Résoudre le problème : image de véhicule non valide

Utiliser une image correspondant à la description du véhicule

Icône personnalisée pour l'en-tête de l'article sur l'interface classique de Merchant Center

Pour lister vos véhicules à vendre sur Google, vous devez utiliser l'attribut lien image [image_link] pour rediriger l'utilisateur vers une image qui représente clairement le véhicule à vendre. Si l'URL de l'image de votre véhicule redirige vers une image autre qu'un véhicule ou une image qui ne correspond pas à sa description, vous risquez de recevoir un message d'erreur. Les fiches de véhicules contenant des images non valides seront refusées.

Pour résoudre ce problème, ajoutez une image correspondant à la description du véhicule.

En savoir plus sur les consignes et les conditions requises applicables aux images pour les annonces de véhicules

Instructions

Étape 1 : Affichez les produits concernés

  1. Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
  2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Produits, puis cliquez sur Diagnostic.
  3. Cliquez sur l'onglet Problèmes relatifs aux articles pour afficher les problèmes qui concernent vos produits.
  4. Cliquez sur l'icône Filtre Download pour filtrer les résultats par destination, puis sélectionnez Annonces de véhicules.

Pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes (au format .csv) :

  • Cliquez sur le bouton de téléchargement Download à côté de l'icône de filtre Download. Vous le trouverez au-dessus de la liste de problèmes, sous le graphique.

Pour télécharger la liste de tous les produits concernés par un problème spécifique (au format .csv) :

  • Recherchez le problème en question dans la colonne "Problème", puis cliquez sur le bouton de téléchargement Download au bout de la ligne.

Pour afficher une liste de 50 produits maximum concernés par un problème spécifique :

  • Recherchez le problème en question dans la colonne "Problème", puis cliquez sur Voir des exemples dans la colonne "Articles concernés".

Étape 2 : Remplacez l'image du produit par une image valide

  1. Filtrez le rapport téléchargé pour n'afficher que les articles présentant le problème suivant : "Titre du problème" = Image de véhicule non valide
  2. Examinez les données produit de ces articles (à l'aide de leur ID) et supprimez les images qui ne correspondent pas à la description du véhicule.
  3. Ajoutez une image correspondant à la description du véhicule, puis utilisez l'attribut lien image [image_link] pour l'associer à une URL valide.

Étape 3 : Renvoyez vos données produit

  1. Une fois que vous avez mis à jour vos données produit, renvoyez-les via l'une des méthodes suivantes :
  2. Ensuite, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Diagnostic".

    N'oubliez pas que l'actualisation de la page "Diagnostic" peut prendre un peu de temps.

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