Стопа подударања клијената је проценат отпремљене листе клијената који смо могли да повежемо са Google корисницима како бисте сазнали колики део листе је употребљив.
Имајте на уму да стопа подударања није показатељ учинка листа, већ тога да ли отпремате одговарајуће податке на одговарајући начин.
Прочитајте чланак о подударању клијената да бисте сазнали како оно функционише. Да бисте сазнали како Google користи фајлове података које отпремате, прочитајте чланак Како Google користи податке за подударање клијената.
Како се приказују стопе подударања
Можете да направите фајл са подацима о клијентима на основу информација које су са вама поделили клијенти (на пример, клијенти који су се регистровали за билтен предузећа, клијенти који су раније куповали од вас итд). Листа се отпрема помоћу безбедног алгоритма за хеширање који имејлове претвара у кодове који не могу да се дешифрују. Google не прима стварне имејл адресе нити може да види садржај листе. Google налози се такође претварају у хеширане кодове који се пореде како би се утврдило да ли постоји подударање.
Када се овај поступак заврши, фајл са подацима се брише. Без обзира да ли подударање постоји или не, Google не чува ове податке нити их користи у друге сврхе.
Како то функционише
Када направите листу клијената, стопу подударања можете да видите на страници која вас обавештава о обављеном отпремању фајла.
Стопу подударања сада можете одмах да видите на Google Ads налогу, као и стопе подударања претходних отпремања. Можете одмах да видите проценте стопе подударања за број редова отпремљених у свакој групи фајлова, као и да прегледате сва отпремања од 1. априла 2020. и њихову статистику. Не приказујемо стопу потпуног подударања. Стопе подударања групишемо у сегмент и приказујемо просечни проценат у једној групи фајлова.
2 честа проблема са подударањем клијената су проблеми са отпремањем и мале пријављене величине листа за подударање клијената. Оба су повезана са проблематичним форматирањем датотека са подацима или неправилним хеширањем. Прочитајте чланак Решите проблеме са подударањем клијената који се односе на отпремање листе, мале листе или мали број корисника.
Величина листе може бити мања него што очекујете на основу стопе подударања. Разлог је то што је стопа подударања проценат отпремљене листе клијената који смо могли да упаримо са Google корисницима, док је величина листе процена броја корисника на листи који могу да се досегну у одређеном Google производу преко Google производа за оглашавање. Персонализовани огласи можда не могу да досегну „упареног“ Google корисника јер је онемогућио персонализацију огласа или није био активан у датом производу, као што је Претрага, у последњих 30 дана.
Како да побољшате стопу подударања
- Да бисте побољшали стопу подударања, препоручујемо вам да додате што више кључева за подударање. На пример, имејл и број телефона.
- Корисници који отпреме 2 кључа за подударање у просеку остварују повећање величине листе од 28%, а оглашавачи који отпреме трећи кључ повећање од 35%.
- Ако желите да још више поједноставите овај поступак, можете и да сарађујете са поузданим партнером за отпремање подударања клијената. Коришћење треће стране за отпремање података је добра опција јер можете:
- Да ангажујете некога да уместо вас припрема и освежава листу уместо да правите интерну Google Ads API интеграцију или користите Google Ads интерфејс за отпремање.
- За отпремање података овим предузећима нису потребни ваши Google Ads акредитиви.
- Можете да користите додатне информације о клијенту прве стране, као што су његова поштанска адреса, број телефона или алтернативни имејл, да бисте проширили листу. Својим мапирањем идентитета ова предузећа проналазе имејлове који одговарају бројевима телефона и поштанским адресама клијената и додају те имејлове постојећој листи имејлова пре отпремања.
Погледајте стопу подударања клијената
- На Google Ads налогу кликните на икону Алатке
.
- Кликните на падајући мени Дељена библиотека у менију одељка.
- Кликните на Менаџер публике.
- Кликните на Листе публике у менију странице на левој страни.
- Кликните на дугме плус
да бисте направили нову листу публике.
- Одаберите „Листа клијената“.
- Одаберите да ли желите да отпремите фајл са обичним текстуалним подацима или фајл са хешираним подацима.
- Ако одлучите да отпремите податке о клијентима као обичан текст, приватни подаци о клијентима у фајлу (имејл, телефон, име и презиме) хеширају се на рачунару помоћу SHA256 алгоритма пре безбедног слања на Google сервере. Подаци о земљи и поштанском броју неће бити хеширани.
- Ако одлучите да их хеширате, подаци морају да испуњавају услове описане у чланку Форматирајте фајл са подацима о клијентима.
- Одаберите нови фајл.
- Ако се слажете са овим, означите поље за потврду „Ови подаци су прикупљени и деле се са Google-ом у складу са Google смерницама“.
- Подесите трајање чланства. Подразумевано трајање чланства је неограничено, али можете да подесите прилагођено временско ограничење.
- Кликните на Отпреми и направи листу.
- У одељку „Листе публике“ можете да видите како напредује отпремање фајла са подацима. За овај поступак може бити потребно до 48 сати.
- Када отпремите податке, видећете страницу која вас обавештава о обављеном отпремању фајла. Видећете информације о броју отпремљених редова и проценат стопе подударања.
.