Побољшане конверзије за потенцијалне клијенте вам омогућавају да отпремате податке о офлајн конверзијама без коришћења Google ИД-а клика (GCLID). За разлику од актуелне верзије праћења офлајн конверзија, за ову верзију праћења офлајн конверзија не морате да мењате обрасце за потенцијалне клијенте или системе за управљање односима са клијентима тако да примају Google ИД клика (GCLID). Уместо тога, за мерење конверзија се користе информације о потенцијалним клијентима које су већ евидентиране.
У овом чланку је објашњено како да подесите побољшану конверзију за потенцијалне клијенте помоћу Google менаџера ознака. Ако ваша инсталација не користи Google менаџер ознака, прегледајте упутства за Google ознаку.
Пре него што почнете
Пре него што подесите побољшане конверзије за потенцијалне клијенте, морате да идентификујете обрасце за потенцијалне клијенте на веб-сајту и изаберете поље из обрасца које јединствено идентификује потенцијалне клијенте. Морате да наведете бар једну од следећих променљивих када конфигуришете побољшане конверзије за потенцијалне клијенте на веб-сајту и када касније увозите конверзије:
- Имејл (пожељно)
- Број телефона
Препоручујемо вам да користите имејл адресу потенцијалног клијента јер је то веома јединствен идентификатор коме се формат обично не мења у систему за управљање односима са клијентима. Ако користите број телефона, ознака уклања симболе и црте, али број мора да садржи позивни број за земљу.
- Запамтите URL на ком се налази образац за потенцијалне клијенте на веб-сајту. Та информација ће вам можда требати током подешавања.
- Уверите се да су подаци о клијентима прве стране (имејл или број телефона) доступни у обрасцу за потенцијалне клијенте на веб-сајту.
- У Google Ads-у проверите да ли је омогућено аутоматско означавање. Аутоматско означавање је неопходно за увоз офлајн конверзија.
- Прегледајте смернице за податке о клијентима у Google Ads-у и потврдите да можете да их се придржавате (погледајте поступак у наставку).
Упутства
Наводимо преглед поступка за подешавање увоза офлајн конверзија помоћу побољшаних конверзија за потенцијалне клијенте:
- Конфигуришите подешавања Google ознаке
- Подесите побољшане конверзије за потенцијалне клијенте у Google Ads-у
- Прихватите услове за податке о клијентима
- Конфигуришите побољшане конверзије за потенцијалне клијенте у Менаџеру ознака
- Верификујте подешавање и објавите контејнер
1. Конфигуришите подешавања Google ознаке
За побољшане конверзије са потенцијалним клијентима морате да прилагодите Google ознаку:
- Отворите подешавања Google ознаке.
- У подешавањима Google ознаке кликните на Управљајте аутоматским откривањем догађаја. Омогућите аутоматско прикупљање за Интеракције са обрасцем.
- Затворите мени.
2. Подесите побољшане конверзије за потенцијалне клијенте у Google Ads-у
- На Google Ads налогу кликните на икону Циљеви
.
- Кликните на падајући мени Конверзије у менију одељка.
- Кликните на Резиме.
- Кликните на Нова радња конверзије.
- Изаберите Увези на страници Нова радња конверзије.
- Изаберите Системи за управљање односима са клијентима, фајлови или други извори података, па Пратите конверзије на основу кликова.
- У одељку Извор података изаберите Повежи нови извор података.
- Можете да одаберете да повежете изворе података преко:
- Директна веза
- Zapier независнa услугa за интеграцију
- Можете да одаберете да повежете изворе података преко:
- Кликните на Настави.
- Унесите подешавања за ову радњу конверзије. Детаље о подешавањима потражите у чланку Подесите увоз офлајн конверзија.
- Кликните на Сачувај и настави. На следећој страници ћете потврдити нову радњу конверзије.
Напомена: Ако сте прво прескочили повезивање извора података, кликните на Подеси у одељку Подесите изворе података.
