Riešenie problému: nevhodné na predaj vozidiel online

Najmenej pri jednom výrobku ste pre podradený atribút možnosť [option] atribútu dostupnosť vozidla [vehicle_fulfillment] zadali hodnotu „online“. Podľa našich informácií nemáte schválený predaj online a pre tento atribút teda danú hodnotu nemôžete zadať. Vaša ponuka bola preto zamietnutá.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte mať schválený predaj vozidiel online. Ak chcete vozidlá predávať len v predajni, môžete problém vyriešiť takto:

1. Pre podradený atribút možnosť [option] zadajte hodnotu in_store.
2. Pomocou atribútu kód predajne [store_code] zadajte kódy príslušných predajní.

Ak váš účet nemá schválené zobrazovanie reklám na autá, túto ponuku nesmiete odoslať, pokiaľ sa nestanete predajcom áut podľa tohto postupu.

Pokyny

1. krok: zobrazte ovplyvnené výrobky

1. Prihláste sa do účtu Merchant Center.
2. V navigačnej ponuke vyberte Výrobky a potom kliknite na možnosť Diagnostika.
3. Kliknite na kartu Problémy s položkami. Zobrazia sa aktuálne problémy týkajúce sa vašich výrobkov.
4. Kliknite na ikonu filtra na filtrovanie podľa cieľa a vyberte Reklamy na autá.

Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých ovplyvnených výrobkov bez ohľadu na typ problému:

• Kliknite na tlačidlo Stiahnuť  vedľa tlačidla Filtrovať pod grafom a nad zoznamom problémov.

Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých výrobkov ovplyvnených konkrétnym problémom:

• V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a na konci riadka kliknite na tlačidlo sťahovania .

Ak chcete zobraziť zoznam 50 výrobkov s týmto konkrétnym problémom:

• V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a potom v stĺpci Ovplyvnené položky kliknite na Zobraziť príklady.

2. krok: odstráňte alebo zmeňte hodnotu atribútu dostupnosť vozidla

1. Stiahnutý prehľad vyfiltrujte tak, aby sa zobrazili len výrobky s konkrétnym problémom:
   „Názov problému" = Nevhodné na predaj vozidiel online.
2. Vyhľadajte tieto výrobky v údajoch o výrobkoch a buď odstráňte atribút dostupnosť vozidla [vehicle_fulfillment], alebo zmeňte hodnotu podradeného atribútu možnosť [option] tak, aby zodpovedala typu predaja, ktorý je pre váš účet schválený.

3. krok: znova odošlite údaje o výrobkoch

1. Po aktualizovaní údajov o výrobkoch ich znova odošlite niektorým z týchto spôsobov:
   • nahrajte feed,
   • Odošlite údaje cez Content API.
   • Importujte obsah z platformy elektronického obchodu.
2. Následne skontrolujte, či ste problém vyriešili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Diagnostika.
   
   Nezabúdajte, že nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Diagnostika.

4. krok: staňte sa schváleným miestnym predajcom áut

Reklamy na autá sú momentálne k dispozícii v obmedzenej beta verzii. Na predaj v predajni a online musíte získať osobitné schválenia. Ak chcete zobrazovať reklamy na autá, kontaktujte svojho zástupcu Googlu.

Súvisiace odkazy

• Vytvorenie hlavného informačného kanála
• Riešenie problému: čaká sa na úvodnú kontrolu dodržiavania pravidiel reklám na autá
• Riešenie problému: nevhodné na doručenie vozidla do predajne
• Riešenie problému: nevhodné na predaj vozidiel v predajni
• Formulár riešenia problémov s reklamami na autá