגדרתם.
- אם תבצעו שינויים בהגדרות הקמפיין, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שמערכת Google Ads תשנה בהתאם את אופן הצגת המודעות.
בעזרת הכלי 'אבחון בעיות' אפשר לזהות למה לא מוצגות מודעות מהקמפיין
הכלי 'אבחון בעיות' מדגיש בעיות שעשויות להגביל את הצגת המודעות בקמפיין. כמו כן, בכלי הזה מוצגות המלצות לפתרון הבעיות האלה. מידע נוסף על הכלי 'אבחון בעיות'
דוגמה: מפרסם יצר קמפיין אבל לא הצליח להשיג המרות או למשוך תנועה. הוא השתמש בכלי 'אבחון בעיות' וגילה שהמודעות בקמפיין לא מוצגות כי הנכסים הדיגיטליים שלו נדחו, והוצגה לו המלצה לגבי תיקון הנכסים האלה.
אם עברו 3 ימי עסקים והמודעה עדיין לא מקבלת חשיפות, צריך לבדוק את הסיבות שמפורטות במאמר הזה.
14 סיבות נפוצות לכך שהמודעות לא מוצגות או שיש להן נפח תנועה נמוך
1. בעיות בחשבון
אם החשבון שלכם מושעה או שיש בו בעיות שקשורות לחיוב, לא תוכלו להציג את המודעות עד שהבעיה תיפתר. אם החשבון הושעה, ההתראה הזו תופיע בדף הבית. בנוסף, תקבלו התראה באימייל עם הסיבה להשעיית החשבון.
מידע נוסף על בעיות בחשבון ודרכים לפתרון הבעיות
2. טווחי תאריכים ותאריכי ההתחלה והסיום של הקמפיין
מערכת Google Ads מציגה נתוני ביצועים שרלוונטיים לטווח התאריכים שבחרתם.
מידע נוסף על בעיות מסוג טווחי תאריכים ותאריכי ההתחלה והסיום של הקמפיין ודרכים לפתרון הבעיות
3. הקמפיין לא מופעל
כדי לוודא שהקמפיין הושק והמודעות שבו מוכנות להצגה, צריך לבדוק שהוא מופעל.
מידע נוסף על בעיות מסוג הקמפיין לא מופעל ודרכים לפתרון הבעיות
4. טכנולוגיית ה-AI מבית Google מבצעת הערכה של הנתונים
קמפיינים למיקסום הביצועים מסתמכים על שיטות בידינג אוטומטיות ו-AI למטרות אופטימיזציה ושיפור הביצועים.
מידע נוסף על בעיות מסוג 'טכנולוגיית ה-AI מבית Google מבצעת הערכה של הנתונים' ודרכים לפתרון הבעיות
5. תקציב נמוך
אם התקציב שלכם נמוך, ייתכן שהמודעות לא יוצגו בתדירות גבוהה, ובמקביל מערכת Google Ads מוודאת שהקמפיין לא חורג מתקרת ההוצאות.
מידע נוסף על בעיות מסוג תקציב נמוך ודרכים לפתרון הבעיות
6. יעדים נמוכים של הצעות מחיר ואופטימיזציה
יכול להיות שתוכלו להציג מודעות עם הצעת מחיר נמוכה במיוחד, אבל קיים סיכוי שהקמפיין לא ישתתף או יזכה במכרזים רבים ושהמודעות לא יקבלו חשיפות.
מידע נוסף על בעיות מסוג יעדים נמוכים של הצעות מחיר ואופטימיזציה ודרכים לפתרון הבעיות
7. הטירגוט מצומצם מדי
הגדרות הטירגוט עוזרות לכם למצוא את קבוצת המשתמשים שמביעים הכי הרבה עניין בעסק שלכם. עם זאת, בכל פעם שאתם מוסיפים טירגוט, או אם יש לכם בעיות ברשימות הרימרקטינג, אתם מצמצמים את פוטנציאל החשיפה של המודעות.
