Verbeterde conversies voor leads is een geüpgradede versie van de import van offline conversies die gebruikmaakt van door gebruikers verstrekte gegevens, zoals e-mailadressen, als aanvulling op geïmporteerde gegevens over offline conversies om de nauwkeurigheid en biedingsprestaties te verbeteren. Als u uw offline conversies importeert, worden de beschikbare gehashte klantgegevens gebruikt om ze toe te schrijven aan de Google Ads-campagne door ze te koppelen aan dezelfde gegevens die op uw website zijn verzameld (bijvoorbeeld een leadformulier) en aan ingelogde klanten die interactie hebben gehad met uw advertentie.
Als u al offline conversies gebruikt, kunt u upgraden naar verbeterde conversies voor leads om naast de ID's die u al importeert (GCLID) ook door gebruikers verstrekte gegevens te importeren. Meer informatie over hoe Google gegevens van verbeterde conversies voor leads gebruikt.
Met verbeterde conversies voor leads kunt u de nauwkeurigheid van uw conversiemetingen verbeteren. Deze functie is een aanvulling de bestaande conversietags door adverteerders toe te staan gehashte first-party klantgegevens van uw website te versturen op een privacyveilige manier. De gehashte klantgegevens worden vergeleken met gehashte klantgegevens van ingelogde Google-accounts en toegeschreven aan advertentiegebeurtenissen om conversies te meten die het resultaat zijn van uw campagne.
Nadat u verbeterde conversies voor leads heeft ingesteld met Google Tag Manager of met de Google-tag, kunt u in het rapport met diagnostische gegevens over verbeterde conversies controleren of de functie goed werkt. Met het rapport met diagnostische gegevens kunt u problemen met de implementatie van verbeterde conversies vaststellen en analyseren. Veelvoorkomende problemen zijn door gebruikers verstrekte gegevens die ontbreken of een verkeerde indeling hebben, of een onjuiste implementatie van in-page code. Neem de checklist voor de implementatie van verbeterde conversies voor leads door om te zorgen dat u verbeterde conversies voor leads correct meet. U kunt ook verbeterde conversies in de Google Ads API instellen om de nauwkeurigheid van uw conversiemetingen te verbeteren.
In dit artikel leest u hoe u de Google-tag gebruikt om meting van Verbeterde conversies voor leads in te stellen op uw website. Als u Google Tag Manager gebruikt, bekijkt u Verbeterde conversies voor leads instellen met Google Tag Manager. Als u meer wilt weten over de voordelen van Verbeterde conversies voor leads en hoe ze werken, leest u Over Verbeterde conversies.
- Als verbeterde conversies voor leads aanstaan, legt de bijbehorende Google-tag automatisch relevante interactiegebeurtenissen voor formulieren op uw website vast.
- Voor Google Cloud Storage (GCS), Amazon S3, HTTP, SFTP en Google Spreadsheets importeert Google Ads-gegevensbeheer bij elke uitvoering conversies van 90 dagen geleden. Voor Salesforce en HubSpot importeert Gegevensbeheer de gegevens van de afgelopen 14 dagen tijdens de eerste geslaagde uitvoering. Bij elke nieuwe uitvoering daarna worden alle wijzigingen geïmporteerd die hebben plaatsgevonden en zijn gerapporteerd tussen de laatste geslaagde uitvoering en de huidige. Voor BigQuery, Amazon Redshift, Snowflake, MySQL en PostgreSQL importeert Gegevensbeheer de gegevens van de afgelopen 14 dagen bij elke uitvoering.
Voordat u begint
Voordat u Verbeterde conversies voor leads instelt, kiest u in de leadformulieren op uw website een veld, bijvoorbeeld E-mailadres, dat op een unieke manier vastlegt wat een lead is en dat ook wordt opgenomen in uw uiteindelijke offline import.
We raden u aan het e-mailadres van de lead te gebruiken, omdat dit een zeer unieke ID is en waarschijnlijk niet opnieuw wordt opgemaakt in uw CRM. Als u een telefoonnummer gebruikt, verwijdert de tag automatisch symbolen en streepjes, maar het nummer moet wel een landcode bevatten. We raden u aan zowel het e-mailadres als het telefoonnummer te verzamelen om uw overeenkomstpercentages te verbeteren.
U moet daarnaast het volgende doen:
- Noteer de URL's van de leadformulieren op uw website. U heeft deze informatie misschien nodig tijdens het instelproces.
- Zorg dat autotagging aanstaat.
- Zorg dat er first-party klantgegevens beschikbaar zijn in uw websiteleadformulier (e-mailadres en/of telefoonnummer).
- Zorg dat u het Beleid voor klantgegevens in Google Ads heeft gelezen en heeft bevestigd dat u hieraan kunt voldoen (ga naar de stappen hieronder).
