Panduan praktik terbaik: Meningkatkan performa dan akurasi pengukuran untuk kampanye Aplikasi iOS

Ekspektasi pengguna terhadap privasi terus meningkat, dan berbagai kebijakan baru telah diberlakukan sehingga mengubah cara pengumpulan dan penggunaan data konsumen untuk iklan. Untuk beradaptasi dengan standar platform baru ini secara efektif, Anda harus memahami solusi pengukuran yang tersedia bagi Anda.

Panduan ini memberikan ringkasan lengkap tentang metodologi pengukuran utama iOS yang tersedia, cara mengevaluasi performa menggunakan masing-masing metodologi tersebut, dan praktik terbaik yang harus Anda ikuti sekarang untuk mengukur hasil kampanye Aplikasi iOS secara lebih akurat serta mendorong peningkatan performa jangka panjang.

---

1. Pahami metodologi pengukuran utama iOS

Seiring industri menghentikan penggunaan ID individu, berbagai bentuk pengukuran telah muncul untuk kampanye penginstalan aplikasi iOS.

• Pemodelan konversi Google: Konversi sesuai model, yang kami laporkan di UI Google Ads, menggunakan AI Google untuk membantu Anda mengevaluasi performa kampanye saat sebagian konversi tidak dapat langsung ditautkan ke interaksi iklan. Dengan begitu, Anda akan memperoleh gambaran yang lebih lengkap dan akurat terkait performa iklan Anda. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang konversi online sesuai model.
• SKAdNetwork Apple: SKAdNetwork membantu pengiklan aplikasi mengukur aktivitas iklan mereka, seperti tayangan iklan, klik, dan penginstalan aplikasi di tingkat gabungan. SKAdNetwork menjadi makin penting bagi pengiklan aplikasi untuk mengevaluasi performa kampanye iOS mereka. Selain itu, update SKAdNetwork versi 4.0 yang akan datang akan memberi Anda gambaran yang lebih baik terkait performa kampanye Aplikasi, khususnya karena inventaris Penelusuran web ke aplikasi kini tersedia di browser Safari. Update penting lainnya mencakup periode konversi peristiwa dalam aplikasi yang lebih lama, yaitu hingga 35 hari, sehingga Anda dapat menentukan nilai jangka panjang pengguna aplikasi dengan lebih baik.

2. Pelajari perbedaan antara pemodelan konversi dan pelaporan SKAdNetwork

Dibandingkan dengan pemodelan konversi Google, SKAdNetwork memiliki perbedaan utama dalam hal logika dan setelan yang mendasarinya, yang dapat menyebabkan perbedaan pelaporan antara 2 metodologi tersebut.

Untuk meningkatkan kualitas dan konsistensi pelaporan sesuai model di UI Google Ads, kami memperdalam integrasi dengan data SKAdNetwork. Namun, beberapa perbedaan antara 2 metodologi tersebut adalah hal yang wajar dan sudah biasa terjadi.

Perbedaan utama antara pemodelan konversi dan SKAdNetwork mencakup:

• Pengukuran web ke aplikasi: Hingga saat ini, SKAdNetwork tidak memiliki dukungan atribusi untuk perjalanan pengguna web ke aplikasi. Dengan update SKAdNetwork versi 4.0, dukungan untuk atribusi web ke aplikasi telah ditambahkan ke browser Safari, tetapi masih diperlukan beberapa perubahan dan waktu pengoptimalan sebelum masalah ini teratasi sepenuhnya.
• Periode konversi: Saat ini, SKAdNetwork menggunakan berbagai periode konversi yang tidak dapat dikonfigurasi dan logika khusus teknologi lainnya seperti keterlambatan akibat privasi. Misalnya, periode konversi klik-tayang default SKAdNetwork untuk penginstalan aplikasi saat ini ditetapkan ke jangka waktu 30 hari dan periode SKAdNetwork untuk peristiwa pasca-penginstalan dapat ditetapkan ke berbagai jangka waktu dan memerlukan nilai minimum privasi. Di sisi lain, teknologi pemodelan konversi Google menawarkan setelan periode konversi yang dapat dikonfigurasi untuk penginstalan dan peristiwa pasca-penginstalan, guna memberikan fleksibilitas, kontrol, dan insight tambahan. Durasi periode konversi di Google Ads dapat menyebabkan beberapa perbedaan pada pelaporan.
• Definisi download ulang: Meskipun SKAdNetwork menggunakan definisi download ulang yang tidak dapat dikonfigurasi, Google dan sebagian besar Partner Atribusi Aplikasi kami menyediakan beberapa opsi konfigurasi untuk membedakan definisi download ulang dengan penginstalan baru dan opsi tersebut juga dapat menyebabkan perbedaan data antarlaporan.
• Aplikasi dan iOS versi lama: Meskipun sebagian besar pengguna telah bermigrasi ke versi aplikasi dan iOS Apple yang lebih baru, masih ada sebagian pengguna yang belum melakukan update, sehingga menyebabkan SKAdNetwork tidak tersedia atau tidak memiliki fungsi baru.

3. Mulai gunakan SKAdNetwork untuk pengukuran penginstalan dan peristiwa dalam aplikasi

Banyak pengiklan aplikasi telah menggunakan pendekatan yang berorientasi pada SKAdNetwork untuk pengukuran penginstalan dan peristiwa dalam aplikasi.

Pengukuran penginstalan

Jika mengukur penginstalan dengan SKAdNetwork, Anda dapat melihat data pelaporan dengan mengikuti petunjuk di bawah ini:

Catatan: Petunjuk di bawah merupakan bagian dari desain baru untuk pengalaman pengguna Google Ads. Untuk menggunakan desain sebelumnya, klik ikon "Tampilan", lalu pilih Gunakan desain sebelumnya. Jika Anda menggunakan Google Ads versi sebelumnya, tinjau Peta referensi cepat atau gunakan Kotak penelusuran di panel navigasi atas Google Ads untuk menemukan halaman yang Anda cari.

1. Di akun Google Ads Anda, klik ikon Kampanye .
2. Klik drop-down Kampanye di menu bagian.
3. Klik Kampanye.
4. Klik ikon Laporan di bagian atas halaman.
5. Klik Lainnya.
6. Klik Konversi SKAN.

Pengukuran peristiwa dalam aplikasi

Siapkan skema nilai konversi SKAdNetwork untuk mengukur performa peristiwa dalam aplikasi dan mengoptimalkan kampanye secara lebih efektif untuk tindakan pasca-penginstalan atau target laba atas belanja iklan Anda. Skema ini adalah cara untuk menetapkan peristiwa dalam aplikasi yang penting bagi bisnis Anda.

Perhatikan hal-hal berikut saat menerapkan strategi skema nilai konversi:

1. Tinjau cara penerapan nilai SKAdNetwork dalam dokumentasi Apple.
2. Mulailah dengan menentukan urutan peristiwa dalam aplikasi dan nilai yang paling penting bagi bisnis Anda. Jika belum yakin harus memulai dari mana, coba mulai dengan pendekatan funnel dalam aplikasi yang mengenkode peristiwa dalam aplikasi, baik peristiwa permukaan maupun mendalam, yang penting bagi bisnis Anda.
3. Pastikan skema nilai konversi Anda menyertakan peristiwa dalam aplikasi yang diinginkan untuk mengoptimalkan kampanye Aplikasi Anda. Peristiwa tersebut juga harus tersedia sebagai peristiwa konversi yang dapat di-bid di setelan konversi Google Ads.
4. Jika pendapatan pembelian dalam aplikasi adalah prioritas bisnis Anda, gunakan sebagian nilai konversi untuk menunjukkan kelompok pendapatan pembelian dalam aplikasi yang mungkin relevan.
5. Siapkan skema nilai konversi melalui Google Analytics 4, Partner Atribusi Aplikasi yang disetujui Google, atau Google Ads API secara langsung. Sebaiknya pengiklan memilih satu tempat untuk menyiapkan skema nilai konversi mereka.

Catatan: Skema nilai konversi yang disiapkan melalui Google Analytics 4 dapat diekspor dengan Admin API. Kami juga berencana menyediakan kemampuan untuk memanfaatkan skema SKAdNetwork Anda guna meningkatkan pengoptimalan kampanye Aplikasi tCPA dan tROAS. Saat ini, fitur ini tersedia dalam versi beta terbatas.

Pelajari cara Menyiapkan skema nilai konversi SKAdNetwork.

4. Pilih salah satu metodologi pengukuran iOS

Pemodelan konversi dan SKAdNetwork berperan penting dalam pengukuran kampanye Aplikasi. Saat menentukan metodologi pengukuran yang paling sesuai untuk bisnis Anda, pertimbangkan hal-hal berikut:

Jika Anda menjalankan kampanye penginstalan aplikasi hanya di Google:

Sebaiknya evaluasi pelaporan konversi sesuai model untuk mengukur hasil kampanye Anda. Berdasarkan perbedaan dan karakteristik unik di antara 2 metodologi tersebut, Anda juga dapat memilih untuk menggunakan SKAdNetwork sebagai referensi untuk performa kampanye.

Catatan: Jika Anda juga memilih untuk mengevaluasi pelaporan SKAdNetwork sebagai referensi untuk kampanye Aplikasi, ingat bahwa kedua metodologi pengukuran tersebut memiliki karakteristik yang berbeda dan mungkin tidak sepenuhnya cocok satu sama lain. Anda dapat melihat pelaporan SKAdNetwork melalui Google Ads, Google Analytics 4, atau Partner Atribusi Aplikasi.

Jika Anda menjalankan kampanye penginstalan aplikasi di beberapa jaringan:

Untuk mengevaluasi performa di berbagai jaringan secara lebih adil, sebaiknya gunakan laporan data MENTAH SKAdNetwork lintas saluran melalui Google Analytics 4 atau Partner Atribusi Aplikasi yang disetujui Google.

Catatan: Saat ini, tidak semua inventaris kampanye Aplikasi dapat dilacak melalui SKAdNetwork. Namun, situasi ini kini sudah lebih baik. Anda dapat memilih untuk melihat pelaporan konversi sesuai model sebagai referensi lain untuk melengkapi pemahaman Anda tentang performa Google dan melakukan pengoptimalan.

5. Terapkan praktik terbaik untuk pengoptimalan dan pengukuran kampanye Aplikasi iOS

Untuk pengukuran aplikasi yang lebih akurat:

• Cari tahu apakah Anda dapat menyiapkan aplikasi dalam framework SKAdNetwork.
  • Untuk pengukuran penginstalan, integrasikan aplikasi Anda dengan SKAdNetwork untuk penginstalan. Solusi Google Analytics 4 kami akan membantu Anda mengintegrasikan dan mendaftarkan aplikasi Anda untuk atribusi SKAdNetwork sehingga Anda dapat mengukur konversi “pertama dibuka”. Anda juga dapat mengonfigurasi pengukuran penginstalan SKAdNetwork dengan SDK pengukuran lain, seperti Partner Atribusi Aplikasi, atau secara manual.
  • Untuk pengukuran peristiwa pasca-penginstalan, siapkan skema nilai konversi. Anda dapat melakukannya melalui Google Analytics 4, Partner Atribusi Aplikasi yang disetujui Google, atau Google Ads API secara langsung. Saat menyiapkan skema, pastikan skema tersebut menyertakan peristiwa yang dapat di-bid yang diinginkan untuk mengoptimalkan kampanye Aplikasi Anda.
• Gabungkan kampanye Aplikasi untuk penginstalan di iOS sehingga hanya terdapat maksimal 8 kampanye yang berjalan. Tindakan ini akan memastikan performa yang optimal dan mendukung pelaporan kampanye SKAdNetwork yang akurat, karena terlalu banyak kampanye dapat menyebabkan pengukuran di SKAdNetwork menjadi tidak jelas.

