Optimaliserte konverteringer for potensielle salg er en oppgradert versjon av importering av konverteringer utenfor nettet som bruker data fra brukere, for eksempel e-postadresser, til å supplere importerte data om konverteringer utenfor nettet, slik at du får mer presise data og bedre resultater fra budgivningen. Når du importerer konverteringer utenfor nettet, brukes de hashede kundedataene til å tilskrive attribusjon til Google Ads-kampanjen. Dette skjer ved at dataene matches med de samme dataene som samles inn på nettstedet ditt (f.eks. via et skjema for potensielle salg), og med påloggede brukere som samhandler med annonsen din.
Hvis du allerede bruker konverteringer utenfor nettet, kan du oppgradere til optimaliserte konverteringer for potensielle salg for å importere data fra brukere i tillegg til identifikatorene du allerede importerer (GCLID). Finn ut mer om hvordan Google har brukt data om optimaliserte konverteringer for potensielle salg.
Med optimaliserte konverteringer for potensielle salg kan du få nøyaktigere konverteringsmåling. Denne funksjonen supplerer de eksisterende konverteringstaggene med hashede førsteparts kundedata, som overføres fra nettstedet ditt på en personvernsikker måte. De hashede kundedataene blir sammenlignet med hashede kundedata fra påloggede Google-kontoer og knyttet til annonsehendelser. Dette bidrar til bedre målinger av konverteringer som følge av kampanjen din.
Når du har konfigurert optimaliserte konverteringer for potensielle salg via Google Tag Manager eller konfigurert optimaliserte konverteringer for potensielle salg via Google-taggen, kan du få bekreftet om de optimaliserte konverteringene fungerer effektivt, ved å lese diagnostikkrapporten om optimaliserte konverteringer. I den kan du identifisere og diagnostisere problemer med implementeringen av optimaliserte konverteringer. Vanlige problemer er manglende eller feilformaterte data fra brukere eller feil implementering av kode på siden. For å sikre at du måler optimaliserte konverteringer for potensielle salg på riktig måte, kan du se sjekklisten for implementering av optimaliserte konverteringer for potensielle salg. Du kan også konfigurere optimaliserte konverteringer i Google Ads API for mer presis konverteringsmåling.
I denne artikkelen forklarer vi hvordan du kan konfigurere måling av optimaliserte konverteringer for potensielle salg på nettstedet ditt med Google-taggen. Hvis du bruker Google Tag Manager, kan du lese artikkelen Konfigurer optimaliserte konverteringer for potensielle salg med Google Tag Manager. Hvis du ønsker å finne ut mer om fordelene med optimaliserte konverteringer for potensielle salg og hvordan disse fungerer, kan du lese artikkelen Om optimaliserte konverteringer.
- Når optimaliserte konverteringer for potensielle salg er slått på, registrerer den tilknyttede Google-taggen automatisk relevante interaksjoner med skjemaer på nettstedet ditt.
- For Google Cloud Storage (GCS), Amazon S3, HTTP, SFTP og Google Regneark importerer Google Ads Data Manager konverteringer fra de siste 90 dagene i hver kjøring. For Salesforce og HubSpot importerer Data Manager data fra de siste 14 dagene i den første vellykkede kjøringen, og i hver nye kjøring etter det importeres alle endringer som fant sted og ble rapportert mellom forrige vellykkede kjøring og den nåværende kjøringen. For BigQuery, Amazon Redshift, Snowflake, MySQL og PostgreSQL importerer Data Manager data fra de siste 14 dagene i hver kjøring.
Før du begynner
Før du konfigurerer optimaliserte konverteringer for potensielle salg, må du angi skjemaene for potensielle salg du bruker på nettstedet, og velge et felt i skjemaet som identifiserer de potensielle salgene (f.eks. e-postadresse). Dette feltet tas også med i den endelige importeringen utenfor nettet.
Vi anbefaler at du bruker den potensielle kundens e-postadresse, fordi dette er en unik identifikator som sjelden omformateres i CRM-systemer. Hvis du bruker et telefonnummer, fjerner taggen automatisk symboler og bindestreker, men landskoden må inngå i nummeret. Vi anbefaler at du samler inn både e-postadresser og telefonnumre for å få høyere matchprosent.
I tillegg må du gjøre dette:
- Skriv ned nettadressene der skjemaet for potensielle salg er plassert på nettstedet. Du kan trenge disse under konfigureringen.
- Sørg for at automatisk tagging er slått på.
- Sørg for at det finnes førsteparts kundedata (e-postadresse og/eller telefonnummer) i skjemaet for potensielle salg på nettstedet.
- Sørg for at du har gjennomgått og bekreftet at du overholder retningslinjene for kundedata i Google Ads (se fremgangsmåten nedenfor).