Zo stelt u Verbeterde conversies voor leads in:
Stap 1: Stel uw Google-tag in om gehashte door gebruikers verstrekte gegevens op uw website vast te leggen (bijvoorbeeld het e-mailadres of telefoonnummer uit een leadformulier)
- Als u Conversies bijhouden rechtstreeks op uw pagina heeft geïmplementeerd met de Google-tag (niet in een tool van derden of iframe), kunt u Verbeterde conversies voor leads instellen met de Google-tag door kleine wijzigingen aan te brengen in de configuratie. Volg daarvoor de instructies.
- Als u Google Tag Manager gebruikt om conversies bij te houden, hoeft u maar een paar kleine wijzigingen aan te brengen in de configuratie om Verbeterde conversies voor leads in te stellen met Google Tag Manager. Volg daarvoor de instructies.
Stap 2: Stel de automatische import van uw gegevens voor offline conversies met dezelfde gehashte klantgegevens in met:
Als u offline conversies importeert, raden we u sterk aan te upgraden naar verbeterde conversies voor leads met Google Ads-gegevensbeheer. Verbeterde conversies voor leads is een geüpgradede import van offline conversies die voordelen biedt zoals meer duurzaamheid, nauwkeurigere rapportage, conversies na volledige weergave en conversies via verschillende apparaten. Deze functie wordt ondersteund in Gegevensbeheer, de Google Ads API en Zapier.
De implementatie verschilt afhankelijk van wat u meet en wat uw mogelijkheden zijn. Volg onze handleiding om de import van offline conversies te upgraden om te bepalen welke methode het best bij uw behoeften past.
Instructies
Hier volgt een overzicht van de stappen voor het instellen van imports van offline conversies met verbeterde conversies voor leads:
- De instellingen voor de Google-tag invoeren
- Een nieuwe conversieactie maken
- Beleid voor klantgegevens accepteren
1. De instellingen voor de Google-tag invoeren
Voor verbeterde conversies voor leads moet u de Google-tag aanpassen:
- Open de Google-taginstellingen.
- Klik in de instellingen van de Google-tag op Automatische gebeurtenisdetectie beheren. Zet automatische verzameling aan voor Formulierinteracties.
- Sluit het menu.
Daarna importeert u uw offline conversiegegevens in Google Ads door een bestand te uploaden of te koppelen via Google Ads met Gegevensbeheer.
2. Een nieuwe conversieactie maken
- Ga naar Overzicht in het menu Doelen
.
- Selecteer + Conversieactie maken.
- Selecteer Conversies offline door het vakje aan te vinken.
- Selecteer Gegevensbron toevoegen.
- Selecteer Doorgaan.
- Selecteer CRM's, bestanden of andere gegevensbronnen en daarna Conversies via klikken bijhouden.
- Selecteer in het gedeelte Gegevensbron de optie Een nieuwe gegevensbron koppelen. Selecteer een uitgelicht product of typ de naam van een product in de zoekbalk. U kunt gegevensbronnen koppelen via:
- Rechtstreekse koppeling: Als u deze optie selecteert, verschijnt het gedeelte Klantgegevens. Vink het selectievakje aan voor het Beleid voor toestemming van gebruikers in de EU en het Beleid voor klantgegevens van Google om door te gaan.
- Integratie met derden door Zapier: Als u deze optie selecteert, verschijnt de knop Machtigen. Selecteer Machtigen om te bevestigen dat u akkoord gaat met het gebruik van een integratie met derden waarvoor mogelijk kosten in rekening worden gebracht.
- Selecteer Doorgaan.
- Selecteer een conversiedoel in het dropdownmenu Categorie selecteren en typ een naam voor uw conversie.
- Opmerking: We raden u sterk aan Gekwalificeerde lead of Geconverteerde lead te kiezen als conversiedoel.
- Selecteer Opslaan en doorgaan. Op de volgende pagina wordt uw nieuwe conversieactie bevestigd.
- Opmerking: Als u nog geen gegevensbronnen heeft gekoppeld, selecteert u Instellen in het gedeelte Gegevensbronnen instellen.
- Selecteer Klaar.
- Vink het selectievakje Verbeterde conversies voor leads aanzetten aan. Als u geen verbeterde conversies voor leads wilt, kunt u op Doorgaan met Google Click ID's of op Later instellen klikken. Als u dit wilt aanzetten nadat u uw conversieactie heeft ingesteld, selecteert u Samenvatting. Vink in het dropdownmenu Verbeterde conversies voor leads het vakje aan voor Verbeterde conversies voor leads aanzetten
.3. Beleid voor klantgegevens accepteren
Als u het Beleid voor klantgegevens nog niet heeft geaccepteerd, kunt u dit zo controleren en accepteren:
- Ga naar Instellingen in het menu Doelen
- Selecteer naast Beleid voor klantgegevens de optie Voorwaarden bekijken en lees het Beleid en aanvullende voorwaarden voor klantgegevens.
