कभी-कभी, आपको ऐसा लग सकता है कि आपके बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस में मदद करने वाले कैंपेन, आपकी उम्मीद के मुताबिक इंप्रेशन नहीं दे रहे हैं या आपका रोज़ का तय बजट खर्च नहीं कर रहे हैं. इस लेख में, हम बताएंगे कि आपके विज्ञापनों के न दिखने की क्या वजहें हैं. साथ ही, Google Ads में टूल का इस्तेमाल करके, इन समस्याओं को कैसे हल किया जा सकता है.
इस पेज पर इन विषयों के बारे में बताया गया है
- शुरू करने से पहले
- विज्ञापन न दिखने या उन्हें कम ट्रैफ़िक मिलने की 15 आम वजहें
- विज्ञापन देने वाले उन लोगों या कंपनियों के लिए जिनके पास Google Merchant Center खाता है
शुरू करने से पहले
कैंपेन चालू होने पर क्या होगा
अगर आपने हाल ही में अपना परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन चालू किया है, तो आपके कैंपेन को इंप्रेशन दिखाना शुरू करने में, कुछ समय लग सकता है. ऐसा होने की कुछ वजहें होती हैं:
- विज्ञापन की समीक्षा: उन विज्ञापनों की समीक्षा करने में 24 से 48 घंटे लगते हैं जो नए बनाए गए हैं या जिनमें बदलाव किए गए हैं. इससे यह पक्का होता है कि वे नीति से जुड़ी सभी ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं.
- लर्निंग पीरियड: ऑटोमैटिक बिडिंग की रणनीतियों का इस्तेमाल करने वाले कैंपेन के लिए, हमारा सुझाव है कि आप सात से 14 दिन इंतज़ार करें, ताकि सिस्टम तय किए गए आपके लक्ष्य को पूरा कर सके और परफ़ॉर्मेंस शुरू कर सके. इस दौरान, अपने कैंपेन में बार-बार और बड़े बदलाव न करें.
- सेटिंग में बदलाव: कैंपेन की सेटिंग में बदलाव करने पर, Google Ads को विज्ञापन दिखाने में कुछ समय लग सकता है.
गड़बड़ी की अहम जानकारी का इस्तेमाल करके, कैंपेन में विज्ञापन न दिखने की वजह का पता लगाना
डाइग्नोस्टिक इनसाइट, उन समस्याओं को हाइलाइट करती है जिनकी वजह से आपके कैंपेन के विज्ञापन दिखाने पर असर पड़ता है. डाइग्नोस्टिक्स इनसाइट से, आपको इन समस्याओं को ठीक करने के सुझाव भी मिलते हैं. डाइग्नोस्टिक्स इनसाइट के बारे में ज़्यादा जानें.
उदाहरण: कैंपेन बनाने के बाद, विज्ञापन देने वाले किसी व्यक्ति या कंपनी को कोई कन्वर्ज़न या ट्रैफ़िक नहीं मिला. तब विज्ञापन देने वाला वह व्यक्ति या कंपनी, डाइग्नोस्टिक्स इनसाइट का इस्तेमाल करती है. इसकी मदद से, उन्हें यह पता चलता है कि कैंपेन की ऐसेट अस्वीकार किए जाने की वजह से उनका कैंपेन नहीं चल रहा है. इसके बाद वे अस्वीकार की गई इन ऐसेट को ठीक करने के सुझाव को देखते हैं.
अगर तीन कामकाजी दिनों के बाद भी आपके विज्ञापन को इंप्रेशन नहीं मिलते हैं, तो इस लेख में बताई गई वजहें देखें.
विज्ञापन न दिखने या उन्हें कम ट्रैफ़िक मिलने की 15 आम वजहें
1. खाते से जुड़ी समस्याएं
अगर आपके खाते को निलंबित कर दिया गया है या उसमें बिलिंग से जुड़ी कोई समस्या है, तो समस्या हल होने तक आपके विज्ञापन नहीं दिखाए जा सकेंगे. अगर आपका खाता निलंबित कर दिया गया है, तो आपको अपने होमपेज पर यह सूचना दिखेगी. आपको ईमेल से भी एक सूचना मिलेगी, जिसमें बता गया होगा कि आपका खाता क्यों निलंबित किया गया है.
खाते से जुड़ी समस्याओं के बारे में ज़्यादा जानें और उन्हें ठीक करें.
2. तारीख की सीमा और कैंपेन शुरू और खत्म होने की तारीख
Google Ads आपकी चुनी गई तारीख की सीमा के आधार पर, आपका परफ़ॉर्मेंस डेटा दिखाता है.
तारीख की सीमा और कैंपेन शुरू और खत्म होने की तारीख के बारे में ज़्यादा जानें और उनसे जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करें.
3. कैंपेन चालू नहीं है
यह पक्का करने के लिए कि आपका कैंपेन लॉन्च हो चुका है और वह विज्ञापन दिखा सकता है, पुष्टि करें कि आपके कैंपेन और ऐसेट की स्थिति "चालू है" या "ऐक्टिव है" पर सेट हो. "रोका गया है" या "अस्वीकार किया गया" पर सेट न हो.
