Configurar una estrategia de puja para lograr tus objetivos
Implementar una estrategia de puja con una base sólida de datos de conversión te ayudará a obtener resultados más rápidamente. Te recomendamos que midas todas las acciones de conversión que sean valiosas para tu empresa y las incluyas en las columnas "Conversiones" y "Valor de conversión". Smart Bidding puede usar las estrategias de puja Maximizar conversiones y CPA objetivo para optimizar las conversiones de tus campañas. Gracias a los valores de conversión, Smart Bidding puede ofrecer resultados aún mejores optimizando el retorno de la inversión con las estrategias Maximizar el valor de las conversiones y Retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo. Después de configurar el seguimiento de conversiones, espera algunos ciclos de conversión antes de implementar una nueva estrategia de puja para que nuestros algoritmos puedan ajustarse.
Nota
Un ciclo de conversión es la cantidad de tiempo que un clic tarda en generar una conversión. Si importas conversiones a Google Ads, los ciclos de conversión también incluyen el tiempo que tardan las conversiones en aparecer registradas en tu cuenta. Por ejemplo, si la mayoría de los clics generan conversiones en un plazo de 2 días, el sistema ajusta el rendimiento de las conversiones en un plazo similar.
Usa el informe de estrategia de puja para determinar el tiempo que tardan los clientes en completar conversiones. Si hay datos disponibles, también puedes usarlo para saber cuántas conversiones se prevé que se sigan registrando en Google Ads según la latencia de la conversión habitual.
Consultar el nivel de optimización y las recomendaciones puede ofrecerte sugerencias sobre los objetivos y la estrategia de puja que debes configurar. Unos objetivos muy ambiciosos pueden ir en detrimento de tu volumen y ponértelo más difícil a la hora de saber si tu estrategia de puja está dando sus frutos. Para evitarlo, empieza usando objetivos que estén en sintonía con los datos de tu historial de CPA o de ROAS de un periodo en el que no se esperen nuevas conversiones debido a la latencia. Por ejemplo, si tienes una latencia de conversión de dos días, puedes revisar tu historial de CPA o de ROAS durante un periodo de 28 días y excluir los dos últimos días de la evaluación.
Cuando haya suficientes datos disponibles, es posible que se muestren estimaciones de impacto junto con la recomendación de Smart Bidding. Estas estimaciones responden a la pregunta "Si mi campaña utilizara la estrategia de puja y el objetivo recomendados, ¿qué impacto habría tenido?". Las estimaciones de impacto se basan en los datos de rendimiento a lo largo de siete días de tus campañas y no se asumen otros cambios en la dinámica de las subastas ni en las cuentas ni las campañas.
Smart Bidding aprende constantemente, incluso en las campañas en las que se usa la puja manual. Si tienes varias campañas con los mismos objetivos de rendimiento, puedes usar estrategias de puja de cartera y presupuestos compartidos para gestionarlas a la vez. Cuando pongas en marcha Smart Bidding, comprueba el rendimiento y ajústalo según sea necesario.
Nota
Usa borradores y experimentos para probar los cambios y conocer su impacto antes de implementarlos. Puede utilizar borradores para preparar diferentes cambios en una campaña. A continuación, aplica los cambios a tu campaña o crea un experimento para ver el impacto de Smart Bidding antes de aplicarlo.Los informes de estrategias de puja te proporcionan información valiosa sobre cómo van tus estrategias
Los informes de estrategia de puja de Google Ads te permiten conocer el rendimiento de tus estrategias de puja automática. Incluyen métricas personalizadas para mostrarte información relevante sobre cada tipo de estrategia de puja, además de otros datos importantes, como el estado de tu estrategia de puja, las señales relevantes, los simuladores de objetivos y presupuestos, el CPA objetivo medio, el ROAS objetivo medio y la latencia de la conversión.
Aunque tengas pocos datos de conversión, o ninguno, Smart Bidding puede seguir utilizando datos a nivel de consulta más allá de la estrategia de puja para crear modelos iniciales con los que calcular la tasa de conversión. De este modo, puede tomar decisiones de puja más fundamentadas desde el primer momento. Una vez hecho esto, el sistema utiliza el aprendizaje bayesiano para mejorar estos modelos continuamente a medida que acumula datos de tasas de conversión en niveles más granulares (por ejemplo, para una consulta de búsqueda asignada al texto de un anuncio específico o a páginas de destino específicas).
También puedes usar el modelo de atribución basada en datos de Google Ads para saber cómo ha contribuido cada palabra clave a lo largo de la ruta de conversión. La atribución basada en datos está completamente integrada con Smart Bidding en Google Ads. Si sigues una estrategia de puja automática para generar más conversiones o valor de conversión, tus pujas usarán estos datos para ayudarte a alcanzar tu objetivo.
