用戶對私隱的期望越來越高,新政策的推出也改變了我們收集消費者資料並將其用於廣告的方式。要有效地適應這些全新的平台標準,您必須瞭解自己可用的評估解決方案。
此指南提供全面的概覽,講解新興的主要 iOS 評估方法以及如何以此評估成效,並且介紹您現在應該採取的最佳策略,務求更準確地評估 iOS 應用程式廣告系列的成果並帶來持久的成效。
1. 瞭解主要的 iOS 評估方法
隨著行業逐步停用個人識別碼,幾種用於評估 iOS 應用程式安裝廣告系列的方式也隨之面世。
- Google 模擬轉換:模擬轉換是我們在 Google Ads 用戶介面中用以提供成效報告的方式,當中會運用 Google 的 AI,以便在部分轉換次數無法直接與廣告互動連結時,來協助您評估廣告系列的成效。這有助您更完整且準確地瞭解廣告成效。深入瞭解模擬網上轉換。
- Apple SKAdNetwork:SKAdNetwork 協助應用程式廣告客戶評估其廣告經彙整後的活動數據,例如展示次數、點擊次數和應用程式安裝次數。對於應用程式廣告客戶來說,SKAdNetwork 在評估 iOS 廣告系列成效方面變得越來越重要。此外,即將推出的 SKAdNetwork 4.0 版更新可能更有助反映「應用程式廣告系列」的成效,因為它會涵蓋 Safari 瀏覽器「搜尋」廣告庫存的網站至應用程式轉換資料。其他重要更新包括將應用程式內活動轉換追溯期延長至 35 天的活動記錄,更有利於您評估應用程式使用者的長遠價值。
2. 瞭解模擬轉換和 SKAdNetwork 報告的差異
Google 的模擬轉換與 SKAdNetwork 在基礎邏輯和設定上有著重要差異,因而 2 種方法的報告結果上會有所出入。
我們正加強整合 SKAdNetwork 資料,以改善 Google Ads 用戶介面中模擬轉換報告的品質和一致性。不過,這 2 種方法有一定程度的差異實屬正常,也是意料中事。
模擬轉換和 SKAdNetwork 的主要不同之處包括:
- 網站至應用程式轉換評估:SKAdNetwork 目前仍不支援為網站至應用程式的用戶轉換過程歸因。即將更新的 4.0 版本將就 Safari 瀏覽器改善這一方面,但仍要待更多變更的推出及等待其逐步擴大支援範圍,才能收縮此評估缺口。
- 轉換追溯期:SKAdNetwork 現在使用各種不可設定的轉換追溯期和其他針對技術而設的邏輯,例如出於私隱為本而延遲報告數據。舉例來說,SKAdNetwork 在應用程式安裝活動的預設點擊後轉換追溯期目前固定為 30 天,而且其在安裝後的活動追溯期加入了各種時間限制和私隱門檻。相反,Google 的模擬轉換技術在安裝和安裝後活動的轉換追溯期方面均可讓您設定,帶來更大彈性,讓您有更多控制權和取得更多分析資料。而 Google Ads 在轉換追溯期長度上的分別可能會導致報告結果有一些出入。
- 「重新下載」的定義:SKAdNetwork 在「重新下載」方面是採用不可設定的專門定義,而 Google 及其大部分應用程式歸因合作夥伴則是提供幾個設定選項,方便您用以區分「重新下載」和「新下載」的活動。這些設定選項便可能導致不同的報告結果有一些出入。
- 舊版本 iOS 和應用程式:雖然大部分用戶已轉移至 iOS 及各種應用程式的較新版本,仍有部分用戶未有更新,這些用戶的裝置便可能不會有 SKAdNetwork,或者沒有當中較新的功能。
3. 開始使用 SKAdNetwork 以評估安裝次數和應用程式內活動
許多應用程式廣告客戶採用了以 SKAdNetwork 為本的方法來評估安裝次數和應用程式內活動。
安裝次數評估
若您使用 SKAdNetwork 來評估安裝次數,可以按照以下指示查看報告資料:
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告系列」圖示 。
- 按一下部分選單中的 [廣告系列] 下拉式選單。
- 按一下 [廣告系列]。
- 按一下頁面頂端的「報告」圖示 。
- 按一下 [其他]。
- 按一下 [SKAN 轉換]。
應用程式內活動評估
設定 SKAdNetwork 轉換價值綱要以評估應用程式內活動成效,並且更有效地就著安裝後動作或目標廣告開支回報率來優化廣告系列。此綱要可用來指明您的公司重視哪些應用程式內活動。
實行轉換價值綱要策略時,請注意以下事項:
- 在 Apple 文件中查看 SKAdNetwork 價值是如何執行。
- 首先思考應用程式內活動的先後次序,想一想您公司最重視哪些價值。若不知如何著手,不妨先嘗試應用程式內漏斗策略,以涵蓋您公司所重視的淺層和深層應用程式內活動。
