دليل أفضل الممارسات: تحسين الأداء وعمليات القياس لـ "حملات التطبيقات" على نظام التشغيل iOS

تتزايد توقّعات المستخدِمين المتعلّقة بالخصوصية باستمرار، وقد تم طرح سياسات جديدة لتغيير كيفية جمع بيانات المستهلكين واستخدامها لأغراض عرض الإعلانات. للتكيّف بفعالية مع هذه المعايير الجديدة للنظام الأساسي، من المهم التعرّف على حلول القياس المتوفّرة لك.

يقدّم هذا الدليل نظرة عامة شاملة على أساليب القياس الرئيسية التي ظهرت لنظام التشغيل iOS، وكيفية التقييم باستخدام كل منها، وأفضل الممارسات التي يجب اتّباعها اليوم لقياس نتائج "حملات التطبيقات" على نظام التشغيل iOS بدقة أكبر وتحقيق أداء دائم.

---

1. التعرّف على أساليب القياس الرئيسية لنظام التشغيل iOS

في ظل ابتعاد المجال عن استخدام المعرّفات الفردية، ظهرت أشكال متعددة لقياس أداء "حملات التطبيقات" على نظام التشغيل iOS.

• وضع نماذج للإحالات الناجحة من Google: تستخدِم الإحالات الناجحة المستنِدة إلى نموذج، والتي يتم إعداد التقارير الخاصّة بها في واجهة مستخدِم "إعلانات Google"، تكنولوجيات الذكاء الاصطناعي من Google لمساعدتك في تقييم أداء حملاتك عندما يتعذّر ربط مجموعة فرعية من الإحالات الناجحة بالتفاعلات مع الإعلانات مباشرةً. يؤدي ذلك إلى الحصول على صورة أكثر دقة وشمولاً لأداء إعلاناتك. اطّلِع على مزيد من المعلومات في مقالة لمحة عن الإحالات الناجحة على الإنترنت المستندة إلى نماذج.
• SKAdNetwork من Apple: تساعد SKAdNetwork المعلِنين على قياس نشاطهم الإعلاني، مثل مرّات الظهور والنقرات وعمليات تثبيت التطبيق على مستوى مجمّع. تزايدت أهمية SKAdNetwork لدى معلِني التطبيقات في تقييم أداء حملاتهم على نظام التشغيل iOS. إضافةً إلى ذلك، قد تؤدي تعديلات الإصدار 4.0 القادم من SKAdNetwork إلى تمثيل أداء "حملات التطبيقات" بشكل أفضل، وخاصةً لأنّ هذه التعديلات تتعلّق بإدراج المستودع الإعلاني على شبكة البحث بدءًا من الموقع الإلكتروني وصولاً إلى التطبيق في متصفحات Safari. تتضمّن التعديلات البارزة الأخرى زيادة فترات الإحالة الناجحة للأحداث داخل التطبيق إلى 35 يومًا من النشاط، ما قد يساعدك في تقييم القيمة طويلة المدى لمستخدمي التطبيق بشكل أفضل.

2. التعرّف على الاختلافات بين أسلوب وضع نماذج الإحالات الناجحة وإعداد تقارير SKAdNetwork

هناك اختلافات أساسية في تقارير SKAdNetwork في ما يتعلق بالإعدادات والمنطق الأساسي مقارنةً بأسلوب وضع نماذج الإحالات الناجحة في Google. وقد يؤدي ذلك إلى رصد اختلافات في التقارير الناتجة عن الأسلوبَين.

لتحسين جودة واتساق تقارير الإحالات الناجحة المستندة إلى نماذج في واجهة مستخدم "إعلانات Google"، نعمل على تعزيز عمليات التكامل مع بيانات SKAdNetwork. مع ذلك، يُعد رصد بعض الاختلافات بين الأسلوبَين أمرًا طبيعيًا ومتوقعًا.

