Користувачі надають усе більшого значення конфіденційності своїх даних. З огляду на це було введено нові правила щодо збирання даних клієнтів і їх використання для показу реклами. Щоб ваші оголошення відповідали новим стандартам платформи, важливо знати про доступні рішення для вимірювання ефективності.
Цей посібник містить детальний огляд наявних ключових методів вимірювання показників кампаній для додатків iOS, способи використання цих методів і практичні поради щодо того, як отримувати точніші результати й забезпечувати сталу ефективність реклами.
1. Ознайомтеся з ключовими методами вимірювання показників кампаній для додатків iOS
Оскільки рекламодавці все рідше використовують унікальні ідентифікатори, з’явилися нові методи вимірювання показників кампаній, орієнтованих на встановлення додатків iOS.
- Моделювання конверсій від Google. Коли певні конверсії не вдається безпосередньо зв’язати із взаємодіями з оголошеннями, ми використовуємо змодельовані конверсії на основі ШІ у звітах Google Ads, щоб оцінювати ефективність кампаній. Так ви отримуєте чіткіше й точніше уявлення про ефективність своїх оголошень. Докладніше про моделювання онлайн-конверсій.
- SKAdNetwork від Apple. SKAdNetwork дає рекламодавцям змогу на комплексному рівні відстежувати взаємодії з оголошеннями, зокрема покази, кліки й встановлення додатків. Усе більше рекламодавців використовують SKAdNetwork, щоб оцінювати ефективність своїх кампаній для додатків iOS. Крім того, SKAdNetwork версії 4.0 пропонуватиме ще більше функцій для вимірювання, оскільки застосовуватиметься до пошукового рекламного ресурсу й відстежуватиме шлях користувача від веб-сайту до додатка рекламодавця у веб-переглядачі Safari. Оновлення також включатиме інші важливі зміни, зокрема підтримку довшого періоду врахування конверсій для подій у додатку (до 35 днів). Це допоможе визначати цінність користувачів додатків у довгостроковій перспективі.
2. Дізнайтеся про розбіжності у звітах про змодельовані конверсії і звітах SKAdNetwork
Порівняно з рішенням Google для моделювання конверсій, SKAdNetwork має суттєві відмінності в алгоритмах і налаштуваннях, що може призвести до розбіжностей у звітах, отриманих за допомогою цих 2 методів.
Щоб покращити якість і узгодженість звітів про змодельовані конверсії в інтерфейсі Google Ads, ми поглиблюємо інтеграцію з даними SKAdNetwork, хоча певні незначні розбіжності є очікуваними та можуть спостерігатися й далі.
Нижче наведено основні відмінності між рішенням для моделюванням конверсій і SKAdNetwork.
- Відстеження шляху користувача від веб-сайту до додатка рекламодавця. Попередні версії SKAdNetwork не підтримували атрибуцію переходів користувачів із веб-сайтів у додатки. Цю проблему було частково вирішено для веб-переглядача Safari в SKAdNetwork версії 4.0, однак розробка повноцінного рішення досі триває.
- Періоди врахування конверсій. Поточна версія SKAdNetwork використовує фіксовані періоди врахування конверсій і інші технологічні методи, як-от затримки конверсій через дотримання конфіденційності користувачів. Зокрема, зараз у SKAdNetwork період урахування конверсій за кліком для встановлень додатків за умовчанням становить 30 днів, а для визначення вікна конверсії SKAdNetwork для подій, що відбулися після встановлення додатків, враховуються різні показники часу перегляду й взаємодії і порогів конфіденційності. Технологія Google для моделювання конверсій дає змогу налаштовувати період їх урахування для обох типів подій із міркувань кращої гнучкості, ефективнішого контролю й отримання докладнішої статистики під час вимірювання. Через різну тривалість періодів урахування конверсій у Google Ads у звітах можуть спостерігатися певні розбіжності.
