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1. Conoce los marcos de trabajo de medición clave para iOS admitidos por Google
En la actualidad, hay varios tipos de medición relacionados con las campañas para instalación de aplicación para iOS.
- Modelado de conversiones de Google: Las conversiones modeladas, que se informan en la interfaz de tu cuenta de Google Ads, aprovechan la IA de Google para ayudarte a evaluar el rendimiento de tus campañas a nivel del evento cuando no es posible vincular un subconjunto de conversiones directamente a las interacciones con los anuncios. Obtén más información acerca de las conversiones en línea modeladas.
- SKAdNetwork de Apple: También conocido como SKAN, SKAdNetwork ayuda a los anunciantes de apps a medir de forma agregada la actividad con sus anuncios, como las impresiones, los clics y las instalaciones de aplicación. SKAdNetwork pasó a ser cada vez más importante para algunos anunciantes de apps en lo que respecta a evaluar el rendimiento de sus campañas para iOS en varias redes de publicidad.
Nota: En la WWDC de 2024, Apple presentó AdAttributionKit (AAK), un marco de trabajo de medición que se basa en los principios básicos de SKAdNetwork. Por el momento, Google no admite AAK para la atribución.
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2. Comprende las diferencias principales entre el modelado de conversiones y los informes de SKAdNetwork
Si bien ambos marcos de trabajo de medición proporcionan estadísticas valiosas, cada uno tiene diferencias fundamentales en cuanto a la lógica y los parámetros de configuración subyacentes. A causa de esas diferencias básicas, es normal y está previsto que entre ambos haya cierto grado de discrepancia en los informes.
Algunas de las diferencias principales entre el modelado de conversiones y SKAdNetwork son las siguientes:
- Ventanas de conversión: La versión 3 de SKAdNetwork utiliza ventanas de conversión más cortas, de 24 horas, para evaluar las conversiones posteriores a la instalación. Esto difiere del modelado de conversiones de Google, en el que puedes establecer ventanas de 1 a 90 días para las conversiones posteriores a la instalación, lo que te permite observar la actividad subsiguiente a esa acción durante un período más prolongado que podría ser más representativo del recorrido del usuario de tu app.
- Medición de conversiones de la Web a la aplicación en navegadores de Búsqueda: Las actualizaciones de la versión 4 de SKAdNetwork mejoraron la observabilidad de SKAN de las conversiones de la Web a la aplicación solamente para navegadores Safari. En efecto, es posible que aún haya pequeñas brechas de medición con otros navegadores para dispositivos móviles, como Chrome o Firefox, dado que SKAN no ofrece compatibilidad en este sentido. El modelado de conversiones de Google es representativo de todos los puntos de contacto de la Búsqueda para tus campañas.
- Definición de descarga nueva: Mientras que SKAdNetwork utiliza una definición específica no configurable para las descargas nuevas, Google y la mayoría de nuestros socios de atribución en aplicaciones externos ofrecen algunas opciones de configuración sobre lo que constituye una descarga nueva en comparación con una instalación nueva, y esas opciones también podrían generar discrepancias en los informes.
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3. Elige cuándo usar cada marco de trabajo de medición para iOS
El modelado de conversiones y SKAdNetwork cumplen una función importante en la medición de las campañas de aplicaciones para iOS. Recomendamos que los anunciantes, al evaluar cómo usar cada uno de estos marcos de trabajo para tomar decisiones comerciales, tengan en cuenta lo siguiente:
- SKAdNetwork ofrece una vista más integral del rendimiento de tus campañas en varias redes de publicidad. Es un marco de trabajo idóneo para tomar decisiones a largo plazo; por ejemplo, en cuanto a planificar tu presupuesto publicitario general para todos los socios. A causa de las ventanas de conversión, los cronómetros y otras variables de este marco de trabajo, los informes de SKAN llevan tiempo en procesarse, así que te recomendamos revisarlos alrededor de una vez cada 30 días. Por lo tanto, los informes de SKAN podrían ser menos útiles para obtener estadísticas detalladas en tiempo real y hacer optimizaciones diaria o semanalmente.
- El modelado de conversiones proporciona una vista más detallada del rendimiento de las campañas para ayudarte a tomar decisiones de optimización, por ejemplo, en relación con las creatividades de anuncios que funcionan mejor. Uno de los beneficios clave del modelado de conversiones es que puedes aprovecharlo cuando no hay datos de informes de SKAN disponibles, en especial para hacer un seguimiento de lo que hacen los usuarios después de instalar tu app. El modelado de conversiones puede ser más útil si deseas obtener informes que sean más indicativos del valor total de un usuario a lo largo de la ventana de conversión de tu app.
En general, los anunciantes suelen encontrar formas de utilizar ambos marcos de trabajo de medición: por un lado, SKAN para la planificación a largo plazo y, por otro, el modelado de conversiones para las optimizaciones diarias.
Nota: Los anunciantes deberían tener presente que la demora en las conversiones aún se aplica en el modelado de conversiones de Google, por lo que recomendamos que esperen a que finalice la ventana de conversión antes de evaluar el rendimiento de las campañas.
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4. Empieza a usar SKAdNetwork para la medición de las instalaciones y de los eventos en la app
Muchos anunciantes de apps adoptaron un método orientado a SKAdNetwork para la medición de las instalaciones y de los eventos en la app.
Medición de las instalaciones
Si mides las instalaciones con SKAdNetwork, sigue estas instrucciones para ver los datos de informes:
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Campañas
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- Haz clic en el menú desplegable Campañas en el menú de secciones.
- Haz clic en Campañas.
- En la parte superior de la página, haz clic en el ícono de Informes
 .
- Haz clic en Otro.
- Haz clic en Conversiones de SKAN.
Medición de los eventos en la app
Configura tu esquema de valores de conversión de SKAdNetwork para medir el rendimiento de los eventos en la app y optimizar con mayor eficacia tus campañas para las acciones posteriores a la instalación o para un retorno de la inversión publicitaria objetivo. El esquema es el medio que te permite designar qué eventos o intervalos de ingresos en la app son importantes para tu empresa. Obtén información para configurar tu esquema de valores de conversión de SKAdNetwork.
Cuando implementes tu estrategia de esquema de valores de conversión, ten en cuenta lo siguiente:
- Consulta en la documentación de Apple cómo se implementan los valores de SKAdNetwork.
- Empieza por considerar la secuencia de eventos en la app y los valores más importantes para tu empresa. Puedes seguir un método de embudo: comienza con el inicio del recorrido del usuario y enumera todos los eventos en la app que sean prioritarios, pasando del embudo superior al embudo inferior.
- Asegúrate de que tu esquema de valores de conversión incluya los eventos en la app para los que quieras optimizar tus campañas de aplicaciones y que esos eventos también estén integrados como eventos de conversión apta para ofertas en la configuración de conversiones de Google Ads.
- Si los ingresos por compras directas desde la app son una prioridad para tu empresa, utiliza algunos de tus valores de conversión para indicar los intervalos de esa clase de ingresos que puedan ser pertinentes.
- Configura tu esquema de valores de conversión a través de Google Analytics, un socio de atribución en aplicaciones externo o la API de Google Ads directamente. Se recomienda especialmente que los anunciantes elijan un solo lugar para configurar el esquema de valores de conversión.
Nota: La API de Admin permite exportar cualquier esquema de valores de conversión que se configure con Google Analytics. También puedes integrar los eventos de tu esquema de SKAN con tu cuenta de Google Ads para mejorar el rendimiento de las campañas con objetivos de generar acciones posteriores a la instalación. Esta integración de eventos está disponible en versión beta.
