Postup odstranění problému: Nelze použít pro plnění transakce s vozidlem na prodejně

U nejméně jednoho produktu jste jako hodnotu podatributu možnost [option] v rámci atributu plnění vozidla [vehicle_fulfillment] zadali hodnotu „in_store“ (na prodejně) nebo jste u atributu kód prodejny [store_code] zadali kód prodejny. Podle našich informací nemáte oprávnění k plnění transakce s vozidlem na prodejně, a tak u tohoto atributu nemůžete danou hodnotu odeslat. Vaše nabídka proto byla zamítnuta.

Pokud chcete tento problém vyřešit, musíte mít oprávnění k plnění transakce s vozidlem na prodejně. Pokud chcete prodávat vozidla pouze online, můžete problém vyřešit následovně:

1. Zadejte v primárním zdroji prázdnou hodnotu atributu kód prodejny [store_code].
2. Pro podatribut možnost [option] zadejte hodnotu „online“.

Pokud váš účet není schválen pro reklamy na auta, buď tuto nabídku neodesílejte, nebo postupujte podle pokynů a staňte se prodejcem aut.

Pokyny

Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká

1. Přihlaste se k účtu Merchant Center.
2. V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
3. Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
4. Kliknutím na ikonu filtru můžete filtrovat podle cílové stránky a vybrat možnost Reklamy na vozidla.

Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:

• Klikněte na tlačítko stažení  vedle tlačítka filtru pod grafem a nad seznamem problémů.

Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:

• Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení na konci řádku.

Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:

• Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.

Krok 2: Odstraňte nebo změňte hodnotu atributu plnění vozidla

1. Vyfiltrujte stažený přehled, aby se vám zobrazily pouze produkty s hodnotou:
   „Název problému“ = Nelze použít k plnění transakce s vozidlem na prodejně.
2. Vyhledejte dané produkty v produktových datech a buď odstraňte atribut plnění vozidla [vehicle_fulfillment], nebo změňte hodnotu podatributu možnost [option] tak, aby odpovídal typu plnění, pro který je váš účet schválen.

Krok 3: Znovu odešlete produktová data

1. Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
   • Nahrání zdroje
   • Odeslání dat prostřednictvím rozhraní Content API
   • Import z platformy e-commerce
2. Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
   
   Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.

Krok 4: Proveďte kroky potřebné ke schválení coby místní prodejce vozidel

Reklamy na auta jsou v současné době v omezené verzi beta. Musíte získat samostatné oprávnění pro plnění na prodejně i online. Pokud máte zájem se programu zúčastnit, kontaktujte svého zástupce společnosti Google.

Související odkazy

• Vytvoření primárního zdroje
• Postup odstranění problému: Je třeba provést počáteční kontrolu dodržování zásad reklam na auta
• Postup odstranění problému: Nelze použít k plnění transakce s vozidlem online
• Postup odstranění problému: Nelze použít k plnění transakce s vozidlem formou dodání do obchodu
• Formulář pro odstraňování problémů s reklamami na auta