- Повторне завантаження. У SKAdNetwork не можна змінювати параметри повторного завантаження. Оскільки Google і більшість наших партнерів з атрибуції для додатків пропонують кілька варіантів конфігурації розпізнавання повторного завантаження й нового встановлення додатка, це також може призвести до появи розбіжностей у звітах.
- Старіші версії iOS і додатків. Хоча більшість користувачів оновили операційну систему iOS і додатки до останніх версій, деякі з них усе ще цього не зробили, тому нові функції SKAdNetwork можуть не підтримуватися або працювати з обмеженнями.
3. Почніть використовувати SKAdNetwork для відстеження встановлень додатків і подій у них
Значна кількість рекламодавців застосовують SKAdNetwork для відстеження встановлень додатків і подій у них.
Відстеження встановлень додатків
Якщо ви відстежуєте встановлення додатків за допомогою SKAdNetwork і хочете переглянути дані звіту, дотримуйтеся наведених нижче вказівок.
- В обліковому записі Google Ads натисніть Кампанії
.
- У меню розділів виберіть спадне меню Кампанії.
- Натисніть Кампанії.
- Угорі сторінки натисніть значок
.
- Виберіть Інше.
- Натисніть Конверсії SKAN.
.Відстеження подій у додатку
Налаштуйте схему цінності конверсій SKAdNetwork, щоб відстежувати ефективність подій у додатку й оптимізувати кампанії для дій, що відбуватимуться після його встановлення, або для досягнення цільового рівня витрат на рекламу. За допомогою цієї схеми можна визначати, які події в додатку важливі для вашої компанії.
Використовуючи стратегію схеми цінності конверсій, дотримуйтеся наведених нижче рекомендацій.
- Перегляньте документацію Apple, щоб дізнатись, як налаштовувати значення SKAdNetwork.
- Для початку визначте послідовність найважливіших для вашої компанії подій у додатку й значень. Наприклад, скористайтеся послідовністю конверсії, що відстежує поверхневі й глибинні події в додатку, які є важливими для вашої компанії.
- Переконайтеся, що схема цінності конверсій включає події в додатку, за якими ви хочете оптимізувати кампанії для додатків. Також укажіть ці події в налаштуваннях конверсій у Google Ads як події-конверсії, для яких можна призначати ставки.
- Якщо ви хочете збільшити дохід від покупок у додатку, налаштуйте певні цінності конверсій, щоб визначити релевантні сегменти відповідних подій.
- Налаштуйте схему цінності конверсій за допомогою Google Analytics 4, партнера з атрибуції для додатків, схваленого Google, або Google Ads API. Рекомендуємо вибрати один спосіб налаштування.
Дізнайтеся, як налаштувати схему цінності конверсій SKAdNetwork.
4. Виберіть потрібний метод вимірювання показників кампаній для додатків iOS
Рішення для моделювання конверсій і SKAdNetwork є важливими інструментами для вимірювання показників кампаній для додатків. Щоб визначити, який метод вимірювання найкраще підходить для вашої компанії, дотримуйтеся наведених нижче вказівок.
Якщо ви запускаєте кампанії, орієнтовані на встановлення додатка, виключно в Google
Для оцінювання ефективності кампаній радимо використовувати звіти про змодельовані конверсії. Враховуючи унікальні особливості цих 2 методів і відмінності між ними, ви також можете використовувати SKAdNetwork як основу для оцінювання ефективності кампаній.
Якщо ви запускаєте кампанії, орієнтовані на встановлення додатка, у різних мережах
Щоб точніше оцінювати ефективність кампаній у різних мережах, радимо використовувати необроблені крос-канальні звіти SKAdNetwork через інструмент партнера з атрибуції для додатків, схваленого Google, або за допомогою Google Analytics 4.
5. Дотримуйтеся практичних порад щодо вимірювання показників кампаній для додатків iOS і їх оптимізації
Щоб отримувати точніші показники ефективності кампаній для додатків, виконайте наведені нижче вказівки.
- Перевірте, чи потрібно налаштовувати додаток у фреймворку SKAdNetwork.