מידע נוסף על בעיות מסוג הטירגוט מצומצם מדי ודרכים לפתרון הבעיות
8. הגדרות הטירגוט חופפות לאלה של קבוצות מודעות או קמפיינים אחרים
ייתכן שקיימים בחשבון שלכם מספר קבוצות של מודעות או קמפיינים שכשירים להשתתף במכרזים חופפים עקב מילות מפתח דומות או הגדרות טירגוט אחרות.
מידע נוסף על בעיות מסוג הגדרות טירגוט חופפות ודרכים לפתרון הבעיות
9. התכונה 'התאמת כתובת URL סופית' כבויה
הפעלת התכונה 'התאמת כתובת URL סופית' מאפשרת לכם להציג את המודעות בקמפיין למיקסום הביצועים בתגובה לחיפושים נוספים שיש סיכוי גבוה יותר שיובילו להמרות. בנוסף, התכונה עוזרת למשוך תנועה באופן דינמי לדפי הנחיתה המתאימים ביותר על סמך השאילתה, ומתבססת על התוכן בדפי הנחיתה כדי להתאים אישית את הכותרות של המודעות באופן דינמי.
מידע נוסף על בעיות מסוג התכונה 'התאמת כתובת URL סופית' כבויה ודרכים לפתרון הבעיות
10. בעיות במעקב ההמרות
קמפיינים למיקסום הביצועים מתבססים על בידינג אוטומטי כדי לבצע אופטימיזציה לגדלת מספר ההמרות. עם זאת, אם הקמפיין לא מקבל מספיק נתוני המרות, או אם מעקב ההמרות לא מוגדר בצורה נכונה, יכול להיות שהצגת המודעות תוגבל.
מידע נוסף על בעיות במעקב ההמרות ודרכים לפתרון הבעיות
11. סטטוס בדיקת התאימות למדיניות בנושא מודעות
לפני שהמודעות שלכם יוצגו, הן יעברו בדיקת תאימות למדיניות של Google Ads. הקמפיינים למיקסום הביצועים צריכים לעמוד בכל הדרישות של מדיניות Google Ads.
מידע נוסף על בעיות מסוג סטטוס בדיקת התאימות למדיניות בנושא מודעות ודרכים לפתרון הבעיות
12. כיסוי ומגוון מצומצמים של נכסי קריאייטיב (חוזק המודעה)
כשמשתמשים בקמפיין למיקסום הביצועים, חשוב להוסיף מגוון רחב של נכסי קריאייטיב שהמערכת תוכל לשלב בפורמטים שונים של מודעות שיכולים להופיע בכל הפלטפורמות.
מידע נוסף על בעיות מסוג כיסוי מצומצם של נכסי קריאייטיב ודרכים לפתרון הבעיות
13. הדינמיקה במכרז
מפרסמים אחרים שמשתתפים באותם מכרזים שבהם אתם משתתפים יכולים להשפיע על היכולת שלכם להציג מודעות בקמפיין.
מידע נוסף על בעיות מסוג 'דינמיקה במכרז' ודרכים לפתרון הבעיות
14. תכונות מסוימות שנעשה בהן שימוש בקמפיינים
ייתכן שהקמפיין שלכם יושהה אם:
- אתם משתמשים בתכונות מסוימות
- לחשבון שלכם אין היסטוריה טובה של עמידה בדרישות המדיניות ואינטראקציות חיוביות עם המשתמשים
מידע נוסף על בעיות מסוג 'תכונות מסוימות שנעשה בהן שימוש בקמפיינים פרסומיים' ודרכים לפתרון הבעיות
למפרסמים בעלי חשבון Google Merchant Center
מפרסמים ש-Google Merchant Center מקושר לקמפיין למיקסום ביצועים שלהם צריכים לבדוק מספר אותות נוספים כשהם מנסים לפתור את הבעיות שבגללן המודעות לא מוצגות.
מידע נוסף על פתרון בעיות בחשבון Merchant Center