कैंपेन चालू नहीं है गड़बड़ी के बारे में ज़्यादा जानें और इसे ठीक करें.
4. Google का एआई, डेटा का आकलन करता है
बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस में मदद करने वाले कैंपेन, आपके कैंपेन को ऑप्टिमाइज़ करने और बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस देने के लिए, ऑटोमैटिक बिडिंग की रणनीतियों और एआई (AI) का इस्तेमाल करते हैं. शुरुआती रैंप-अप के दौरान, कैंपेन में बड़े बदलाव करने से बचें. इससे सिस्टम को डेटा को स्थिर और ऑप्टिमाइज़ करने में मदद मिलेगी.
Google का एआई, डेटा का आकलन कर रहा है के बारे में ज़्यादा जानें और इससे जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करें.
5. कम बजट
बजट कम होने पर, हो सकता है कि आपके विज्ञापन कई बार न दिखें, क्योंकि Google Ads यह पक्का करता है कि आपका कैंपेन, खर्च की सीमा से ज़्यादा खर्च न करे.
कम बजट से होने वाली गड़बड़ियों के बारे में ज़्यादा जानें और उन्हें ठीक करें.
6. कम बिड वाले टारगेट और ऑप्टिमाइज़ेशन के लक्ष्य
ऐसा हो सकता है कि बहुत कम बिड लगाने पर भी आपके विज्ञापन दिखें. हालांकि, इस वजह से आपके कैंपेन के ज़्यादा नीलामियों में शामिल होने या जीतने की संभावना कम हो जाती है और मुमकिन है कि आपके विज्ञापनों को कोई इंप्रेशन न मिले.
कम बिड वाले टारगेट और ऑप्टिमाइज़ेशन के लक्ष्य के बारे में ज़्यादा जानें और उनसे जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करें.
7. टारगेटिंग (विज्ञापन के लिए सही दर्शक चुनना) का दायरा काफ़ी कम है
टारगेटिंग सेटिंग जोड़ने पर, आपके कारोबार में सबसे ज़्यादा दिलचस्पी रखने वाले उपयोगकर्ताओं को खोजा जा सकता है. हालांकि, जब भी टारगेटिंग सेटिंग को जोड़ा जाता है या रीमार्केटिंग सूचियों में समस्याएं होती हैं, तब आपके विज्ञापनों की संभावित पहुंच कम हो जाती है. टारगेटिंग को बेहतर बनाने और परफ़ॉर्मेंस को बेहतर करने के लिए:
- अपनी नेगेटिव कीवर्ड सूचियों की समीक्षा करें. इससे यह पक्का किया जा सकता है कि आपने गलती से काम के ट्रैफ़िक को ब्लॉक न कर दिया हो.
- अगर आपकी पहुंच बहुत सीमित है, तो भौगोलिक टारगेटिंग का दायरा बढ़ाएं.
टारगेटिंग का कम दायरा के बारे में ज़्यादा जानें और इससे जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करें.
8. टारगेट का अन्य कैंपेन या विज्ञापन ग्रुप से ओवरलैप होना
आपके खाते में, ऐसे कई कैंपेन या विज्ञापन ग्रुप हो सकते हैं जो एक जैसे कीवर्ड या अन्य टारगेटिंग विकल्पों की वजह से ओवरलैप होने वाली नीलामियों में शामिल हो सकते हैं.
टारगेटिंग का ओवरलैप होना के बारे में ज़्यादा जानें और इससे जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करें.
9. फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन का बंद होना
फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की मदद से, परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन, ऐसी अन्य खोजों के लिए विज्ञापन दिखा सकता है जिनसे कन्वर्ज़न मिलने की संभावना ज़्यादा होती है. यह सुविधा, क्वेरी के आधार पर ट्रैफ़िक को सबसे सही लैंडिंग पेजों पर डाइनैमिक तरीके से भेजती है. साथ ही, आपके विज्ञापनों के लिए हेडलाइन को पसंद के मुताबिक बनाने के लिए, लैंडिंग पेज के कॉन्टेंट का इस्तेमाल करती है.
फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन का बंद होना के बारे में ज़्यादा जानें और इससे जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करें.
10. कन्वर्ज़न ट्रैकिंग से जुड़ी समस्याएं
परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन, कन्वर्ज़न को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए ऑटोमेटेड बिडिंग का इस्तेमाल करते हैं. अगर ट्रैकिंग को सही तरीके से सेट अप नहीं किया गया है या टैग को "इनऐक्टिव" या "पुष्टि नहीं हुई" के तौर पर मार्क किया गया है, तो हो सकता है कि आपका विज्ञापन सीमित तौर पर दिखाया जाए. Google टैग या Tag Manager का इस्तेमाल करके, बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा लागू करने की पुष्टि करें. साथ ही, यह पक्का करें कि मुख्य कन्वर्ज़न ऐक्शन सही तरीके से लिंक किए गए हों. खास तौर पर, अगर मैनेजर खाते (एमसीसी) का इस्तेमाल किया जा रहा है. ध्यान दें कि "बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग" के लिए मिलने वाली सूचनाएं अक्सर सुझाव होती हैं. ऐसा हो सकता है कि इनसे आपकी प्राइमरी ट्रैकिंग में कोई गड़बड़ी न हुई हो.