- Кликните на Готово.
3. Прихватите услове за податке о клијентима
Када изаберете Омогућите побољшане конверзије за потенцијалне клијенте, треба да прихватите услове за податке о клијентима.
- Изаберите Прикажи услове поред опције Услови за податке о клијентима и прочитајте смернице и додатне услове за податке о клијентима.
- Кликните на поље за потврду поред Прочитао/ла сам и прихватам услове у име предузећа.
- Кликните на Прихватам. Статус ће се ажурирати на Прихваћено.
4. Конфигуришите побољшане конверзије за потенцијалне клијенте у Менаџеру ознака
Да бисте мерили побољшане конверзије за потенцијалне клијенте помоћу Менаџера ознака, морате да урадите следеће:
- Подесите ознаку повезивача конверзија.
- Наведите извор података за конверзије у потенцијалне клијенте.
Ако већ имате ознаку Повезивач конверзија, можете да пређете на Наведите извор података за конверзије у потенцијалне клијенте.
Направите ознаку повезивача конверзија
Ознаке повезивача конверзија олакшавају ознакама да мере податке о кликовима ради ефикасног мерења конверзија. Примените ознаку повезивача конверзија на страницама на које посетиоци могу да дођу када кликну на оглас или промоцију.
Када људи кликну на оглас, URL странице за обављање конверзије на веб-сајту обично садржи информације о том клику. Када посетилац сајта обави радњу коју сте означили као конверзију (нпр. када се покрене Google Ads ознака конверзије), информације о клику се користе за повезивање те конверзије и клика који је посетиоца довео на сајт.
Ознака повезивача конверзија аутоматски открива информације о кликовима на огласе у URL-овима страница за обављање конверзије. Те информације чува у директним колачићима на домену за веб-странице и прослеђује их у URL-ове AMP страница. Ако ознаку повезивача конверзија користите са Google Marketing Platform производима, она може да чува и јединствене идентификаторе у овим колачићима.
Подесите ознаку повезивача конверзија у Google менаџеру ознака
Да бисте подесили ознаку повезивача конверзија:
- Отворите Google менаџер ознака
- Отворите контејнер који желите да конфигуришете.
- Кликните на Ознаке
Нова.
- Кликните на Конфигурација ознака и изаберите Повезивач конверзија.
- Изаберите покретач. У већини случајева треба да користите покретач који се активира за све или одређене приказе страница на које се посетиоци сајта усмеравају када кликну на оглас.
- Сачувајте и објавите конфигурацију ознаке.
Нова.Поједине ознаке повезивача конверзија за веб и AMP контејнере имају додатну опцију за повезивање више домена, а веб-контејнери имају и могућности замене подешавања колачића.
Наведите извор података за конверзије у потенцијалне клијенте
Побољшане конверзије можете да примените на 3 начина у Google менаџеру ознака. Треба да одаберете само једну опцију за прикупљање података које доставе корисници.
|
Аутоматско прикупљање |
Ручна конфигурација |
Конфигурисање помоћу кода |
|
|
Метод прикупљања |
Аутоматски прикупља податке које доставе корисници на основу кода веб-сајта. Ако вам треба контрола над прикупљањем уноса, изаберите ручно подешавање или подешавање кода. |
Наведите изабрана CSS својства или JavaScript променљиве за прикупљање података које достављају корисници. Ако вам треба контрола над форматирањем и хеширањем података, изаберите конфигурацију кода. |
Додајте фрагмент кода на веб-сајт који шаље хеширане податке о клијентима за упаривање. Овај метод је најбољи избор за повећање прецизности побољшаних конверзија тако што вам омогућава да шаљете доследно форматиране податке кад год се покрене ознака конверзије. |
|
Сложеност |
Једноставна |
Средња |
Сложена |
|
Вештине |
Нису потребне посебне вештине |
HTML и CSS |
Веб-програмирање |
Подесите побољшане конверзије за потенцијалне клијенте помоћу аутоматског прикупљања у Google менаџеру ознака
- Отвори Google менаџер ознака
- У радном простору кликните на Ознаке у менију за навигацију.