- 確保轉換價值綱要中包含了您在優化應用程式廣告系列時打算針對的應用程式內活動,而您亦已在 Google Ads 轉換設定中將這些活動設為可設競價的轉換活動。
- 若您的公司看重應用程式內購買的收益,便應使用部分轉換價值來指明多組可能相關的應用程式內購買收益。
- 直接透過 Google Analytics (分析) 4、經 Google 核准的應用程式歸因合作夥伴或 Google Ads API 來設定轉換價值綱要。強烈建議廣告客戶選擇在其中一處設定轉換價值綱要。
4. 選擇其中一種 iOS 評估方法
模擬轉換和 SKAdNetwork 在應用程式廣告系列評估中分別起著重要的作用。在決定哪個評估方法最適合您的公司時,我們建議您留意以下幾點。
若您目前只在 Google 放送應用程式安裝廣告系列:
我們建議您透過模擬轉換報告來評估廣告系列成效。考慮到其與 SKAdNetwork 各自獨有的特點和不同之處,您亦可以選擇使用 SKAdNetwork 作為參考來評估廣告系列成效。
若您目前在多個廣告聯盟放送應用程式安裝廣告系列:
若要更公平地評估各個廣告聯盟上的成效,我們建議您透過 Google Analytics (分析) 4 或經 Google 核准的應用程式歸因合作夥伴,使用原始的跨渠道 SKAdNetwork 報告。
5. 在 iOS 應用程式廣告系列評估或優化上採用最佳策略
如要更有效地評估應用程式:
- 評估在 SKAdNetwork 框架內設定應用程式是否合理。
- 評估安裝次數時,不妨整合應用程式與 SKAdNetwork。Google Analytics (分析) 4 解決方案協助您整合和註冊應用程式以使用 SKAdNetwork 歸因,方便您評估「首次開啟」轉換次數。您亦可以用另一個評估 SDK 來設定 SKAdNetwork 安裝次數評估,例如透過應用程式歸因合作夥伴或手動設定。
- 設定轉換價值綱要以便評估安裝後活動。您可直接透過 Google Analytics (分析) 4、經 Google 核准的應用程式歸因合作夥伴或 Google Ads API 來設定。在設定綱要時,確保其中包括您在優化「應用程式廣告系列」時打算針對的可設競價活動。
- 整合「iOS 應用程式廣告系列 (安裝)」,確保放送的廣告系列不超過 8 個。這將確保您獲得最佳成效和準確的 SKAdNetwork 廣告系列報告;如果放送更多的廣告系列,便可能會妨礙 SKAdNetwork 中的評估。
如要更有效地優化廣告系列和取得更佳成效:
- 查閱 Apple 文件並評估 ATT 提示是否適合您的應用程式。您亦可考慮製作並顯示準備或說明畫面,然後才顯示 ATT 提示以取得用戶同意。在說明畫面上,您可向用戶詳細說明您的應用程式如何使用有關資料作廣告用途。在提示中選擇接受的用戶可令您的觀察轉換次數增加,有助改善模擬轉換和廣告系列優化。進一步瞭解如何使用 Firebase 版 Google Analytics (分析) SDK 製作並顯示說明畫面。
- 若您的應用程式有大量使用者登入,或者會在使用者同意後收集其電郵地址,請透過 Firebase 版 Google Analytics (分析) SDK 來啟用 Google 的裝置上轉換評估。此功能會就著 iOS 應用程式廣告系列的應用程式安裝次數和應用程式內動作次數,改善模擬轉換和報告的準確度,同時將使用者的資料保密。
- 採用目標每次安裝競價和目標每次動作競價,而非目標廣告開支回報率競價,以確保廣告發揮最理想成效。若希望成效較穩定,目標每次安裝競價和目標每次動作競價所引起的波動會較目標廣告開支回報率競價所引起的為輕微。
- 密切監察您所有「iOS 應用程式廣告系列」的成效。如果您於 iOS 14 變動生效前已在放送「iOS 應用程式廣告系列 (安裝)」,廣告成效可能會因是次變動而出現波動或下降。對於「應用程式廣告系列 (互動)」,您會發現觸及率大幅下降。請視乎需要對廣告預算和競價作出合適的調整,以確保應用程式廣告系列發揮最大的宣傳效益。
6. 採用一般的「應用程式廣告系列」最佳策略
- 根據廣告目標建立「iOS 應用程式廣告系列」,確保盡量集中焦點並獲得最理想的成效。
- 集中根據轉換目標 (例如應用程式安裝或應用程式內活動) 來設定競價。瞭解關於應用程式廣告系列競價的詳情。
- 參照廣告內容元素最佳策略。
- 匯入 Google Analytics (分析) 4 活動或連結 Google Ads 帳戶至第三方數據分析工具,以追蹤首次開啟、應用程式內購買或自訂活動。
- 使用 iOS「通用連結」,讓流動裝置用戶直接到達您應用程式的相關頁面。深入瞭解深層連結。
- 根據廣告系列成效調整競價和廣告預算。瞭解如何根據目標評估成效。