- Selecteer Ik heb de voorwaarden gelezen en ga hiermee akkoord namens mijn bedrijf.
- Selecteer Akkoord. Uw status wordt bijgewerkt naar Geaccepteerd.
Uw Google-tag controleren
Als u wilt nagaan of uw Google-tag is geïnstalleerd en op de juiste manier conversies bijhoudt, of als u denkt dat er een probleem is met de tag, doet u het volgende:
- Ga naar Overzicht in het menu Doelen
- Zoek de conversieactie die u wilt controleren in de kolom Naam in de tabel Conversieacties en controleer daarna de kolom Status in dezelfde rij.
Verbeterde conversies voor leads instellen met JavaScript- of css-kiezers
Als u JavaScript-variabelen gebruikt, is het waarschijnlijk verstandig uw ontwikkelaar te vragen welke variabelen aan deze velden moeten worden toegevoegd. Als u css-kiezers gebruikt, kunt u de onderstaande stappen volgen.
Velden voor Verbeterde conversies vinden op uw leadformulierpagina
- Gebruik de Chrome-browser op een afzonderlijk tabblad in uw Google Ads-account om naar uw leadformulierpagina te gaan.
- Bepaal de velden waarin klantgegevens worden opgegeven op de pagina die u naar Google wilt sturen.
Vereist:
- Persoonlijk identificeerbare informatie: Een veld voor PII is vereist, maar niet per se e-mail.
- Google Click ID (GCLID) of GBRAID: stuur de GCLID/GBRAID door als u deze al opslaat en/of vastlegt met uw Google-tag.
- Conversienaam: de naam van de conversieactie (bijvoorbeeld 'hoogwaardige lead' of 'overeenkomst ondertekend') waarvoor u offline gegevens wilt importeren.
- Tijd van conversie: kies een van de geaccepteerde tijdnotaties.
- Conversiedoel: gebruik doelen voor gekwalificeerde of geconverteerde leads voor adverteerders die leads genereren en offline doelen meten.
Aanbevolen:
- Telefoonnummer: Optioneel. Gebruikers van API's en handmatige bestanden zien de vereisten voor hashing.
- Bestellings-ID: Hiermee kunt u dubbele leads beheren.
- Conversiewaarde: Optioneel, maar aanbevolen.
- Valuta van conversie: Optioneel
- Als u Google Ads-gegevensbeheer gebruikt, vindt u hier meer informatie over hoe u uw gegevens voorbereidt voor import.
- Nadat u de velden voor klantgegevens op de pagina heeft gevonden, voert u de volgende stap uit om de css-kiezers te kopiëren en deze in Google Ads op te geven.
Css-kiezers voor Verbeterde conversies vinden en opnemen in Google Ads
- Als u op uw leadformulierpagina de klantgegevens heeft gevonden die u wilt sturen, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Inspecteren.
Opmerking: Als u de css-kiezer voor e-mailadres in Google Ads opneemt, klikt u met de rechtermuisknop op het e-mailadres op de leadformulierpagina.
- In uw Chrome-browser worden de Tools voor ontwikkelaars in Chrome geopend.
- In de broncode op de pagina 'Hulpprogramma's voor ontwikkelaars' van Chrome wordt een deel van de code gemarkeerd. Deze gemarkeerde code bevat de css-kiezers voor de klantgegevens waarop u met de rechtermuisknop heeft geklikt in stap 2 van dit gedeelte.
- Klik met de rechtermuisknop op de gemarkeerde code.
- Scroll omlaag naar Kopiëren en selecteer Kiezer.
- Plak de betreffende tekst in het bijbehorende veld in het gedeelte 'Automatisch verbeterde conversies' van Google Ads (op het andere tabblad).
- Als het goed is, ziet dit er ongeveer zo uit:
tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
- Als het goed is, ziet dit er ongeveer zo uit:
- Voer stap 2 t/m 6 van dit gedeelte uit voor elk type klantgegevens (e-mailadres of telefoonnummer).
- Klik in uw Google Ads-account op Opslaan.
Opmerking: We raden u aan het kenmerk ID te gebruiken om de waarde uit een DOM-element op te halen. ID's zijn uniek en de kans dat ze in de loop van de tijd veranderen is kleiner dan die voor andere property's, zoals klassenamen of -namen. Ze worden ook niet beïnvloed door lay-outwijzigingen, wat betekent dat uw code nog steeds werkt, zelfs als de lay-out van uw pagina verandert.