- Кликните на Нова да бисте направили нову ознаку и изаберите Google Ads догађај за податке које доставе корисници.
- У одељку Конфигурација ознаке:
- Унесите ИД Google Ads праћења конверзија у поље ИД конверзије.
- Напомена: Ова радња конверзије мора да има исти ИД праћења конверзија и ознаку као радња конверзије за коју сте омогућили побољшане конверзије на Google Ads налогу.
- У одељку Подаци које доставе корисници, изаберите Нова променљива.
1. Направите нову променљиву Подаци које доставе корисници.
2. Подесите „Тип“ на „Аутоматски“.
3. Дајте назив променљивој.
4. Кликните на Сачувај.
- Унесите ИД Google Ads праћења конверзија у поље ИД конверзије.
- У одељку Покретање треба да обавите подешавање када конверзија треба да се броји:
1. Да бисте додали нови покретач, изаберите + у горњем десном углу.
2. Изаберите покретач који се активира када се образац попуни. На пример, слање обрасца.
3. Изаберите Сви обрасци.
4. Дајте назив покретачу.
5. Кликните на Сачувај. - Дајте назив и сачувајте нову ознаку Google Ads догађај за податке којe доставе корисници. Ознака треба да изгледа отприлике овако:
Подесите побољшане конверзије за потенцијалне клијенте помоћу ручне конфигурације у Google менаџеру ознака
- Отвори Google менаџер ознака
- У радном простору кликните на Ознаке у менију за навигацију.
- Кликните на Нова да бисте направили нову ознаку и изаберите Google Ads догађај за податке које доставе корисници.
- У одељку Конфигурација ознаке:
- Унесите ИД Google Ads праћења конверзија у поље ИД конверзије.
- Напомена: Ова радња конверзије мора да има исти ИД праћења конверзија и ознаку као радња конверзије за коју сте омогућили побољшане конверзије на Google Ads налогу.
- У одељку Подаци које доставе корисници изаберите Нова променљива.
1. Направите нову променљиву Подаци које доставе корисници.
2. Подесите Тип на Ручно.
3. За релевантно поље са подацима о корисницима које желите да шаљете преко побољшаних конверзија, додајте нову или постојећу променљиву.- Напомена: Ако у слоју података већ имате променљиве (било да користите CSS бираче или друге типове променљивих), можете да их изаберете уместо да правите нове променљиве. Ако нисте сигурни, пратите упутства. Променљиве могу да буду хеширане или нехеширане.
- Унесите ИД Google Ads праћења конверзија у поље ИД конверзије.
4. Да бисте навели елемент из DOM-а, кликните на Нова променљива > Конфигурација променљиве > DOM елемент.
5. У одељку Метод избора можете да користите CSS бирач или ИД. Сазнајте како да пронађете CSS бирач.
- Савет: Ако се CSS променљиве често мењају, додајте ИД HTML-а на сајт и користите ИД променљиве.
6. Унесите CSS бирач или назив ИД-а. Поље Назив атрибута можете да оставите празно.
7. Дајте назив променљивој DOM елемента.
8. Кликните на Сачувај. Затим ће се екран вратити на подешавања Подаци које доставе корисници.
9. Дајте назив променљивој података коју доставе корисници и кликните на Сачувај.
- Затим ће се затворити екран са променљивим података које доставе корисници и вратићете се на подешавање Google Ads догађаја података које доставе корисници.
- У одељку Покретање подешавање треба да обавите када конверзија треба да се броји:
1. Да бисте додали нови покретач, изаберите + у горњем десном углу.
2. Изаберите покретач који се активира када се образац попуни. На пример, слање обрасца.
3. Изаберите Сви обрасци.