Con el siguiente video, puedes informarte sobre las prácticas recomendadas para configurar tu esquema para Google Ads:
Cómo configurar tu esquema de SKAdNetwork
Con este otro video, puedes obtener instrucciones paso a paso para analizar tu informe de SKAdNetwork en Google Ads:
Cómo analizar tu informe de SKAdNetwork para iOS
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5. Implementa las prácticas recomendadas de medición y optimización de las campañas de aplicaciones para iOS
Para disponer de una mejor medición de apps, haz lo siguiente:
- Evalúa si tiene sentido configurar tu app en el marco de trabajo de SKAdNetwork.
- Para la medición de las instalaciones, integra tu app con SKAdNetwork. Nuestra solución de Google Analytics te ayuda a integrar y registrar tu app para la atribución de SKAdNetwork, de forma tal que puedas medir las conversiones de “primer acceso”. También puedes configurar la medición de las instalaciones con SKAdNetwork utilizando otro SDK de medición, como un socio de atribución en aplicaciones, o siguiendo un método manual.
- Para la medición de los eventos posteriores a la instalación, configura tu esquema de valores de conversión. Puedes hacerlo a través de Google Analytics, un socio de atribución en aplicaciones externo o la API de Google Ads directamente. Al configurar el esquema, asegúrate de que incluya los eventos aptos para ofertas para los que quieras optimizar tus campañas de aplicaciones.
- Activa la medición de conversiones integrada para obtener una atribución en múltiples canales más precisa, integral y en tiempo real en tus interfaces de socios de atribución en aplicaciones de terceros. Para habilitar esta solución, implementa la medición de conversiones en el dispositivo con datos de eventos y actualiza a la versión más reciente del SDK de tu socio de atribución en aplicaciones de terceros.
- Consolida tus campañas para instalación de aplicación para iOS y publica 8 o menos campañas a la vez. Esto garantizará un rendimiento óptimo y permitirá generar informes precisos de SKAdNetwork acerca de las campañas, ya que publicar una mayor cantidad podría afectar la medición en SKAdNetwork.
Para contar con un mejor nivel de optimización y rendimiento de las campañas, considera lo siguiente:
- Consulta la documentación de Apple y evalúa si la implementación de la solicitud de consentimiento de ATT es adecuada para tu aplicación. También puedes optar por crear y mostrar una pantalla de introducción o explicación antes de solicitar el consentimiento con la solicitud de ATT. La pantalla de explicación te permite brindar a los usuarios más contexto acerca de la manera en que tu aplicación usa la información con fines publicitarios. Cuantos más usuarios acepten la solicitud, mayor será la cantidad de tus conversiones observadas, lo que mejorará el modelado de conversiones y la optimización de las campañas. Obtén más información para crear y mostrar una pantalla de explicación a través del SDK de Google Analytics para Firebase.
- Implementa la medición de conversiones en el dispositivo con datos de eventos para aumentar las conversiones observables disponibles para mejorar la optimización y la generación de informes de las campañas para iOS. En lo que respecta a su funcionamiento, no deja que ninguna información de identificación del usuario salga de su dispositivo ni se divulgue a terceros, incluido Google. Si tu aplicación tiene una cantidad importante de usuarios que acceden a sus cuentas y recopila datos de correo electrónico y número de teléfono, te recomendamos que, además, implementes nuestra segunda variante de esta solución, que utiliza datos de origen.
- Si utilizas los tipos de ofertas Costo por acción objetivo (CPA objetivo) o Retorno de la inversión publicitaria objetivo (ROAS objetivo), te recomendamos que solicites el consentimiento con ATT o que implementes la medición de conversiones en el dispositivo para conseguir un rendimiento óptimo. Si no piensas implementar la solicitud de consentimiento de ATT ni la medición de conversiones en el dispositivo, te recomendamos que utilices las ofertas Costo por instalación objetivo (CPI objetivo).
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6. Aplica las prácticas recomendadas generales para las campañas de aplicaciones
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