用户对隐私保护的期望不断提高,新的政策也随之出台,改变了收集消费者数据以及将其应用于广告的方式。为了有效适应这些新的平台标准,请务必了解您可采纳的效果衡量解决方案。
本指南全面概述了已经出现的重要 iOS 衡量方法、如何使用各种方法进行评估,以及您当前应遵循的最佳做法,以便更准确地衡量 iOS 应用广告系列的效果,并取得持久的成效。
1. 了解重要的 iOS 衡量方法
随着整个行业逐渐淘汰个人标识符,出现了多种适用于 iOS 应用安装广告系列的衡量方法。
- Google 的根据模型估算转化:我们在 Google Ads 界面中报告的根据模型估算的转化就采用了 Google 的 AI 技术,能在部分转化无法直接与广告互动关联时,协助您评估相关广告系列的效果。这样,您就可以更加全面和准确地了解广告效果。不妨详细了解根据模型估算的线上转化。
- Apple 的 SKAdNetwork:SKAdNetwork 可帮助应用广告客户以汇总的方式衡量其广告活动,例如展示次数、点击次数和应用安装次数。对于应用广告客户来说,SKAdNetwork 在评估其 iOS 广告系列效果方面已变得越来越重要。此外,即将推出的 SKAdNetwork 4.0 版更新专门纳入了对 Safari 浏览器中网站到应用搜索广告资源的支持,可能让您能够更准确地衡量应用广告系列的效果。其他值得注意的更新包括将应用内事件转化时间范围延长至活动后的 35 天,这可能有助于您更好地评估应用用户的长期价值。
2. 了解根据模型估算转化与 SKAdNetwork 报告之间的差异
与 Google 的根据模型估算转化相比,SKAdNetwork 在底层逻辑和设置方面存在核心差异,这可能导致这两种方法的报告数据有所出入。
为提高 Google Ads 界面中根据模型估算转化的报告的质量和一致性,我们正在深化与 SKAdNetwork 数据的集成。不过,这两种方法之间存在一定程度的差异是预料之中的正常情况。
根据模型估算转化和 SKAdNetwork 之间的核心差异包括:
- 衡量从网站开始并在应用中完成的转化:SKAdNetwork 目前仍不支持对从网站开始并在应用中完成的用户转化历程归因。4.0 版更新会就 Safari 浏览器在这一方面做出改进,但仍需一些更改和磨合时间来缩小差距。
- 转化时间范围:SKAdNetwork 目前采用的是各种不可配置的转化时间范围和其他特定于技术的逻辑(如以隐私保护为中心的延迟)。例如,SKAdNetwork 针对应用安装的默认点击型转化时间范围目前固定为 30 天,而 SKAdNetwork 针对安装后事件的时间范围则涉及各种计时器和为保护隐私而规定的阈值。相反,Google 的根据模型估算转化技术在安装和安装后事件的转化时间范围设置方面均可进行配置,为您提供了更大的灵活性、更高的控制力以及额外的数据洞见。不过,您也许会发现 Google Ads 中转化时间范围的长度可能造成一些报告差异。
- “重新下载”的定义:虽然 SKAdNetwork 对“重新下载”采用不可配置的专门定义,但 Google 及其大多数应用归因合作伙伴会提供几个用于区别“重新下载”与“新的安装”活动的配置选项。这些选项也可能会导致报告数据出现差异。
- 旧版 iOS 和应用:虽然大多数用户都已迁移到 iOS 和各种应用的较新版本,但仍然有一些用户尚未更新,这种情况也可能会导致 SKAdNetwork 缺失或当中缺少较新功能。
3. 开始使用 SKAdNetwork 来衡量安装情况和应用内事件
许多应用广告客户都采用以 SKAdNetwork 为中心的方法来衡量安装情况和应用内事件。
衡量安装情况
如果您是使用 SKAdNetwork 来衡量安装情况,可按照以下说明查看报告数据:
- 在 Google Ads 账号中,点击广告系列图标
。
- 点击该版块菜单中的广告系列下拉菜单。
- 点击广告系列。
- 点击页面顶部的报告图标
。
- 点击其他。
- 点击 SKAN 转化。
衡量应用内事件
您可以设置 SKAdNetwork 转化价值架构来衡量应用内事件的效果,并以促成安装后操作或提高目标广告支出回报率为目标来更高效地优化广告系列。此架构可用于指明哪些应用内事件对您的业务至关重要。
在实施转化价值架构策略时,请注意以下几点:
- 查看 Apple 的相关文档,了解 SKAdNetwork 价值的实现方式。
- 首先思考对您业务最重要的应用内事件以及价值的顺序。如果您不确定从何处着手,不妨先尝试应用内漏斗方法。该方法会针对那些对您业务至关重要的浅层和深层应用内事件进行编码。
- 确保转化价值架构包含您在优化应用广告系列时想要促成的应用内事件,并且这些事件在 Google Ads 转化设置中也是以可出价转化事件的形式显示。
- 如果应用内购收入是您业务的重中之重,建议利用一些转化价值来指明可能相关的应用内购收入范围。
- 直接通过 Google Analytics(分析)4、Google 批准的应用归因合作伙伴或 Google Ads API 设置转化价值架构。我们强烈建议广告客户选择其中一种方式来设置其转化价值架构。
4. 在 iOS 衡量方法中进行选择
根据模型估算转化和 SKAdNetwork 在应用广告系列衡量方面各自发挥着重要作用。在确定哪种衡量方法最适合您的业务时,建议您注意以下几点。
如果您仅在 Google 上投放应用安装广告系列:
我们建议您评估根据模型估算的转化报告,以衡量广告系列的效果。根据 2 种方法的独有特点和不同之处,您还可以选择使用 SKAdNetwork 来衡量广告系列的效果,以作参考。
如果您跨多个广告网络投放应用安装广告系列:
为了更准确地评估各个广告网络的效果,我们建议您通过 Google Analytics(分析)4 或 Google 批准的应用归因合作伙伴使用 RAW 跨渠道 SKAdNetwork 报告。
5. 实施 iOS 应用广告系列衡量和优化方面的最佳做法
更高效地衡量应用:
- 评估在 SKAdNetwork 框架中设置应用是否合理。
- 合并 iOS 应用安装广告系列,使投放的广告系列数量不超过 8 个。这么做可确保取得最佳效果和准确的 SKAdNetwork 广告系列报告,因为投放更多广告系列可能会影响 SKAdNetwork 衡量结果。
更高效地优化广告系列和提升广告系列效果:
- 查看 Apple 的文档,评估 ATT 提示是否适合您的应用。您可以先制作并显示一个预告(也称作铺垫消息)屏幕,然后再通过 ATT 意见征求提示来征求用户同意。通过铺垫消息屏幕,您可以为用户提供更多背景信息,使其了解您的应用会如何出于广告目的使用他们的信息。用户接受此提示后,观测到的转化次数就会增加,从而改进根据模型估算转化功能和广告系列优化。详细了解如何使用 Google Analytics for Firebase SDK 创建和显示铺垫消息屏幕。
- 如果应用有大量用户登录,或者会收集已征得用户同意的电子邮件地址,请通过 Google Analytics for Firebase SDK 启用 Google 的设备端转化衡量功能。此功能可就 iOS 应用广告系列带来的应用安装和应用内操作,提高根据模型估算转化和转化报告功能的准确性;同时还能确保用户数据的私密性。
- 采用“目标每次安装费用”(tCPI) 和“目标每次转化费用”(tCPA) 出价策略,而不是“目标广告支出回报率”(tROAS) 出价策略,以确保取得理想效果。与采用 tROAS 出价策略相比,采用 tCPI 和 tCPA 出价策略可以减少波动,因此效果更加稳定。
- 密切监控所有 iOS 应用广告系列的效果。如果您在 iOS 14 的变更发布之前投放了 iOS 应用安装广告系列,则您可能会发现,这次变更导致广告效果出现波动或有所下降。对于应用互动广告系列,您会发现覆盖面将显著减小。请根据需要对预算和出价进行适当的调整,确保充分发挥应用广告系列的作用。
6. 采用常规的应用广告系列最佳做法
- 根据广告目标来设置 iOS 应用广告系列,尽可能使各广告系列重点突出,从而取得理想的广告效果。
- 根据转化目标(例如应用安装或应用内活动),采用有针对性的出价方式。详细了解应用广告系列出价。
- 遵循广告素材资源最佳做法。
- 通过从 Google Analytics(分析)4 导入事件或将您的 Google Ads 账号与第三方分析工具相关联,跟踪首次打开、应用内购买或自定义事件。
- 使用 iOS 通用链接,将移动设备用户直接引导至应用中的相关页面。不妨详细了解深层链接。
- 根据广告系列效果调整出价和预算。了解如何根据您的目标评估效果