Вы можете столкнуться с ситуацией, когда кампания с максимальной эффективностью приносит мало показов или ее дневной бюджет почти не расходуется. В этой статье мы рассмотрим частые причины подобных проблем и способы их решения.
Подготовка
Что происходит после активации кампании
Показ объявлений после активации кампании с максимальной эффективностью может начаться не сразу. Этому есть несколько причин:
- Недавно созданные или отредактированные объявления проходят проверку на соответствие правилам, которая занимает 1–2 суток.
- Если у вас есть кампании со стратегиями автоматического назначения ставок, рекомендуем подождать 1–2 недели, пока системы смогут выполнять оптимизацию в соответствии с указанной целью.
- Задержка также возникает при изменении настроек кампании: Google Рекламе требуется время, чтобы отреагировать на эти изменения.
Выводы диагностики помогут вам понять, почему реклама из кампании не показывается
Статистика диагностики помогает выявить проблемы, которые могут ограничивать показ рекламы. Также вы получите рекомендации о том, как исправить неполадки. Подробнее…
Пример. Рекламодатель создал кампанию, но не получает конверсии или трафик. В статистике диагностики он увидит сообщение о том, что его объекты были отклонены, а также получит рекомендацию, позволяющую это исправить.
Если спустя три рабочих дня объявление так и не будет показано, ознакомьтесь с возможными причинами, указанными в этой статье.
Почему объявления не показываются или трафик слишком низкий: 14 распространенных причин
1. Проблемы с аккаунтом
Если аккаунт заблокирован или возникли сложности с оплатой, вы не сможете показывать объявления, пока не устраните проблему. Если аккаунт заблокирован, вы увидите уведомление об этом на главной странице и получите электронное письмо с указанием причин блокировки.
Подробнее о том, как исправить проблемы с аккаунтом.
2. Период кампании, даты ее начала и окончания
В Google Рекламе можно посмотреть данные об эффективности за определенные даты.
Подробнее о том, как изменять периоды кампаний, даты их начала и окончания.
3. Кампания не включена
Чтобы убедиться, что в кампании могут показываться объявления, сначала проверьте, включена ли она.
Подробнее о том, как включить кампанию.
4. Анализ данных с помощью ИИ от Google
В кампаниях с максимальной эффективностью используются стратегии автоматического назначения ставок и искусственный интеллект, чтобы оптимизировать настройки и повышать эффективность рекламы.
Подробнее об анализе данных с помощью ИИ от Google и решении сопутствующих проблем…
5. Низкий бюджет
Google Реклама следит, чтобы расходы в рамках вашей кампании не превышали установленный лимит. Но если бюджет слишком низкий, то показ объявлений будет ограничен.
Подробнее о том, что делать с низким бюджетом.
6. Низкие целевые ставки и неверные цели оптимизации
Объявления могут показываться, даже когда ставки низкие. Однако в таких случаях число показов обычно ограничено, поскольку кампания нечасто выигрывает аукционы.
Подробнее о том, что делать с низкими целевыми ставками и неверными целями оптимизации.
7. Слишком узкий таргетинг
Настройки таргетинга помогают находить пользователей, которые с наибольшей вероятностью сделают покупку. Но если таргетинг слишком узкий или есть проблемы со списками ремаркетинга, таких пользователей будет мало.
Подробнее о том, что делать, если таргетинг слишком узкий.
8. Совпадение настроек таргетинга в разных кампаниях или группах объявлений
В вашем аккаунте может быть несколько кампаний или групп объявлений, которые могут участвовать в одних и тех же аукционах, поскольку в них заданы похожие ключевые слова или другие настройки таргетинга.
Подробнее о том, что делать, если настройки таргетинга совпадают.
9. Дополнение конечного URL отключено
Если включить дополнение конечного URL, кампания с максимальной эффективностью сможет показывать объявления по дополнительным поисковым запросам, которые с большей вероятностью приведут к конверсиям. Трафик будет поступать на самые подходящие для запроса целевые страницы, а на основе их контента будут динамически адаптироваться заголовки объявлений.
Подробнее о том, что делать, если дополнение конечного URL отключено.
10. Проблемы с отслеживанием конверсий
Кампания с максимальной эффективностью использует автоматическое назначение ставок для оптимизации конверсий. Однако если вы получаете недостаточно данных о конверсиях или их отслеживание настроено некорректно, показ объявлений может быть ограничен.
Подробнее о том, как исправить проблемы с отслеживанием конверсий.
11. Статус проверки на соблюдение правил
Прежде чем допустить объявления к показу, мы проверяем их на соответствие нашим правилам. Кампании с максимальной эффективностью должны отвечать всем правилам Google Рекламы.
Подробнее о том, как изменить статус проверки на соблюдение правил.
12. Недостаточный выбор или разнообразие объектов объявлений (низкое качество объявлений)
В кампаниях с максимальной эффективностью важно иметь набор различных креативов, которые будут комбинироваться в форматах объявлений и показываться на всех платформах.
Подробнее о том, что делать с недостаточным выбором объектов объявлений.
13. Динамика аукционов
На возможность показа ваших объявлений могут влиять другие рекламодатели, которые участвуют в тех же аукционах, что и вы.
Подробнее о том, как исправить проблемы с динамикой аукционов…
14. Функции, используемые в кампаниях
Кампания может быть приостановлена, если:
- Вы используете в ней определенные функции.
- У вашего аккаунта нет хорошей репутации в отношении соблюдения правил и положительных взаимодействий с пользователями.
Подробнее о некоторых функциях, используемых в рекламных кампаниях…
Для рекламодателей с аккаунтом Google Merchant Center
Если рекламодатель связал Google Merchant Center и кампанию с максимальной эффективностью, необходимо учитывать несколько других сигналов для решения проблем с показом объявлений.
Подробнее о том, как устранять неполадки в аккаунте Merchant Center.