Als een veld nog geen ID heeft, kunt u er een toevoegen door het kenmerk id in de HTML te gebruiken. Voorbeeld:
<input type="text" id="myTextField">
Verbeterde conversies voor leads instellen door de websitecode te bewerken
U kunt verbeterde conversies voor leads met aangepaste JavaScript-code implementeren om de Google-tag rechtstreeks aan te roepen (dit is mogelijk vereist in formulieren die worden gehost door een tool van derden of iframe) in plaats van via automatische detectie of via kiezers. Meer informatie over hoe u uw implementatie valideert met de Tools voor ontwikkelaars in Chrome.
Uw velden voor Verbeterde conversies vaststellen en definiëren
Zorg dat uw e-mailadres en telefoonnummer beschikbaar zijn voor uw aangepaste code. U kunt niet-gehashte gegevens sturen, die Google daarna normaliseert en hasht voordat de gegevens de servers bereiken, of genormaliseerde en gehashte gegevens. Als u de gegevens wilt normaliseren en hashen, volgt u de onderstaande instructies.
Voor normaliseren:
- Verwijder witruimte aan het begin en het einde.
- Zet de tekst om in kleine letters.
- Maak telefoonnummers op volgens de E.164-norm.
Voor hashen:
- Gebruik hex SHA256.
In de onderstaande tabel vindt u meer informatie over de velden die u kunt definiëren. De kolom Sleutelnaam geeft aan hoe er naar deze items wordt verwezen in het HTML-fragment voor Verbeterde conversies, dat u tijdens de volgende stap gaat maken. Houd er rekening mee dat alle gegevens moeten worden doorgegeven als tekenreekstypen.
| Gegevensveld | Sleutelnaam | Beschrijving |
| E-mailadres | e-mail |
E-mailadres van gebruiker. Voorbeeld: jjansen@example.com. |
sha256_email_address |
Gehasht e-mailadres van gebruiker. Voorbeeld: a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db |
|
| Telefoonnummer | phone_number |
Telefoonnummer van gebruiker. Moet de E.164-indeling hebben, oftewel 11 tot 15 cijfers, inclusief een plusteken (+) als voorvoegsel en een landcode, zonder streepjes, haakjes of spaties. Voorbeeld: +31231234567. |
sha256_phone_number |
Gehasht telefoonnummer van gebruiker. Voorbeeld: e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1 |
Het script voor Verbeterde conversies implementeren
Stel het volgende script in en voeg het toe op de plaats waar de Google-tag moet worden geactiveerd. Zorg ervoor dat u de onderstaande variabelenamen updatet, zodat deze overeenkomen met de variabelenamen voor dezelfde kenmerken op uw webpagina.
Als u bijvoorbeeld e-mailadressen opslaat in een variabele met de naam email_address, bewerkt u het fragment zodat de juiste variabelenaam wordt gebruikt (waar uwEmailVariabele staat, bijvoorbeeld).
// Implement the user-provided data object
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": uwEmailVariabele, ***Wijzig uwEmailVariabele in de echte naam van de JavaScript-variabele waarin u het e-mailadres van de gebruiker opslaat. Pas voor de andere variabelen hieronder dezelfde benadering toe. Zorg ervoor dat de waarden geen gehashte indeling hebben.
"phone_number": yourPhoneVariable, ***Het telefoonnummer moet de E.164-indeling hebben, wat betekent dat het 11 tot 15 cijfers moet bevatten, inclusief een plusteken (+) voor- en landcode zonder streepjes, haakjes of spaties.
});
</script>
// Send the user-provided data using the following code snippet
<script>
gtag('event', 'form_submit', {'send_to': 'AW-ID'}); ***Laat AW- ongewijzigd en wijzig ID in uw Google-tag-ID
</script>
Als uw site voor een van de bovenstaande velden geen gegevens verzamelt, verwijdert u het veld in plaats van het veld leeg te laten. Voor een website die alleen e-mailadressen verzamelt bijvoorbeeld, ziet dit er zo uit:
// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": {{ yourEmailVariable }}
});
</script>
Meerdere waarden
Desgewenst kunnen ontwikkelaars meerdere waarden opgeven (maximaal 3 voor telefoonnummer en e-mailadres en 2 voor adres) door een matrixwaarde te gebruiken in plaats van een tekenreeks. Als u meer dan één waarde vastlegt, vergroot dit de kans op een match. Bekijk het onderstaande voorbeeld:
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": [uwEmailVariabele1, uwEmailVariabele2],
"phone_number": [uwTelefoonnummerVariabele1, uwTelefoonnummerVariabele2]
});
</script>
Voorbeeldcode om vooraf gehashte gebruikersgegevens op te geven:
// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": {{ yourEmailVariable }},
"sha256_phone_number": {{ yourPhoneVariable }}
});
</script>