कन्वर्ज़न ट्रैकिंग से जुड़ी समस्याओं के बारे में ज़्यादा जानें और उन्हें ठीक करें.
11. विज्ञापन की समीक्षा की स्थिति
आपके विज्ञापनों को दिखाने से पहले उनकी समीक्षा की जाती है, ताकि यह पक्का किया जा सके कि वे Google Ads की नीतियों के मुताबिक हों. बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस में मदद करने वाले कैंपेन, Google Ads की सभी नीतियों का पालन करते हैं.
विज्ञापन की समीक्षा की स्थिति के बारे में ज़्यादा जानें और उससे जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करें.
12. क्रिएटिव ऐसेट का कम कवरेज और विविधता (विज्ञापन की क्वालिटी)
परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन के लिए यह ज़रूरी है कि कई तरह के क्रिएटिव हों, ताकि उन्हें अलग-अलग विज्ञापन फ़ॉर्मैट में जोड़ा जा सके और उन विज्ञापनों को सभी प्लैटफ़ॉर्म पर दिखाया जा सके. विज्ञापन की क्वालिटी को बेहतर बनाने के लिए, ज़्यादा यूनीक हेडलाइन और ब्यौरे जोड़ें. इसके अलावा, विज्ञापन को ज़्यादा असरदार बनाने और क्लिक मिलने की दर (सीटीआर) बढ़ाने के लिए, साइटलिंक जैसी ऐसेट जोड़ें.
क्रिएटिव एसेट की कम कवरेज के बारे में ज़्यादा जानें और उससे जुड़ी गड़बड़ी को ठीक करें.
13. नीलामी में होने वाले उतार-चढ़ाव
आपने जिन नीलामियों में हिस्सा लिया है उनमें मौजूद, विज्ञापन देने वाली दूसरी कंपनियां, आपके कैंपेन की विज्ञापन दिखाने की क्षमता पर असर डाल सकती हैं.
नीलामी में होने वाले उतार-चढ़ाव के बारे में ज़्यादा जानें और उनसे जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करें.
14. कैंपेन में इस्तेमाल की गई कुछ सुविधाएं
इन वजहों से, आपके कैंपेन को रोका जा सकता है या उस पर पाबंदी लगाई जा सकती है:
- कुछ सुविधाओं का इस्तेमाल किया जा रहा हो.
- आपके खाते में नीतियों का कई बार उल्लंघन हुआ हो और यूज़र ऐक्टिविटी से जुड़ा ट्रैक रिकॉर्ड भी अच्छा न हो.
"मंज़ूरी बाकी है" स्टेटस देखें और पक्का करें कि शुरू होने की तारीखें मौजूदा हों. आपको खाते के हिसाब से सुझावों के लिए, ऑप्टिमाइज़ेशन स्कोर पर भी नज़र रखनी चाहिए, ताकि डिलीवरी को बेहतर बनाया जा सके.
विज्ञापन कैंपेन में इस्तेमाल की गई कुछ सुविधाओं के बारे में ज़्यादा जानें और उनसे जुड़ी समस्या को हल करें.
15. कमियों पर नज़र रखना और उनकी शिकायत करना
यह पक्का करने के लिए कि आपका कैंपेन ऑप्टिमाइज़ रहे, नियमित रूप से पुष्टि करें कि कन्वर्ज़न ट्रैकिंग चालू है और सटीक है. ऐसा इसलिए, क्योंकि कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के बंद होने से स्मार्ट बिडिंग में रुकावट आती है. सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाली ऐसेट की पहचान करने के लिए, कॉम्बिनेशन रिपोर्ट का इस्तेमाल करें. साथ ही, अलग-अलग नेटवर्क के हिसाब से बजट के बंटवारे को समझने के लिए, चैनल की परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट का इस्तेमाल करें. बेहतर नतीजों के लिए, खोज के लिए इस्तेमाल हुए शब्दों की परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट की समीक्षा करके, संभावित नेगेटिव कीवर्ड का पता लगाया जा सकता है.
विज्ञापन देने वाले उन लोगों या कंपनियों के लिए जिनके पास Google Merchant Center खाता है
विज्ञापन देने वाले वे लोग या कंपनियां जिन्होंने अपने Google Merchant Center को परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन से लिंक किया है, उन्हें विज्ञापन न दिखने की समस्या हल करते समय कई अन्य सिग्नल की जांच करनी चाहिए.
अपने Merchant Center खाते से जुड़ी समस्या को हल करने के बारे में ज़्यादा जानें.