Du kan konfigurere optimaliserte konverteringer for potensielle salg i to trinn:
Trinn 1: Konfigurer Google-taggen slik at den registrerer hashede data fra brukere på nettstedet (f.eks. e-postadresser eller telefonnumre fra skjemaet for potensielle salg).
- Hvis du per nå har implementert konverteringssporing ved å plassere Google-taggen direkte på siden (ikke i et tredjepartsverktøy eller en iframe), kan du følge veiledningen nedenfor for å konfigurere optimaliserte konverteringer for potensielle salg via Google-taggen ved å gjøre små endringer i den nåværende konfigurasjonen.
- Hvis du per nå bruker konverteringssporing via Google Tag Manager, kan du følge veiledningen nedenfor for å konfigurere optimaliserte konverteringer for potensielle salg via Google Tag Manager og bare gjøre små endringer i konfigurasjonen.
Trinn 2: Konfigurer automatisk importering av data om konverteringer utenfor nettet med de samme hashede kundedataene via en av disse løsningene:
Hvis du nå bruker importering av konverteringer utenfor nettet, anbefaler vi på det sterkeste at du oppgraderer til optimaliserte konverteringer for potensielle salg via Google Ads Data Manager. Optimaliserte konverteringer for potensielle salg er en oppgradert versjon av importering av konverteringer utenfor nettet og byr på flere fordeler, deriblant økt robusthet, mer presis rapportering, konverteringer via avspilling med deltakelse og konverteringer via flere enheter. Funksjonen støttes i Data Manager, Google Ads API og Zapier.
Implementeringen varierer avhengig av hva du måler, og hvilke ressurser du har. Følg veiledningen i oppgradering av importering av konverteringer utenfor nettet for å finne ut hvilken metode som passer best for deg.
Veiledning
Nedenfor kan du se fremgangsmåten du må følge for å konfigurere importering av konverteringer utenfor nettet via optimaliserte konverteringer for potensielle salg:
- Konfigurer innstillingene for Google-taggen.
- Opprett en ny konverteringshandling.
- Godta vilkårene for kundedata.
1. Konfigurer innstillingene for Google-taggen
For optimaliserte konverteringer for potensielle salg må du gjøre justeringer i Google-taggen:
- Åpne innstillingene for Google-taggen.
- Klikk på Administrer automatisk identifisering av hendelser i innstillingene for Google-taggen. Slå på automatisk innsamling for «Skjemainteraksjoner».
- Lukk menyen.
Nå skal du importere dataene om konverteringer utenfor nettet til Google Ads ved å laste opp eller oppgi en link til en fil via Google Ads ved hjelp av Data Manager.
2. Lag en ny konverteringshandling
- Gå til Sammendrag i Mål-menyen
.
- Velg + Opprett en konverteringshandling.
- Merk av for «Konverteringer utenfor nettet».
- Velg Legg til en datakilde.
- Velg Fortsett.
- Velg CRM-er, filer eller andre datakilder og deretter Spor konverteringer fra klikk.
- Velg Koble til en ny datakilde i Datakilde-delen. Velg et fremhevet produkt, eller skriv inn navnet på et produkt i søkefeltet. Du kan koble til datakilder på følgende måter:
- Direkteforbindelse: Hvis du velger dette alternativet, vises Kundedata-delen. Merk av for Googles retningslinjer for brukersamtykke i EU og retningslinjene for kundedata for å fortsette.
- Integrering med tredjeparten Zapier: Når du velger dette alternativet, vises en Autoriser-knapp. Velg Autoriser for å bekrefte at du godtar å bruke en integrering med en tredjepart som kan medføre gebyrer.
- Velg Fortsett.
- Velg et konverteringsmål fra Velg kategori-rullegardinmenyen, og gi konverteringen et navn.
- Merk: Vi anbefaler på det sterkeste at du velger enten «Kvalifisert potensiell kunde» eller «Konvertert potensielt salg» som konverteringsmål.
- Velg Lagre og fortsett. På den neste siden bekreftes den nye konverteringshandlingen.
- Merk: Hvis du innledningsvis valgte å ikke koble til noen datakilde, kan du klikke på Konfigurer under «Konfigurer datakilder».
- Velg Ferdig.
- Merk av for «Slå på optimaliserte konverteringer for potensielle salg». Hvis du ikke vil ha optimaliserte konverteringer for potensielle salg, kan du klikke på «Fortsett med identifikatorer for Google-klikk» eller «Fullfør konfigureringen senere». Hvis du vil slå på denne funksjonen når du har konfigurert konverteringshandlingen, kan du klikke på Sammendrag. I rullegardinmenyen for optimaliserte konverteringer for potensielle salg merker du av for Slå på optimaliserte konverteringer for potensielle salg.