4. Дајте назив покретачу.
5. Кликните на Сачувај. -
Дајте назив и сачувајте нову ознаку Google Ads догађај за податке којe доставе корисници. Ознака треба да изгледа отприлике овако:
Подесите побољшане конверзије за потенцијалне клијенте помоћу слоја података у Google менаџеру ознака
1. корак: Идентификујте и дефинишите променљиве побољшаних конверзија
Слој података је JavaScript објекат за безбедно слање података са веб-сајта у Менаџер ознака. Да бисте користили слој података, треба да прикупљате и чувате податке у паровима кључ/вредност и користите објекат dataLayer.push() како би био доступан Менаџеру ознака. У Менаџеру ознака можете да користите променљиве слоја података да бисте преузимали сачуване податке и омогућили да их ознаке користе.
Уверите се да су прикупљени имејлови или бројеви телефона доступни слоју података. Ако се информације о кориснику прикупљају на претходној страници или у iframe-у, морају да буду доступне слоју података у променљивој када их зовете.
Можете да шаљете нехеширане податке које ће Google хеширати пре него што подаци стигну до сервера или унапред хеширане податке. Ако одлучите да пошаљете унапред хеширане податке, кодирајте податке помоћу хексадецималног SHA256 алгоритма. У оба случаја, наведите бар једно од следећих поља: email или phone_ number.
Да бисте проследили нехеширане податке у слој података:
- Сачувајте податке које доставе корисници на веб-сајту као парове кључ/вредност у JavaScript променљивој. На пример:
var leadsUserData = {
'email': 'name@example.com',
'phone_number': '+11234567890',
'address': {
first_name: 'John',
last_name: 'Doe',
street: '123 Lemon',
city: 'Some city',
region: 'CA',
country: 'US',
postal_code: '12345',
},
};
- Пошаљите податке корисника заједно са догађајем помоћу ознаке dataLayer.push(). На пример:
<script>
dataLayer.push({
'event': 'formSubmitted',
'leadsUserData': {
'email': 'name@example.com',
'phone_number': '+11234567890',
'address': {
first_name: 'John',
last_name: 'Doe',
street: '123 Lemon',
city: 'Some city',
region: 'CA',
country: 'US',
postal_code: '12345',
},
},
});
<script>
Променљива leadsUserData је сада доступна у Google менаџеру ознака.
Да бисте проследили унапред хеширане податке у слој података:
- На веб-сајту хеширајте податке које достављају корисници помоћу хексадецималног SHA256 алгоритма. Кључ за кодиране податке мора да почиње са sha256_. На пример:
{'sha256_email_address':await hashEmail(email.trim()),
}
- Пошаљите податке корисника заједно са догађајем помоћу ознаке dataLayer.push(). Пример у наставку приказује примену слоја података под претпоставком да сте сами написали функцију хеширања, коју покрећете асинхроно.
<script>
dataLayer.push({
'event': 'formSubmitted',
'leadsUserData': {
'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
'address': {
sha265_first_name: await hashString(firstname),
sha256_last_name: await hashString(lastname),
sha256_street: await hashString(streetAddress),
postal_code: '12345',
},
},
});
<script>
Променљива leadsUserData је сада доступна у Google менаџеру ознака.
2. корак: Омогућите побољшане конверзије за потенцијалне клијенте у Google менаџеру ознака и направите прилагођену JavaScript променљиву
- Отвори Google менаџер ознака
- У радном простору кликните на Ознаке у менију за навигацију.
- Кликните на Нова да бисте направили нову ознаку и изаберите Google Ads догађај за податке које доставе корисници.
- У одељку Конфигурација ознаке:
- Унесите ИД Google Ads праћења конверзија у поље ИД конверзије.
- Напомена: Ова радња конверзије мора да има исти ИД праћења конверзија и ознаку као радња конверзије за коју сте омогућили побољшане конверзије на Google Ads налогу.
