Nastavitev izboljšanih konverzij za potencialne stranke z Google Upraviteljem oznak

Stran »Povezani računi« v razdelku za skrbnike je bila premaknjena na stran »Upravitelj podatkov« v razdelku »Orodja« . Upravitelj podatkov Google Ads je orodje za uvoz ter upravljanje podatkov z izkušnjo »usmeri in klikni«, ki vam omogoča, da podatke strank prenesete od drugje (ne iz Googla) ter jih aktivirate v programu Google Ads. Preberite več o upravitelju podatkov.

Izboljšane konverzije za potencialne stranke omogočajo nalaganje podatkov o konverzijah zunaj spleta, ne da bi uporabili Google ID klika (GCLID). V nasprotju s trenutno različico sledenja konverzijam zunaj spleta vam pri tej različici sledenja konverzijam zunaj spleta ni treba spremeniti obrazcev za potencialne stranke ali sistemov za upravljanje odnosov s strankami (CRM), da bi prejeli Google ID klika (GCLID). Namesto tega se za merjenje konverzij uporabijo podatki o potencialnih strankah, ki so že bili zajeti.

V tem članku je pojasnjeno, kako nastavite izboljšane konverzije za potencialne stranke z Google Upraviteljem oznak. Če namestitev ne uporablja Google Upravitelja oznak, preberite navodila za Googlovo oznako.

Preden začnete

Pred nastavitvijo izboljšanih konverzij za potencialne stranke boste morali določiti obrazce za potencialne stranke na svojem spletnem mestu in izbrati polje v obrazcu, ki enolično določa potencialne stranke. Za konfiguracijo izboljšanih konverzij za potencialne stranke na spletnem mestu in poznejši uvoz konverzij morate navesti vsaj eno od naslednjih spremenljivk:

• E-poštni naslov (prednostno)
• Telefonska številka

Priporočamo, da uporabite e-poštni naslov potencialne stranke, ker gre za enolični identifikator, za katerega ni verjetno, da bi bil v sistemu CRM preoblikovan. Če izberete telefonsko številko, bo oznaka odstranila simbole in pomišljaje, številka pa mora vsebovati klicno številko države.

• Zabeležite URL, na katerem je obrazec za potencialne stranke na vašem spletnem mestu. Ta podatek boste morda potrebovali med nastavitvijo.
• Preverite, ali so za obrazec za potencialne stranke na vašem spletnem mestu na voljo podatki strank in obiskovalcev (e-poštni naslov ali telefonska številka).
• V programu Google Ads preverite, ali je samodejno označevanje omogočeno. Samodejno označevanje potrebujete za uvoz konverzij zunaj spleta.
• Preglejte pravilnike o podatkih o strankah za Google Ads in potrdite, da lahko ravnate skladno z njimi (koraki v zvezi s tem so opisani spodaj).

Navodila

Spodaj je pregled korakov za nastavitev uvozov konverzij zunaj spleta na podlagi izboljšanih konverzij za potencialne stranke:

1. Konfiguriranje nastavitev Googlove oznake
2. Nastavitev izboljšanih konverzij za potencialne stranke v programu Google Ads
3. Sprejem pogojev glede podatkov o strankah
4. Konfiguriranje izboljšanih konverzij za potencialne stranke v Upravitelju oznak
5. Preverjanje nastavitev in objavljanje vsebnika

1. Konfiguriranje nastavitev Googlove oznake

Za izboljšane konverzije s potencialnimi strankami boste morali prilagoditi Googlovo oznako:

1. Odprite nastavitve Googlove oznake.
2. V nastavitvah Googlove oznake kliknite Upravljanje samodejnega zaznavanja dogodkov. Omogočite samodejno zbiranje za »Interakcije z obrazci«.
3. Zaprite meni.

2. Nastavitev izboljšanih konverzij za potencialne stranke v programu Google Ads

Opomba: Spodnja navodila so del nove oblike za uporabniško izkušnjo programa Google Ads. Če želite uporabljati prejšnjo obliko, kliknite ikono »Videz« in izberite Uporabi prejšnjo obliko. Če uporabljate prejšnjo različico programa Google Ads, preglejte hitri referenčni zemljevid ali uporabite vrstico za iskanje v zgornji navigacijski plošči programa Google Ads, da najdete stran, ki jo iščete.

1. V računu Google Ads kliknite ikono Cilji .
2. V meniju z razdelki kliknite spustni meni Konverzije.
3. Kliknite Povzetek.
4. Kliknite Novo dejanje konverzije.
5. Na strani »Novo dejanje konverzije« izberite Uvozi.
6. Izberite CRM-ji, datoteke ali drugi podatkovni viri, nato »Sledenje konverzijam iz klikov«.
7. V razdelku »Podatkovni vir« izberite Poveži nov podatkovni vir.
   1. Podatkovne vire lahko povežete na naslednja načina:
      1. Neposredna povezava.
      2. Integracija drugega ponudnika s storitvijo Zapier.
8. Kliknite Nadaljuj.
9. Določite nastavitve za to dejanje konverzije. Za več informacij o nastavitvah preberite članek Nastavitev uvozov konverzij zunaj spleta.
10. Kliknite Shrani in nadaljuj. Naslednja stran potrdi novo dejanje konverzije.
    Opomba: Če ste sprva preskočili povezovanje podatkovnih virov, v razdelku »Nastavitev podatkovnih virov« kliknite Nastavi.
11. Kliknite Končano.

3. Sprejem pogojev glede podatkov o strankah

Ko izberete Vklop izboljšanih konverzij za potencialne stranke, boste morali sprejeti pogoje za podatke o strankah.

Opomba: Če si pogojev ne morete ogledati, je vzrok to, da konverzijam računa sledi račun upravitelja. Pogoje glede podatkov o strankah je treba sprejeti v upraviteljevem računu in morebitnem računu upravitelja Google Ads, ki podatke nalaga v imenu računa upravitelja na podlagi sledenja v več računih.

1. Izberite Prikaži pogoje pri možnosti »Pogoji glede podatkov o strankah« ter preberite pravilnike in dodatne pogoje za podatke o strankah.
2. Potrdite polje za »Prebral(-a) in sprejela(-a) sem pogoje v imenu svojega podjetja«.
3. Kliknite Strinjam se. Stanje se bo posodobilo v »Sprejeto«.

4. Konfiguriranje izboljšanih konverzij za potencialne stranke v Upravitelju oznak

Če želite meriti izboljšane konverzije za potencialne stranke z Upraviteljem oznak, morate storiti naslednje:

• Nastavite oznako povezovalnika konverzij.
• Navedite podatkovni vir za konverzije potencialnih strank.

Če že imate oznako povezovalnika konverzij, lahko preskočite na določanje podatkovnega vira za konverzije potencialnih strank.

Ustvarjanje oznake povezovalnika konverzij

Oznake povezovalnika konverzij pomagajo oznakam meriti podatke o klikih, tako da je merjenje konverzij učinkovito. Oznako povezovalnika konverzij namestite na poljubno stran, kjer bi obiskovalci lahko pristali po kliku oglasa ali promocije.

Ko uporabniki kliknejo vaše oglase, URL strani s konverzijo na vašem spletnem mestu običajno vključi podatke o kliku. Ko obiskovalec spletnega mesta izvede dejanje, ki ste ga označili kot konverzijo (npr. sprožitev oznake za konverzije v programu Google Ads), se podatki o klikih oglasov uporabijo za povezavo te konverzije s klikom, ki je obiskovalca privedel na vaše spletno mesto.

Oznaka povezovalnika konverzij samodejno zazna podatke o klikih oglasov v URL-jih vaših strani s konverzijo in shrani te podatke v lastnih piškotkih v vaši domeni za spletne strani ter posreduje podatke v URL-je za strani AMP. Če uporabljate oznako povezovalnika konverzij z izdelki storitve Google Marketing Platform, bo oznaka povezovalnika konverzij v teh piškotkih lahko morda shranila tudi edinstvene identifikatorje.

Nastavitev oznake povezovalnika konverzij v Google Upravitelju oznak

Če želite nastaviti oznako povezovalnika konverzij:

1. Odprite Google Upravitelja oznak.
2. Odprite vsebnik, ki ga želite konfigurirati.
3. Kliknite Oznake Nova.
4. Kliknite Konfiguracija oznake in izberite Povezovalnik konverzij.
5. Izberite sprožilec. V večini primerov je najbolje uporabiti sprožilec, ki opravi sprožitev v vseh pogledih strani ali v določenih pogledih strani, na katerih bodo pristali obiskovalci po kliku oglasa.
6. Shranite in objavite konfiguracijo oznake.

Primerki oznak povezovalnika konverzij za spletne vsebnike in vsebnike AMP bodo imeli dodatne možnosti za povezavo med domenami, spletni vsebniki pa bodo imeli tudi možnost preglasitve nastavitev piškotkov.

Določanje podatkovnega vira za konverzije potencialnih strank

V Google Upravitelju oznak so na voljo trije načini za implementacijo izboljšanih konverzij. Za zbiranje podatkov, ki jih posredujejo uporabniki, morate izbrati samo eno možnost.

	Samodejno zbiranje	Ročna konfiguracija	Konfiguracija kode
Način zbiranja	Samodejno zbira podatke, ki jih posredujejo uporabniki, na podlagi kode vašega spletnega mesta. Če želite nadzirati, kje boste zbirali vnose, omogočite ročno nastavitev ali nastavitev s kodo. Navodila za nastavitev	Navedite izbrane lastnosti CSS ali spremenljivke JavaScript, če želite zbirati podatke, ki jih posredujejo uporabniki. Če želite prevzeti nadzor nad oblikovanjem in zgoščevanjem podatkov, se odločite za konfiguracijo kode. Navodila za nastavitev	Dodajte delček kode na spletno mesto, ki pošilja zgoščene podatke o strankah za ujemanje. Ta način je najboljša izbira, če želite doseči čim večjo natančnost izboljšanih konverzij, saj omogoča pošiljanje dosledno oblikovanih podatkov vsakič, ko se sproži oznaka konverzije. Navodila za nastavitev
zapletenosti	Preprosto	Srednja	Zapletena
Veščine	Ne potrebujete posebnega znanja	HTML in CSS	Spletno razvijanje

Nastavitev izboljšanih konverzij za potencialne stranke z uporabo »samodejnega zbiranja« v Google Upravitelju oznak

1. Odpiranje Google Upravitelja oznak
2. V razdelku »Delovni prostor« v meniju za krmarjenje kliknite Oznake.
3. Kliknite Novo, da ustvarite novo oznako, in izberite Dogodek za podatke Google Ads, ki jih posredujejo uporabniki.
4. V razdelku »Konfiguracija oznake«:
   • V polje »ID konverzije« vnesite ID za sledenje konverzijam v programu Google Ads.
     • Opomba: Prepričajte se, da ima to dejanje konverzije enaka ID za sledenje konverzijam in oznako, kot ga ima dejanje konverzije, za katero ste v računu Google Ads omogočili izboljšane konverzije.
   • V razdelku »Podatki, ki jih posredujejo uporabniki« izberite Nova spremenljivka.
     1. Ustvarite novo spremenljivko »Podatki, ki jih posredujejo uporabniki«.
     2. Možnost »Vrsta« nastavite na »Samodejno«.
     3. Poimenujte spremenljivko.
     4. Kliknite Shrani.
5. V razdelku »Sprožilci« nastavitev določite tako, da se štejejo konverzije:
   1. Nov sprožilec dodate tako, da v zgornjem desnem kotu izberete +.
   2. Izberite sprožilec, ki se sproži po izpolnitvi obrazca. To so na primer oddaje obrazcev.
   3. Izberite Vsi obrazci.
   4. Poimenujte sprožilec.
   5. Kliknite Shrani.
6. Poimenujte in shranite novo oznako »Dogodek za podatke Google Ads, ki jih posredujejo uporabniki«. Vaša oznaka bi morala biti videti približno tako:

   

Nastavitev izboljšanih konverzij za potencialne stranke prek »ročnega konfiguriranja« v Google Upravitelju oznak

1. Odpiranje Google Upravitelja oznak
2. V razdelku »Delovni prostor« v meniju za krmarjenje kliknite Oznake.
3. Kliknite Novo, da ustvarite novo oznako, in izberite Dogodek za podatke Google Ads, ki jih posredujejo uporabniki.
4. V razdelku »Konfiguracija oznake«:
   • V polje »ID konverzije« vnesite ID za sledenje konverzijam v Googlu Ads.
     • Opomba: Prepričajte se, da ima to dejanje konverzije enaka ID za sledenje konverzijam in oznako, kot ga ima dejanje konverzije, za katero ste v računu Google Ads omogočili izboljšane konverzije.
   • V razdelku »Podatki, ki jih posredujejo uporabniki« izberite Nova spremenljivka.
     1. Ustvarite novo spremenljivko Podatki, ki jih posredujejo uporabniki.
     2. Možnost »Vrsta« nastavite na »Ročno«.
     3. V ustrezno polje za podatke o uporabniku, ki ga želite zagotoviti prek izboljšanih konverzij, dodajte novo ali obstoječo spremenljivko.
     • Opomba: Če v podatkovni plasti že imate spremenljivke (ne glede na to, ali uporabljate izbirnike CSS ali druge vrste spremenljivk), vam ni treba ustvariti novih spremenljivk, ampak lahko izberete zadevne spremenljivke. Če niste prepričani, nadaljujte z upoštevanjem navodil. Spremenljivke so lahko zgoščene ali nezgoščene.

4. Če želite določiti element iz modela DOM, izberite Nova spremenljivka > Konfiguracija spremenljivke > Element DOM.
5. V razdelku »Način izbiranja« lahko uporabite »izbirnik CSS« ali »ID«. Preberite več o tem, kako poiščete izbirnik CSS.

• Nasvet: Če se spremenljivke CSS pogosto spreminjajo, na spletno mesto dodajte ID HTML in uporabite spremenljivko ID-ja.

6. Vnesite ime za izbirnik CSS ali ID. Polje »Ime atributa« lahko pustite prazno.
7. Poimenujte spremenljivko elementa DOM.
8. Kliknite Shrani. Na zaslonu se bodo nato znova prikazale nastavitve »Podatki, ki jih posredujejo uporabniki«.
9. Poimenujte spremenljivko za podatke, ki jih posredujejo uporabniki, in kliknite Shrani.

• Zaslon z nastavitvami spremenljivk »Podatki, ki jih posredujejo uporabniki« se bo nato zaprl in preusmerjeni boste nazaj na nastavitev »Dogodek za podatke Google Ads, ki jih posredujejo uporabniki«.

5. V razdelku »Sprožilci« nastavitev nastavite tako, da se bodo štele konverzije:
   1. Nov sprožilec dodate tako, da v zgornjem desnem kotu izberete +.
   2. Izberite sprožilec, ki se sproži po izpolnitvi obrazca. To so na primer oddaje obrazcev.
   3. Izberite Vsi obrazci.
   4. Poimenujte sprožilec.
   5. Kliknite Shrani.

6. Poimenujte in shranite novo oznako »Dogodek za podatke Google Ads, ki jih posredujejo uporabniki«. Vaša oznaka bi morala biti videti približno tako:

   

Nastavitev izboljšanih konverzij za potencialne stranke s podatkovno plastjo v Google Upravitelju oznak

1. korak: Prepoznavanje in določanje spremenljivk za izboljšane konverzije

Podatkovna plast je predmet JavaScript, ki podatke z vašega spletnega mesta varno posreduje v Upravitelja oznak. Če želite uporabiti podatkovno plast, morate zbirati in shranjevati podatke v parih ključev/vrednosti ter uporabiti dataLayer.push(), da bodo na voljo Upravitelju oznak. V Upravitelju oznak lahko s spremenljivkami podatkovne plasti pridobite shranjene podatke in oznakam omogočite, da jih uporabijo.

Poskrbite, da bodo zbrani e-poštni naslovi in telefonske številke na voljo podatkovni plasti. Če sistem podatke o uporabniku zbere na prejšnji strani ali okvirju iframe, morate zagotoviti, da so na voljo v spremenljivki za podatkovno plast, ko jih sistem pokliče.

Pošljete lahko nezgoščene podatke, ki jih bo Google zgostil, preden bodo podatki dosegli strežnike, ali predhodno zgoščene podatke. Če se odločite za pošiljanje predhodno zgoščenih podatkov, jih kodirajte s šestnajstiško kodiranim zapisom SHA256. V vsakem primeru navedite vsaj eno od naslednjih polj: email ali phone_ number.

