Las expectativas de los usuarios en cuanto a la privacidad siguen aumentando, y se agregaron nuevas políticas que cambian la forma en que se recopilan y utilizan los datos de los usuarios con fines publicitarios. Para adaptarte de manera efectiva a estos nuevos estándares de la plataforma, es importante que comprendas las soluciones de medición disponibles.
En esta guía, encontrarás una descripción general completa de las metodologías de medición para iOS más importantes que surgieron, indicaciones sobre cómo realizar evaluaciones con cada una de ellas y prácticas recomendadas que puedes implementar ahora mismo hoy para medir de forma más precisa los resultados de tus campañas de apps para iOS y mejorar el rendimiento.
1. Comprende las metodologías de medición clave para iOS
A medida que la industria se aleja de los identificadores individuales, surgen varias formas de medición para las campañas de instalación de aplicaciones para iOS.
- Modelado de conversiones de Google: Las conversiones modeladas, cuyos informes se muestran en la IU de Google Ads, utilizan la IA de Google para ayudarte a evaluar el rendimiento de tus campañas cuando no es posible vincular un subconjunto de conversiones directamente con las interacciones con anuncios. Esto permite ofrecer un panorama más completo y preciso del rendimiento de tus anuncios. Obtén más información sobre el modelado de conversiones en línea.
- SKAdNetwork de Apple: SKAdNetwork ayuda a los anunciantes de aplicaciones a medir la actividad de sus anuncios, como las impresiones, los clics y las instalaciones de apps, de manera agregada. SKAdNetwork es cada vez más importante para los anunciantes de apps que evalúan el rendimiento de sus campañas para iOS. Además, es posible que las próximas actualizaciones de la versión 4.0 de SKAdNetwork permitan representar aún mejor el rendimiento de tus campañas de aplicaciones, especialmente en lo que respecta a la inclusión del inventario del recorrido de la Web a la aplicación en la Búsqueda para navegadores Safari. Las actualizaciones adicionales destacadas incluyen ventanas de conversión de eventos en la app más extensas, con 35 días de actividad, lo que puede ayudarte a evaluar mejor el valor a largo plazo de los usuarios de la app.
2. Obtén información sobre las discrepancias entre el modelado de conversiones y los informes de SKAdNetwork.
En comparación con el modelado de conversiones de Google, SKAdNetwork presenta diferencias fundamentales en cuanto a la lógica y la configuración subyacentes, lo que puede generar discrepancias entre los informes de las 2 metodologías.
Para mejorar la calidad y la coherencia de nuestros informes de conversiones modeladas en la IU de Google Ads, estamos fortaleciendo nuestras integraciones con datos de SKAdNetwork. Sin embargo, es normal que haya un nivel de discrepancia entre los 2.
Estas son algunas de las diferencias principales entre el modelado de conversiones y SKAdNetwork:
- Medición de la Web a la aplicación: Hasta ahora, SKAdNetwork no admitía la atribución de los recorridos del usuario de la Web a la aplicación. Esto se mejoró para los navegadores Safari con las actualizaciones de la versión 4.0, pero aún requiere algunos cambios y un período de adaptación para reducir la brecha.
- Ventanas de conversión: Actualmente, SKAdNetwork utiliza varias ventanas de conversión que no se pueden configurar y otras lógicas específicas de la tecnología, como las demoras basadas en la privacidad. Por ejemplo, la ventana de conversión posclic predeterminada de SKAdNetwork para las instalaciones de apps se fija actualmente en una duración de 30 días, y la ventana de SKAdNetwork para los eventos posteriores a la instalación incluye varios temporizadores y umbrales de privacidad. Por otro lado, la tecnología de modelado de conversiones de Google ofrece la posibilidad de configurar la ventana de conversión en cuanto a las instalaciones y los eventos posteriores a la instalación para brindar más flexibilidad, control y estadísticas. La duración de las ventanas de conversión de Google Ads puede generar algunas discrepancias en los informes.
- Definición de descarga nueva: Mientras que SKAdNetwork utiliza una definición específica no configurable para las descargas nuevas, Google y la mayoría de nuestros socios de atribución en apps ofrecen algunas opciones de configuración sobre lo que constituye una descarga nueva en comparación con una instalación nueva, y estas opciones también pueden generar discrepancias entre los informes.
- Versiones anteriores de iOS y de aplicaciones: Aunque la mayoría de los usuarios migraron a versiones más nuevas del sistema operativo de Apple y las diversas aplicaciones, todavía hay algunos usuarios que no realizaron estas actualizaciones, lo que también puede provocar que SKAdNetwork no esté disponible o le falte una funcionalidad reciente.
3. Comienza a usar SKAdNetwork para la medición de eventos de instalación y en la app
Muchos anunciantes de apps adoptaron un enfoque orientado a SKAdNetwork para la medición de las instalaciones y los eventos en la app.
Medición de instalaciones
Si estás midiendo las instalaciones con SKAdNetwork, sigue las instrucciones a continuación para ver los datos de informes:
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Campañas
.
- Haz clic en el menú desplegable Campañas en el menú de secciones.
- Haz clic en Campañas.
- Haz clic en el ícono Informes
en la parte superior de la página.
- Haz clic en Otro.
- Haz clic en SKAN conversions.
en la parte superior de la página.Medición de eventos en la app
Configura tu esquema de valor de conversión de SKAdNetwork a fin de medir el rendimiento de los eventos en la app y optimizar de forma más eficaz tus campañas para acciones posteriores a la instalación o un retorno de la inversión publicitaria objetivo. Este esquema te permite designar qué eventos en la app son importantes para tu empresa.
Tenga en cuenta lo siguiente cuando implementes tu estrategia de esquema de valor de conversión:
- Consulta cómo se implementan los valores de SKAdNetwork en la documentación de Apple.
- Para comenzar, piensa en la secuencia de eventos en la app y los valores más importantes para tu empresa. Si no sabes por dónde empezar, prueba con un enfoque de embudo en la app que codifique eventos en la app superficiales y profundos que sean importantes para tu empresa.
- Asegúrate de que tu esquema de valor de conversión incluya los eventos en la app para los que planeas optimizar tus campañas de apps y de que estos eventos de conversión también estén configurados como aptos para ofertas en Google Ads.
- Si los ingresos por compras directas desde la app son una prioridad para tu empresa, usa algunos de tus valores de conversión para indicar intervalos de ingresos por compras directas desde la app que puedan ser relevantes.
- Configura tu esquema de valor de conversión a través Google Analytics 4, un socio de atribución en aplicaciones aprobado por Google o con la API de Google Ads directamente. Se recomienda ampliamente que los anunciantes elijan un lugar para configurar su esquema de valor de conversión.
Obtén información sobre cómo configurar tu esquema de valor de conversión de SKAdNetwork.
4. Elige entre las metodologías de medición para iOS
El modelado de conversiones y SKAdNetwork cumplen una función importante en la medición de las campañas de apps. A la hora de determinar la metodología de medición más adecuada para tu empresa, te recomendamos tener en cuenta lo siguiente.
Si solo publicas campañas de instalación de apps en Google:
Te recomendamos que evalúes los informes de conversiones modeladas para medir los resultados de tus campañas. En función de las características y las diferencias únicas entre las 2 metodologías, también puedes optar por usar SKAdNetwork como punto de referencia para el rendimiento de la campaña.
Si publicas campañas de instalación de apps en varias redes:
Para evaluar de forma más justa el rendimiento en las redes, te recomendamos que utilices los informes de SKAdNetwork en múltiples canales a través de Google Analytics 4 o de un socio de atribución en aplicaciones aprobado por Google.
5 Implementa las prácticas recomendadas para la medición y la optimización de las campañas de apps para iOS
Para mejorar la medición de las apps:
- Evalúa si es conveniente configurar tu app en marco de trabajo de SKAdNetwork.