- У одељку Подаци које доставе корисници изаберите Нова променљива.
1. Направите нову променљиву Подаци које доставе корисници.
2. Подесите „Тип“ на „Кôд“.
3. Да бисте видели релевантно поље са подацима о корисницима које желите да наведете, кликните на падајући мени и изаберите Нова променљива.
4. У одељку Одаберите тип променљиве изаберите Променљива слоја података.
5. У променљивој слоја података наведите сачуване податке корисника. На пример, leadsUserData.
6. Кликните на Сачувај.
- Унесите ИД Google Ads праћења конверзија у поље ИД конверзије.
- У одељку Покретање треба да обавите подешавање када конверзија треба да се броји:
1. Да бисте додали нови покретач, изаберите + у горњем десном углу.
2. Изаберите покретач који се активира када се образац попуни. На пример, слање обрасца.
3. Изаберите Сви обрасци.
4. Дајте назив покретачу.
5. Кликните на Сачувај. - Дајте назив и сачувајте нову ознаку Google Ads догађај за податке који доставе корисници.
5. Верификујте подешавање и објавите ознаку
Пре него што објавите контејнер, уверите се да се ознака понаша као што треба у режиму прегледа. Поред тога, можете да потврдите и хеширање података корисника ако сте упознати са алгоритмима умрежавања и хеширања.
Проверите подешавање ознаке помоћу режима прегледа
Да бисте проверили подешавање помоћу режима прегледа, пратите следеће кораке:
- У радном простору Менаџера ознака кликните на дугме Преглед при врху. Отвориће се нова картица са Tag Assistant-ом.
- Унесите URL веб-сајта у Tag Assistant. Tag Assistant отвара веб-сајт и Tag Assistant резиме. Не затварајте обе картице.
- На веб-сајту попуните образац.
- Погледајте Tag Assistant резиме. Google Ads ознака догађаја коју доставе корисници треба да буде наведена у одељку „Покренуте ознаке“ у резимеу.
- Ако је ознака наведена у одељку Ознаке нису покренуте, треба да прилагодите подешавања покретача ознаке.
- Кликните на ознаку да бисте видели које вредности су пренете у ознаку. Проверите да ли је унос примљен. Ако ознака није примила унос:
- Верификујте метод примене
- Ако се друга ознака покреће пре Google Ads ознаке догађаја за податке које доставе корисници у Google Ads-у, измените покретач Слање обрасца. Подесите опцију Чекање на ознаке.
Потврдите хеширање података корисника помоћу мрежних позива
Да бисте проверили да ли се подаци корисника шаљу као хеширани помоћу Google Chrome-а:
- Отворите веб-сајт и идите до поља обрасца које желите да проверите.
- Отворите алатке за програмере.
- Отворите подешавања конзоле и потврдите поље Сачувај евиденцију.
- Да бисте олакшали валидацију, обришите све постојеће мрежне евиденције.
- Када је отворена картица „Мрежа“ у алаткама за програмере, пошаљите податке у поље обрасца које желите да проверите.
- Резултат: Требало би да видите захтев послат на https://google.com/pagead/form-data/ са параметром странице em=xyz. Параметар em садржи хеширане податке корисника.
Како изгледају хеширани подаци
Претпоставимо да је корисник унео необрађену имејл адресу (abc@example.com) у образац:
- Ако је ознака Google Ads догађај за податке које доставе корисници примила необрађене податке корисника, ознака ће хеширати податке помоћу формата Base64 безбедног са веб помоћу алгоритма SHA256.
- Ако унапред хеширате податке корисника пре него што их учините доступним ознаци Google Ads догађаја за податке које доставе корисници, користите хексадецимални алгоритам SHA256.
Када ознака прикупи податке који су вам потребни, пошаљите промене Менаџеру ознака.
Увезите конверзије у Google Ads
Податке о конверзијама из следећих извора можете да увезете директно у Google Ads:
