Як виправити помилку "Зображення транспортного засобу недійсне"

Щоб просувати в Google транспортні засоби, які ви продаєте, потрібно надати атрибут посилання на зображення [image_link] з URL-адресою, за якою покупці переходитимуть до зображення, на якому чітко показано відповідний товар. Якщо ця URL-адреса переспрямовує на зображення товару, який не є транспортним засобом, або якщо зображення не відповідає опису транспортного засобу, може з’явитися повідомлення про помилку. Інформацію про транспортні засоби, яка містить недійсні зображення, буде відхилено.

Щоб вирішити проблему, додайте зображення, яке відповідає опису транспортного засобу.

Докладніше про вимоги до зображень і правила реклами транспортних засобів.

Вказівки

Крок 1. Перегляньте товари, яких стосується проблема

1. Увійдіть у свій обліковий запис Merchant Center.
2. У меню навігації натисніть Товари, а потім – Діагностика.
3. Перейдіть на вкладку Проблеми з товарами, щоб переглянути поточні проблеми.
4. Щоб відфільтрувати товари за цільовим сервісом, натисніть значок і виберіть Реклама транспортних засобів.

Щоб завантажити список (у форматі .csv) усіх товарів з усіма проблемами:

• натисніть кнопку завантаження біля кнопки фільтра , розміщеної під графіком і над списком проблем.

Щоб завантажити список (у форматі .csv) усіх товарів із певною проблемою:

• знайдіть потрібну проблему в стовпці "Проблема" й натисніть кнопку завантаження у кінці рядка.

Щоб переглянути список товарів (до 50 позицій) із певною проблемою:

• знайдіть потрібну проблему в стовпці "Проблема" й натисніть посилання Переглянути приклади в стовпці "Позиції, яких це стосується".

Крок 2. Надайте дійсне зображення товару

1. Щоб побачити потрібні товари, відфільтруйте завантажений звіт за такою умовою: "Назва проблеми" = Зображення транспортного засобу недійсне
2. Перевірте дані за ідентифікаторами цих товарів і вилучіть зображення, що не відповідають опису транспортного засобу.
3. Додайте зображення, яке відповідає опису транспортного засобу, і вкажіть дійсну URL-адресу за допомогою атрибута посилання на зображення [image_link].

Крок 3. Повторно надішліть дані про товари

1. Оновивши дані про товари, надішліть їх повторно одним із наведених нижче способів.
   • Завантажте фід
   • Надішліть дані через Content API
   • Імпортуйте контент із платформи електронної комерції
2. Перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має згадуватися на сторінці "Діагностика".
   
   Зверніть увагу: перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Діагностика", може минути деякий час.

Статті за темою

• Відхилення товарів через порушення правил
• Огляд реклами транспортних засобів
• Правила й вимоги щодо реклами транспортних засобів
• Форма для вирішення проблем із рекламою транспортних засобів