Cara memperbaiki: Tidak memenuhi syarat untuk pemenuhan pesanan kendaraan online

Untuk satu atau beberapa produk, Anda telah mengirimkan nilai “online” untuk sub-atribut opsi [option] di atribut pemenuhan pesanan kendaraan [vehicle_fulfillment]. Menurut informasi kami, Anda belum disetujui untuk pemenuhan pesanan online, sehingga tidak memenuhi syarat untuk mengirimkan nilai ini untuk atribut tersebut. Akibatnya, penawaran Anda tidak disetujui.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus disetujui untuk pemenuhan pesanan kendaraan online. Jika Anda hanya ingin menjual kendaraan di toko, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Kirimkan nilai “in_store” untuk sub-atribut opsi [option].
2. Tentukan kode toko yang relevan dalam atribut kode toko [store_code].

Jika akun Anda tidak disetujui untuk iklan kendaraan, Anda tidak boleh mengirimkan penawaran ini atau mengikuti langkah-langkah untuk menjadi penjual kendaraan.

Petunjuk

Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh

1. Login ke akun Merchant Center.
2. Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
3. Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.
4. Klik ikon filter untuk memfilter menurut tujuan, lalu pilih Iklan kendaraan.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:

• Klik tombol download di samping tombol filter , di bawah grafik dan di atas daftar masalah.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:

• Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download di akhir baris.

Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:

• Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contoh di kolom “Item yang terpengaruh”.

Langkah 2: Hapus atau ubah nilai untuk atribut pemenuhan pesanan kendaraan

1. Filter laporan yang didownload sehingga Anda hanya melihat produk dengan:
   "Judul masalah" = Tidak memenuhi syarat untuk pemenuhan pesanan kendaraan online.
2. Telusuri data produk Anda untuk produk tersebut, dan hapus atribut pemenuhan pesanan kendaraan [vehicle_fulfillment] atau ubah nilai untuk sub-atribut opsi [option] agar mencerminkan jenis pemenuhan pesanan yang disetujui untuk akun Anda.

Langkah 3: Kirim ulang data produk

1. Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
   • Mengupload feed
   • Mengirim melalui Content API
   • Mengimpor konten dari platform e-commerce
2. Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.
   
   Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum perubahan Anda terlihat di halaman Diagnostik.

Langkah 4: Dapatkan persetujuan sebagai penjual kendaraan lokal

Iklan kendaraan saat ini masih dalam versi beta terbatas, dan Anda harus mendapatkan persetujuan terpisah untuk pemenuhan pesanan di toko dan/atau online. Jika Anda tertarik untuk berpartisipasi, harap hubungi perwakilan Google Anda.

Link terkait

• Membuat feed utama
• Cara memperbaiki: Pemeriksaan kebijakan awal yang tertunda untuk iklan kendaraan
• Cara memperbaiki: Tidak memenuhi syarat untuk pemenuhan pesanan kendaraan dengan pengiriman ke toko
• Cara memperbaiki: Tidak memenuhi syarat untuk pemenuhan pesanan kendaraan di toko
• Formulir pemecahan masalah iklan kendaraan