最佳做法指南:提升 iOS 應用程式廣告活動的成效和評估能力

這張插圖呈現如何提升 iOS 應用程式廣告活動成效和改善衡量機制。

使用者對隱私權的期望日益高漲,因此我們推出新政策,改變消費者資料的收集和用於廣告的方式。為了有效因應這些新的平台標準,請務必瞭解您可運用的成效評估解決方案。

本指南將完整說明現有的 iOS 主要評估方法、如何利用這些評估方法,以及您現在應遵循的最佳做法,以更準確地評估 iOS 應用程式廣告活動成效,並持續提升成效。


1. 瞭解 iOS 主要評估方法

隨著業界漸漸不再使用個別使用者 ID,iOS 應用程式安裝廣告活動出現了許多形式的評估方法。

  • Google 的轉換模擬:在 Google Ads 使用者介面中顯示的模擬轉換。在部分轉換無法直接歸給廣告互動的情況下,系統會使用 Google AI 技術協助您評估廣告活動成效。這個方法能更精確而全面地呈現廣告成效。進一步瞭解模擬線上轉換
  • Apple 的 SKAdNetwork:SKAdNetwork 可協助應用程式廣告客戶以匯總方式評估廣告活動 (如曝光次數、點擊次數和應用程式安裝次數)。對應用程式廣告客戶來說,SKAdNetwork 在評估 iOS 廣告活動成效方面的重要性日益增加。此外,即將推出的 SKAdNetwork 4.0 版更新可能會更精準地呈現應用程式廣告活動的成效 (特別是因為這次更新與納入 Safari 瀏覽器網頁到應用程式的搜尋廣告空間有關)。其他重要更新包括將應用程式內事件轉換回溯期延長至 35 天的活動,這樣有助於您更準確地評估應用程式使用者的長期價值。

2. 瞭解轉換模擬與 SKAdNetwork 報表的資料差異

SKAdNetwork 與 Google 轉換模擬的主要差異在於基礎邏輯和設定,這可能會導致 2 種方法的報表資料出現差異。

為了提升 Google Ads 使用者介面中模擬轉換報表的品質和一致性,我們正在加強與 SKAdNetwork 資料的整合。然而,兩者之間出現一定程度的資料差異,這是正常可預期的現象。

轉換模擬與 SKAdNetwork 的主要差異包括:

  • 網頁到應用程式評估:SKAdNetwork 目前不支援網頁到應用程式使用者歷程的歸因。4.0 版更新會改善 Safari 瀏覽器在這方面的功能,但仍須經過些許調整和適應期才能縮小資料差異。
  • 轉換回溯期:SKAdNetwork 目前採用各種無法設定的轉換回溯期,以及其他特定技術的邏輯,例如以隱私權為重的延遲機制。舉例來說,SKAdNetwork 的應用程式安裝點閱後轉換回溯期,目前固定為 30 天,安裝後事件的 SKAdNetwork 回溯期則採用多種計時器和隱私權門檻。另一方面,Google 的轉換模擬技術則針對安裝和安裝後事件轉換回溯期設定提供控制項,帶給您更多彈性、控制權和洞察資料。Google Ads 中的轉換回溯期長度,可能會與報表內容有所差異。
  • 重新下載定義:雖然 SKAdNetwork 針對重新下載使用特定且無法設定的定義,但 Google 和大部分應用程式歸因合作夥伴皆提供設定選項來定義重新下載與新安裝,而這些選項可能導致不同報表中的資料出現差異。
  • 舊版 iOS 和應用程式:雖然大多數使用者都改用更新版本的 iOS 和應用程式,仍有一些使用者尚未更新,這可能導致 SKAdNetwork 缺少更新的功能。

3. 開始使用 SKAdNetwork 評估安裝和應用程式內事件

許多應用程式廣告客戶都採用 SKAdNetwork 導向的方法來評估安裝和應用程式內事件。

安裝評估

使用 SKAdNetwork 評估安裝時,您可以按照下列操作說明查看報表資料:

  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示
  2. 按一下版面選單的「廣告活動」下拉式選單。
  3. 按一下「廣告活動
  4. 按一下頁面頂端的「報表」圖示
  5. 按一下「其他」。
  6. 按一下「SKAN 轉換」。

應用程式內事件評估

設定 SKAdNetwork 轉換價值結構定義,即可評估應用程式內事件的成效,並更有效地針對安裝後動作或目標廣告投資報酬率調整廣告活動。您可以透過此結構定義指定哪些應用程式內事件對自家業務至關重要。

導入轉換價值結構定義策略時,請注意下列事項:

  1. 請參閱 Apple 說明文件,瞭解 SKAdNetwork 價值的導入方法。
  2. 請先就對自家業務最重要的應用程式內事件和價值進行排序。如果不確定該從哪裡著手,不妨先試試應用程式內漏斗程序,這項程序會針對自家業務重視的淺層與深層事件進行編碼。
  3. 確認轉換價值結構定義包含您打算為此調整應用程式廣告活動的應用程式內事件,且這些事件也會在 Google Ads 轉換設定中,顯示為可出價的轉換事件。
  4. 如果應用程式內購收益是首要的業務考量,請利用部分轉換價值來表示可能相關的應用程式內購收益區間。
  5. 透過 Google Analytics (分析) 4、Google 核准的應用程式歸因合作夥伴,或直接使用 Google Ads API 設定轉換價值結構定義。強烈建議廣告客戶選擇單一位置設定轉換價值結構定義。
注意:透過 Google Analytics (分析) 4 設定的轉換價值結構定義,可使用 Admin API 匯出。我們也計劃推出新功能,讓您能運用 SKAdNetwork 結構定義,提升應用程式廣告活動目標單次轉換出價和目標廣告投資報酬率出價的最佳化成效。這項功能目前僅為部分使用者提供 Beta 版。

瞭解如何設定 SKAdNetwork 轉換價值結構定義

4. 選擇 iOS 評估方法

轉換模擬和 SKAdNetwork 都是十分重要的應用程式廣告活動成效評估方法。建議您透過以下方式,找出最適合自家業務的評估方法。

如果您只在 Google 上放送應用程式安裝廣告活動

我們建議您查看模擬轉換報表,以便評估廣告活動的成效。根據這 2 種方法的特性和差異,您也可以使用 SKAdNetwork 做為廣告活動成效的參考。

注意:如果您選擇一併評估應用程式廣告活動的 SKAdNetwork 報表做為參考,請注意,這些評估方法各有不同且可能不會完全相符。您可以透過 Google Ads、Google Analytics (分析) 4 或應用程式歸因合作夥伴,查看 SKAdNetwork 報表。

如果您在多個聯播網中放送應用程式安裝廣告活動

為了正確評估各聯播網的成效,建議您透過 Google Analytics (分析) 4 或 Google 核准的應用程式歸因合作夥伴,使用未經處理的跨管道 SKAdNetwork 報表。

注意:SKAdNetwork 目前無法追蹤所有的應用程式廣告空間,但這個情況正在持續改善。您也可以選擇將模擬轉換報表視為另一個參考依據,以更周全地瞭解 Google 成效並據此調整。

5. 導入 iOS 應用程式廣告活動評估和最佳化的最佳做法

如要提升應用程式評估能力:

  • 評估在 SKAdNetwork 架構中設定應用程式是否有意義
    • 如要評估安裝,請將應用程式與 SKAdNetwork 整合。我們的 Google Analytics (分析) 4 解決方案可為您的應用程式整合及註冊SKAdNetwork 歸因功能,以便評估「初次開啟」轉換。您也可以使用其他評估 SDK (例如應用程式歸因合作夥伴) 或手動方式來設定 SKAdNetwork 安裝評估。
    • 如要評估安裝後事件,請設定轉換價值結構定義。您可以透過 Google Analytics (分析) 4、Google 核准的應用程式歸因合作夥伴,或直接使用 Google Ads API 進行這項操作。設定結構定義時,請務必納入您打算為此調整應用程式廣告活動的可出價事件。
  • 整合 iOS 應用程式安裝廣告活動,可讓您放送最多 8 個廣告活動。由於更多廣告活動可能會影響 SKAdNetwork 評估結果,這麼做就能確保最佳成效和 SKAdNetwork 廣告活動報表的準確度。

改善廣告活動最佳化與成效:

  • 查看 Apple 的說明文件,評估您的應用程式是否適合使用 ATT 提示。此外,建議先建立並顯示準備或解說畫面,再以 ATT 同意聲明提示,向使用者徵求同意。透過解說畫面,您可向使用者進一步說明應用程式如何將使用者資訊用於廣告用途。使用者接受提示後,觀察到的轉換就會增加,進而改善轉換模擬和廣告活動最佳化。進一步瞭解如何使用 Google Analytics for Firebase SDK 建立和顯示解說畫面
  • 如果應用程式有大量的使用者登入作業,或者會收集已取得同意聲明的電子郵件地址,請透過 Google Analytics for Firebase SDK 啟用 Google 的裝置端轉換評估功能。這項功能可提升 iOS 應用程式廣告活動中,應用程式安裝和應用程式內動作轉換模擬和報表資料的準確度,同時保障使用者資料的隱私性。
  • 為爭取最佳成效,請使用目標單次安裝出價和目標單次動作出價,而不要使用目標廣告投資報酬率出價。如要維持成效穩定,採用「目標單次安裝出價」和「目標單次轉換出價」的波動幅度會比「目標廣告投資報酬率出價」來得小。
  • 密切監控您所有 iOS 應用程式廣告活動的成效。如果 iOS 應用程式安裝廣告活動是在這項 iOS 14 異動生效前開始放送,您可能會發現廣告成效在新規定上路後出現波動或下滑 (特別是參與式應用程式廣告活動的觸及率可能會明顯降低)。因此,請視需要調整預算和出價,確保應用程式廣告活動發揮最大效益

6. 採用一般應用程式廣告活動的最佳做法

注意:本文會隨時視情況更新,方便您掌握最新的 iOS 最佳做法。另外也建議您參閱 iOS 14 異動的相關常見問題,瞭解更多詳情。本文上次更新日期:2023 年 11 月 28 日

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