Adaptarse a los cambios en el rendimiento
A medida que tu negocio crece y modificas tus campañas, Smart Bidding sigue actualizando los algoritmos de tus estrategias de puja para adaptarse a los cambios correspondientes en el rendimiento. A menudo, las fluctuaciones en el rendimiento se deben a factores internos, como la inclusión de nuevas palabras clave, la prueba de nuevo texto del anuncio o la actualización de las páginas de destino. También pueden influir factores externos, como la estacionalidad o la competencia. Antes de evaluar el rendimiento, deja que pase al menos un ciclo de conversión.
Ajustar los objetivos para alcanzar tus metas de negocio
Cuando ajustes objetivos concretos, asegúrate de que están en sintonía con tus objetivos de negocio generales. Ten en cuenta factores como los nuevos objetivos de rendimiento, los presupuestos y las condiciones del mercado. Puedes cambiar los objetivos de CPA y de ROAS sin problemas cuando te parezca, y puedes aumentarlos o disminuirlos tanto como quieras. Smart Bidding reacciona inmediatamente ante los cambios en los objetivos ajustando las pujas.
Para que te resulte más sencillo, puedes usar herramientas como los simuladores de Smart Bidding para ajustar los objetivos de CPA y de ROAS. Los simuladores de Smart Bidding muestran la relación entre varios objetivos o presupuestos y cómo influyen en el coste, las conversiones y el valor de conversión. Intentan responder a la pregunta "¿Cuál sería el impacto en el rendimiento si usara otro presupuesto u objetivo?". Si está disponible, también puedes usar la página Recomendaciones de Google Ads para encontrar oportunidades con las que ajustar tus objetivos o presupuestos para conseguir más conversiones.
Nota
Smart Bidding se entrena continuamente con datos nuevos para definir pujas óptimas. Si cambias un objetivo, no se activará el estado "Aprendiendo" ni se borrará nada que Smart Bidding haya aprendido sobre tu cuenta. Si cambias los objetivos, las pujas también cambiarán rápidamente. Por ejemplo, si necesitas aumentar la inversión en una campaña, puedes hacerlo rápidamente aumentando tu objetivo de CPA en la misma proporción que quieres aumentar las pujas. La ventaja de Smart Bidding es que, aunque puedes controlar las pujas de esta forma, el sistema sigue buscando las conversiones y los valores de conversión más rentables.
Como en la mayoría de las optimizaciones de campañas, el informe de estrategia de puja te permite supervisar el rendimiento tras hacer cambios. En casos excepcionales, es posible que observes fluctuaciones a lo largo de uno o dos ciclos de conversión. Por ejemplo, puede que observes fluctuaciones si un cambio considerable en los objetivos provoca que realices una serie de subastas totalmente nueva. Estos resultados son similares a los que verías si utilizaras la puja manual y aumentaras las pujas de forma repentina. No olvides evaluar el rendimiento al cabo de uno o dos ciclos de conversión para asegurarte de que las conversiones se completan con la debida latencia.
Nota
Smart Bidding tiene en cuenta la estacionalidad y, en la mayoría de los casos, se ocupa automáticamente de los aumentos en el tráfico provocados por este factor sin necesidad de que hagas nada. Al mismo tiempo, sabemos que hay momentos clave en tu negocio en los que puedes anticipar cambios significativos en la tasa de conversión, como durante las ofertas del Black Friday o cuando lances un nuevo producto.
Para anticiparte a estos cambios en el rendimiento breves y esperados, puedes ajustar tus objetivos el día de la oferta o utilizar ajustes de estacionalidad. Por ejemplo, supongamos que estás planificando una oferta flash para el fin de semana. Históricamente, has observado un aumento del 50 % en la tasa de conversión cuando has realizado una oferta similar. Con los ajustes de estacionalidad, puedes definir una tasa de conversión estimada. Smart Bidding la tendrá en cuenta durante el periodo seleccionado mientras intenta conseguir el CPA objetivo.
Hacer ajustes en función de la antigüedad de los datos y la latencia de las conversiones
Nuestros algoritmos aplican una ponderación adaptativa del historial para aprovechar mejor los datos recientes al ajustar las pujas y, al mismo tiempo, tienen en cuenta la duración del ciclo de conversión de tu negocio. Somos conscientes de que es probable que el rendimiento reciente sea mejor a la hora de predecir el rendimiento del futuro, pero este método debe ponderar menos los clics que aún no han generado conversiones debido a la latencia de las conversiones.
Por ejemplo, si eres anunciante de un sector con ciclos de conversión más largos (como los concesionarios o las agencias de viajes), puede que tus datos recientes no sean tan útiles porque los clics en anuncios requieren más tiempo para generar conversiones. Por ello, ponderamos los datos recientes con menor grado de importancia en comparación con los anunciantes con ciclos de conversión más cortos, como las tiendas de ropa o los servicios de comida a domicilio. Así se evitan las reacciones desmedidas a los clics recientes que aún estén afectados por la latencia de conversión, lo que puede ocasionar reducciones innecesarias de las pujas. También automatizamos este proceso para que los anunciantes no tengan que preocuparse de calcular manualmente y ajustar la latencia de estas conversiones con frecuencia.