.3. Godta vilkårene for kundedata
Hvis du ikke har godtatt vilkårene for kundedata ennå, kan du gjennomgå og godta dem ved å følge denne veiledningen:
- Gå til Innstillinger på Mål-menyen
- Velg Se vilkårene ved siden av «Vilkår for kundedata», og gjennomgå retningslinjene og tilleggsvilkårene for kundedata.
- Merk av for «Jeg har lest gjennom og godtar vilkårene på vegne av bedriften min».
- Velg Godta. Nå kan du se at statusen din er oppdatert til «Godtatt».
Sjekk Google-taggen
Gjør dette hvis du vil påse at Google-taggen er installert og sporer konverteringer på den rette måten, eller hvis du tror taggen ikke fungerer som den skal:
- Gå til Sammendrag i Mål-menyen
- Finn konverteringshandlingen du vil sjekke, i Navn-kolonnen i tabellen over konverteringshandlinger, og sjekk Status-kolonnen i den samme raden.
Konfigurer optimaliserte konverteringer for potensielle salg via JavaScript eller CSS-velgere
Hvis du bruker JavaScript-variabler, er det trolig best at du spør utvikleren din om hvilke variabler du bør legge til i disse feltene. Hvis du bruker CSS-velgere, kan du følge fremgangsmåten nedenfor.
Finn felt for optimaliserte konverteringer på siden med skjemaet for potensielle salg
- Åpne en ny fane i Chrome-nettleseren (altså i tillegg til fanen der du har åpnet Google Ads-kontoen din), og gå til siden der skjemaet for potensielle salg sendes inn.
- Identifiser de feltene det er lagt inn kundedata i, og som du vil sende til Google.
Obligatorisk:
- Personlig identifiserende informasjon (PII): Et PII-felt er obligatorisk, men e-postadresse kreves nødvendigvis ikke.
- Google klikk-ID (GCLID) eller GBRAID: Fortsett å sende GCLID-en/GBRAID-en hvis du allerede lagrer den og/eller registrerer den med Google-taggen.
- Konverteringsnavn: Navnet på konverteringshandlingen (f.eks. «kvalifisert potensiell kunde» eller «kontrakt signert») som har data utenfor nettet du ønsker å importere.
- Konverteringstidspunkt: Velg et av de godkjente tidsformatene.
- Konverteringsmål: Annonsører som genererer potensielle salg og registrerer konverteringsmål utenfor nettet, bør bruke mål knyttet til kvalifiserte potensielle kunder eller konverterte potensielle salg.
Anbefalt:
- Telefonnummer: Dette er valgfritt. De som bruker API-et og manuelle filer, kan se kravene til hashing.
- Bestillings-ID: Dette bidrar til å unngå dupliserte potensielle salg.
- Konverteringsverdi: Dette er valgfritt, men anbefales.
- Konverteringsvaluta: Dette er valgfritt.
- Hvis du bruker Google Ads Data Manager, kan du finne ut mer om hvordan du klargjør data for importering.
- Når du har identifisert feltene for kundedata på siden, må du gjennomføre det neste trinnet for å kopiere CSS-velgerne og oppgi disse i Google Ads.
Identifiser CSS-velgerne for de optimaliserte konverteringene, og oppgi disse i Google Ads
- Når du har funnet de tilsvarende kundedataene du vil sende, på siden for skjemaet for potensielle salg, kan du holde høyreklikke på dataene og velge Inspiser.
Merk: Hvis du legger inn CSS-velgeren for e-postadresser i Google Ads, må du høyreklikke på e-postadressen som vises på siden for skjemaet for potensielle salg.
- Deretter åpnes utviklerverktøyene for Chrome i Chrome-nettleseren.
- I kildekoden som vises på siden for Chrome-utviklerverktøyene, er en del av denne koden fremhevet. Denne fremhevede koden inneholder CSS-velgerne for kundedataene som du høyreklikket på i trinn 2 i denne delen.
- Hold markøren over den fremhevede koden, og høyreklikk på den.
- Rull ned til «Kopiér», og velg Velger.
- Lim inn teksten du finner i delen om optimaliserte konverteringer i Google Ads (i den andre fanen), i det tilsvarende feltet.
- Teksten skal se ut som noe i denne retningen:
tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
- Teksten skal se ut som noe i denne retningen:
- Fullfør trinn 2–6 i denne delen for hver enkelt type kundedata (f.eks. e-postadresse eller telefonnummer).
- Klikk på Lagre i Google Ads-kontoen.