Če želite v podatkovno plast potisniti nezgoščene podatke:

1. Na spletnem mestu shranite podatke, ki jih posredujejo uporabniki, kot pare ključev/vrednosti v spremenljivki JavaScript. Primer:

   var leadsUserData = {

     'email': '[e-mail]',

     'phone_number': '[phone]',

     'address': {

       first_name: 'John',

       last_name: 'Doe',

       street: '123 Lemon',

       city: 'Some city',

       region: 'CA',

       country: 'US',

       postal_code: '12345',

     },

   };

2. Podatke o uporabnikih skupaj z dogodkom pošljite tako, da uporabite dataLayer.push(). Primer:

   <script>

     dataLayer.push({

       'event': 'formSubmitted',

       'leadsUserData': {

         'email': '[e-mail]',

         'phone_number': '[phone]',

         'address': {

            first_name: 'John',

            last_name: 'Doe',

            street: '123 Lemon',

            city: 'Some city',

            region: 'CA',

            country: 'US',

           postal_code: '12345',

          },

        },

     });

   <script>

Spremenljivka »leadsUserData« je zdaj na voljo v Google Upravitelju oznak.

Če želite predhodno zgoščene podatke potisniti v podatkovno plast:

1. Na spletnem mestu zgostite podatke, ki jih posredujejo uporabniki, s šestnajstiško kodiranim zapisom SHA256. Ključ za kodirane podatke se mora začeti s »sha256_«. Primer:

   {'sha256_email_address':await hashEmail(email.trim()),

   }

2. Podatke o uporabnikih skupaj z dogodkom pošljite tako, da uporabite dataLayer.push(). Spodnji primer prikazuje implementacijo podatkovne plasti, ki predpostavlja, da ste sami napisali funkcijo zgoščevanja, ki jo izvajate asinhrono.

   <script>

     dataLayer.push({

       'event': 'formSubmitted',

       'leadsUserData': {

         'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),

         'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),

         'address': {

           sha265_first_name: await hashString(firstname),

           sha256_last_name: await hashString(lastname),

           sha256_street: await hashString(streetAddress),

           postal_code: '12345',

          },

        },

     });

   <script>

Spremenljivka »leadsUserData« je zdaj na voljo v Google Upravitelju oznak.

2. korak: Omogočanje izboljšanih konverzij za potencialne stranke v Google Upravitelju oznak in ustvarjanje spremenljivke JavaScript po meri

1. Odpiranje Google Upravitelja oznak
2. V razdelku »Delovni prostor« v meniju za krmarjenje kliknite Oznake.
3. Kliknite Novo, da ustvarite novo oznako, in izberite Dogodek za podatke Google Ads, ki jih posredujejo uporabniki.
4. V razdelku »Konfiguracija oznake«:
   • V polje »ID konverzije« vnesite ID za sledenje konverzijam v Googlu Ads.
     • Opomba: Prepričajte se, da ima to dejanje konverzije enaka ID za sledenje konverzijam in oznako, kot ga ima dejanje konverzije, za katero ste v računu Google Ads omogočili izboljšane konverzije.
   • V razdelku »Podatki, ki jih posredujejo uporabniki« izberite Nova spremenljivka.
     1. Ustvarite novo spremenljivko Podatki, ki jih posredujejo uporabniki.
     2. Možnost »Vrsta« nastavite na »Koda«.
     3. V ustreznem polju za podatke o uporabniku, ki jih želite zagotoviti, kliknite spustni meni in izberite Nova spremenljivka.
     4. V razdelku »Izbira vrste spremenljivke« izberite Spremenljivka podatkovne plasti.
     5. V razdelku Spremenljivka podatkovne plasti si oglejte shranjene podatke o uporabnikih. Primer: »leadsUserData«.
     6. Kliknite Shrani.
5. V razdelku »Sprožilci« nastavitev določite tako, da se štejejo konverzije:
   1. Nov sprožilec dodate tako, da v zgornjem desnem kotu izberete +.
   2. Izberite sprožilec, ki se sproži po izpolnitvi obrazca. To so na primer oddaje obrazcev.
   3. Izberite Vsi obrazci.
   4. Poimenujte sprožilec.
   5. Kliknite Shrani.
6. Poimenujte in shranite novo oznako »Dogodek za podatke Google Ads, ki jih posredujejo uporabniki«.