تشمل الاختلافات الأساسية بين أسلوب وضع نماذج الإحالات الناجحة وSKAdNetwork ما يلي:

• قياس تجربة المستخدم بدءًا من الموقع الإلكتروني وصولاً إلى التطبيق: حتى الآن، لا تتيح تقارير SKAdNetwork تحديد مصدر الإحالات الناجحة في ما يتعلّق بتجارب المستخدمين بدءًا من الموقع الإلكتروني وصولاً إلى التطبيق. يتحسن هذا الأمر بالنسبة إلى متصفحات Safari من خلال تعديلات الإصدار 4.0، ولكن سيظل من الضروري إجراء بعض التغييرات وزيادة وقت النشاط حتى يتم الحدّ من الاختلافات.
• فترات الإحالة الناجحة: في الوقت الحالي، تستخدم تقارير SKAdNetwork فترات إحالة ناجحة غير قابلة للضبط ومنطق آخر متعلق بالتكنولوجيا مثل فترات التأخير التي تركّز على الخصوصية. على سبيل المثال، في تقارير SKAdNetwork، يتم حاليًا تثبيت فترة الإحالة الناجحة التلقائية الناتجة عن النقر لعمليات تثبيت التطبيقات على 30 يومًا، بينما تتضمّن فترة الإحالة الناجحة لأحداث ما بعد التثبيت حدودًا دنيا لمتطلبات الخصوصية وفترات زمنية متعددة. من ناحية أخرى، توفّر تكنولوجيا إنشاء نماذج الإحالات الناجحة من Google إمكانية الضبط في إعدادات فترة الإحالة الناجحة لعمليات التثبيت وأحداث ما بعد التثبيت لتوفير المزيد من المرونة والتحكّم والإحصاءات. قد يؤدي طول فترات الإحالة الناجحة في "إعلانات Google" إلى بعض الاختلافات التي قد تلاحظها في التقارير.
• تعريف إعادة التنزيل: على الرغم من أنّ تقارير SKAdNetwork تستخدم تعريفًا محدّدًا غير قابل للضبط لعملية إعادة التنزيل، تقدّم Google ومعظم شركاء إحالة التطبيقات بعض خيارات الضبط لما يُمثّل عملية إعادة تنزيل مقارنةً بعملية التثبيت الجديد. وقد تؤدي هذه الخيارات أيضًا إلى اختلافات في التقارير.
• الإصدارات الأقدم من نظام التشغيل iOS والتطبيقات: على الرغم من نقل معظم المستخدِمين إلى الإصدارات الأحدث من نظام التشغيل iOS والتطبيقات المختلفة، لا يزال هناك بعض المستخدِمين الذين لم يجروا عملية التحديث هذه، ويمكن أن يتسبب ذلك أيضًا في عدم توفُّر الوظائف الجديدة أو الاستفادة منها في SKAdNetwork.

3- بدء استخدام SKAdNetwork لقياس عمليات التثبيت والأحداث داخل التطبيق

اتبع العديد من معلِني التطبيقات منهجًا مستندًا إلى SKAdNetwork لقياس كل من عمليات التثبيت والأحداث داخل التطبيق.

قياس عمليات التثبيت

إذا كنت تقيس عمليات التثبيت باستخدام SKAdNetwork، ستتمكّن من الاطّلاع على بيانات إعداد التقارير باتّباع التعليمات التالية:

ملاحظة: تشكّل التعليمات أدناه جزءًا من التصميم الجديد لتجربة المستخدم في "إعلانات Google". لاستخدام التصميم السابق، انقر على رمز المظهر، واختَر استخدام التصميم السابق. وإذا كنت تستخدم الإصدار السابق من "إعلانات Google"، راجِع الخريطة المرجعية السريعة أو استخدِم شريط البحث في لوحة التنقّل أعلى شاشة "إعلانات Google" للعثور على الصفحة التي تبحث عنها.

1. في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الحملات .
2. انقر على القائمة المنسدلة الحملات في قائمة الأقسام.
3. انقر على الحملات.
4. انقر على رمز التقارير في أعلى الصفحة.
5. انقر على غير ذلك.
6. انقر على الإحالات الناجحة لأجل SKAN.