Untuk pengoptimalan dan performa kampanye yang lebih baik:

• Tinjau dokumentasi Apple dan evaluasi apakah dialog izin ATT sesuai untuk aplikasi Anda. Anda juga dapat memutuskan untuk membuat dan menampilkan layar pesan peringatan atau penjelasan sebelum meminta izin dengan dialog izin ATT. Layar pesan penjelasan memungkinkan Anda memberikan lebih banyak konteks kepada pengguna tentang cara aplikasi menggunakan informasi untuk tujuan iklan. Jika pengguna memberikan izin melalui dialog izin ATT tersebut, jumlah konversi yang diamati akan bertambah, sehingga meningkatkan akurasi pemodelan konversi dan pengoptimalan kampanye. Pelajari lebih lanjut cara membuat dan menampilkan layar pesan penjelasan menggunakan Google Analytics for Firebase SDK.
• Jika banyak pengguna yang login ke aplikasi Anda atau jika aplikasi Anda mengumpulkan alamat email pengguna yang memberi izin, aktifkan pengukuran konversi di perangkat Google melalui Google Analytics for Firebase SDK. Fitur ini meningkatkan akurasi pelaporan dan pemodelan konversi untuk penginstalan aplikasi dan tindakan dalam aplikasi dari kampanye Aplikasi iOS sekaligus menjaga privasi data pengguna.
• Gunakan target biaya per instal (tCPI) dan target biaya per tindakan (tCPA) dan bukan bid target laba atas belanja iklan (tROAS) untuk memastikan performa yang optimal. Dengan strategi bidding tCPI dan tCPA, performa akan lebih stabil karena strategi bidding tersebut akan menghasilkan lebih sedikit fluktuasi daripada tROAS.
• Pantau dengan cermat performa semua kampanye Aplikasi iOS Anda. Jika Anda menjalankan kampanye Aplikasi untuk penginstalan di iOS sebelum perubahan iOS 14 ini, Anda mungkin mendapati fluktuasi atau penurunan performa sebagai akibat dari perubahan tersebut. Untuk kampanye Aplikasi untuk engagement, Anda akan mendapati penurunan jangkauan yang signifikan. Ubah anggaran dan bidding sesuai kebutuhan untuk memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari kampanye Aplikasi.

6. Terapkan praktik terbaik umum untuk kampanye Aplikasi

• Siapkan kampanye Aplikasi iOS guna mencapai sasaran iklan Anda untuk mendapatkan fokus dan performa yang optimal.
• Gunakan pendekatan yang berfokus pada bidding berdasarkan sasaran konversi Anda, misalnya, penginstalan aplikasi atau aktivitas dalam aplikasi. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang bidding di kampanye Aplikasi.
• Ikuti praktik terbaik aset materi iklan.
• Lacak peristiwa pertama dibuka, pembelian dalam aplikasi, atau peristiwa kustom dengan mengimpor peristiwa dari Google Analytics 4 atau dengan menautkan akun Google Ads dengan alat analisis pihak ketiga.
• Gunakan Link Universal untuk iOS untuk mengarahkan pengguna perangkat seluler ke halaman yang relevan di aplikasi Anda. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang deep link.
• Sesuaikan bid dan anggaran Anda berdasarkan performa kampanye. Pelajari cara Mengevaluasi performa berdasarkan sasaran.

Catatan: Artikel ini akan diperbarui agar Anda selalu mendapatkan info terkini tentang praktik terbaik iOS terbaru. Anda juga dapat membaca FAQ tentang perubahan iOS 14 untuk mempelajari lebih lanjut. Artikel ini terakhir diperbarui pada 28 November 2023.