- Щоб відстежувати встановлення додатка, інтегруйте його зі SKAdNetwork. Рішення Google Analytics 4 дає змогу інтегрувати й зареєструвати ваш додаток для атрибуції SKAdNetwork, щоб ви могли відстежувати конверсії "Перший запуск". Ви також можете налаштувати відстеження встановлень додатка SKAdNetwork за допомогою іншого пакета SDK (наприклад, від партнера з атрибуції для додатків) або вручну.
- Налаштуйте схему цінності конверсій, щоб відстежувати події після встановлення додатка. Зараз це можна зробити за допомогою Google Analytics 4, партнера з атрибуції для додатків, схваленого Google, або Google Ads API. Налаштовуючи схему цінності конверсій, переконайтеся, що вона включає події, для яких можна призначати ставки й котрі використовуватимуться для оптимізації кампаній для додатків.
- Використовуйте щонайбільше 8 кампаній, орієнтованих на встановлення додатка iOS. Тоді вони будуть максимально ефективними, а звіти про кампанії SKAdNetwork – точними, оскільки більша кількість кампаній може вплинути на якість результатів вимірювання в SKAdNetwork.
Щоб оптимізувати кампанії і підвищити їх ефективність, дотримуйтеся наведених нижче порад.
- Перегляньте документацію від Apple і визначте, чи підходить запит ATT для вашого додатка. Ви також можете створити й розмістити вікно з повідомленням, яке показуватиметься перед запитом згоди в межах ATT. Це повідомлення пояснить користувачам, як інформація використовується для рекламних цілей у вашому додатку. Для користувачів, які приймуть цей запит, конверсії зараховуватимуться як зафіксовані. Це покращить моделювання конверсій і оптимізацію кампанії. Докладніше про те, як створити й розмістити вікно з повідомленням за допомогою Google Analytics for Firebase SDK.
- Якщо у вашому додатку зареєстровано велику кількість користувачів або ви збираєте електронні адреси за їх згодою, активуйте функцію Google для відстеження конверсій на пристрої через Google Analytics for Firebase SDK. Вона не тільки покращує моделювання конверсій і точність звітів про встановлення додатка й дії в ньому в кампаніях для додатків iOS, а й забезпечує конфіденційність даних користувачів.
- Щоб підвищити ефективність кампаній, застосовуйте стратегії призначення ставок "Цільова ціна за встановлення" й "Цільова ціна за дію" замість стратегії "Цільова рентабельність витрат на рекламу". Ці стратегії забезпечують стабільніші результати й менші коливання ефективності, ніж "Цільова рентабельність витрат на рекламу".
- Уважно відстежуйте ефективність усіх своїх кампаній для додатків iOS. Якщо ви запустили кампанії, орієнтовані на встановлення додатка, ще до змін в iOS 14, то можете помітити коливання або зниження ефективності. Зокрема, у кампаніях, орієнтованих на взаємодію з додатком, спостерігатиметься значне зниження показників охоплення. Щоб отримувати найкращі результати від кампаній для додатків, відкоригуйте бюджети й ставки (якщо потрібно).
6. Дотримуйтеся загальних рекомендацій щодо кампаній для додатків
- Щоб кампанії для додатків iOS були максимально ефективними, налаштовуйте їх з урахуванням своїх рекламних цілей.
- Призначайте ставки відповідно до цілі конверсії, наприклад встановлень додатка або дій у ньому. Докладніше про призначення ставок у кампаніях для додатків.
- Дотримуйтеся рекомендацій щодо створення об’єктів оголошень.
- Відстежуйте перші запуски, покупки в додатку, а також спеціальні події. Для цього імпортуйте їх із Google Analytics 4 або зв’яжіть обліковий запис Google Ads зі стороннім інструментом аналітики.
- Використовуйте універсальні посилання для iOS, щоб переспрямовувати користувачів мобільних пристроїв на відповідні сторінки у вашому додатку. Докладніше про посилання на контент.
- Коригуйте ставку й бюджет залежно від ефективності кампанії. Докладніше про те, як оцінювати ефективність на основі цілі.