5. Preverjanje nastavitev in objavljanje oznake

Pred objavo vsebnika se v načinu za predogled prepričajte, da oznaka deluje po pričakovanjih. Poleg tega lahko preverite tudi zgoščevanje podatkov uporabnikov, če ste seznanjeni z omreženjem in algoritmi za zgoščevanje.

Preverjanje nastavitve oznak z načinom predogleda

Če želite preveriti nastavitev z načinom za predogled, upoštevajte ta navodila:

1. V delovnem prostoru Upravitelja oznak na vrhu kliknite gumb Predogled. Odpre se nov zavihek s pomočnikom za oznake.
2. V pomočniku za oznake vnesite URL spletnega mesta. Pomočnik za oznake odpre vaše spletno mesto in povzetek pomočnika za oznake. Oba zavihka naj bosta odprta.
3. Na spletnem mestu izpolnite obrazec.
4. Oglejte si povzetek »Pomočnik za oznake«. Oznaka dogodka za podatke Google Ads, ki jih posredujejo uporabniki, bi morala biti v povzetku navedena v razdelku »Sprožene oznake«.
   • Če je oznaka prikazana v razdelku »Oznake, ki se niso sprožile«, morate prilagoditi nastavitve sprožilca oznake.
5. Kliknite oznako, da si ogledate, katere vrednosti so bile posredovane oznaki. Preverite, ali je bil vaš vnos prejet. Če oznaka ni prejela vnosa:
   • Preverite način implementacije
   • Če se pred oznako dogodka za podatke Google Ads, ki jih posredujejo uporabniki, sproži druga oznaka, uredite sprožilec »Oddaja obrazca«. Nastavite možnost »Čakanje na oznake«.

Preverjanje zgoščevanja podatkov o uporabnikih z omrežnimi klici

Če želite preveriti, ali so bili z Google Chromom poslani zgoščeni podatki o uporabnikih, upoštevajte ta navodila:

1. Odprite svoje spletno mesto in se pomaknite do polja obrazca, ki ga želite preveriti.
2. Odprite orodja za razvijalce.
3. Odprite nastavitve konzole in potrdite polje »Preserve Log« (Ohrani dnevnik).
4. Če si želite olajšati preverjanje, izbrišite vse obstoječe omrežne dnevnike.
5. Ko je v orodjih za razvijalce odprt zavihek »Omrežje«, pošljite podatke v polje obrazca, ki ga želite preveriti.
   • Rezultat: Videti bi morali zahtevo, ki je bila poslana na https://google.com/pagead/form-data/ s parametrom strani »em=xyz«. Parameter »em« vsebuje zgoščene podatke o uporabnikih.

Kako so videti zgoščeni podatki

Recimo, da je uporabnik vnesel neobdelan e-poštni naslov ([e-mail]) v obliki:

• Če je oznaka Dogodek podatkov Google Ads, ki jih posredujejo uporabniki prejela neobdelane podatke o uporabnikih, bo oznaka zgostila podatke o uporabnikih z algoritmom SHA256, kodiranim z obliko Base64, ki je varna v spletu.
• Če podatke o uporabnikih predhodno zgostite, preden so na voljo oznaki Dogodek podatkov Google Ads, ki jih posredujejo uporabniki, uporabite obliko SHA256 s šestnajstiškim kodiranjem.

Ko oznaka zbere podatke, ki jih potrebujete, pošljite spremembe v Upravitelja oznak.

Uvoz konverzij v Google Ads

Podatke o konverzijah lahko iz naslednjih virov uvozite neposredno v Google Ads:

• Salesforce
• Zapier
• HubSpot
• Konverzije Google Analytics
• Konverzije telefonskih klicev

Sorodni povezavi

• O uvozih konverzij zunaj spleta
• Nastavitev uvozov konverzij zunaj spleta z uporabo Google ID-ja klika (GCLID-ja)