- Para la medición de las instalaciones, integra tu app con SKAdNetwork. Nuestra solución de Google Analytics 4 te ayuda a integrar y registrar tu aplicación para la atribución de SKAdNetwork de modo que puedas medir las conversiones de "primer acceso". También puedes configurar la medición de instalaciones de SKAdNetwork con otro SDK de medición, como un socio de atribución en aplicaciones o manualmente.
- Para la medición de los eventos posteriores a la instalación, configura tu esquema de valor de conversión. Puedes hacerlo directamente a través de Google Analytics 4, un socio de atribución en aplicaciones aprobado por Google o con la API de Google Ads directamente. Cuando configures tu esquema, asegúrate de que incluya los eventos aptos para ofertas que deseas optimizar en tus campañas de apps.
- Consolida tus campañas para instalación de apps para iOS a fin de publicar 8 campañas o menos. Esto garantizará un rendimiento óptimo y permitirá generar informes precisos de campañas en SKAdNetwork, ya que una mayor cantidad de campañas puede dificultar la medición en SKAdNetwork.
Para mejorar la optimización y el rendimiento de las campañas, haz lo siguiente:
- Revisa la documentación de Apple y evalúa si la solicitud de ATT es adecuada para tu aplicación. También puedes crear y mostrar una pantalla de preparación o explicativa antes de solicitar el consentimiento con la solicitud de consentimiento de ATT. La pantalla explicativa te permite brindar a los usuarios más contexto sobre cómo tu app utiliza la información con fines publicitarios. Los usuarios que acepten la solicitud aumentarán las conversiones que observas, lo que mejorará el modelado de conversiones y la optimización de las campañas. Obtén más información para crear y mostrar una pantalla explicativa a través del SDK de Google Analytics para Firebase.
- Si tu app tiene suficientes accesos de usuarios o recopila direcciones de correo electrónico con consentimiento, activa la medición de conversiones en el dispositivo de Google mediante el SDK de Google Analytics para Firebase. Esta función mejora el modelado de conversiones y la precisión de los informes sobre las instalaciones de apps y las acciones en la app correspondientes a tus campañas de apps para iOS sin poner en peligro la privacidad de los datos del usuario.
- Usa el costo por instalación objetivo (tCPI) y costo por acción objetivo (CPA objetivo) en lugar de las ofertas de retorno de la inversión publicitaria objetivo (ROAS objetivo) para garantizar un rendimiento óptimo. Para lograr un rendimiento más estable, las ofertas de CPI y CPA objetivo producirán menos fluctuaciones que las ofertas de ROAS objetivo.
- Supervisa de cerca el rendimiento de todas tus campañas de aplicaciones para iOS. Si ejecutó campañas para instalación de aplicación para iOS antes de los cambios en iOS 14, es posible que vea fluctuaciones o disminuciones en el rendimiento a causa de estas modificaciones. En las campañas de participación en la aplicación, observarás una disminución significativa en el alcance. Realiza los ajustes en los presupuestos y las ofertas que sean necesarios para asegurarte de aprovechar al máximo tus campañas de apps.
6. Aplica las prácticas recomendadas generales para las campañas de apps
- Configure sus campañas de aplicaciones para iOS en función de sus objetivos publicitarios para obtener un enfoque y rendimiento óptimos.
- Adopta un modelo centrado en las ofertas con base en tu objetivo de conversión; por ejemplo, mediante las instalaciones de apps o la actividad en la app. Obtén más información acerca de las ofertas en las campañas de apps.
- Siga las prácticas recomendadas para los elementos de creatividad.
- Haz un seguimiento de los primeros accesos, las compras directas desde la aplicación o los eventos personalizados mediante la importación de eventos de Google Analytics 4 o la vinculación de tu cuenta de Google Ads con una herramienta de estadísticas de terceros.
- Usa vínculos universales para iOS a fin de enviar a los usuarios de dispositivos móviles directamente a las páginas relevantes de tu app. Obtén más información sobre los vínculos directos.
- Ajusta tu oferta y tu presupuesto en función del rendimiento de la campaña. Obtén información sobre cómo evaluar el rendimiento en función de tu objetivo.