قياس الأحداث داخل التطبيق

يمكنك إعداد مخطط قيمة الإحالة الناجحة في SKAdNetwork لقياس أداء الأحداث داخل التطبيق وتحسين حملاتك بفعالية أكبر من أجل تحقيق إجراءات ما بعد التثبيت أو عائد إنفاق إعلاني مستهدَف. يُعد هذا المخطط وسيلة لتحديد الأحداث داخل التطبيق التي تهمّ نشاطك التجاري.

يُرجى مراعاة ما يلي عند تنفيذ استراتيجية مخطط قيمة الإحالة الناجحة:

1. اطّلِع على كيفية تنفيذ قيم SKAdNetwork في مستندات Apple.
2. ابدأ بتحديد تسلسل الأحداث داخل التطبيق والقيم الأكثر أهمية بالنسبة إلى نشاطك التجاري. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية البدء، جرِّب البدء بمنهج مسار الإحالة الناجحة داخل التطبيق والذي يمثّل كلاً من الأحداث السطحية والعميقة داخل التطبيق التي تهم نشاطك التجاري.
3. تأكَّد من أنّ مخطط قيمة الإحالة الناجحة يشمل الأحداث داخل التطبيق التي تخطط لتحسين "حملات التطبيقات" من أجل تحقيقها ومن أنّ هذه الأحداث متاحة أيضًا كأحداث إحالة ناجحة يمكن تقديم عروض أسعار لها ضمن إعدادات الإحالة الناجحة في "إعلانات Google".
4. إذا كانت أرباح الشراء داخل التطبيق أولوية لنشاطك التجاري، استخدِم بعض قيم الإحالات الناجحة للإشارة إلى مجموعات بيانات أرباح الشراء داخل التطبيق التي قد تكون ذات صلة.
5. عليك إعداد مخطط قيمة الإحالة الناجحة من خلال إحصاءات Google‏ 4 أو شريك إحالة تطبيقات معتمَد من Google أو Google Ads API مباشرةً. ننصح بشدة المعلِنين باختيار موضع واحد لإعداد مخطط قيمة الإحالة الناجحة.

ملاحظة: يمكن تصدير مخططات قيم الإحالات الناجحة التي تم إعدادها من خلال "إحصاءات Google‏ 4" باستخدام Admin API. نخطّط أيضًا لإتاحة الاستفادة من مخطّط SKAdNetwork لزيادة تحسين "حملات التطبيقات" المستنِدة إلى التكلفة المستهدَفة للإجراء وعائد الإنفاق الإعلاني المستهدَف. تتوفّر هذه الميزة حاليًا في إصدار تجريبي محدود.

اطّلِع على كيفية إعداد مخطّط قيمة الإحالة الناجحة في SKAdNetwork.

4- الاختيار من بين أساليب القياس في iOS

يؤدي كل من أسلوبَي وضع نماذج الإحالات الناجحة وإعداد تقارير SKAdNetwork دورًا مهمًا في قياس أداء "حملات التطبيقات". نقترح ما يلي عند تحديد أسلوب القياس الأنسب لنشاطك التجاري.

في حال عرض "حملات التطبيقات لجذب عمليات التثبيت" على Google فقط:

ننصحك بتقييم تقارير الإحالات الناجحة المستندة إلى نموذج لقياس نتائج حملتك. استنادًا إلى الخصائص والاختلافات الفريدة بين الأسلوبَين، يمكنك أيضًا اختيار استخدام SKAdNetwork كنقطة مرجعية لأداء الحملات أيضًا.

ملاحظة: إذا اختَرت أيضًا تقييم تقارير SKAdNetwork لـ "حملات التطبيقات" كنقطة مرجعية، يُرجى مراعاة أنّ أسلوبَي القياس مختلفَان في خصائصهما وقد لا يتطابقان كليًا. يمكنك الاطّلاع على تقارير SKAdNetwork من خلال "إعلانات Google" أو "إحصاءات Google‏ 4" أو شريك إحالة التطبيقات الذي تتعامل معه.