Merk: Vi anbefaler at du bruker ID-attributtet til å hente verdien fra et DOM-element. ID-er er unike og mindre tilbøyelige til å endre seg over tid enn andre egenskaper, for eksempel klassenavn eller navn. De påvirkes heller ikke av endringer i utformingen, noe som betyr at koden fortsatt kommer til å fungere, selv om utformingen av siden din endres.
Hvis et felt ikke allerede har en ID, kan du tilføye en ID ved å bruke id-attributtet i HTML-koden. Eksempel:
<input type="text" id="myTextField">
Konfigurer optimaliserte konverteringer for potensielle salg ved å redigere koden på nettstedet
Du kan implementere optimaliserte konverteringer for potensielle salg med egendefinert JavaScript-kode. Da kan du kalle opp Google-taggen direkte (dette kan kreves for skjemaer som iframe-rammer eller tredjepartsverktøy er vert for) i stedet for via velgere eller automatisk gjenkjenning. Finn ut mer om hvordan du validerer implementeringen via utviklerverktøyene for Chrome.
Identifiser og definer feltene for optimaliserte konverteringer
Sørg for at den egendefinerte koden kan lese e-postadressen din eller telefonnummeret ditt. Du kan enten sende uhashede data, som Google normaliserer og hasher før de når tjenerne, eller normaliserte og hashede data. Hvis du vil normalisere og hashe dataene, kan du følge veiledningen nedenfor.
For normalisering:
- Fjern innledende og etterfølgende mellomrom.
- Konverter teksten til bare små bokstaver.
- Formater telefonnumre i tråd med E.164-standarden.
For hashing:
- Bruk SHA256-algoritmen.
I tabellen nedenfor finner du mer informasjon om feltene du kan definere. I Nøkkelnavn-kolonnen kan du se hvordan det henvises til variablene i HTML-kodebiten for optimaliserte konverteringer, som du skal opprette i det neste trinnet. Vær oppmerksom på at alle data skal sendes i form av strenger.
| Datafelt | Nøkkelnavn | Beskrivelse |
| E-postadresse | email |
Brukerens e-postadresse – for eksempel «olanordmann@example.com» |
sha256_email_address |
Brukerens hashede e-postadresse Eksempel: «a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db» |
|
| Telefonnummer | phone_number |
Brukerens telefonnummer – må være i E.164-format, noe som betyr at det må bestå av 11–15 sifre, inkludert et foranstilt plusstegn (+) og en landskode uten bindestreker, parenteser eller mellomrom – for eksempel «01234567» |
sha256_phone_number |
Brukerens hashede telefonnummer Eksempel: «e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1» |
Implementer skriptet for optimaliserte konverteringer
Konfigurer skriptet nedenfor, og legg det til der du vil at Google-taggen skal utløses. Påse at du oppdaterer variabelnavnene nedenfor, slik at de samsvarer med navnene på disse attributtene på nettsiden.
Hvis du for eksempel lagrer e-postadresser i en variabel med navnet email_address, må du redigere kodebiten slik at dette gjenspeiles (f.eks. der det står «yourEmailVariable»).
// Implementer objektet for data fra brukere
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": yourEmailVariable, ***Endre yourEmailVariable til det faktiske navnet på JavaScript-variabelen der du lagrer brukerens e-postadresse. Følg den samme fremgangsmåten for de andre variablene nedenfor. Sørg for at verdiene ikke er hashet.
"phone_number": yourPhoneVariable, ***Telefonnummeret må være i E.164-format, noe som betyr at det må bestå av 11–15 sifre, inkludert et foranstilt plusstegn (+) og en landskode uten bindestreker, parenteser eller mellomrom.
});
</script>
// Send dataene fra brukerne med følgende kodebit
<script>
gtag('event', 'form_submit', {'send_to': 'AW-ID'}); *** La AW- stå, og endre ID til ID-en din for Google-taggen.
</script>
Hvis nettstedet ditt ikke samler inn informasjon som skal fylles ut i et av feltene ovenfor, bør du fjerne feltet heller enn å la det stå tomt. Et nettsted som bare samler inn e-postadresser, kan for eksempel ha dette oppsettet:
// Implementer
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": {{ yourEmailVariable }}
});
</script>
Flere verdier
Utviklere kan velge å oppgi flere verdier (opptil tre telefonnumre og e-postadresser og opptil to adresser) ved å bruke en matriseverdi i stedet for en streng. Hvis du registrerer flere enn én verdi, øker sannsynligheten for at det kan etableres samsvar. Se eksempelet nedenfor:
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": [yourEmailVariable1, yourEmailVariable2],
"phone_number": [yourPhoneVariable1, yourPhoneVariable2]
});
</script>
Eksempelkoden for forhåndshashede brukerdata ser slik ut:
// Implementer
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": {{ yourEmailVariable }},
"sha256_phone_number": {{ yourPhoneVariable }}
});
</script>