For ett eller flere av produktene dine har du sendt inn verdien «online» for underattributtet for alternativ [option]
for attributtet for levering av kjøretøyet [vehicle_fulfillment]
. Ifølge opplysningene våre har du ikke godkjenning for levering på nettet, og derfor kan du ikke sende inn denne verdien for dette attributtet. Vi har derfor avvist dette tilbudet.
For å løse dette problemet må du bli godkjent for levering av kjøretøy på nettet. Hvis du bare har tenkt å selge kjøretøy i butikk, kan du løse problemet på følgende måte:
- Send inn verdien «
in_store
» for underattributtet for alternativ[option]
. - Legg inn de aktuelle butikkodene i attributtet for butikkode
[store_code]
.
Hvis kontoen din ikke er godkjent for kjøretøyannonser, må du enten la være å sende inn dette tilbudet eller følge fremgangsmåten for å bli kjøretøyselger.
Veiledning
Trinn 1: Se de berørte produktene
- Logg på Merchant Center-kontoen din.
- Velg Produkter på navigasjonsmenyen, og klikk på Diagnostikk.
- Klikk på Vareproblemer-fanen for å se problemene som berører produktene dine for øyeblikket.
- Klikk på filterikonet for å filtrere etter destinasjon, og velg Kjøretøyannonser.
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for alle problemer:
- Klikk på nedlastingsknappen ved siden av filterknappen (under diagrammet, over listen med problemer).
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på nedlastingsknappen ytterst på raden.
Slik ser du en liste over opptil 50 produkter med et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på Se eksempler i «Berørte varer»-kolonnen.
Trinn 2: Fjern eller endre verdien for attributtet for levering av kjøretøyet
- Filtrer den nedlastede rapporten slik at du bare ser produkter med følgende:
«Problemtittel» = Ikke kvalifisert for salg av kjøretøy på nettet. - Søk etter disse produktene i produktinformasjonen din. Deretter kan du enten fjerne attributtet for levering av kjøretøyet
[vehicle_fulfillment]
eller endre verdien for underattributtet for alternativ[option]
slik at den gjenspeiler leveringstypen som kontoen din er godkjent for.
Trinn 3: Send inn produktinformasjonen på nytt
- Når du har oppdatert produktinformasjonen, sender du den inn på nytt på en av følgende måter:
- Kontrollér deretter at du har løst problemet, ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på Diagnostikk-siden.
Merk at det kan ta litt tid før endringen vises på Diagnostikk-siden.
Trinn 4: Bli godkjent som lokal kjøretøyselger
Linker til beslektet innhold
- Opprett en hovedfeed
- Slik løser du det: Kjøretøyannonsene venter på innledende gjennomgang i henhold til retningslinjene
- Slik løser du det: Ikke kvalifisert for salg av kjøretøy per levering til butikk
- Slik løser du det: Ikke kvalifisert for salg av kjøretøy i butikk
- Feilsøkingsskjema for kjøretøyannonser