في حال عرض "حملات التطبيقات لجذب عمليات التثبيت" على مستوى شبكات متعددة:

لتقييم الأداء بشكل أكثر إنصافًا على مستوى جميع الشبكات، ننصحك باستخدام تقارير SKAdNetwork التي لم تتم معالجتها على مستوى جميع القنوات من خلال "إحصاءات Google‏ 4" أو أحد شركاء إحالة التطبيقات المعتمَدين من Google.

ملاحظة: في الوقت الحالي، لا يمكن تتبّع كل المستودع الإعلاني الخاص بـ "حملات التطبيقات" من خلال SKAdNetwork، ولكن يتم تحسين هذا الأمر. يمكنك أيضًا اختيار عرض تقارير الإحالات الناجحة المستندة إلى نموذج كمرجع آخر من أجل فهم أدائك على Google بشكل أفضل وإجراء أي تحسينات لازمة.

5. تنفيذ أفضل الممارسات المتعلّقة بقياس أداء "حملات التطبيقات" على نظام التشغيل iOS وتحسينها

لقياس أداء التطبيقات بشكل أفضل:

• قيِّم ما إذا كان من المناسب إعداد تطبيقك ضمن إطار عمل SKAdNetwork.
  • لقياس عمليات التثبيت، يمكنك دمج تطبيقك مع SKAdNetwork لعمليات التثبيت. يساعدك حلّ "إحصاءات Google‏ 4" على دمج تطبيقك وتسجيله لتحديد مصدر SKAdNetwork حتى تتمكّن من قياس الإحالات الناجحة لـ "عمليات بدء التشغيل لأول مرة". يمكنك أيضًا ضبط قياس عمليات التثبيت من خلال SKAdNetwork باستخدام حزمة SDK أخرى للقياس، مثل شريك إحالة التطبيقات، أو يدويًا.
  • لقياس أحداث ما بعد التثبيت، يجب إعداد مخطط قيمة الإحالة الناجحة. يمكنك تنفيذ ذلك من خلال "إحصاءات Google‏ 4" أو أحد شركاء إحالة التطبيقات المعتمَدين من Google أو Google Ads API مباشرةً. عند إعداد المخطط، تأكَّد من أنّه يشمل الأحداث التي يمكن تحديد عروض أسعار لها والتي تخطط لتحسين "حملات التطبيقات" من أجلها.
• ادمج "حملات التطبيقات لجذب عمليات التثبيت" على نظام التشغيل iOS لإطلاق 8 حملات أو أقل. سيضمن هذا الإجراء الأداء الأمثل، كما يتيح إعداد تقارير SKAdNetwork دقيقة عن الحملات، لأنّ المزيد من الحملات قد يؤدي إلى حجب القياس من خلال SKAdNetwork.

لتحسين الحملات وأدائها:

• راجِع مستندات Apple وقيِّم ما إذا كانت رسالة المطالبة الخاصة بإطار عمل "شفافية تتبُّع التطبيقات" مناسبة لتطبيقك. يمكنك أيضًا اختيار إنشاء شاشة استعداد أو شاشة توضيحية وعرضها، وذلك قبل طلب الموافقة من خلال رسالة الموافقة على إطار العمل هذا. تسمح لك الشاشة التوضيحية بمنح المستخدمين سياقًا إضافيًا حول كيفية استخدام تطبيقك للمعلومات لأغراض إعلانية. سيؤدي قبول المستخدمين رسالة المطالبة إلى زيادة الإحالات الناجحة التي يتم رصدها، وتحسين نماذج الإحالات الناجحة، وتحسين الحملات. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن إنشاء شاشة توضيحية وعرضها باستخدام حزمة تطوير البرامج (SDK) لأداة "إحصاءات Google لبرنامج Firebase".
• إذا كان تطبيقك يحقّق معدّل تسجيل دخول كبير من المستخدمين أو إذا كان يجمع عناوين بريد إلكتروني تمت الموافقة على مشاركتها، يمكنك تفعيل ميزة قياس الإحالات الناجحة على الجهاز فقط من Google من خلال حزمة تطوير البرامج (SDK) لأداة "إحصاءات Google لبرنامج Firebase". تُحسِّن هذه الميزة وضع نماذج للإحالات الناجحة ودقة إعداد التقارير عن عمليات تثبيت التطبيق والإجراءات داخله من "حملات التطبيقات" على نظام التشغيل iOS، إضافةً إلى الحفاظ على خصوصية بيانات المستخدمين.
• استخدِم "التكلفة المستهدفة لكل تثبيت" و"تكلفة الإجراء المستهدفة" بدلاً من عروض أسعار "عائد الإنفاق الإعلاني المستهدف" لضمان تحقيق الأداء الأمثل. لتحقيق أداء أكثر ثباتًا، ستؤدي عروض أسعار "التكلفة المستهدفة لكل تثبيت" و"التكلفة المستهدفة للإجراء" إلى تقلّبات أقل مقارنةً بعروض أسعار "عائد الإنفاق الإعلاني المستهدف".
• راقِب أداء كل "حملات تطبيقات iOS" عن كثب. في حال أطلقت حملات تطبيقات iOS لجذب عمليات التثبيت قبل إدخال التغييرات على الإصدار 14 من نظام التشغيل iOS، قد تلاحظ تقلّبات في مستوى الأداء أو انخفاضًا فيه نتيجةً لهذه التغييرات. وبالنسبة إلى حملات التطبيقات لجذب المستخدمين الحاليين، ستلاحظ انخفاضًا كبيرًا في مدى الوصول إلى الجمهور. لذا عليك إجراء التعديلات الملائمة على الميزانيات وعروض الأسعار حسب الحاجة للتأكّد من الاستفادة إلى أقصى حدّ من "حملات التطبيقات".

6. تطبيق أفضل الممارسات العامة بشأن "حملات التطبيقات"

• يمكنك إعداد حملات تطبيقات iOS حول أهدافك الإعلانية لتحقيق أفضل تركيز وأداء مثالي.
• اتّخذ منهجًا يركّز على تقديم عروض الأسعار اعتمادًا على هدف الإحالة الناجحة، مثل عمليات تثبيت التطبيق أو النشاط داخل التطبيق. اطّلع على مزيد من المعلومات عن ضبط عروض الأسعار في حملات التطبيقات.
• اتبع أفضل ممارسات ملفات أصول المواد الإبداعية.
• يمكنك تتبّع عمليات التشغيل لأول مرة أو عمليات الشراء داخل التطبيق أو الأحداث المخصّصة عن طريق استيراد الأحداث من "إحصاءات Google‏ 4" أو عن طريق ربط حسابك على "إعلانات Google" بأداة إحصاءات تابعة لجهة خارجية.
• استخدِم الروابط العامة لنظام التشغيل iOS من أجل إرسال مستخدمي الأجهزة الجوّالة مباشرةً إلى الصفحات ذات الصلة في تطبيقك. اطّلِع على مزيد من المعلومات في مقالة لمحة عن الروابط لصفحات في التطبيق.
• عدِّل عرض سعرك وميزانيتك استنادًا إلى مستوى أداء الحملة. تعرّف على تقييم الأداء استنادًا إلى هدفك.

ملاحظة: سيتم تعديل هذه المقالة لإطلاعك على أفضل الممارسات المتعلّقة بنظام التشغيل iOS. يمكنك أيضًا الاطلاع على الأسئلة الشائعة عن التغييرات في الإصدار 14 من نظام التشغيل iOS للحصول على مزيد من المعلومات. تمّ إجراء آخر تعديل لهذه المقالة في 28 تشرين الثاني (نوفمبر) 2023.